品牌终端管理流程

品牌终端管理流程

品牌管理，顾名思义是指针对企业产品和服务的品牌，综合运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标。品牌管理的内容应包括品牌创立、品牌推广、品牌延伸、品牌维护及品牌管理等工作，其目的在于提升企业品牌的知名度、美誉度，增强品牌的生命力，不断提高客户对企业品牌的忠诚度，从而促进企业产品与服务的销售，增加企业的盈利水平，进而承担更多的社会责任。品牌管理适用于任何一家企业，品牌管理应该得到每一位企业管理人士的重视。

正如一张白纸可以画最美的图画，可以写最美的文章。企业品牌是一张白纸对进行品牌建设来说并不一定是坏事，相反，如果从一开始就树立比较务实的品牌策略，反而能够后来居上，超越领导品牌。而我公司正是为在今年提出的“品牌整合年”又提出了具体的品牌流程管理要求。

品牌管理对一个企业来讲有着十分重要的意义，可口可乐坚持自己的品牌理念百年不动摇，品牌的表现保持与时俱进的活力。对于品牌管理，因为有很多方面的要求，必须专业公司的专业人士才能对其品牌管理进行全面的整合，但作为丰谷公司一员，虽不能作一整套的品牌管理体系，也想就品牌管理流程中的终端管理流程作一阐述。

既然是终端管理流程，就肯定是有程序、有章程、还有流程图的，从终端展示行为规范，终端促销程序管理，终端服务规范，终端用品规划、费用预算及检讨，终端用品制作、配发，终端用品使用、维护情况监控，终端生动化巡视评估等方面来阐述如何将终端管理应用到公司的每一个环节，使每一位员工都清楚的知道丰谷品牌推广不仅只是作为外围宣传的口号，而是内部也都必须遵守的一个章程、一项制度、一种管理。这项管理流程就是为了今后的工作更顺畅以及公司整体系统运做的规范化。

一、终端展示规范

终端展示规范就是通过有效的商品陈列、终端生动化物品布置、加强终端售点对消费者的吸引力，营造气氛，引导促成消费，实现售点及整体品牌形象的迅速提升，提高丰谷在众多竞争同行中的品牌地位。要做好终端展示管理，首先我们必须要搞明白有关终端的细分及定义。简单讲终端分为硬终端和软终端两种。那么什么是硬终端、软终端？都有哪些内容，怎样才能做好终端的管理和维护？

硬终端是有形的、看得见、摸得着可以用量化指针进行考核管理的内容。而软终端是无形的、看不见、摸不着却具有丰富内涵、极为重要的内容。软终端的内容主要包括：人员素质、客情关系、广告支持力度、产品畅销度、产品美誉度、公司形象、经营意识认同度、服务内容及质量、销售政策、合作融洽度等等。

、终端的表现形式有：

商品及包装、商品的形式、商品的附件、表现等；

售卖形式（隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销）；

宣传品（说明书、宣传手册、折页、、店招、广告牌、灯箱广告、夹报、小报）促销物（挂牌、海报、、堆箱、礼品、积分卡）

辅助展示物（展柜、专柜、展架等）；

陈列位置与陈列方式；

整洁度、美观度；

与同类竞品相比的区别等等。

、终端的管理

的作用

在有限的空间能引起顾客的注意

可以配合媒体广告和主题促销

可以为促销和特价活动做广告

可以传递本产品的自豪感

协助销售可以赢得店家支持

产生效果的大因素：位置、高度、大小、形式

投放的方法

确认在视线高度、最显眼的位置

寻找焦点广告位置，保留尽可能长的时间

避开广告过于集中的地方

争取客户许可，将旧的焦点广告清除，定时对本产品进行清洁和更新

确保每个终端都有本产品的

坚持自己人员张贴

、售点的宣传与展示是实现销售关键的“临门一脚”