工人先锋号创建计划

芜湖市中医医院

急诊内科十二病区

创建工人先锋号活动工作计划

一、人员培训

1、专业思想态度培训

态度决定一切。科室在新的一年里仍将从平时的工作细节上去端正科室成员的专业思想态度，树立科室标杆作用，并且看一本书，写一篇读书笔记。

2、专业技术能力培训

随着优质护理的不断深入，我科了解到“和蔼可亲的服务态度不能掩盖我们专业上的不足”，所以我科在新的一年里将进行每月病历讨论、护理/教学查房，每季度进行理论、操作学习考核。从基础能力以及综合能力两方面对科室成员进行培训。

3、科研、教学能力培训

科室的发展离不开教学科研的发展，我科在新的一年里将组织进行一次科室论文答辩，安排护士每月进行一次业务讲座并进行2项临床护理试验。从研究及教学两方面对科室成员进行培训。

4、业务提升

随着优质护理逐渐进入内涵建设，我科在新的一年里将努力安排护士参加进修及省、市级学习班的学习。

二、科室管理

1、深化优质护理内涵

科室在新的一年里将继续强化分组、责任到人，让护士做“病人的护士”，同时重视健康宣教内涵，使健康宣教更具实用性。结合科室年轻护士多的特点将继续完善护理路径及护嘱的制定及使用。

2、护患沟通

利用每月公休座谈会、每月健康讲座、科室满意度调查以及每月评选天使之星等各种活动创造护患沟通的机会，增进护患关系

3、绩效考核

科室在新的一年里将切实做好各项质控指标的日考核、周考核、月考核，进一步加强绩效考核的力度，将奖金与质控考核挂钩，拉大奖金分配距离。

5、常规工作

科室在新的一年里仍将按照护理部的各项安排完成各项指定工作，坚持早交班考核，同时为加强年轻责任护士的专业性与独立性，护士长监督完成“每日工作过关”以及每星期周三上午的“我做护士长”。