品质异常分析

对策要求的场合：品管单位→对策单位效果确认场合：品管、设计、制造单位品质异常对策分析报告

发生状况（现象，抱怨内容，发生件数，处置内容）①简洁地写明发生状况、不良的内容

地点：写明发生不良的制造工程的名称

规格：不良对象机种

写出所有的对象机种

批号：不良对象批号

写出所有的对象批号

数量：写明全部不良数量事实把握（部品确认，要因分析，现生产品品质状况）

不良发生具体地点：写明发生不良的具体场所，位置

现象(需要时附照片)：添付不良品的证据照片

状况调查：在此处对不良发生时4M（设备、材料、人、作业方法）的状况进行说明。

原因追查（发生机构，再现试验，原因分析）

发生原因：

在此处写明发生机理，为什么发生。

为什么发生的，写明发生时的过程。当然不是就事情的经过泛泛地进行

说明，而是有必要对发生不良时的重要现象（抓住重点）如实地进行阐述。

首先，将所存在的不良现象写在最上边，然后将“为什么会造成这种现象”的内容写在下一层，用矢箭头连接整个因果分析的过程。整个原因分析不局限于五层分析，要分析至找到不良发生的真正原因为止。也无需将4M分开写。

流出原因：适应对策（对策内容，效果预测）

发生对策：

此处写明：针对不良发生的根本原因所采取的对策

流出对策：

如果即使实施根本对策，不良也有可能流出的话，就在

此处写明防止

其流出的对策项目。此处的项目内容，同上述的发生对

策一样，都需要结合发生原因、流出原因做出相对应的

对策。

对策效果确认（效果实绩）

将适应对策是否确实实施了的确认结果写在此处。

确认后，将其实施日期记入此处

标准化（体制技术标准类上的反映问题）

如果需要向体系方面反映的话，在此处写明。

与ISO·TS有关的文件、QC工程图、作业指导

书、管理基准、记录表

技术联络单等

处。导