“全新营销时代”五大趋势(职场经验)
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“全新营销时代”五大趋势(职场经验)
曾经,快速消费品公司创造出了最先进的营销、传播和销售的技术,这些技术大力地推动了中国市场营销的进步。然而,2006年的今天,已经有越来越多的事情让我们看不懂了:我们不明白芙蓉
姐姐为什么会走红,我们不明白郭德纲的相声为什么会有这么多人叫好,我们不明白为什么一下子人人都在写博客了……我们甚至连《诛仙》、二月丫头这些是什么都不知道――但是他们却都忽然
地大红大紫。
好吧,“超级女声,总算有蒙牛这样的大腕存在,但是谁都明白是超级女声成就了蒙牛酸酸乳而
不是相反。世界已经被先进的信息技术给铲平了,当今世界的营销、传播和销售的方式,都因为网
络产生了巨大的变化。这些变化是不可逆的,同时也意味着,我们必须重新思考与学习市场营销的技术。在一个“平的世界里,营销的规则甚至原理都在被大量的改写。
第一种趋势:消费者的王朝
消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区。这在汽车、消费类电子行业显
得非常明显。消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。他们不仅可以获得信息,还可以随意地发
布对这些产品使用的意见。这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。在网络社会,“权威尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。“草根们正在越来越获得和“权威一样的民主权利,事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
第二种趋势:好产品不需要推广,需要推广的必不是好产品
这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势,常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。而好
的产品,却往往并不需要推广,它会通过消费者主动的传播而忽然走红。
引起这个变化的原因是传播成本的骤然降低。Google并未投入过多少广告,但却成为了互联网最常用的搜索引擎之一,而其它大做广告的一些搜索引擎,却远没有Google这样的市场份额。