《学习型组织创建》PPT课件

内训强效教材
第二单元
学习型组织的特点
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学习型组织的6大要素
• 1、拥有终身学习的理论和机制； • 2、建有多元回馈和开放的学习系统；
• 3、形成学习共享与互动的组织氛围；
• 4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；
• 5、工作学习化使成员活出生命意义；
• 6、学习工作化使组织不断创新发展。
考察学习型组织的测定标准（二）
整体性的职工参与和调动积极性的文化 为把学习获得、共享的制度 知识型职工的增加率 使全体职工提高知识水平时，改善人均费用，改善每组织项 专利的平均费用，改善每项专利平均投入市场的时 间，专利 的增长率 被投入新的经济活动的组织资产的增长率 全面的关心和责任 关心环境指标：生产事故发生率，违反安全标准，与社会劳 动强度有关的职工津贴 社会责任指标：改善工作条件质量(关心家庭的政策， 长期性 相互承诺，卫生计划，社会保险计划总投资额)
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创造性可以由下面三个标准来测定 • 1、周密性：构思的详细和推敲程度； • 2、独特性：概念的独创性； • 3、纯粹性：创造性思考的绝对量。
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六大行为准则
• • • • • •
创造不断学习的机会——管理者是教练 促进探讨和对话——交换知识 鼓励共同合作和团队学习——交流能力 建立学习及学习共享系统——“联机处理” 促使成员迈向共同愿景——“启发因子” 使组织与环境相结合——依存共生
• 怎样改善?
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现代人心智模式三要求
1、气度 2、沟通 3、“3Q” AQ(逆境商) IQ(智商) EQ(情商)
பைடு நூலகம்
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• 学习型企业的领导者应是这样的角 色：优良系统的设计师、共同愿景
的仆人和一个好教练。
• 与此同时，学习型企业的利润高出
等级权力控制企业30多倍！
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建立共同愿景
• 三个要素 • 1．目标 • 2．价值观 • 3．使命感 • 三个层次 • 1．组织大愿景 • 2．团队愿景 • 3．个人愿景 • 三条原则 • 1．要重视个人愿景，不能排斥压制。 • 2．要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景。· • 3．共同愿景，应随形势和环境而变化。
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愿景的3层次
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团队学习
• 1．团队学习的目的：使团队智商大于个人
智商，使个人成长速度更快。 • 2．团队学习的关键：深度汇谈——每人全 部摊出心中的设想，真正一起思考。 • 3．团队学习的障碍：自我防卫。 • 4．取得更高层次的共识。
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“我们创造的世界，是我 们思维模式的产物。” （AlbertEinstein）
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……未来唯一持久的优
势，是有能力比你的竞争对 手学习得更快。
——彼得·圣吉
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一家企业能活多久？ 一般大企业平均寿命40年， 是人类平均寿命的一半！
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学习型组织的真谛
• 1、全体成员全身心投入，并有能力不断学习
的组织；
• 2、能让成员体验到工作中生命意义的组织；
• 3、通过学习能创造自我，扩展创造未来能量 的组织。
社会
隧道愿景：忽视政策对社会的贡 相互依存性的认识和对整个 献和影响试图控制社会性影响 社会的贡献社会 为建立理 想的未来，持续地调查、预
测未来的趋势
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7C 模型
• • • • • • •
持续不断的学习 (Continuous) 亲密合作的关系(Collaborative) 彼此联系的网络(Connected) 集体共享的观念(Collective) 创新发展的精神(Creative) 系统存取的方法(Captured and Codified) 建立能力的目的(Capacity building)
组织
社会
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微软的经验
• 1．怎样从过去的、当前的研究项目及新产 品中系统地学习。
• 2．通过数量化测量的信息反馈进行学习。 3．以客户信息为依据进行学习，这是外部 的信息反馈。
• 4．各产品组之间通过交流共享得到学习。
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• 外源学习即把客户的信息作为重要 的学习来源。 • 微软花费巨额费用用于支付用户电 话咨询及最终用户满意度调查，因 此而获得外源学习的信息，这是微 软成功的基础。
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“学习型组织”在发达国家迅速发展
• ●美国排名前25家企业中80％ 按照“学习型组织”模式改造自己。 • ●世界排名前100家企业已有40％按“学习型组 织”模式进行彻底改造。 • ●MIT学习班中1／3学员来自日本。 • ●荷兰成立“组织学习研究中心”。 • ●新加坡国防部开设系统思考研习营，最近提出创建“学 习型政府”。 • ●欧洲提出“学习型社会”5大特征。 • ●瑞典的一些企业已在努力实践中。
• 1．组织大愿景：
组织的未来发展目标。
• 2．团队小愿景：
对企业组织大愿景的支撑。
• 3．个人愿景：
个人愿景很重要，因为共同愿景是由个人愿景汇聚而成的。只有 将个人愿景汇集起，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团体 真正想要追求的目标前进。如果个人没有愿景，不仅个人没有创造力， 团队也不可能有创造力。
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自我超越
抓住3个“点”： 起点一学习型企业的精神基础 基点一个人的超越 活力点一自我超越的人 坚持3个“要”： 一要开展境界教育K(愿景一现状)二创造性张力 二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观 三要向极限挑战 注意3个“不”： 1．对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。 2．对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方 设法转变他。 3．对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。
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学习型企业的六大特点
• 1．精简 • 2．扁平化 • 3．有弹性
• 4．不断自我创造 • 5．善于学习 • 6．自主管理
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学习型管理：怎样 让人更聪明地工作！
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学习力模型
目标 能学
学习 能力
应学
也许 能学
意志
企业竞争说到底是学习力的竞争。所谓学 习力就是学习动力，学习毅力和学习能力 三要素。
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学习型组织创建
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
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21世纪是强调“把人 作为发展中心”的世纪！
——联合国《教育—财富蕴藏其中》
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第一单元
学习型组织的基本理论
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怎样创建学习型组织
• • • • • 组织的画像 7C模型 6大行为准则 雕刻家的角度 测定标准
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学习型与非学习型组织的不同 （1）
非学习型组织 学习型组织 是持续性的，学习被战略性 地结合到未来的组织需求上 可以阶段性地有序的学习自 我超越：对条件挑战、探索 的学习 学习焦点放在集团的发 展和 团队报酬对团队 和整个部门 功能横断 性、自我管理型
何谓学习型组织
所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于 整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创 造性思维能力而建立起来的一种有机的、 高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持 续发展的组织。
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今天，80%的工作需要员工 作出判断！
而正确判断需要智慧！
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知识经济时代必须把十
二年制的义务教育延长为 “八十年制”的终身学习！
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蝴蝶效应
• • • • • 钉子缺，蹄铁卸； 蹄铁卸，战马蹶； 战马蹶，战士绝； 战士绝，战事折； 战事折，国家灭。
美国学者维纳编著的民谣
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第四单元
怎样创建学习型组织
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在学习型组织中，人 才开发被放到战略性的位 置，学习被当作不可缺少 的竞争战略。
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一个优秀的组织应 不只是提供高质量的产品 和服务，还应当把重点放 在向职工提供高质量的劳 动生活上。
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• • • •
哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出： 大部分管理团体都会在压力面前出现智障。 4种妥协： 1．为了保护自己——不提没有把握的问题 2．为了维护团队——不提分歧性的问题 3．为了不使人难堪——不提质疑性问题 4．为了使大家接受——只作折中性结论
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只有当团队是达到战 略目标的最有效的方式时， 才能去采用它，绝不能为 时髦而组合团队。
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中国企业如何创建学习型企业提出以下6点意见：
• • • • • •
一、以更新观念为先导 二、以“管理科学”为接口 三、以创建组织学习环境为基础 四、以“五项修炼”为抓手 五、以“稳健推进”为原则 六、以“中国特色”为主导思想
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学习型组织的学习是什么
• • • • 1、工作学习化。 2．学习工作化。 3．在所有层次上学习。 4．产生变革的学习。
内训强效教材 工作决策 决策反思
经验工享
工 作 学 习 化 模 型
行动
文字化
行动反思
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第三单元
学习型组织的五项修炼
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学习型组织的五项修炼
• • • • • 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
个人
被压制的、松散的、 临时性的 学习 学习没有一贯性连续性 被学习到的无力感
团队
对过程学习不加注意，只注意集 中到工作上 │团队共同性的技 能上某一点和个人的学习 报酬 不对团队而对个人部门分细、独 立
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学习型与非学习型组织的不同 (2）
非学习型组织 学习型组织
组织
表面性的，跟每个人过去的技能 在以往所获得技能的基础上 无关，学习半途而废 不注意学 进行学习 创造促进大家学 习的灵活结组织 习障碍(结 构构性僵化)
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在’97世界管理大会上专家提出未来世 界管理变革的10大趋势：
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1．创新——未来管理的主旋律； 2．知识——最重要的资源； 3．“学习型组织”——未来成功企业的模式； 4．快速的应变力——10倍时代的新要求； 5．权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔； 6．弹性系统——跨功能、跨企业的团队； 7．全球战略——下一世纪企业决战成效的关键； 8．跨文化管理——管理文化的升华； 9．四满意目标(顾客满意、员工满意、投资者满意、社 会满意)—— 企业永恒的追求； 10．“没有管理的管理”——管理的最高境界。
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考察学习型组织的测定标准（一）
记载职工技能的基础数据
用于构筑学习技能的能力开发计划
个人 打下整体性技能基础的基础能力教育计划 与学习工作方法联系起来的行为学习
人才开发用资金
解决问题技巧 共同技能被纳入的多样性
减少对失败的追究责任
团队 和顾客(公司内、外、社会)的联络活动 发明、独创性
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“以不同方式去认知或思 考的能力，比获得的知 识更重要。”
（David Bohm）
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系统思考
• 要系统地、动态地、本质地 思考问题。 • 这不仅是哲学家的事，也是 每个追求成功的企业家必须 修炼的核心问题。
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系统思考
• 1．要整体地思考问题。 • 2．要动态地思考问题。 • 3．要本质地思考问题。
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死亡极限
常规极限
自我极限
三种极限
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许多极限是你自己 设置的，妨碍了你的成 功，可是自己还不知道。
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改善心智模式
• 为什么要改善?
• • 1．心智模式，根深蒂固于每个人心中。 2．人无完人，心智模式都有缺陷之处。
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3．大多数人，自我感觉良好。
1．必须学会首先把镜子转向自己。 2．必须学会有效地表达自己的想法。 3．必须学会开放心灵，容纳别人的想法。