尊敬的各位领导、各位同事

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

按照校党委的统一要求，我将本届任期内的主要工作情况向大家做以汇报，共分两个部分。

第一部分部门定位和工作思路

校务办公室作为学校党委和行政的综合办事机构，主要职能是服务、协调、参谋、督查、信息、档案等项工作。

我们的工作目标是运转有序、协调有力、督办有效、服务到位。

我们的工作思路是：

把握一个灵魂、抓住一个主题、坚持一个保证、做好三个服务。

一个灵魂，就是始终把讲政治作为办公室工作的灵魂。因为是两办合并，不仅是行政事务，更要突出为党委服务的职能，要善于从讲政治的角度观察、思考和处理问题；一个主题，就是把围绕教学、服务基层作为办公室工作的主题；一个保证，就是把加强队伍建设、保持良好作风作为做好办公室工作的保证；三个服务，就是坚持为教学科研服务、为机关院系服务、为师生员工服务。

第二部分主要工作

一是：立足服务，强化管理，全面提高整体素质

校办的每一项工作，无论是做参谋、助手，还是办文、办会、办事，都要求优质高效。工作中，我们着力强化四种意识：

1、强化规范意识，把办公室的各项工作、各个环节，用科学、合理的机制加以规范。为此，我们制定了《校务办公室工作规范》、《督促检查工作办法》等规章制度，确立了请示、报告件办理等4项新的工作程序，通过各项规章制度的制定，不断强化每个人的规范意识，使大家工作有序、行为规范。

2、强化责任意识，办公室的每位同志都能以高度负责的精神对待每一项工作，做到细致、认真。在去年的评估工作中，专家组进校前，办公室经常召开会议，群策群力精心制定接待方案，设计评估倒计时表明确时间和任务；专家组进校后我们时刻关注细节，服务细致入微，无论是通过贴动物卡通画为专家分派车辆，还是将电脑主页设置为各专家所在学校的页面等环节都精心设计，尽量用细节感动专家。所有同志都能无私奉献，以忘我的精神投入到评估工作中。可以说，

通过评估工作，锻炼了校办这支年轻的队伍，极大地增强了我们以后工作的信心。

3、强化服务意识，做好服务是办公室一切工作的出发点和立足点，我们制定了服务工作规范，办公室人员对客人来有迎言，走有送语，真诚相待，司机同志每天认真检查车辆，把车擦得干干净净。这种服务意识不仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了集体的良好形象。

为使每一位来办事的老师和学生都感到方便、快捷，我们对每一项工作都制作了具体的工作流程图，并在校园网上公布。同时，认真落实校领导接待日制度，热情耐心地接待师生来访，做好记录，积极联系主管部门解决问题，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。3年来校办共接待来访100余次，处理信访近90件。

4、强化团结意识。团结出凝聚力，团结出战斗力，可以说办公室的每一项工作都是大家团结协作、共同努力的结果。办公室全体同志能够做到工作互相帮助，生活互相关心，遇事互相体谅，在办公室内部形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

第二项主要工作是：周密筹划，积极协调，保障学校重大活动顺利开展

这3年学校社会影响和综合办学实力显著提高，上级领导、兄弟院校、社会名人等来访人数增加，一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和顺利举办，我们从会议通知、人员协调、会场布置、视察路线、车辆调度等各个环节加强组织协调，与相关职能部门和院系加强合作和沟通，承担的很多工作得到了大家的肯定。

3年来，校办共负责组织、承办、接待大型活动32次，其中包括教育部、省、市各级领导来校视察和工作调研，教育部本科教学工作水平评估、省专家组更名评估，承办2005年辽宁省招生工作会议、辽宁省新增硕士点评审会议等系列工作。三年来，协助领导组织小型会议100余次；派车6000余次，行程近百万公里。

第三项主要工作是：规范程序，积极调研，增强文字处理和服务能力

1、加强重要报告文字加工工作，提高办公室的文字处理能力

3年来，校办完成了各种重要会议、签字仪式、重要接待活动中领导讲话、

文字材料和会议内容的记录和整理。起草了第十二次党代会报告，完成了办学指导思想和办学特色的自评依据报告，制作了介绍学校情况的电子材料。

2、规范公文处理程序，提高办文质量和效率

严格按照公文行文规范发文，提高公文质量。通过使用校园网发布文件，方便了文件查询、统计与归档，极大地提高了工作效率。

3年来，共收到上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件以及校内呈批文件等3000余件，共发文近700件。

积极开展档案目标管理，以优异成绩通过省教育厅评估检查。完成各类归档立卷1960卷、借阅1080人次。

3、加强信息调研和队伍建设，提高信息工作水平

进一步改进信息工作方式方法，整合校内信息力量和资源，打造信息共享平台。制定了《信息工作条例》，建立健全信息工作管理与运行机制，规范信息报送形式，学校信息工作水平得到提高。

3年来，编辑《轻院信息》68期，发布信息760条，为领导决策提供大量依据；向市委报送信息153条，被市委采纳信息量名列大连市高校第2名，并获大连市党委信息系统先进集体。

每年参与《轻工年鉴》、《大连年鉴》的编写工作以及《大连史志》的供稿工作。完成了包括《高等教育基层统计报表》在内的重要数据统计上报工作，为教学工作水平评估和更名大学提供数据支撑。

回顾3年的工作，如果说取得了一点成绩，那也离不开校领导在重要工作中的亲历亲为、靠前指挥，离不开各职能部门和各院系的理解和支持，借此机会，我代表办公室的全体同志向大家表示衷心的感谢！

我深知工作中还存在一些缺憾和不足，一是调查研究工作不够深入，没有较好的发挥参谋助手作用；二是督查督办工作需要进一步加强，以确保学校的决定得到很好的落实。希望在今后的工作中得到各位领导和同事们的帮助，以便加以改进，争取更大成绩！

谢谢大家！