会员卡使用手册

会员卡使用手册

亲爱的会员

恭贺阁下加入...... ，成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本....... 享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光贵宾服务

你可以在.......... 申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010--5981777

可享受提前..... 预定。

一.......... 会员卡类型:

金卡级会员卡凡拥有........ 金卡级会员卡的顾客，即为........... 银卡级

会员.金卡级会员卡……消费可享受88折优惠；

银卡级会员卡凡拥有……银卡级会员卡的顾客，即为……银卡级会员•银卡级会员卡……消费可享受9折优惠；

普通会员卡凡拥有…… 普通会员卡的顾客，即为…… 普通会员•普通会员卡……消费可享受95折优惠；

二... 会员卡办理流程及管理办法：

一、获得会员卡途径：

1、柜台充值办理：至…… 收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下：a）一次性充值满5000元的顾客，可获得..金卡级会员卡一张；

充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38° 3瓶。

b）一次性充值满2000元的顾客，可获得.•银卡级会员卡一张；

充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38° 2瓶。

c）一次性充值满1000元的顾客，可获得..普通会员卡一张；

充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38° 1瓶。

2、凭票累计获得：累计小票至…… 收银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下：

a）两个月内累计消费满5000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..金卡级会员卡一张；b）一个月内累计消费满2000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..银卡级会员卡一张；c）一个月内累计消费满1000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得.. 普通会员卡一张；

二、积分规则：现金消费满一元积一分, 不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。

三、会员卡积分奖励：

兑奖资格：积分》5000分

积分满5000 分——0000000000000

积分满10000 分——0000000000000

每再次增加10000分——000000000000000

四、兑奖细则

领取礼品时，会员须携带本人会员卡到...... 填写好《会员奖品申领表》后领取并验收礼品。

兑奖时间：根据.... 人员工作时间，当面或短信、电话形式告知会员。

兑奖地点：.. 吧台。

五、累计积分回赠消费RMB 1元=1 分

积分满2000 分，普通卡可升级银卡。积分满5000 分，银卡可升级金卡。

六、其它优惠

会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证日期为准）在..... 消费，赠送生日礼品一份。

根据不同的节日，... 给会员进行菜品的特价优惠，具体特价信息.... 将以短信的方式告知会员。

三、 .. 会员卡挂失与补办

1 、会员卡丢失，应及时凭有效证明到（或致电）.... 办理挂失，.... 不对挂失

前产生的会员损失负责。

2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至..... 办理。会员卡消磁可免费补办，

会员卡损坏或丢失补办需交纳10 元工本费。补办后原会员卡不能再继续使用，收银员发现有人在使用有权收回，上交，作废。

四、注意事项

1 、如欲取消会员卡，会员卡内剩余的金额概不退回现金。卡内足够剩余金额，可在兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。

2、根据实际变化情况，充值与积分赠品会做相应等价的调整。

3、婚宴、圆锁等在.. 包桌，不享受此会员系列活动。

4、本公司员工因公事招待，不享受此会员系列活动。

5、公司业务顶账客户，根据账务金额多少享受此会员卡系列活动

6、……拥有对会员卡的最终解释权

附一：

会员卡客户档案登记表

卡号： ______________ 姓名：___________________ 生日：_______________

身份证号码： ________________________________________________________

电话： _________________________ 现住址：___________________________

办卡时间： _____________________ 充值或（消费）金额：___________________ 客人确认签名： _________________ 办卡人签名：______________________

会员档案管理

会员档案由…集团财务部、管理部、•…•…统一管理，会员档案复印

三，由…••…留原始登记表、另复印两份送报…财务部、管理部各留一份

附二:

《会员奖品申领表》

卡号：______________ 姓名：___________________ 生日：________________ 身份证号码：_________________________________________________________ 电话：_________________________ 现住址：____________________________ 领奖时间：______________________ 积分：________________________

奖品名称：______________________ 数量：________________________

客人确认签名：_________________ 吧员签名：___________________

店经理签名：____________________

会员奖品申领表管理

会员奖品申领表由•…•…管理，会员奖品申领表复印三份，送报…财

务部、管理部、各一份