项目管理综合应用案例

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需要解决的主要问题
– 经过招投标，假设该工程项目由某建筑公司承担，为了保证“邮电通讯大楼建设项目”的成功，公 司领导决定采用项目管理的方式对该项目进行管理，为此需要解决以下问题：
1. 根据项目背景，分析项目的特点，对项目及其设施的总目标进行描述。 2. 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目设施的反映重大里程碑事件 关系的里程碑计划图。 3. 针对项目的设施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数 目大约15个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或工作分 解结构表中编制工作编码，并对分解的工作进行描述（仅举一例）。 4. 为公司实施该项目设计一个合理的管理机制，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人 力、资源、费用及质量管理等方面的问题。 5. 为项目的每项工作指派责任人，制定项目的责任分配。 6. 分析项目各项工作之间的先后关系，编制项目的网络计划图和甘特图。 7. 针对项目的工作分解结构制定项目的人力资源使用计划。 8. 针对项目总投资，结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用负 荷图和累积图。 9. 针对项目的情况，确定项目质量计划和质量控制计划。 10. 分析项目实施过程中可能遇到的风险，并提出应对计划。 11. 描述项目的控制管理过程，报告项目进展情况。 12. 按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费 用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。 — 请你站在该公司的立场，代表公司，综合运用所学的项目管理知识技能对上述问题作出解答。
4
安装工 程完工
3-28
5
竣工验 收
6-28
三、项目工作分解
邮电大楼项目 1000
1100勘察设计 1110 勘察 1120 方案
1200施工工程
1300项目管理
1210 基础工程
1211 土方
1220 主体工程
1221 地下室
1230 安装工程
1231 给排水
1240 装修工程
1241 外装修
二、项目重大里程碑
2003 里程碑 事件
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2004
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2005
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
施工设 计完成 基础工 程完成 主体工 程完工
7-30
2
11-28
3
11-26
总经理
项目管理
办公室
计划部
技术部
财务部
采购部
工程部
质量部
人事部
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
项目经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
2、邮电通讯大楼建设项目部组织结构图
项目经理
项目办工室
技术组
计划采购组
费用组
质量组
人 人 力 力 资 资 源 源 小 小 组 组
责 任 分 配 小 组
工 人 作 力 分 资 解 源 小 小 组 组
• 3、项目描述
项目名称 项目目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作规范 邮电通讯大楼建设项目 2.5年完成邮电通讯大楼的设计、建造，总投资1.9亿元 一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，总建筑面积32150 ㎡ 工程设计、建造、室内外装修要求 主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化 依据国家建设工程的有关规定
任务名称
紧前工作
_ _ 1110勘察 1120方案设计 1130初步设计
搭界关系
FF25
FF45
1212基础工程
1220主体工程
1211土方
1221地下工程
1212基础工程
1222裙楼工程
1223主楼工程
1221地下工程
1222裙楼工程
（续）
任务编号
1230安装工程 1231给排水安装 1232暖通安装 1233设备安装 1234电气安装 1235消防系统安装 1240装修工程 1241外装修 1242内装修 1250户外工程 1251停车场及道路附设 1252室外照明 1253绿化 1260竣工验收 1241外装修 1251停车场及道路附设 1252室外照明 1242内装修\1253绿化 1223主楼工程 1231\1232\1233\1234\1235 1223主楼工程 1223主楼工程 1223主楼工程 1223主楼工程 1223主楼工程
18000
120
60
150
300
1240装修工程
1241外装修 1242内装修 1250户外工程 工人 工人 50000 50000 110 90 455 556
1251停车场及道路附设
1252室外照明 1253绿化 1260竣工验收
工人
工人 工人 管理人员
25000
10000 10000 20000
0
360
360
图例
ES NO D TT EF
项目内容
ES
FT
LF
660 1231 70 710
50
730
给排水工 程
50
780
660
30
750
续 前
4800 1223 180 480 0 660
1232 90
设备
660 1233 40 740
690
30
780
80 700
采暖通 风
40 780 780 1242 0 870 870 1260 30 0 870 0 900
勘察
方案设 计
0 5
FF 25
初步设 计
0 75
FF 45
施工图 设计
0 195
土方工 程
0 240
240
0
300
300 1221 60 300
0
360
360 1222 120
0
480
1212
60 240
基础工 程
0 300
地下室
裙楼工 程
0 480
后 续 ES=最早开始时间 EF=最晚结束时间 LS=最迟开始时间 LF=最迟结束时间 TF=总时差 FF=自由时差 D=工作时间 NO=工作代号
• 2、项目的目标
– 根据承包合同，公司与项目业主、监理方等项目的相关方进行讨论协商确 定了项目的主要目标。
• （1）交付物成果：建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，地上建筑面 积30000 ㎡，地下建筑面积2150 ㎡，总建筑面积32150 ㎡。 • （2）工期要求：2003年1月1日至2005年6月30日，历时2.5年。 • （3）成本要求：总投资19000万元。
1250 室外工程
1251 停车场及道路
1260 竣工验收
1130 初步设计 1140施工 图纸设计
1212 基础
1222 裙楼工程
1232 设备
1242 内装修
1252 室外照明
1223 主楼工程
1233 采暖通风
12523 绿化
1234 电气
1235 消防
四、项目的组织管理
1、邮电通讯大楼建设项目组织形式——平衡矩阵型
注：▲表示负责；○表示参与；◆表示监督；☆表示批准
任务名称 项目 办工室
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◆ ◆ ◆ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ○ ○ ◆ ◆ ▲ ▲ ☆ ☆ ☆
技术部
计划部
采购部
质量部
财务部
建筑队
安装队
项目经理
1100工程设计 1110勘察 1120方案设计 1130初步设计 1140施工图设计 1200施工工程 1210基础工程 1211土方 1212基础工程 1220主体工程 1221地下工程 1222裙楼工程 1223主楼工程
30
30 15 30
833
333 667 667
1300项目管理
小计
管理人员
37500
795833
5
7500
（2）项目网络计划图
0 1110 30 0 0 30 0 30 30 1120 20 30 0 50 35 1130 40 35 0 75 75 1140 120 75 0 195 195 1211 60 195 0 240
主楼工 程
0 660
660 1234 120 660
0
780 90
内装修
竣工验 收
0 900
电气
780
870
660 1235 60 720
60
720
消防系 统
60 780
0
780
660 1241 110 685
25
770
770 1251
25
800
任务名称
紧前工作
搭界关系
2、工作时间的估计
（1）项目各工作工作量估计表
任务名称
1100工程设计 1110勘察 1120方案设计 1130初步设计 1140施工图设计 1200施工工程 1210基础工程 1211土方 1212基础工程 1220主体工程 1221地下工程 1222裙楼工程 1223主楼工程 工人 工人 工人 50000 100000 150000 60 120 180 833 833 833 工人 工人 10000 50000 60 60 167 833 工程师 工程师 工程师 工程师 15000 10000 15000 15000 30 20 40 120 500 500 375 125
参考答案
一、项目的特点与目标
• 1、项目的特点
– 公司首先对建设邮电通讯大楼项目的特点进行了分析，本项目是一个系统 的综合工程，包括勘察设计和施工工程两方面的内容，实施项目的主要特 点如下：
• （1）对大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。 • （2）施工工程包括三个方面的工作：
① 主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工； ② 地下车库和地上机动车位工程； ③ 配套市政工程的道路和绿地建设。
项目管理综合应用案例
• 项目背景
– 某市邮电局原有大楼建于20世纪60年代，随着现代邮电通讯事业的飞速 发展，当时设计的大楼结构功能越来越不能满足需要，基础设施落后， 配套设施不齐全，功能较为单一，与周围环境相容性也较差。经领导批 准，按市政府统一规划，邮电局决定另征一块地皮，建设一幢设施先进， 功能齐全的智能型邮电通讯大楼。所征用的地皮整体呈矩形，东西长， 南北短，实测占地面积4618㎡。 – 项目设计建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，楼高24层，其 中地下一层，一至五层为裙楼，六层以上为主楼。大楼西侧采用大弧面， 建筑主体直接落地。地下室机动车库可停58辆，建筑周围布置绿地，道 路周围绿化，地块绿化率23%，地块西侧设有地上机动车位，可停车20 辆，各个配套项目已向有关单位征询，可配套解决。项目合计地上建筑 面积30000 ㎡，地下建筑面积2150 ㎡，总建筑面积32150 ㎡，综合容积 率6.5%，综合覆盖率46%。 – 项目投资1.9亿元，建筑周期2.5年，要求工程于2003年1月1日开工。
工 期 估 算 小 组
过 程 控 制 小 组
计 人 划 力 编 资 制 源 小 小 组 组
合 同 管 理 小 组
原 料 采 购 小 组
费 人 用 力 估 资 算 源 小 小 组 组
费 用 控 制 小 组
质 人 量 力 策 资 划 源 小 小 组 组
质 量 控 制 小 组
质 量 保 证 小 组
五、项目责任分配
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◆ ◆ ○ ◆ ○ ○ ○ ○ ◆ ○ ○ ○ ◆ ◆ ○ ○ ○ ○ ▲ ▲ ▲ ○ ▲ ▲ ◆ ◆ ◆ ◆ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
☆
☆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
☆
☆ ☆
六、项目进度计划
1、工作先后关系的确定
任务编号
1100工程设计 1110勘察 1120方案设计 1130初步设计 1140施工图设计 1210基础工程 1211土方 1140施工图设计
○ ◆
○
☆
任务名称
项目 办工室
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ▲
技术部
计划部
采购部
质量部
财务部
建筑队
安装队
项目经理
1230安装工程 1231给排水安装 1232暖通安装 1233设备安装 1234电气安装 1235消防系统安装 1240装修工程 1241外装修 1242内装修 1250户外工程 1251停车场及道路附设 1252室外照明 1253绿化 1260竣工验收 1300项目管理
资源名称
工日/日
工期/天
资源人数/人
（续）
任务名称
1230安装工程
1231给排水安装 1232暖通安装 1233设备安装 工人 工人 工人 12000 18000 15000 70 90 80 171 200 188
资源名称
工日/日
工期/天
资源人数/人
1234电气安装
1235消防系统安装
工人
工人
18000
所需资源估计
重大里程碑
人力、材料、设备的需求预测
开工日期2003年1月1日、工程施工图设计完成2003年7月30日、基础工 程完成日期2003年11月28日、主楼工程完工日期2004年11月26日、安 装工程完工日期2005年3月28日、工程验收日期2005年6月28日
项目经理审批意见：按照要求保质、保量、按时完成任务 签名： 日期：2003年1月