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交互设计案例分析

实验三界面设计一般原则的实践案例

【实验目的】

通过上机实践体会界面设计的一般原则，从而增加对相关的界面设计模式的理解。【实验环境】

IE 5.0以上, 可以上网。

【实验要求】

参照实验指导给出的界面设计案例，自己去发现符合界面设计原则的案例。

案例来源可以是任何可以获取到的系统或应用。例：淘宝、百度、新浪、QQ、微信、人人网、相关网关、游戏、移动应用等。

尽可能是找正向案例，如果有合适的反向案例也可。

将“你的发现”记录下，有图有文有真相。

【实验指导】

(一) 界面一致性

设计模式

界面设计在同一个系统内保持一致；界面设计与常用软件、用户使用习惯保持一致

⏹同一系统内界面风格保持一致。每种控件的只有一种样式：窗口、按钮、菜单、

对话框等；同一系统内字体、颜色、布局、位置、尺寸、间距等尽可能保持一种格

式。

界面风格（例：菜单组织、快捷键设计等）与常用软件、用户使用习惯保持一致

你的发现

※导航一般会在页面的左侧和上方，界面风格与常用软件、用户使用习惯保持一致，同一系统内界面风格保持一致。

(二) 快捷方式

设计模式

对常用操作、烦琐的操作、突发状态下的操作、最近频繁操作等提供快捷操作方式。

⏹提供快捷方式，更快的操作入口，以减少查找时间。

⏹最近频繁使用列表，更快的操作入口，以减少查找时间。

⏹操作过程和步骤优化，去除不必要的按钮，以减少交互次数。

⏹一键式、打包操作，以减少操作过程的烦琐

⏹批处理操作，以减少重复操作。

提供默认值（例：当天日期、用户常用选项等），以减少不必要的用户输入

你的发现

※发邮件时，发件人自动显示，无需格外备注

(三) 错误处理

设计模式

对容易误操作的、操作会带来不良后果的、重大的错误必须要提供错误处理

⏹错误预防、操作限制：不适当的菜单选项灰色显示、限制错误输入（例：数字域限

制字母输入）、可能引起损害的操作前的用户确认

⏹错误检测：检测到错误、明确提示用户错误原因及可能的操作指导，让用户知道怎

么做

⏹错误容忍，必要时提供错误纠正。

⏹错误恢复，尽可能恢复到错误前的状态，以减少损失。

你的发现

※发现因手误删除邮件，可以在已删除中找回。

(四) 信息反馈

设计模式

对于不常用操作、重要操作（帐户、交易等数据）、长时间操作、探索性操作等需要将操作状态、操作结果及时反馈给用户。通过进一步的信息反馈来猜测用户的意图。

⏹重要操作的操作结果可知。

⏹长时间操作的操作状态可知，信息反馈的直观、可视化。

⏹根据用户输入提供相关的信息反馈，以减少方便用户输入或减少记忆负荷

⏹记住用户的输入和选择

⏹根据用户输入来猜测用户意图

⏹信息要少而精，避免不必要的、重复的、过度的反馈

⏹界面上提供的反馈和确认信息不要打扰用户的操作流程。

例：新浪微博“发布成功”提示信息几秒后自动消失

你的发现

※输入部分信息能够快速查找符合信息的收件人

(五) 操作可逆

设计模式

对大多数操作的出错，允许用户撤消操作、回退到指定点。

⏹对用户操作给预撤消、还原的机会。

⏹用户操作恢复到指定点。

你的发现

(六) 联机帮助

设计模式

⏹对于新用户，提供快速介绍和简短的教程，但也允许跳过。

⏹根据用户操作场景的上下文内容，提供合适的帮助。

你的发现

※当用户接触一个软件，会提供一些帮助

(七) 有表现力的界面

设计模式

包括美感和情感二部分。

美感主要体现在外形、美感、感官体验等本能层面；

情感主要体现在文化、个性、社会性、价值观、尊重、自我肯定等反思层面。

⏹经典美感。界面外观清晰、整洁、给人予以愉悦感

⏹表达美感。界面外观表达独创、新颖，有吸引力。

⏹表达情感。界面通过表情等界面元素来表达情感状态

⏹情感共鸣。界面激起用户深层次的内在情感共鸣。

你的发现

※在个人微博中用户可以选择自己喜爱的图片表达情感，美感。

我的发现

※找不到文件存放的具体位置，使用搜索工具查找