部门职责、组织架构及岗位说明书编写指导

保证财务系统培训的有效开展；
3、根据公司规定，组织相关人员，制定财务
4、根据相关规定，配合审用计“部负门责工**作*”的，开展， 促进公司整体财务工作的表顺述利过运于作宽。泛， 不能明确表明
系统培训计划，并指导培训计划的实施，保 证财务系统培训的有效开展；
该岗位承担的
4、根据相关规定，配合审计部门工作的开展，
➢ 准确的行为动词能够较好的描述岗位职责，如：
1、对计划、制度、方案、文件等 调查、制订、拟定、起草、审核、提交、呈报、下达、备案、存档
2、针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈
3、直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、参加、阐明、解释
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
业务规划、统筹及指导工作，保证计财中心工 作的顺利开展；
作的顺利开展；
2、根据公司战略发展要求，统筹安排人力、物
2、负责财务投资体系的构建、运作及优化工作； 力，搭建财务投资体系，并在后续的运行和优
3、根据公司规定，组织相关人员，制定财务 化工作中进行监督和指导，使公司财投资体系
系统培训计划，并指导培训计划的实施， 有效的运作；
依据…（国家法规/公 司规定/领导要求/上 级指导等），
进行……（采取的 具体行动）
以达到/保证/促 进……（行动的结 果）
➢ 通常采用的撰写方式是：
示 例：
1、根据公司规定，建立和落实前厅部的物资管理制度，申购 前所需的物品，签署前厅部的各种用品零用单、设备维修单、损 耗报告单等，对于前厅设备、餐具、酒水等进行严格管理，保证 前厅设备的完好及公司财务的有效利用。
缺少岗位
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司职工责作的说行明书 动过程及
岗位名称
配菜师
结果
所在部门 厨房部
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
岗位名称 配菜师
所在部门 厨房部
岗位职责
岗位职责
1、严格遵守本店和厨房部的各项规章制度和食 1、根据本店和厨房部规定，以及食品卫生法规，
品卫生法 2、负责菜品的 、切花、摆样、装盘工作。保质
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
岗位名称
前厅经理
所在部门
前厅部
岗位职责
1、根据执行经理的指示，制定、实施具体工作计划，完成各项营业任务； 2、协助制订前厅部各项规章制度和岗位职责，负责本部门员工的考勤、考核
和奖惩； 3、配合公司进行员工的培训工作，并定期对本部员工的业务技能进行检查、
评比、考核； 4、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检
人力资源中心
提
纲
怎么来的？ 三者有什么关系？
有什么用？ 怎么做？
公司战略目 标
各中心室 分子公司
职责
职责
*** *** 岗岗岗 位位位 职职职 责责责
公司发展 战略规划
书
部门职责 说明书
岗位 说明书
公司战略目 标
分子公司 各中心室
目标
目标
*** *** 岗岗岗 位位位 目目目 标标标
➢ 部门职责说明书的基本组成： ➢ 组织架构图的基本组成： ➢ 岗位说明书的基本组成
查员工的仪容仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求； 5、制定本部门的工作计划、具体指导和督促下属员工认真贯彻实行； 6、组织实施前厅各种服务规范和工作程序，并提出完善意见； 7、关注本部门人力资源状况，制订并组织实施本部门员工培训计划，定期对
下属进行绩效评估，提出奖惩建议； 8、建立和落实前厅部的物资管理制度，签署前厅部各种用品的零用单、设备
维修单、损耗报告单等，对于前厅设备、餐具、酒水等严格的管理
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
➢ 它能够反映出部门、岗位的基本信息； ➢ 它能够反映出部门、岗位的主要工作内容及职责 ➢ 它能够反映出岗位的主要绩效考核指标； ➢ 它能够反映出岗位的基本任职资格； ➢ 它能够放映出岗位学习的目标； ➢ 它能够反映出岗位的职业发展规划。
➢ 编写部门职责说明书与岗位说明书的六字口诀：
依据
过程
结果
责任
促进公司整体财务工作的顺利运作。
➢ 岗位职责关注的是：某一岗位的职能，而非各项具体工作，需要按 照职能，对日常的具体活动进行归并。岗位职责数量通常在5-8条，可 以根据岗位的实际情况进行调整； ➢ 具体做法是按照各项行动的内容对行动进行分类，在不同的行动类 别中，对重复、相似的行动明细描述进行归并、梳理。
负责菜品的细加工、切花、摆样、装盘工作， 保证按下单顺序出菜，且装盘数量、质量达
保量及时出菜做好蔬菜的保鲜工作。
到标准
3、根据店面的规章制度和厨房部的各项规定， 2、根据店面的规章制度和厨房部的各项规定， 负责餐后剩余菜品的安全贮藏，本岗的结束 负责餐后剩余菜品的安全贮藏，本岗的结束
收尾及安全工作和所属区域缺的少清岗洁位卫生工作。 保证不使用变色、变味、变职质责原的材依料，用料 做到先陈后新，不积压，不脱档据。
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
用“统筹安排”、
岗位名称 计财中心总监 所在部门 计财中心 岗位职责
岗位名称 计财中心总监“等所监描在督述部和，门指明导确计财”的中心
说明该岗位完成 岗位职责 的工作
1、根据财务副总裁的指示，全面负责计财中心
1、根据财务副总裁的指示，全面负责计财中心 业务规划、统筹及指导工作，保证计财中心工
2、根据公司信息化的需要，组织相关人力开展财务信息化平 台的搭建、维护工作，对工作进程进行监督、指导、推动公司财 务信息化发展。
➢ 编写部门职责说明书与岗位说明书中常出现的几种问题：
1、缺少依据、过程或者结构，表述不完整； 2、用词不当，描述不够准确； 3、职责、工作内容描述过于宽泛，不够精炼； 4、职责、工作内容主次不清，重点不明确； 5、职责与绩效考核项混淆不清；
收尾及安全工作和所属区域的清洁卫生工作。
保证不使用变色、变味结、合变原质岗原位材说料，用料 做到先陈后新，不积压明岗，书位不中职脱的责档两，。条整
理后的条款
➢ 岗位职责描述要求简洁、清晰、准确，岗位任职者可以据此了解自己需要完
成工作的范畴和程度，同时也为岗位评估提供准确的信息输入。岗位职责描述 如果要具备指导意义，就需要使用行为动词准确地描述岗位任务和结果，而避 免使用宽泛的词语、评估性的描述定义岗位职责。