某预付费卡运营方案.ppt

O2O
线下
提升线下 核心能力
对商户的价值—创造无限可能
提高购买力 共享库存 急速物流服务 降低服务成本
拓展商品类别
线上
多种销售模式
∞
线下
快捷购物方式 数据精准营销
更优会员管理 基于LBS会员共享
对运营商的价值—掌握行业大数据
拓展客户群并 留住盈利客户
深度挖掘行业 潜力
不断提高营销 效率
合理管理调整 经营策略
0
F
F
%
预约送货时间，送货上门
干果、季节性产品均可团购送货上门 餐饮优惠券也可团购
扫码支付
商品团购——净菜零售
am 11:10手机选购净菜配菜
手机APP 看菜单
选定付款
am 11:30 净菜送货上门
动手烹饪
享用美食
日常用品购买——远程逛街
pm 2:10远程逛商场超市
选购
付款
超市、商场均可远程购物，选择送货上门
选择配送上门
远程预约——预约上门服务
pm 3:30 远程预约美甲、洗衣服务
APP预约 服务
付款
pm 3:50 上门取衣、美甲
xxx城020的价值体现
02
03
01 对用户的价值
价值
02 对商户的价值
01
03 对运营商的价值
对用户的价值
更省时 更省钱 省事 多样购物 更优服务
对商户的价值—传统线上下商业模 式优劣势对比
实现门禁、考 勤、会议签到、 后勤管理、保 卫安防、内部 综合信息服务、 信息集中管理 等
O2O商圈
线下商户POS 消费、 停车缴费等
预付卡
社区电商
物流合作商 冷链合作商 生鲜合作商 家政服务合作商 水电煤缴费 话费充值 。。。。
基础M-pay平台的闭合商圈——
020
供应链整合
O2O 实体店融合
小店(便利、药店)
•贴近生活的便民冷链送 货上门服务
•多样化下单模式，如认 养、团购、菜谱购等
基础M-pay平台的闭合商圈——
020
TV/PC/APP
端O2O平台的搭建
基于LBS的独立 O2O频道与TV/PA/APP端，引导客户完成全渠道购物 独立广告资源帮助商家推广品牌和商品 提供全渠道营销平台
基础M-pay平台的闭合商圈——
Xxx预付费卡运营方案
目录
运营框架方案概述 一卡通云平台运营建议 预付费卡平台运营建议 如何利用M-Pay平台帮助预付费卡运营
Page 2
什么是智慧xx城
O2O组合支 付应用
智能POS
增值服务应 用和资源
xx城
构建全方位智慧 城市综合移动支
付生态商圈
闭环商圈
预付卡 M-pay平台
运营服务框架体系
贴贴卡
广福卡
手机NFC卡
业主卡：主副卡设计 企业员工卡
普通卡和业主卡均可实现停车卡、消费、消费积分功能
卡账户可充值（现金、银行充值）、消费（线上O2O、线下消费） 均可实现消费积分、余额理财功能
广福卡积分体系：实现理财积分、消费积分
一卡通云平台——一卡通天下
居住区 校、企
实现内部消费、 停车、门禁、 圈存、自助查 询、自助挂失 等
付款
收到预定成功信息
手机逛商场——一键购物
手机商城
pm4:10 当天老婆生日-购买生日礼物
手机APP
选择礼物
下单
选择配送方式 付 款 成 功
等待收货
娱乐预定——电影院在线选座
电影选座
当天老婆生日-电影院在线选座
pm4:50
在线选座
选择所看影片场次
付 款 成 功
收到票务码信息
收wk.baidu.com预定成功信息
还可以实现KTV订座、排队功能
在智慧xxx城能做什么？
开启智慧城之旅——summer的一天
业主身份识别——停车场
上班出门
am7:40 预付卡停车场刷卡
预付卡停车场刷卡
身 份 识 别
显示剩余管理费时间5天
车道开闸
可实现所有门禁、停车场的业主身份识别功能
手机快速缴费——车位管理 费
缴纳车位管理费
am10:00 手机一键缴费
手机APP
线上
线下
多入端
Pc端
大店(商场、卖场)
生鲜、净菜
服装、鞋帽 箱包、家居家装
……
会员 共享
供应链 共享
采购 共享
金融 共享
TV端 App端
通过多入端的整合，基于供应链整合帮助线下实体店资源融合供应转型
基础M-pay平台的闭合商圈——
020
O2O
实体店融合三条产品线
模式名称 目标商家
模式特色
小店模式
大店模式
手机预定票务——便捷订票
票务预定
am10:30 接到出差通知-手机客户端远程订票
手机APP
选择航班信息
还可以预定的票务类型 汽车票预定 火车票预定
付款
预定成功，出电子票
餐饮预定——订座、点菜
餐饮预定
pm4:00 当天老婆生日-预定西餐厅
手机APP
选择餐厅、点菜
还可以实现的餐饮预约功能 餐饮排队 选送外卖
020
支付方式
缴 费 成 功
显示广福卡剩额度
收到扣款成功信息
其他快速缴费功能
缴纳物管费
水电气缴费
话费缴纳
网银广福卡充值
信用卡还款
交通认缴认罚
房租缴纳（自有账户的余额转移）
手机互贴交换信息——交换 名片
面见客户
am10:20 NFC技术交换名片信息
summer
Tel: Add:
tom
Tel: Add:
摒弃纸质名片，环保并且相片和信息一一对应
便利店、药店 服装、鞋帽、家居用品
•扩展品类，小店 转型线上卖场
•扩充产品线
•基于门店的极速 配送服务或自提服
务
•提供上门或到店试衣服务
•基于门店挤压库存高效闪 购
•帮助小店完成会 员管理和全渠道消
费信息共享
•门店导购工具支持，精准 营销
生鲜模式 商场、卖场、专门店
•基于线下冷链的高效生 鲜供应链体系
用户点评——服务评价
电影订座 购物
餐饮预定
餐饮
在线评论
所有线下服务均 可以线上评论
在智慧xxx城的周末？
愉快周末——之Amanda的周末
远程点餐——送餐上门
am 9:30 电视机远程点早餐
下单后手 机扫码
付款
am 9:50 送餐上门
冷链购买——净菜、海鲜配菜
am 10:20收到推送团购信息
选购
用
行
营
策
户
业
销
略
如何搭建智慧xxx城
基于M-PAY的 闭合商圈平台
提供线上线下综合的商圈 平台
预付卡系统
卡形态 卡类型
O2O
广福城
一卡通云平台
针对企业、校园、商圈、业 主提供的一卡通城平台
预付卡增值服务
券、分、卡、折的应用
预付卡系统——卡和账户
按形态分 IC卡
按卡类型分 普通卡(临时购物卡用户)
线上：无法看到实物 线下：不便选购，比价
线上：选购方便 线下：可实物对比
线上：销售模式多样 线下：面对面服务
线上：服务不直观 线下：销售模式单一
优势
线上：运营成本低 线下：立即取货
线上：配送慢 劣势
线下：运营成本高
对商户的价值—O2O线上下双向融合 优劣势互补 更优质用户体验
线上
延伸线上 服务能力