电力企业绩效管理工作的必要性与对策分析

电力企业绩效管理工作的必要性与对策分析

发表时间：2017-12-11T10:13:29.717Z 来源：《基层建设》2017年第25期作者：王晓焱王艳丽王丽英程丽丽[导读] 摘要：随着人力资源管理理论的不断深入和发展，作为国民经济重要支柱产业的电力行业也越来越重视人力资源管理在企业中发挥的作用。

国网山西省电力公司运城供电公司山西运城 044000 摘要：随着人力资源管理理论的不断深入和发展，作为国民经济重要支柱产业的电力行业也越来越重视人力资源管理在企业中发挥的作用。绩效管理作为人力资源管理的重要环节，不仅有助于提高员工个人业务能力，还有助于企业整体绩效的提升，最终在绩效管理的实施中实现企业长期的发展战略。

关键词：电力企业；人力资源管理；绩效管理；重要性；对策在企业人力资源管理中，最为基础的管理工作是企业绩效管理。其管理的有效性和合理性能够对员工工作的创造性和积极性进行充分的发挥，对企业的人力资源管理起着非常重要的作用。依据电力企业的绩效管理，进行绩效管理措施的科学分析，以此促进电力企业绩效管理的具体实施。

1 电力企业绩效管控工作概述

电力企业绩效管理是实现企业管理工作科学化的重要手段，通过构建电力企业绩效管理体系，应用绩效管理工具，能够充分增强电力员工的风险意识、服务意识、服务水平和工作积极性，激发各级员工的工作潜能，促进公司各项工作的持续、健康、快速发展。当前电力企业绩效管理工作的基本思路在于：突破传统绩效考核工作局限于人资职能专业内部、事后评价的不足，从公司系统全局的视角，围绕着公司核心的业务链条与业务资源，从事前、事中、事后三个环节做好绩效的全过程管控工作，只有这样，才能使得绩效管理工作真正成为提升公司各项业务有序协同开展、提升公司竞争力的有效抓手，助力公司的持续、稳健发展。

2 电力企业实行绩效管理的重要性

2.1 绩效管理能促进组织和个人绩效的提升

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈阶段，考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识，被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过这样绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。

2.2 绩效管理能促进管理流程和业务流程优化

企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，不断调整优化绩效管理流程，使组织运行效率逐渐提高。

2.3 绩效管理能保证组织战略目标的实现

企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划、发展计划以及企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。

对于绩效管理而言，企业年度经营目标的制定与分解是比较重要的环节，这个环节工作质量对于绩效管理能否取得实效是非常关键的，绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力，形成合力最终促进企业经营目标的完成，从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。

3 电力企业绩效管理存在的问题分析

有效、合理的绩效管理不仅能帮助电力企业实现短期经营目标，更有助于提高企业的核心竞争能力。但是，当前电力企业的绩效管理效果尚不明显，水平也还有待提高。这主要体现在： 3.1 绩效考核压力不足，员工消极对待

电力企业实施绩效管理的过程中，由于长期垄断经营形成的职业优越感，使电力企业整体的绩效压力不足。部分企业虽然也会强调绩效管理的重要性，但却很难严肃、科学地对待绩效管理，没有将绩效管理责任、任务向下层传递，导致部分干部员工对绩效考核有抵触情绪，进而降低了绩效管理的执行效果。

3.2 绩效考核流于形式，为了考核而考核

绩效考核的核心价值是对员工工作行为和效果的评定。然而在现实中，部分电力企业的管理者除对以“选拔”干部为目的的考核较为重视外，对员工的绩效、能力考核并不重视。一些企业管理者甚至认为考核只是人事或人力资源部门的例行工作罢了，与企业效益和发展不沾边。所以造成绩效考核不负责任，走过场，考核者要么怕得罪人搞平均主义，要么因个人好恶而造成考评结果差距悬殊，把考核当作差事来应付。

3.3 简单地将绩效考核等同于绩效管理

绩效考核只是绩效管理系统计划、执行、考核、反馈环节中的一环，如果只看绩效考核而忽略对绩效管理过程的控制，只看重单向的考评不注重考核者与被考核者的互动，只看重分数不注重综合评价，只看重结果不注重反馈与改进，这样的考核是没有意义的。电力企业大多数仅仅凭考核打分结果作为员工业绩的全面评价，没有在与员工双向沟通中推行绩效考核，没有将员工个人目标与组织发展目标相结合，没有形成系统的考核体系。

3.4 只是把绩效考核作为一种奖惩手段

目前，大多数电力企业在签定目标责任书时，把绩效奖金发放与绩效考核挂钩写进了条款内，但在实际操作中，员工绩效奖金的确定并没有真正和个人实际绩效、能力贡献挂钩，而是单凭考核者的印象，甚至采用平均主义，或者人为地分优、中、差等级分配，没有真正发挥其激励作用。同样在岗位岗级调整、员工任免方面也没考虑个人绩效贡献。更有甚者，把绩效考核和企业惩罚制度划等号，认为绩效考核就是末位淘汰、惩罚不合格的员工。

4 电力企业绩效管理工作的提升策略

4.1 首先就是要提高管理者对员工绩效管理的重视

提高管理者对员工绩效管理的重视能够保证绩效考评出来的数据与事实相符，而不是流于形式，真正的反映员工在工作中的效率。通过对员工工作绩效的评价可以督促他们对不足之处加以改进，这样就可以使企业人力资源的效用发挥到最大，从而有效促进企业整体运营绩效的不断提升。

4.2 其次要构建具有电力企业特色的绩效管理体系

选择适合电力企业的绩效评价办法，对于企业负责人的绩效评价可以采用企业负责人经营业绩评价法、目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等方法。对于部门负责人可以选择目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡方法。对于基层员工采用关键事件法、目标管理法、平衡记分卡、关键绩效指标法、360度评估法等绩效指标。

4.3 接着就是要提高企业人力资源管理部门的地位，增强考评人员的素质

在对员工进行绩效考核之前，领导者应该明确考核的目标，根据不同的岗位制定不同的绩效标准来反映他们的工作效率。要保证绩效管理得到贯彻实施必须要发挥人力资源管理部门的作用。同时要提高考评人员的素质，通过培训和深造来保证他们真正掌握绩效管理的操作方法和技巧。

4.4 加大企业文化对员工绩效管理的作用

员工绩效管理体系的运行过程，实际上就是企业文化的灌输过程，这样可以使员工认同企业的价值观。在绩效评估指标的设计过程中积极与员工沟通，鼓励其学习与创新企业文化，从而提高企业的核心竞争力。当然，企业还要把绩效管理与战略结合在一起，这样能够有效的、快速的达到企业的目标。

5 总结语

总之，绩效管理作为卓有成效的现代人力资源管理工具，其改进和完善必然是一个不断超越的长期过程。相信电力企业管理者在长期的工作实践中，通过不断发现和探索，创造出更加适宜的绩效管理方法，促进企业的健康发展。

参考文献：

[1]柳青.驻马店供电公司绩效管理体系研究[D].北京：华北电力大学，2012.

[2]朱晓芳.浅析企业文化建设与企业绩效的内在联系[J].现代经济信息，2012（9）.

[3]余金焱.如何构建全面系统的绩效管理体系[J].人力资源，2014（12）.