企业文化对员工创新行为影响论文

企业文化对员工创新行为的影响

摘要：员工的创新行为在企业的发展中扮演着重要的角色，是企业创新的基础。本文通过总结企业文化、创新行为和企业文化影响创新的相关文献，分析企业文化通过提倡的价值导向和营造组织氛围来规范员工的行为方式，影响员工创新行为，提高企业创新水平和竞争力。

abstract： the staff’s innovation behavior plays an important role in the development of enterprises， is the foundation of enterprise innovation. this paper summarizes the correlation literature of enterprise culture， innovation behavior and enterprise culture influencing innovation， and make analysis on regulating staff’s innovation behavior through advocating the value orientation and constructing organizational atmosphere to affect staff’s innovation behavior， improve the enterprise innovation level and competitiveness.

关键词：企业文化；员工创新行为；价值观；组织氛围

key words： coperate culture；individual innovation behavior；value；organizational climate

中图分类号：f272 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2012）34-0167-03

0 引言

面临竞争日益激烈的全球化市场，企业文化在维持企业发展的核心竞争力中扮演着不可或缺的角色。作为企业核心竞争力的内在源泉，企业文化在企业长期的经营和发展中形成并积累起来，并在企业持续的经营中发挥共享价值观和规范企业员工行为的作用。同时，创新是企业在不断变化的经济环境，保持持续竞争发展的核心动力。个体创新是企业创新的组成要素，是组织创新的基础，企业中的个体被期望参与创意产生、推进和实现整个创新过程，个体创新绩效的提高能使组织获取竞争优势。因此，企业对员工的重视程度也超过以往，以人为本的企业文化指导企业在管理中关注人的特征属性，进行人性化的管理。以人为本的企业文化有利于人才的吸收，和员工的积极性和士气的提升，因此，从个体特征角度出发，找到企业文化对员工个体创新行为的影响，对企业获取核心竞争力，建立企业文化和维持创新水平有重要的意义。

1 企业文化与个体创新行为

1.1 企业文化伴随着日本经济和日本企业在世界的崛起，企业文化广泛被学者们作为一个课题来研究，并用以解释日本企业成功的因素之一。80年代，以《z理论》、《日本的管理艺术》、《企业文化》、《追求卓越》四本畅销书籍为代表的企业文化研究在美国掀起了热潮。企业文化是由一定的价值观、英雄人物、神话或象征凝聚而成，是企业所主张的一种，对全体员工有重大意义的信仰。企业文化理论之父沙因认为，企业文化的根本作用是解决所有组织都

必须面对两个根本问题，即“如何适应外部环境并生存下来”和“如何有效整合内部流程以保证企业的持续能力”。特定群体的企业文化在应对这两个问题时被逐渐发现、提炼和发展起来，并通过知觉、感受等方式，有效地传递给企业的新成员。很多学者给企业文化下了不同的定义，例如，企业文化是企业中的每一个人都了解的一系列知识的结合，是一种有力地、强烈地影响人们的态度和行为的规范和期望。企业文化的具体对象，包括企业中的各个部门，或至少是企业高层管理者们。这些企业中的重要组成部分所共同拥有的价值观念和经营实践，即使在不同的职能部门或地理位置以及环境的差异而依然拥有一种共通文化的现象就是企业文化。虽然企业文化的概念广泛而且尚无明确统一的概念表达，但对企业文化的理解可以概括为两个方面，企业内部共享的一种价值观和其表现，以及应对外部变化和竞争的功能。

关于企业文化要素和结构的划分有很多种。沙因把企业文化分为三个层次，首先是组织表象层，属于企业文化的最外层部分，即可见的组织架构、过程和物理特征，如建筑、标语横幅、服装等肉眼可见的事物；其次是外显价值观层，在表象层下，主要是指战略、目标及经营哲学；然后是位于核心位置的基本潜在假设层，指潜意识的或想当然的信仰、知觉、思想和感觉等，是价值观和行为的最终来源。企业文化的基本假设是稳定的，一般不会或者很难改变，因以防止了内外部变化的不确定性和焦虑、混乱的产生。此外，四层次结构的划分方法也比较普遍，它将企业文化由表及里分为物质

文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次[1]。这种分法把行为和制度要素有层次地区别和强调。其中企业的行为文化被认为是企业文化的必要条件，因为企业家行为引导和扶持企业文化的建立，而员工行为可以塑造企业的物质文化、制度文化和精神文化。

1.2 员工创新行为员工创新行为是从心理层面和人力资源的角度关注个体的创新。个体创新行为是在工作角色下，有意识地产生、推动并实施新想法，这个过程能提高个体、群体和组织绩效。员工的创新行为是一种角色外行为，因此即使组织没有鼓励和嘉奖这种行为，员工的创新行为依旧能帮助员工有效地完成任务，提高组织的绩效。员工创新行为的定义紧扣个体层面上的创新行为，是指员工个体在组织的相关活动中，产生、推进和应用新的想法或事物的过程。这个过程包括了新想法或新产品新技术的形成和开发，也涉及了提升工作效率的现有的管理流程的改进[2]。个体创新行为包括了确立问题和提出解决思路、需找解决方案和支持的构想、产生创新的标准并完成创新构想这三个阶段。个体创新行为体现的是个体产生创新构想、推广和发展执行方案的能力和行为。进一步细化后，创新行为可扩充为五个阶段，分别是：机会探索、产生想法、进行调查、支持想法和最后的应用。

员工创新行为大致包括了两方面内容，即代表创新性想法的员工创造性，以及如何推动和实施创新性想法的行为。员工首先要有区别于其他一般事物和想法的能力，因为这种特性能为组织带来短期或长期作用。员工创造性在员工的工作中形成和产生，是创新过