商业模式的构建

谢谢
商业模式的构建
商业模式的构建
• 认识商业模式
– 商业模式的含义 – 有效商业模式的构成要素
• 商业模式设计
认识商业模式
• 在美国，几乎所有的机场、会议中心、各 城市中心都可以看到星巴克咖啡店
• 为何人们愿意花数美元买一杯以前只需50 美分的咖啡？
• 当众多企业采用低价格进行竞争时，星巴 克为何既索高价又能保持高速增长？
伙伴网络
商 业 模 式
顾客界面
核心战略
使命陈述 产品或市场范围
差异化
• 成本领先——专注于效率、成本最小化和 大批量
• 差异化——开发独特产品和服务，索要更 高价格
大多情况下，新创企业采用成本领先战略往往很困难
战略资源
• 企业拥有的稀缺、有价值的事物，包括工 厂和设备、位置、品牌、专利、顾客数据 信息、高素质员工和独特的合作关系
商业模式即企业盈利赚钱的方式
• 一个好的商业模式，必须回答以下三个基 本问题：
• 企业的顾客在哪里？
• 企业能为顾客提供怎样的（独特的）价值 和服务？
• 企业如何以合理的价格为顾客提供这些价 值，并从中获得企业的合理利润？
讨论： 请分析小型书店的商业模式
有效商业模式的构成要素
核心战略
战略资源
伙伴网络
• 供应商 • 其他企业 • 战略联盟、合资企业、合作网络、社会团
体、行业协会
顾客界面
• 目标市场 • 销售实现与支持 • 定价结构
商业模式设计
• 通过分析和优化价值链来识别机会，构建 相应的商业模式
企业基础设施
辅
助 活
人力资源管理 技术开发
利润
动
采购
进货 物流
生产 作业
市Biblioteka Baidu营 服
出货 销和销 务 利润 物流 售
• 如：首付20%，贷款期为2年，每月按时 支付利息；并在交纳付款时一次性支付担 保费，担保费按贷款额的1%-3%收取。
• 当然，申请人要有一定条件，必须提供 反担保人
案例： Ecampus计划
• 公司在清华西区大食堂旁开了第一家 Ecampus数码体验中心，推动业务发展
这个创意和商业模式如何？请分析
• “我们不是提供服务的咖啡公司，而是提供 咖啡的服务公司”
• 店堂布置、背景音乐、服务内容和咖啡本 身都经过精心雕琢
发行咖啡 杂志？
网上出售 厨具？
开小型餐 馆？
只发行 了三期
股价下 跌28%
已杳无 踪迹
商业模式的含义
• 一个组织在何时（when）、何地 （where） 、为何（why） 、如何（how） 和多大程度（how much）地为谁（who） 提供什么样（what）的产品和服务(即 7“W”)，并开发资源以持续这种努力的组 合
基本活动
• 一种新的商业模式可能始于设计一种新产 品，以满足一项尚未完好满足的需求，如 GOOGLE的定向广告链接服务
• 也可能始于一个流程的创新——用更好的 方法从事一种成熟产品或服务的生产、销 售或分销，如Dell、Wal-mart
i Pod + i Tunes
反思检查
• 我的商业模式是否有意义？ • 我需要的商业伙伴是否愿意参与进来？ • 如果合作伙伴愿意参与，如何激励他们？ • 顾客是否愿意与本企业做生意？ • 如果顾客愿意购买产品，如何激励他们？ • 我是否能激发足够数量的伙伴和顾客，以补偿一
般管理费用并能获利？ • 业务独特性如何？如果本企业成功，大量竞争者
是否能很容易跟进和模仿？
案例：Ecampus计划
• 9月下旬，北京某科技发展有限公司正在做 大型的促销活动
• 推出“笔记本计算机分期付款高校巡展”
• “信贷消费，时尚E派”“校园信贷，成就 未来”
案例：Ecampus计划
• 与某银行联手，为在校的大学生和教师提 供购买笔记本的消费信贷，银行提供贷款， 该公司提供信用担保。