如何用人力资源管理提升企业绩效

写填的标目作工
岗位考核系统应用培训
1\用简洁的语言说明为了什么效果,做什么事
? 例如：配合实施职能系统上一财年年终考核， 完成结果的反馈、汇总和初步分析、以为上一 年年终奖的发放提供依据
2\年度工作目标和项目(月\季)目标的区别主 要在于周期的不同,具体属于哪种工作类别并不 太重要
3\工作目标之外的成果在期初可填也可空缺 , 重要的是在考核者与被考核者之间要对此项在 考核中的位置达成一种共识
二、目标
１、目标写什么（定义） ２、目标写什么（来源） ３、目标写什么（衡量标准） ４、目标书写注意点
２、目标定义
是 (现实是什么)
能
想
目标就是今年的工作.
今年想做的,能做的,该做的工作
１、目标写什么？－－目标来源
职位说明
商业计划 和预算
商业情况 （business conditions)
职责
“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”
4 时间性（完成时间）
“该项工作应该在什么时间完成？”
考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中
３、衡量标准的写法
定性：
可以是特性：准确性、及时性、完备 性、可靠性……. 可以是一种行为或一系列结果性运作： 完成、认可、批准、同意、通过、使用……..
如何用人力资源管理 提升企业绩效
培训内容
授课主题： 如何用人力资源管理提升企业绩效 ·HR人员如何帮助业务部门提升绩效 ·如何制定关键业绩指标KPI ·绩效考核实施的过程与常见问题
基于经营战略的人力资源战略
经营战略
Business Strategy
资金战略
Financial Strategy
短期效益
技术战略
Technical Strategy
中期效益
人力资源战略
HR Strategy
长期效益
企业宗旨与使命
基于经营战略的人力资源战略
企业年度目标
战略与组织发展
部门年度目标
部门宗旨与定位 HR
部门重点工作
台平
职责/职位
个人年度目标
关键业绩素质
功
能
层
招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 …...
持支作运
***
五、部门的费用预算
（提示：提供关键费用指标的预算情况。）
总部标准
部门预算
原因说明
交通费（元/人月）：
通讯费（元/人月）：
差旅费（元/人年）：
招待费（元/人月）：
申请购置固定资产：
1、
2、
3、
6、
4、
5、
本部门总体费用预算额：
（参考报表：总部职能部门预算报表）
五、部门的费用预算（续 1）
目标一
岗位考核系统应用培训
目标的来源
?
? 岗位职责或部门职责定位（专业化的
要求）
? 公司的战略目标（整体发展的要求）
写填的标目作工
? 客户的需求与期望
写填的标目作工
岗位考核系统应用培训
确定岗位工作目标的步骤
步骤一： 澄清主要责任
?
步骤二： 沟通部门的工作重点
步骤三： 设定员工的工作目标
步骤四： 与员工达成一致
二、培训部的工作目标
（提示：部门的工作目标，是根据本部门职责定位所确定的 年度重点工作的成果。目标要近可能量化，便于考核。不宜 过低、过高、过多，“要明确、集中，且跳起来够的着”。 ）
三、部门的工作计划
（提示：根据部门的目标制定工作计划，按时间、责任人、关键要素、实 施策略、考评标准，进行战术动作的分解，在有效推进计划中达成目标。） 对工作计划的说明：
目标内容
费用预算（万）
目标五
目标内容
费用预算
目标二
目标六
目标三
目标七
目标四
总计：
目标八 目标九
元
六、部门的资源需求
1、部门全年岗位设置及人员编制预算：
岗位设置情况
现有人员情况 待聘情况
全年编制预算
2、待聘人员编制的需求理由：
A：
B：
C：
D：
3、新招聘员工到岗时间分解计划；
A：
B：
C：
D：
Baidu Nhomakorabea
其它需求：
岗位考核系统应用培训
其中沟通部门的 工作重点要注意。。。
1. 将公司的工作中心落实为部门的行动计划
* 公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么？
?
* 本部门所要完成的任务是什么？
写填的标目作工
Specific Measurable Achievable Realistic Timebound
好目标
高质量：源于设定目标（订规划）
写清楚：ＳＭＡＲＴ
1 具体的
“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”
ＴＲＡＭＳ
2 可考核的（考核标准）
“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”
3 具有一定挑战性的
HR 组织发展与队伍建设
人事信息管理系统
如何做部门的规划 （案例）
内容概述
一、部门的职责定位； 二、部门的工作目标； 三、部门的工作计划； 四、部门的组织结构； 五、部门的费用预算； 六、部门的资源需求 ;
（ 附件：对规划工作的要求。）
一、部门的职责定位
（提示：总部为什么要设本部门？ 本部门做什么（功能）？）
（略）
三、部门的工作计划
目标 目标一
关键要素
实施策略
考核标准
考核权重 责任人
目标二
三、部门的工作计划（续 4）
时间分解： ４月 ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １ ２ ３
目标一 目标二 目标三 目标四 目标五 目标六 目标七 目标八 目标九
四、部门的组织结构
***
***、***
***
***
BE EASY
年度KPI指标设定
BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT
构结的书核考任责位岗
岗位考核系统应用培训
岗位责任考核书的填写说明（二） 工作目标
1、岗位主要职责（表1） 衡量标准 2、工作目标（表2） 3、企业价值观的行为表现（表3） 4、个人发展计划（表4） 5、年度总结（表5）
定量：
一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报告…...
确定： 以上级认可的最能反应目标本质的标
准为准。
４、写目标的注意事项 ：
１）目标以“事”为主，它不记录过程，只是明 确最终结果。
２）目标有大有小，以岗位中主要的、重大的为 主，不小于５％权重。
３）具体某项工作目标可通过季度中将目标细化。
３）只要是清晰的、可考核的就是部门目标。形 式不必 拘泥，考核标准选取最主要的考核指标。
优先资源 (资源配置)
影响机会 (预计变化)
目标
２、目标写什么－－定义
岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？”
目标＝标杆＝说法
目标书写原则：
能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化。
? 目标的制定 (SMART)
- 具体 - 可衡量 - 可达成 - 现实的 - 有时间性的