电力营销远程费控系统优化提升策略研究 聂聪

电力营销远程费控系统优化提升策略研究聂聪

发表时间：2018-07-16T14:45:39.820Z 来源：《基层建设》2018年第16期作者：聂聪

[导读] 摘要：在社会经济快速发展的背景下，人们生活和生产对电力需求越来越大。现阶段，电力企业以最大限度满足用户对电力的需求作为出发点，大力实施电力营销。

国网冀北电力有限公司昌黎县供电分公司河北省秦皇岛市 066000

摘要：在社会经济快速发展的背景下，人们生活和生产对电力需求越来越大。现阶段，电力企业以最大限度满足用户对电力的需求作为出发点，大力实施电力营销。现代营销模式对用电检查技术也提出了更高要求，同时，用电检查技术的有效运用也促进了电力营销模式的健康发展，根据用电数据信息及时发现用电过程中存在的问题，采取有针对性的措施加以解决，才能够促进电力企业健康发展。

关键词：电力营销；远程费控；系统；优化；分析

引言：高质量的远程用电检查技术有助于保障电力企业在长期性的发展过程中，更加详实的掌握用户的用电状况，通过对不同地区不同用户的用电量分析来制定出更加合理化的电力营销策略，在确保稳定的电力供应基础上进一步促进企业发展。本文将通过对电力营销与远程用电技术的简要介绍，来进一步分析目前我国远程用电检查技术的发展现状情况，并最终提出了几点关于加强用电检查技术在电力营销工作中应用效果的措施方法。

1.远程用电检查技术现状分析

1.1设备问题

受制于我国目前各地区经济发展不平衡的现状，不同地区所应用到的远程用电检查技术仍有巨大差异，特别是在经济水平相对较差的地区设备维护难度更大，这也在很大程度上导致系统和电力营销对接面临巨大影响，并还将进一步对远程用电检查工作的实施造成不利影响。

1.2人员问题

在电力营销过程中才应用以用电检查技术，还需要具备计算机与网络技术支持。而这些技术要求最终还都是体现在人才能力上的要求，缺乏良好的基础支持，人员管理不到位以及专业技术人才的不足，都无法妥善处理好这一项工作内容。

1.3通信问题

目前的远程用电检查通信技术大多所选用的方式是以光纤通信、无线通信这两类为主，其各有优劣。因此所面临着的外部环境影响因素也有所差别。但从实际应用的角度来分析，主要表现在信息输送稳定性与效率水平两方面。

2.技术方案

2.1整体实现机制

据费控用户所在抄表段生成电费测算任务，03：00后电费测算引擎根据测算任务直接抓取采集抄表示数（取消抄表数据转换）进行电费测算。一是电费测算。费控系统以工单任务（抄表段）为单位，从费控生产库读取抄表示数和用户档案信息，在交易服务器完成电费测算，测算得到用户的电量电费、策略应用结果及异常信息，并将测算结果写入费控生产库。对电费测算过程中产生的中间过程数据直接在交易服务器上进行缓存处理，电费测算完成后只向数据库服务器写入测算结果数据，中间过程数据直接抛弃。二是策略应用执行。首先策略应用执行独立，策略应用工单推送及控制指令执行采用中间库方式。支持以地市为单位并发从中间库获取工单数据写入任务表，审批停电安全复电审批写入策略信息表任务执行后写入指令表，自动停复电直接写策略信息表和指令表，预警、提醒直接写入策略信息表和短信表，代扣写代扣表和策略信息表。其次缴费后由营销系统记录预收余额变化用户的缴费记录到中间表，中间表复制到费控系统，费控系统定时任务进行基准比较生成复电工单将工单数据写入中间库。再次策略应用执行独立部署按地市并发将短信工单调用短信发送接口发送到短信平台，根据短信平台反馈的短信发送情况结果更新用户状态。四策略应用执行独立部署接收采集系统反馈的执行结果得出用户当前状态，调用客户状态接口将用户当前状态反馈给营销系统更新状态。最后策略应用执行独立出来，异常工单推送采用中间库方式。支持地市为单位并发从中间库获取工单数据写入费控异常清单表。三是历史数据分离。每天18：00后扫描生产环境中满足分离条件数据，将费控业务数据和策略应用执行数据、控制指令数据、短信数据、异常数据等转移到历史库进行备份。

2.2详细实现机制

2.2.1用户驱动算费

为解决“抄表示数驱动电费测算”实现机制的性能瓶颈，现采用按“用户驱动电费测算”模式，使用C语言重新编写测算数据准备引擎，0：00—3：00采集系统采集表码数据时按费控用户查询对应抄表段，再以区县为单位，并发循环获取抄表段批量生成电费测算任务，一次一个区县同时生产N个抄表段的测算任务。优化抄表数据转换耗时问题，采取修改抄表数据获取方式，由原来只支持抄表示数行存储方式，增加兼容性支持以列存储方式，通过数据库视图将采集复制表码数据表整合为满足统一版本系统要求的数据存储格式，3：00后电费测算引擎根据测算任务直接从视图中抓取采集抄表示数（取消抄表数据转换）进行电费测算。采用“用户驱动电费测算”模式，数据准备环节开始时间提前到0点，与采集数据获取同时进行，并取消掉抄表数据转换过程，提高了系统处理性能，满足本地区20多万用户的业务开展需求。

2.2.2电费测算

为解决电费测算过程中测算性能及存储增长过快，优化电费测算过程中数据回写环节，将数据回写服务调整到推送完成后，回写服务按用户分类，低压用户回写5张重要结果表，分别为用户快照表、异常信息表、提醒信息表、基准比较信息表、抄表数据表高压用户则回写所有数据表。采用先推送再回写模式，避免在工单推送时数据回写服务抢占资源，充分利用在有效时间内服务器资源，提升了电费测算的性能。

2.2.3策略应用推送

现采用中间库方式，修改推送接口，采用C服务的方式来替换原有的WEBSEＲVICE服务方式，增加费控系统与营销系统的中间表数据交换接口，由费控系统推送服务，支持地市公司并发，向中间表写入工单数据，配合国网统推费控系统已增加的中间库接口方式，使用C 开发策略应用工单接收程序，支持以地市公司为单位，从中间库的策略应用工单数据表中并发获取费控系统写入的工单数据，并写入独立部署的策略应用执行生产环境，将策略应用工单交换效率提升到180万户/小时。采用中间库方式，避免了短时间高频度调用WEBSEＲVICE服务，及调用WEB服务的阻塞，丢失情况。并将策略工单交换效率提升，满足本地区20多万用户业务开展需求。