软件项目移交管理办法
项目运维交接管理办法
![项目运维交接管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/9df8f825a31614791711cc7931b765ce05087aaf.png)
项目运维交接管理办法1. 目的和适用范围1.1.目的为确保项目从建设阶段平稳进入运行维护(以下简称运维)阶段,明确交接双方职责,确保运维安全、持续、稳定运行,为用户提供高品质的运维服务,特制定本管理制度。
1.2.适用范围本管理制度适用公司本部,全资及控股子公司应根据业务需要以及法律法规规定,参照并制定相应的规范文件。
XX承接建设并由XX承接运维的项目必须按照本管理制度执行。
下述两类项目可参照本管理制度执行:XX承接建设,甲方委托第三方承接运维的项目;甲方负责建设、甲方委托XX承接运维的项目。
2.引用标准3.术语和缩略语项目运维交接:项目建设部门在完成项目前,在约定时间内,对运维承接部门进行运维所需资料的交付、运维人员的培训及实物核对和移交等工作。
运维交接以合同为单位进行,交接过程可视实际情况分阶段多次进行。
如涉及分包方提供的产品或服务,由项目建设部门负责与分包方完成交接后再向运维部门进行交接。
运维交接前,运维职能由项目建设部门负责;运维交接完成后,运维职能由运维承接部门承担。
交付方:工程项目的建设部门,其中建设项目的责任部门(主项目部门)为交付责任部门,其余为交付参与部门。
接收方:工程项目的运维部门,其中运维项目的责任部门(主项目部门)为接收责任部门,其余为接收参与部门。
运维项目:公司承接的建设项目在投运后,客户继续以合同方式委托公司进行运维的项目。
4.职责5.控制程序5.1.提前介入5.1.1.交付责任部门在建设项目系统测试、现场调试阶段前,应通知接收责任部门提前介入。
5.1.2.接收责任部门需根据交付部门提出的提前介入需求,及时安排人员,参与设计评审、测试评审、项目测试和调试及操作培训等,充分保证相关人员的参与时间,熟悉系统和操作要领,做好维护准备。
1.2.(关键控制活动)运维交接1.2.1.建设项目进入系统测试、现场调试阶段后,交付责任部门(主)项目经理启动运维交接,通知接收责任部门。
2.2.2.交付责任部门(主)项目经理协同交付参与部门和接收责任部门,编制运维交接计划。
工程移交生产管理制度
![工程移交生产管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6ff0b86b182e453610661ed9ad51f01dc3815771.png)
工程移交生产管理制度1. 引言1.1 目的和背景本文档旨在说明工程移交至生产部门时的管理制度,以确保工程的顺利过渡并实现高效生产。
1.2 术语定义在本文档中,以下术语将被使用:1.工程:指已完成的项目或产品的制造、开发、修改或维护工作。
2.移交:指将工程的所有权、责任和管理权转移给生产部门。
2. 移交前的准备工作在工程移交之前,需要进行以下准备工作:2.1 移交计划编制由移交发起方与接收方共同编制移交计划,明确移交的时间、范围和要求,确保双方的理解一致。
2.2 移交评估和整改对待移交的工程进行评估,发现存在的问题并提出整改计划,确保工程移交后的生产能够顺利进行。
2.3 移交文件归档将与工程有关的所有文件进行整理和归档,包括设计文件、测试报告、操作手册等,以便生产部门参考和使用。
3. 移交流程工程移交的基本流程如下:1.移交发起方向接收方发出移交通知书。
2.接收方确认移交通知书,并提出异议或建议。
3.移交双方开展移交准备工作,包括文件交接、人员培训等。
4.按照移交计划进行移交,确保移交的及时性和准确性。
5.移交接收方在接收后对工程进行验证,确保工程符合预期要求。
6.移交接收方在验证通过后正式接管工程,并对其进行生产管理。
4. 移交文件要求4.1 移交清单移交清单应包括以下内容:•所有移交文件的清单,包括名称、版本号等信息。
•移交文件的存放位置和归档方式。
4.2 移交文件格式要求移交文件应满足以下要求:•文件应以常见的电子文档格式(如Word、Excel、PDF等)提供。
•文件应按照一定的层次和格式进行组织,便于查找和阅读。
•文件中的内容应清晰明确,无歧义。
5. 移交后的生产管理5.1 生产计划制定生产部门应根据移交工程的要求和产品生命周期阶段,制定相应的生产计划,确保工程能够按时交付。
5.2 人员培训生产部门应对移交工程的相关人员进行培训,包括工程的操作、维护和故障处理等,以确保其能够熟练运用工程。
软件项目办法管理管理办法
![软件项目办法管理管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/abff36d3846a561252d380eb6294dd88d1d23d42.png)
软件项目办法管理管理办法软件项目管理办法1. 简介本旨在规范软件项目的管理办法,确保项目的顺利进行和高质量的交付。
本适用于所有软件项目的各个阶段,包括需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等。
2. 项目规划2.1 项目目标和范围明确在项目启动阶段,明确项目的目标和范围,包括功能需求、非功能需求、开发时间周期和项目资源等。
2.2 项目组织架构设立项目组织架构,明确项目经理、项目成员和相关职责,保证项目人员之间的协作和沟通。
2.3 项目风险评估对项目进行风险评估,确定可能阻碍项目进展和交付的风险,并制定应对策略。
2.4 项目资源管理确保项目在每个阶段所需的资源(例如人员、设备、软件和硬件)得到有效管理和分配。
3. 需求分析3.1 需求收集与分析与项目干系人沟通,明确软件需求,使用适当的工具和技术进行需求分析,编写需求规格说明书。
3.2 需求变更管理对需求进行变更管理,确保变更的合理性和影响的可控性,及时更新需求规格说明书。
4. 设计与开发4.1 系统架构设计根据需求规格说明书,设计软件系统的整体架构,包括模块划分、数据流程和接口定义等。
4.2 详细设计进行详细的模块设计,包括模块功能、数据库设计、界面设计和算法设计等。
4.3 开发编码根据详细设计进行编码实现,使用合适的编程语言和开发工具,并采用代码版本管理和管理工具。
4.4 单元测试对每个模块进行单元测试,确保开发的功能正确性和稳定性。
4.5 集成测试对各个模块进行集成测试,测试模块之间的接口和协同工作情况。
5. 测试与验证5.1 系统测试对整个软件系统进行完整测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保软件质量符合预期。
5.2 验收测试邀请项目干系人参与软件的验收测试,确认软件功能和性能是否满足需求。
5.3 缺陷管理对测试过程中发现的缺陷进行记录、跟踪和修复,保证软件的稳定性和可靠性。
6. 部署与维护6.1 系统部署将软件部署到目标环境中,配置相关的硬件和网络环境,确保软件能够正常运行。
代建工程项目移交方案范本
![代建工程项目移交方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/4669bd2559fafab069dc5022aaea998fcc224093.png)
代建工程项目移交方案范本一、前言代建工程项目移交是指代建单位完成了工程项目的主要建设任务,需要向业主方全面移交项目的所有权和使用权以及相关工程文件资料和技术信息。
代建工程项目移交是一个重要的环节,对于工程的顺利交付和后期维护管理具有重要的意义。
因此,制定一份完善的代建工程项目移交方案是非常必要的。
为此,我们特制定了相关的代建工程项目移交方案,以确保项目移交的顺利进行。
二、项目移交前的准备工作1. 项目移交组织在项目移交前,需要成立一个专门的项目移交组织,由代建单位派出项目经理或相关技术负责人、工程质量保证人员等,与业主方的相关代表组成项目移交组织,负责具体的移交工作。
2. 移交文件资料整理代建单位需要对项目的相关文件资料进行整理,包括但不限于项目设计文件、施工图纸、成果资料、技术资料、质量检验记录、材料报验单、施工记录、安全生产记录等相关资料。
3. 工程验收代建单位需要对工程项目进行全面验收,确保项目的所有建设任务已经完成并符合相关的技术要求和验收标准。
4. 管理体系移交代建单位需要将项目的管理体系、技术标准、操作规程等相关文件资料移交给业主方,并对相关人员进行培训,确保业主方能够熟练运用相关的管理体系和技术标准进行后期的维护管理。
5. 沟通协调代建单位需要与业主方的相关代表进行沟通协调,制定项目移交的具体时间节点和程序流程,确保双方能够达成一致意见,并规划好后续的工作安排。
三、项目移交的具体流程1. 项目移交准备阶段代建单位将整理好的项目文件资料、技术信息和相关的移交申请材料交给业主方,业主方对项目的资料进行审核确认,确保资料齐全且符合相关标准和规定。
2. 项目移交申请代建单位向业主方递交正式的项目移交申请书,并说明移交的主要内容和具体要求。
业主方收到申请书后,由相关领导进行审批,确认移交时间和程序流程。
3. 项目移交过程在移交过程中,代建单位将组织相关技术人员和业主方的代表对工程项目进行全面检查和验收,对项目的技术数据和文档资料进行全面确认,确保移交的全面性和规范性。
软件项目办法管理管理办法
![软件项目办法管理管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/8f62ba44cd1755270722192e453610661ed95a8f.png)
软件项目办法管理管理办法软件项目管理办法1. 引言软件项目管理办法旨在规范和指导软件项目的管理过程,确保项目顺利进行、高效交付。
本文档旨在向项目团队、项目经理和相关利益相关者提供一个清晰的项目管理框架,以确保项目的成功完成。
2. 项目概述软件项目管理办法适用于所有类型和规模的软件项目。
项目经理应该理解整个项目的范围、目标和要求,并将其合理划分为可管理的任务和阶段。
项目概述应包括以下内容:项目名称和标识符项目的背景和目的项目的总体目标和预期成果项目的范围和限制项目的主要利益相关者和沟通计划3. 项目计划项目计划是项目管理的核心部分,其中包括定义项目目标、任务划分和时间表,以及资源分配和风险管理等。
项目计划的主要组成部分如下:3.1 项目目标和任务在项目计划初期,项目团队应该明确定义项目的目标和任务。
项目目标应该具体、可测量和可达成。
任务的分解应该合理,每个任务应该具有明确的开始和结束日期,并分配给相应的团队成员。
3.2 时间表和里程碑项目的时间表是项目计划的关键组成部分,用于跟踪项目进展和阶段性成果。
时间表应该明确列出每个任务的开始和结束日期,并标记里程碑事件,以便项目团队能够及时评估和调整项目进度。
3.3 资源分配项目经理应根据项目的需求和要求,合理分配人力、物力、财力和技术资源。
资源分配应遵循公平公正的原则,确保每个团队成员都能充分发挥自己的能力和专长。
3.4 风险管理项目计划中应包含对风险的评估和管理措施。
项目经理应定期评估项目风险,并制定相应的控制策略和应急计划。
风险管理应始终与项目的整体目标和安全要求保持一致。
4. 项目执行项目执行是项目管理的关键阶段,其中包括任务分配、进度跟踪、沟通协调和问题解决等。
项目执行的主要内容如下:4.1 任务分配和进度跟踪项目经理应将任务合理分配给项目团队成员,并与他们保持良好的沟通和协调。
进度跟踪应定期进行,确保项目按时完成,并及时调整任务优先级或资源分配,以应对潜在的风险和问题。
项目移交方案
![项目移交方案](https://img.taocdn.com/s3/m/21ed934d6d175f0e7cd184254b35eefdc8d315ed.png)
项目移交方案一、项目概述1.项目名称:项目2.项目类型:软件开发3.项目周期:2020年1月1日至2022年12月31日4.项目目标:完成软件的研发,实现功能二、项目移交前的准备2.整理项目资料:包括项目计划、需求文档、设计文档、开发文档、测试报告等,确保项目资料的完整性。
3.确定移交人员:项目团队需要确定移交人员,确保移交过程中的人员对接。
4.培训新团队:项目团队要对新团队进行培训,让他们了解项目背景、项目目标、项目进度等。
三、项目移交流程1.项目交接仪式:在项目交接仪式上,双方团队负责人进行致辞,表达对项目移交的重视和对新团队的期望。
3.项目进度汇报:项目团队向新团队汇报项目进度,确保新团队对项目现状有清晰的认识。
4.项目问题解答:新团队针对项目过程中遇到的问题进行提问,项目团队进行解答。
四、项目移交后的跟进1.新团队熟悉项目:新团队在项目移交后,要尽快熟悉项目,了解项目背景、项目目标、项目进度等。
2.定期汇报项目进度:新团队需要定期向原项目团队汇报项目进度,确保项目顺利推进。
3.遇到问题及时沟通:新团队在项目推进过程中遇到问题时,要主动与原项目团队沟通,寻求解决方案。
4.定期组织项目评审:项目评审有助于发现项目过程中的问题,提高项目成功率。
五、项目移交注意事项1.保持沟通畅通:项目移交过程中,双方团队要保持沟通畅通,确保项目顺利推进。
2.关注人员变动:项目移交过程中,要关注人员变动情况,确保项目顺利过渡。
3.做好风险控制:项目移交过程中,要关注项目风险,做好风险控制。
4.提高项目透明度:项目移交后,新团队要确保项目透明度,让利益相关方了解项目进展。
六、项目移交后的评估1.项目成功率:评估项目移交后的成功率,对比原项目团队和现项目团队的表现。
2.项目进度:评估项目进度是否符合预期,分析原因。
至此,一份完整的项目移交方案就呈现在大家面前。
希望这份方案能为大家的项目移交提供借鉴和启示,让项目在新的管理团队手中焕发新的活力。
浙江省软件产业发展计划项目监督和验收管理办法(暂行)-浙信信[2002]9号
![浙江省软件产业发展计划项目监督和验收管理办法(暂行)-浙信信[2002]9号](https://img.taocdn.com/s3/m/aaffe5de6037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a59.png)
浙江省软件产业发展计划项目监督和验收管理办法(暂行)正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 浙江省软件产业发展计划项目监督和验收管理办法(暂行)(浙信信[2002]9号)第一条为加强软件产业发展计划项目实施过程的监督管理,客观评价项目的实施效果,根据《浙江省软件产业发展专项资金管理暂行办法》(浙财建字〔2001〕55号),制定本办法。
第二条本办法所称的软件产业发展计划项目是指由省信息产业厅批准设立的,并经省财政厅、省信息产业厅审核同意并取得软件产业发展专项资金的项目。
承担项目的单位在接到项目批准文件后应与省信息产业厅签订项目合同书。
第三条信息产业和财政主管部门对软件产业发展计划项目监督的主要内容包括:合同计划进度执行情况、项目完成质量、资金到位与使用情况、经济和社会效益情况等。
第四条项目承担单位应按照本办法和项目合同书的有关条款,自觉接受信息产业、财政主管部门对项目实施过程的监督管理,并于每年年底前向省信息产业厅、省财政厅如实上报第三条所要求的材料。
第五条因客观原因,承担项目的单位需对项目的目标、进度和经费进行调整或撤消时,应提出书面申请,经同级信息产业主管部门和财政部门审查后报省信息产业厅、省财政厅批准。
第六条如发现承担项目单位有严重违约行为,省信息产业厅将依据项目合同条款撤消或终止合同,会同同级财政部门追缴拨付的软件产业发展计划项目专项资金,并如数上交省财政厅。
第七条软件产业发展计划项目实行验收制,验收的主要内容:1.合同计划执行情况;2.项目经济、技术指标完成情况;3.项目取得的成果情况;4.资金落实和使用情况;5.项目实施前后的经济和社会效益。
软件项目办法管理管理办法
![软件项目办法管理管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/cd6eebfb64ce0508763231126edb6f1aff007132.png)
软件项目办法管理管理办法软件项目管理办法软件项目的管理对于确保项目的顺利进行和提高项目交付质量至关重要。
基于此,本文将介绍软件项目管理办法的相关内容,旨在帮助项目团队顺利实施和完成软件开发项目。
一、项目背景和目标在开始详细讲述软件项目管理办法之前,首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目的范围、所在组织以及项目发起人的需求等信息。
而项目目标则明确了项目的具体目的和预期成果。
明确项目背景和目标有助于项目团队对项目有更深入的理解,并为项目管理提供指导。
二、项目组织结构项目组织结构是软件项目管理的核心,它规定了项目团队的组成和各成员的职责和联系方式。
常见的软件项目组织结构有功能型组织、矩阵型组织和项目型组织等。
在选择组织结构时,需要综合考虑项目规模、复杂程度、人力资源等因素,确保项目团队能够高效协同工作。
三、项目计划项目计划是软件项目管理的重要组成部分,它包括项目的时间安排、资源分配、里程碑及交付物等关键信息。
项目计划的制定需要对项目需求、可行性研究和风险分析等进行充分考虑,确保项目能够按时交付且达到质量要求。
四、需求管理需求管理是软件项目管理过程中的一项重要工作。
它包括需求收集、分析、变更控制和跟踪等环节,旨在确保项目团队对用户需求有准确的理解,并将其转化为具体的软件功能和特性。
五、风险管理软件开发项目中存在着各种风险,如技术风险、进度风险和成本风险等。
项目团队需要进行风险识别、评估和应对措施的制定,以降低风险对项目成功的影响。
六、质量管理软件项目的质量直接关系到项目的成功和用户的满意度。
为了保证软件质量,项目团队应该制定严格的质量管理计划,并在项目执行过程中开展质量控制和质量保证活动,如代码审查、测试和质量评估等。
七、沟通和协作项目团队成员之间的沟通和协作是软件项目管理的关键要素。
项目管理人员应建立有效的沟通渠道,定期组织各种形式的会议和讨论,确保团队成员之间的信息共享和工作顺畅进行。
八、变更管理在软件项目中,需求变更、进度变更和资源变更等是常见的情况。
工程结束后移交方案
![工程结束后移交方案](https://img.taocdn.com/s3/m/bc1b605dfe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f56.png)
工程结束后移交方案1. 背景在工程完成后,需要将交付物(物料、文档、设备等)及现场情况移交给客户或接手方。
因此,需要制定一份完整的移交方案,明确交付的内容、标准和时间,保证移交工作的顺利进行。
2. 移交内容移交内容包括但不限于以下几方面:2.1 交付物包括所有的建设材料、设备、文档及软件等交付物品。
2.2 技术资料包括工程设计图纸、设备操作手册、施工记录、验收记录等技术资料。
2.3 工程报告包括工程综述、验收报告、安全评估、质量评估、工程变更及完工报告等。
2.4 售后服务包括设备保修、技术支持及后续信息沟通等。
3. 移交标准移交标准是指客户对交付物品的要求标准。
包括但不限于以下几方面:3.1 设备标准设备标准是指客户对交付设备的规格、品牌、型号、数量等要求。
3.2 技术标准技术标准是指客户对交付工程的技术要求,包括但不限于工程质量、技术指标、技术规范、验收标准等。
3.3 服务标准服务标准是指客户对售后服务的要求,包括但不限于保修期限、服务响应时间、技术支持等。
4. 移交流程移交流程应根据实际情况制定,一般可包括以下几个步骤:4.1 移交前的准备工作在移交之前,必须完成以下工作:•制定移交方案,明确移交内容及标准。
•对交付物品进行清单整理、编码标识。
•对交付物品进行检查及测试,保证交付物品的质量及功能。
•进行移交会议,明确双方责任及事项。
4.2 移交过程在移交过程中,需要进行以下工作:•对交付物品进行验收,保证交付物品符合移交标准。
•记录交付信息,包括验收记录、移交清单及其它移交资料。
•进行现场演示,介绍交付物品的使用方法及其它相关信息。
•签署交付协议,确认交付物品及其它移交事宜已经完成。
4.3 移交后的工作在移交后,需要完成以下工作:•对移交清单及验收记录进行整理、归档,以备后续查询及维护。
•对双方的移交事宜进行总结及回顾,以供经验积累及提高移交质量。
5. 移交时间移交时间应根据实际情况进行协商,尽量满足客户的要求。
广东省软件开发项目管理办法
![广东省软件开发项目管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/7eb95419df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d54.png)
广东省软件开发项目管理办法
1).签订新项目合同后,由公司主管项目负责人确定项目商务负责人和项目经理,并由项目经理填写附件1:《立项申请表》,经过相关手续的审批,交付财务部备案。
项目的实施过程全程技术协调由项目经理负责,商务经理负责前期的沟通谈判、后期的验收回款,商务经理不参与项目实施奖金的分配。
2)、项目的实施由项目经理根据项目合同制定相应的《项目的开发计划》(软件项目)或《项目实施计划》(集成项目),并合理安排配置项目组成员,同时编出附件2:《项目费用预算表》,项目实施费用包括项目参与人员的工资、差旅费、通信费、员工加班补助、办公招待费用、培训费用等项目的支出,同时提交财务部便于控制把关。
3).项目实施过程实行项目经理负责制,由项目经理全程控制项目的进度、时间和所发生的费用,项目实施的奖金=自有软件开发项目合同金额扣除商务费用后的15%(集成项目合同金额的10%)-项目实际发生费用(参与开发的人员的
工资、差旅费、通信费、员工加班补助、办公招待费用、培训费用等)。
4)软件项目在实施阶段,由项目经理严格计划预算、需求分析、设计、编码测试、确认测试、试运行验收、结项及客户服务等八个阶段管理控制。
流程管理:
软件开发项目分为计划预算、需求分析、设计、编码测试、确认
测试、试运行验收、结项及客户服务等八个阶段。
工程验收移交管理制度
![工程验收移交管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2773ab4053ea551810a6f524ccbff121dd36c5ed.png)
工程验收移交管理制度第一章总则第一条、为规范工程验收移交工作,准确、有效地完成工程交接,满足业主的要求,提高工程建设质量和效率,特制定本制度。
第二条、本制度适用于所有单位进行工程验收移交工作,包括工程施工单位、工程监理单位、建设单位等。
第三条、工程验收移交是指工程完工后,建设单位与承建单位进行工程验收,确认工程质量、安全,达到设计要求,符合相关法规标准,最终实现工程的移交。
第四条、工程验收移交的主要目的是保证工程质量和安全,促进建设单位与承建单位之间的合作,确保工程达到规定要求,及时、顺利地移交给使用单位。
第五条、工程验收移交应当严格按照相关法规标准和合同约定进行,负责人应当严守法律纪律,保证工程交接的合法、合规、合理。
第六条、在工程验收移交过程中,各相关单位要尊重专业,遵从专业意见,共同维护工程交接的公正性和客观性。
第七条、本制度由工程管理部门负责制定和修订,并由各相关单位严格执行,定期进行验收移交工作的总结和评估。
第二章工程验收移交的组织机构和责任第八条、工程验收移交工作的组织机构包括验收小组、验收委员会等单位,并设立验收小组组长、副组长、委员等职务。
第九条、工程验收移交工作的责任主体包括建设单位负责人、承建单位负责人、监理单位负责人等相关负责人。
第十条、建设单位负责人应当负责整个工程验收移交的组织和领导工作,承建单位负责人应当负责具体工程验收移交的实施工作,监理单位负责人应当负责工程验收移交的监督和检查工作。
第十一条、验收小组组长应当负责协调各相关单位的工作,保证验收工作的顺利进行,副组长应当负责具体验收事项的处理,委员应当负责协助组长和副组长完成相关任务。
第十二条、验收委员会的组织和工作要求应当根据工程的具体情况进行调整,充分发挥验收委员会的作用,确保工程验收移交的公正性和客观性。
第三章工程验收移交的具体流程和要求第十三条、工程验收移交应当按照以下流程进行:验收前备案、验收准备、验收实施、验收结果评定、验收资料整理、移交手续办理等步骤。
项目移交运维管理办法
![项目移交运维管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/ba90332ffad6195f312ba69c.png)
项目移交运维管理办法2009年3月一、目标编制项目移交运维管理办法的目标是梳理项目移交运维的一般流程,规范项目移交运维工作,最终保证我局信息化业务系统正常稳定运行。
二、适用范围项目在正式上线并且稳定运行一个月后,在最终验收前项目建设部门发起将该项目移交给运维部门维护时适用本管理办法。
三、参与对象在项目移交运维工作中,主要的参与对象是四个角色:项目建设部门移交审核人、项目负责人、运维移交审核人、系统维护负责人。
(一)项目负责人项目负责人指的是项目建设部门负责项目实施的工作人员。
项目在移交运维过程中,项目负责人与运维部门要密切合作,共同保证项目的顺利移交,并且在项目移交后继续协助办理项目的付款手续工作。
在移交过程中,其职责主要为:1.向系统维护负责人提供完整的项目相关资料,组织完成必要的系统管理培训,交待项目建设的重点与难点及需要注意解决的问题,讲明本项目与其它业务系统的关系等;2.与系统维护负责人共同完成项目移交运维手续的办理。
3.配合系统维护负责人,完成已移交项目的验收组织工作。
(二)系统维护负责人系统维护负责人指的是接手项目后续管理运维,包括在系统免维期这段时间中对系统环境的熟悉以及监督开发公司对在免维期系统出现的问题故障及时解决,保持系统的稳定运行,及时更新技术文档内容,以便在免维期结束后能协助开发公司平滑过渡到运维公司负责维护系统,确保用户在此过程中不受影响的技术人员。
同时负责在项目支付尾款的时候提交该项目运维服务和运行质量报告,作为尾款支付的依据之一。
在移交过程中,其职责主要为:1.接收项目负责人移交的相关文档资料;2.掌握接手项目基本情况;3.参加或组织相关的业务培训和技术培训;4.与项目负责人共同完成项目移交运维手续的办理,负责已移交项目的验收工作。
(三)移交审核人移交审核人由项目建设部门以及运维部门领导担任,包括项目建设部门移交审核人以及运维移交审核人,负责对项目移交运维工作监督审核,并将审核结果反馈给相关责任人(如审核通过则要反馈给审批人),主要职责为:1.审核项目建设部门移交负责人提交的项目移交运维工作单(见附录),并进行评估;2.按照项目移交运维工作单中的移交计划组织移交实施工作。
软件项目移交管理办法( 草稿)
![软件项目移交管理办法( 草稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/258c12a004a1b0717fd5ddba.png)
信息中心软件项目移交管理办法2013年3月天津市市政公路信息中心2013年3月一、总则第一条,为了确保信息中心软件项目移交过程规范,并能保证后续软运维工作顺利进行,特制定本办法。
第二条,软件项目移交对象为信息中心承接的信息化项目及局内其他单位或部门委托管理的信息化项目。
第三条,移交或委托分简单登记托管移交、技术内部运维移交和技术加业务运维服务移交三种方式。
简单登记托管,只负责所托管系统的登记、及简单维护协助(维护工作由移交方为主完成,网络资源部只提供维护协助和数据库等资源);技术内部运维移交,需要移交方完整移交技术资料并对网络资源部的相关技术人员进行系统培训,然后由网络资源部负责内部技术维护;技术加业务运维服务,属于项目全面移交,由网络资源部全面负责内外部运维和服务工作。
二、管理职责第四条,网络资源部负责软件项目移交过程组织、把关、监督工作。
第五条,网络资源部负责所移交软件项目资料的接收与保管工作。
第六条,网络资源部负责接受运维技术的掌握和运维工作。
第七条,网络资源部负责软件项目业务推广及培训转移接受工作。
三、移交要求第八条,由网络资源部和移交方共同制订移交计划,并作为移交实施的依据。
第九条,移交方必须提供齐全的软件项目资料,包括系统使用手册、系统部署与维护手册、软件开发方的联系方式、项目合同(可以是复印件)、项目建设方案、数据库说明书、其他补充约定等。
资料不全者,网络资源部有权拒绝接受。
第十条,移交方必须对网络资源部相关人员进行系统运维技术培训,经过移交双方签字认可,该方面的移交才结束。
第十一条,对需要进行业务推广和培训的项目,移交方必须事先对网络资源部相关人员进行系统培训,经双方签字认可,该方面的移交才结束。
第十二条,对于项目移交方,在移交期间承担主要的项目运行、推广等责任,直至移交正式结束,责任转移到网络资源部。
第十三条,在移交期间,发生应急事件,移交方负责人要同步到现场,协助应急工作。
第十四条,在移交结束后的一年内移交方负责人需要承担业务指导和咨询责任。
软件 交付部 管理制度
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软件交付部管理制度第一章总则第一条为了规范软件交付部的管理,提高工作效率,保障软件交付工作的质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于软件交付部的相关工作人员,包括但不限于软件交付项目经理、软件交付工程师、质量保障人员等。
第三条软件交付部的管理宗旨是:严格按照项目进度和质量要求,按时、按质完成软件交付任务,确保软件的安全、稳定和高效运行。
第二章组织架构第四条软件交付部的组织架构包括部门领导、项目经理、工程师、质量保障人员等。
部门领导负责部门整体工作的规划和管理,项目经理负责具体项目的管理和执行,工程师负责项目开发和实施,质量保障人员负责项目质量的监控和保障。
第五条部门领导应当制定详细的工作计划和管理方案,明确各个岗位的职责和权限,确保部门正常运转。
第六条项目经理应当负责项目的全面管理和执行,协调各个岗位之间的工作,确保项目能够按时、按质完成。
第三章工作流程第七条软件交付部在接受软件交付任务后,应当根据任务的大小和复杂程度制定详细的工作计划和时间节点,明确任务的分工和执行方式。
第八条项目经理应当根据任务计划,合理分配资源,组织团队成员开展工作,及时跟进项目的进度和质量,确保项目按时完成。
第九条工程师应当严格按照项目的要求和流程,认真开展项目开发和实施工作,确保软件的稳定性和安全性。
第四章质量保障第十条质量保障人员应当制定项目的质量保障计划和测试方案,严格按照计划和方案进行质量监控和测试工作,发现问题及时提出解决方案。
第十一条质量保障人员还应当记录项目质量的具体情况和问题,及时向项目经理报告,并制定整改措施。
第五章资料档案第十二条软件交付部应当建立健全的资料档案管理制度,对所有软件项目的相关资料进行归档保存,包括但不限于项目计划、任务分工、测试报告、问题记录等。
第六章管理措施第十三条对于项目执行过程中出现的问题,应当及时进行沟通和协调,找到解决方案并督促实施。
第十四条对于工作表现优秀的成员,应当进行及时的表彰和奖励,激励团队成员的工作积极性和创造性。
软件项目管理制度办法
![软件项目管理制度办法](https://img.taocdn.com/s3/m/6846cb0ea9956bec0975f46527d3240c8547a15d.png)
软件项目管理制度办法一、总则为规范软件项目管理行为,提高项目管理效率和水平,保障项目按时、按质、按量完成,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于在企业内开展的软件项目管理活动,所有软件项目(包括独立开发、外包开发、合作开发项目)均需遵守本制度。
三、项目立项与规划1. 项目立项1.1 项目立项由公司领导小组根据公司战略规划和市场需求决定。
1.2 项目立项前需进行项目可行性分析,包括市场分析、技术分析、风险评估等。
1.3 项目立项申请书应包括项目名称、目标、范围、预算、时间表等内容,并由公司领导小组审批。
1.4 项目立项后,需组建项目团队进行项目规划。
2. 项目规划2.1 项目规划由项目经理负责编制,包括项目目标、任务列表、资源分配、进度计划等。
2.2 项目规划应明确项目范围、质量要求、沟通计划等内容,确保项目目标清晰。
四、项目执行与控制1. 项目组建1.1 项目经理应根据项目规划组建项目团队,明确每个成员的角色和责任。
1.2 项目团队成员应具备相关技能和经验,确保项目进展顺利。
2. 进度控制2.1 项目经理负责制定项目进度计划,并每周对项目进度进行跟踪和控制,及时发现和解决问题。
2.2 项目团队成员应按计划完成任务,如遇问题需及时向项目经理汇报。
3. 质量控制3.1 项目质量应符合相关标准和规范,项目经理应设定质量指标并进行监控。
3.2 项目团队应重视测试和质量保障工作,确保交付的软件产品符合用户需求。
4. 风险管理4.1 项目经理应对项目可能出现的风险进行识别和评估,并制定风险应对计划。
4.2 项目团队应定期对风险进行评估,及时采取措施降低风险发生的可能性。
五、项目收尾1. 项目验收1.1 项目完成后需进行内部验收,确保软件产品符合规定的质量标准。
1.2 经验收合格后,由用户代表进行验收,接受软件产品,并签署验收文件。
2. 结案总结2.1 项目结束后,项目经理应对项目进行总结,包括项目执行情况、成本情况、风险处理等。
软件项目办法管理管理办法简版
![软件项目办法管理管理办法简版](https://img.taocdn.com/s3/m/2a1fc41bcdbff121dd36a32d7375a417866fc1a9.png)
软件项目办法管理管理办法软件项目管理办法1. 引言软件项目管理办法是指对软件项目进行全面、系统地管理的规范和方法。
它涵盖了项目的计划、组织、要求、控制等方面,旨在确保软件项目能够按时、按量、按质地完成。
2. 项目管理流程2.1 项目启动阶段在项目启动阶段,需要明确项目的目标、范围和可行性分析,以及制定项目计划和项目团队组织结构等。
2.1.1 项目目标和范围- 确定项目的目标和预期成果- 确定项目的范围边界,界定项目的具体任务和工作内容- 完成项目可行性分析2.1.2 项目计划- 制定详细的项目计划,包括时间计划、资源计划和成本计划等- 明确项目实施过程中的关键节点和里程碑- 制定项目沟通和交流计划,确保项目团队之间的有效沟通2.2 项目执行阶段在项目执行阶段,需要根据项目计划按照任务分工进行具体的工作执行,并进行项目进度和质量的监控。
2.2.1 项目任务分工- 根据项目计划,将项目工作划分为具体的任务,明确责任人和工作内容- 制定任务执行的具体计划和时间表,确保任务按时完成2.2.2 项目进度和质量监控- 进行项目进度的跟踪和监控,及时发现并解决项目执行过程中的问题和延误- 进行项目质量的监控和控制,确保交付的软件符合质量标准2.3 项目收尾阶段在项目收尾阶段,需要对项目实施过程进行总结和评估,并进行项目验收和结项。
2.3.1 项目总结和评估- 对项目实施过程进行总结和评估,从项目管理、团队合作、技术实施等方面进行分析和反思,并提出改进意见和建议- 收集项目中的经验教训,用于今后类似项目的参考和借鉴2.3.2 项目验收和结项- 进行项目验收,确保项目成果达到了交付要求和质量标准- 编写项目结项报告,总结项目的成果和收益,并提交给相关部门进行审批和归档3. 项目管理工具3.1 项目管理软件项目管理软件是用来辅助项目管理的工具,它可以帮助项目经理进行任务分配、进度跟踪、团队协作、资源管理等工作。
常用的项目管理软件有:- Microsoft Project- Trello- JIRA- GitLab3.2 项目文档管理工具项目文档管理是项目管理中非常重要的一环,它涉及到项目资料的存储、共享和版本控制等工作。
项目移交方案
![项目移交方案](https://img.taocdn.com/s3/m/79cae89b85254b35eefdc8d376eeaeaad0f3165f.png)
项目移交方案标题:项目移交方案引言概述:项目移交是指将项目的所有权和管理权从项目团队转交给项目的维护团队或者客户的过程。
一个完善的项目移交方案可以确保项目顺利交接,避免信息丢失和工作中断。
本文将详细介绍项目移交方案的内容和步骤。
一、项目移交前准备1.1 确定移交范围和内容:明确项目移交的范围,包括项目文档、代码、数据、资产等。
1.2 确认移交方和接收方:确定项目移交的责任方和接收方,明确双方的职责和权利。
1.3 准备移交文档和资料:整理和归档项目相关文档和资料,确保完整和准确。
二、项目移交计划制定2.1 制定详细的移交计划:确定项目移交的时间表、里程碑和关键节点,确保移交过程有序进行。
2.2 确定移交方式和工具:选择适合的移交方式和工具,如会议、文档、邮件等,确保信息传递清晰和及时。
2.3 制定移交验收标准:明确项目移交的验收标准和流程,确保接收方能够准确评估移交结果。
三、项目移交执行阶段3.1 交接会议和培训:组织项目移交会议,介绍项目情况和移交内容,进行相关培训和知识转移。
3.2 移交文档和资料传递:按照移交计划,逐步传递项目文档和资料,确保接收方能够顺利接手项目。
3.3 风险管理和问题解决:及时发现和解决移交过程中的问题和风险,确保项目移交顺利进行。
四、项目移交验收和确认4.1 验收项目移交结果:接收方按照验收标准对项目移交结果进行评估,确认是否符合要求。
4.2 确认移交完成:项目移交完成后,双方进行确认,签署移交文件和协议,正式结束项目移交过程。
4.3 持续支持和跟踪:接收方在接手项目后,项目团队提供必要的支持和跟踪,确保项目顺利运行和维护。
五、项目移交后维护和管理5.1 建立项目维护机制:接收方建立项目维护机制,确保项目持续运行和管理。
5.2 定期评估和反馈:定期评估项目运行情况,采集用户反馈和改进建议,持续优化项目。
5.3 持续改进和升级:根据项目运行情况和需求变化,及时进行项目改进和升级,确保项目持续发展和创新。
软件项目过渡交接计划-模板2
![软件项目过渡交接计划-模板2](https://img.taocdn.com/s3/m/1f3754eab4daa58da0114adc.png)
文档编号:XX系统交接计划<1.0版>编写人:编写日期:部门:审核人:审核日期:修订页目录1.说明 (4)2.范围 (4)3.风险与或有事项 (4)4.策略 (5)5.过渡时间表,任务和活动 (5)6.过渡资源 (5)7.报告和沟通程序 (6)8.过渡验收 (6)9.管理控制 (7)10.配置控制 (7)11.过渡团队 (7)12.实施后 (7)13.文件批准 (7)1.说明过渡计划的目的是安排有效地将NUIT项目从开发或试验环境交付到生产,运营和维护环境所需的任务和活动。
过渡计划确定过渡团队,其组织和职责。
该计划还确定了执行有效和有效过渡所需的工具,技术和方法。
特别关注应急计划和风险缓解。
将制作一份影响声明,概述过渡到现有基础架构,运营和支持人员以及用户社区的潜在影响。
过渡计划与“项目章程”,“业务要求”,“报告要求”和“技术设计”文档结合使用,并且不打算重复这些文档中已经存在的信息。
对这些文件的任何更改都应进行相应的记录。
2.范围本节概述了正在部署的项目。
如果包括购买的产品(软件的硬件),请提供完整的产品详细信息,包括标识号,标题,缩写,版本号和发行号。
1.1项目名称1.2项目描述–项目概述及其与其他项目的关系。
1.3项目文档–包括将要过渡到用户,技术支持和其他人员的文档(例如图表,流程图等)。
包括许可信息(视情况而定)。
1.4过渡影响–描述过渡将如何影响其他系统,网络,用户,社区等。
3.风险与或有事项本节概述了过渡过程中面临的风险和突发事件,并特别注意最大程度地降低操作风险。
风险应分类或分组为相关组,以实现最佳的管理和缓解效果。
分类应使用一致的分类方案和基础进行。
应评估概率的风险属性,发生的影响和发生的时间范围。
应根据风险的性质使用定性和定量方法。
应优先考虑风险,以确定风险对项目的相对重要性,并为有效使用缓解资源提供基础。
管理每种风险的责任应分配给适当的人员。
责任应包括制定缓解计划;跟踪风险和缓解计划的进度,并报告风险状态。
软件项目管理办法
![软件项目管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/a792f82580eb6294dc886c72.png)
软件项目管理办法(试行)第一章总则第一条为加快本行信息化建设进程,促进新产品开发与创新,规范软件项目开发管理,确保软件项目开发工作按时、保质完成,根据《商业银行信息科技风险管理指引》等相关制度规定,特制定本办法。
第二条本办法所称软件项目是指以促进本行业务发展和提高管理效率为目的的信息化建设项目。
第三条软件项目管理的任务是加强项目在立项、需求调研、设计、开发、测试、运行和维护过程中的组织实施、质量控制和监督检查。
第二章职责分工第四条信息科技管理委员会在其职责范围内负责软件项目的立项审批。
第五条信息科技管理委员会办公室负责受理软件项目立项申请,并搜集立项申请部门提供的可行性报告等相关资料,上报信息科技管理委员会审议。
同时,负责组织软件项目上线前的评审及验收。
第六条科技开发部是软件项目开发的主要承办部门,负责软件项目的研发、运行、维护和监控,并负责提供日常的科技服务和技术支持。
第七条业务主管部门应全程参与软件项目的开发,负责本部门、本业务条线相关软件项目的立项申请、业务需求、测试、培训、上线、验收等工作。
其中,科技管理类项目的业务主管部门为科技开发部。
第三章软件项目分类第八条软件项目类别(一)业务及交易类项目:以辅助会计记账、业务审批等银行内部业务操作为目的,记录银行基本交易信息数据,主要包括核心系统、支付系统。
(二)渠道及服务类项目:为银行客户开展金融业务活动提供服务渠道和手段,记录以银行客户行为特征的信息数据,主要包括ATM、POS、电话银行、网上银行、中间业务等系统。
(三)分析及管理类项目:为银行内部管理和外部监管提供必要的分析数据和管理信息,主要包括办公自动化、人力资源、财务、信贷、客户关系等管理信息系统。
第九条重要信息系统重要信息系统是指支撑重要业务,其信息安全和服务质量关系公民、法人和其他组织的权益,或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。
重要信息系统包括面向客户、涉及账务处理且实时性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统,以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。
工程项目移交保修管理制度范本
![工程项目移交保修管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/ce4b3c9f29ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a48.png)
工程项目移交保修管理制度范本第一章总则第一条为规范工程项目移交保修管理工作,确保工程项目的质量和安全,提高工程项目管理水平,制定本制度。
第二条本制度适用于工程项目移交保修管理工作。
第三条工程项目移交保修管理应遵循公平、公正、公开的原则,坚持依法行政、科学决策原则,强化责任意识,提高服务水平。
第四条工程项目移交保修包括工程项目移交和工程项目保修两个环节。
工程项目移交是指将工程项目交付使用;工程项目保修是指在移交一定期限内对工程项目质量问题进行保修。
第五条工程项目移交保修应遵循合同约定、法律法规和相关标准规范的要求,确保工程项目的质量和安全。
第六条项目移交保修的具体实施由项目管理部门负责。
第二章工程项目移交第七条工程项目完成验收合格后,经甲方和乙方共同确认,开始进行工程项目移交。
第八条工程项目移交应当制定详细的移交计划,明确移交工作的责任人、时间节点和任务。
第九条工程项目移交应当提供完整的工程项目资料和文件,包括工程图纸、施工记录、检测报告等。
第十条工程项目移交应进行验收,验收结果应以书面形式记录,并由甲方和乙方共同签字确认。
第十一条工程项目移交完成后,甲方应负责对工程项目进行运维管理。
第三章工程项目保修第十二条工程项目保修期限一般为工程项目移交后的一年,具体保修期限由合同规定,并在工程项目移交时明确。
第十三条工程项目保修期内,如出现工程项目质量问题,甲方可以向乙方提出保修要求。
第十四条乙方应按照合同约定,承担对工程项目质量问题进行保修的责任。
第十五条乙方应及时响应甲方提出的保修要求,进行相应的修复和整改。
第十六条工程项目保修期满后,如出现工程项目质量问题,甲方可以向乙方提出请求解决问题。
第四章监督检查第十七条甲方可以委托第三方机构对工程项目移交和保修情况进行监督检查。
第十八条乙方应配合第三方机构的监督检查工作,提供相应的资料和证据。
第五章附则第十九条本制度自发布之日起生效。
第二十条本制度解释权归项目管理部门所有。
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信息中心软件项目移交管理办法
2013年3月
天津市市政公路信息中心2013年3月
一、总则
第一条,为了确保信息中心软件项目移交过程规范,并能保证后续软运维工作顺利进行,特制定本办法。
第二条,软件项目移交对象为信息中心承接的信息化项目及局内其他单位或部门委托管理的信息化项目。
第三条,移交或委托分简单登记托管移交、技术内部运维移交和技术加业务运维服务移交三种方式。
简单登记托管,只负责所托管系统的登记、及简单维护协助(维护工作由移交方为主完成,网络资源部只提供维护协助和数据库等资源);技术内部运维移交,需要移交方完整移交技术资料并对网络资源部的相关技术人员进行系统培训,然后由网络资源部负责内部技术维护;技术加业务运维服务,属于项目全面移交,由网络资源部全面负责内外部运维和服务工作。
二、管理职责
第四条,网络资源部负责软件项目移交过程组织、把关、监督工作。
第五条,网络资源部负责所移交软件项目资料的接收与保管工作。
第六条,网络资源部负责接受运维技术的掌握和运维工作。
第七条,网络资源部负责软件项目业务推广及培训转移接受工作。
三、移交要求
第八条,由网络资源部和移交方共同制订移交计划,并作为移交实施的依据。
第九条,移交方必须提供齐全的软件项目资料,包括系统使用手册、
系统部署与维护手册、软件开发方的联系方式、项目合同(可以是复印件)、项目建设方案、数据库说明书、其他补充约定等。
资料不全者,网络资源部有权拒绝接受。
第十条,移交方必须对网络资源部相关人员进行系统运维技术培训,经过移交双方签字认可,该方面的移交才结束。
第十一条,对需要进行业务推广和培训的项目,移交方必须事先对网络资源部相关人员进行系统培训,经双方签字认可,该方面的移交才结束。
第十二条,对于项目移交方,在移交期间承担主要的项目运行、推广等责任,直至移交正式结束,责任转移到网络资源部。
第十三条,在移交期间,发生应急事件,移交方负责人要同步到现场,协助应急工作。
第十四条,在移交结束后的一年内移交方负责人需要承担业务指导和咨询责任。
第十五条,委托项目,需要签订正式的项目委托运维协议。
第十六条,凡是涉及在建项目中遗留的问题,由移交方向网络资源部做书面说明,并做有关问题解决的协助。
(主要涉及项目未正常验收、功能未解决、资金拨付未完成等问题)
第十七条,移交方或委托方必须全面移交跟运维相关的所有事项,不得隐瞒或遗漏,否则承担相应的责任。
四、移交流程
第十八条,在建项目移交流程:
第十九条,委托项目移交流程:
五、附件
附件一:在建项目移交确认书(移交编号:)
附件二,委托运维协议书。