(完整版)苹果公司商业模式的分析
商业案例分析范文
商业案例分析范文题目，苹果公司的成功商业模式分析。
引言。
苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和成功的商业模式而闻名。
本文将分析苹果公司的商业模式，探讨其成功的原因，并从中得出一些启示和经验。
一、公司背景。
苹果公司成立于1976年，最初是一家电脑公司。
随着时间的推移，苹果公司逐渐扩大了其产品线，包括iPhone、iPad、iPod等。
如今，苹果公司已经成为全球最具影响力的科技公司之一，其产品畅销全球，并且市值居高不下。
二、商业模式分析。
1. 产品创新。
苹果公司以其产品的创新而闻名。
从第一台Mac电脑到iPhone和iPad，苹果公司一直致力于推出颠覆性的产品。
这些产品不仅在功能上具有创新，而且在设计上也是独具特色，深受消费者喜爱。
2. 生态系统。
苹果公司建立了一个完整的生态系统，包括硬件、软件、服务和内容。
这个生态系统让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，提供了极大的便利性和用户体验。
3. 高品质服务。
苹果公司以其高品质的售后服务而闻名。
无论是在线客服，还是线下的零售店，苹果都能够为消费者提供优质的服务，让消费者感受到被重视和尊重。
4. 品牌塑造。
苹果公司在品牌塑造方面做得非常成功。
从广告宣传到产品包装，苹果公司始终保持着一贯的风格和形象，让消费者对苹果的产品和品牌有着深刻的印象。
三、成功的原因。
1. 创新。
苹果公司一直以来都保持着创新的精神，不断推出颠覆性的产品和技术。
这让苹果公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
2. 用户体验。
苹果公司非常注重用户体验，从产品设计到售后服务，都能够让消费者感受到苹果公司对他们的关怀和重视。
这让消费者对苹果公司的产品和服务有着高度的信任和忠诚度。
3. 生态系统。
苹果公司建立的生态系统为消费者提供了极大的便利性和体验，让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，这也是苹果公司成功的重要原因之一。
四、启示和经验。
1. 注重创新。
商业模式创新的案例分析
商业模式创新的案例分析近年来，随着科技的不断发展和市场的竞争加剧，商业模式创新变得越发重要。
具有创新性的商业模式能够帮助企业获得竞争优势，实现持续的利润增长。
本文将以苹果公司为例，分析其成功的商业模式创新案例。
1. 引言商业模式创新是指企业通过改变或整合其价值链中的一环或多环，以创造新的商业价值和增加收入的行为。
苹果公司作为全球知名的科技企业，凭借其独特的商业模式创新在市场上取得了巨大成功。
2. 苹果的商业模式创新2.1 产品创新苹果通过在产品设计、功能和性能方面的持续创新，不断推出颠覆性的产品。
从iPod到iPhone再到iPad，苹果始终引领着科技产品的发展潮流。
他们通过将音乐播放器、手机和平板电脑等功能整合到一个产品中，满足了消费者对多功能便携设备的需求。
2.2 销售渠道创新苹果与电子零售的崛起息息相关。
他们创造了全新的零售模式，开设了苹果专卖店。
这些专卖店不仅仅是产品销售的场所，更是提供顾客体验和咨询服务的地方。
苹果专卖店的设计独特，给顾客提供了一个亲身体验苹果产品的机会，有效地增加了销售。
2.3 服务创新苹果注重为顾客提供优质的售后服务。
他们推出了苹果Care计划，为顾客提供延长保修、技术支持和设备保险等服务。
这一服务创新提高了顾客的满意度，增加了客户忠诚度，并进一步推动了产品销售。
2.4 生态系统创新苹果通过建立完善的生态系统，实现了产品与服务的无缝连接。
他们的硬件、操作系统、应用程序和内容服务之间相互配合，形成了一个相互支持的系统。
比如，用户可以通过iCloud将手机、电脑和平板电脑等设备进行同步，实现数据的无缝传输。
这种生态系统的创新提高了用户的便利性和体验感，从而增加了品牌价值。
3. 商业模式创新对苹果的影响苹果的商业模式创新对其业绩和市场表现产生了深远的影响。
3.1 提升了市场地位苹果全球销售额持续增长，成为世界上市值最高的公司之一。
其独特的商业模式吸引了大量忠实客户，并帮助其在竞争激烈的科技市场中占据了市场地位。
苹果的商业模式
苹果公司商业模式苹果电脑公司由斯蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•盖瑞•沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元.苹果股份有限公司想一想，如果没有乔布斯，我们的生活会少了些什么？我们将没有鼠标、没有“窗口”，甚至没有“小丑鱼Nemo”（电影《海底总动员》主角），当然也没有iPod和iTunes。
如今外界更一致认为，苹果创新性的产品――iPod，挽苹果狂澜于即倒。
但我们更需了解，贯串整个商业供应链的管理创新，作为创造持续竞争优势及客户价值的源泉，往往比产品创新具有更重要的意义。
乔布斯早就告诉业界，今后IT公司主攻的战场，不在实验室，而是在消费者的右脑与左心房；科技产品不应该高高在上，等着顾客卑躬屈膝地来学习，而是该参与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想和创作。
商业模式的创新，才是苹果对业界最大的启示。
曾担任过多年鸿海法务长、在知识产权领域工作20多年的周延鹏律师认为，一、谈知识产权，其实应该超越知识产权的范围，拉大层面。
二、除了技术创新，商业模式与策略创新也非常重要。
三、必须深入产业链、价值链与供应链来看创新，否则都是空谈。
iPod成功的条件有很多,以iPod为例，它的成功抓到以下几个条件。
首先是苹果电脑创造出结合iTunes的新商业模式。
而它能够创造这样新的商业模式，也拜几个基础条件刚好成就所赐：一、网络世界成熟。
二、宽带应用成熟。
三、闪存（flash memory）和微型硬盘也刚好成功。
如果它早几年开始做，当时微型硬盘根本还不行。
iPod刚开始发展时，刚好日立成功推出了1.8吋的微型硬盘；而日立会成功，也刚好拜赐于IBM结束硬盘业务，将整个硬盘业务卖给日立，日立再根据自己原本的技术及所得到的技术，发展出微型硬盘的基础。
（完整版）苹果公司商业模式的分析
（完整版）苹果公司商业模式的分析商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
苹果公司商业模式分析
旗舰店——著名城市著名区域
纽约
3、数字时代的王者
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
消费群
名人 产品
理 念
LOGO
名牌联盟
终端 领导人 发布会
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
信徒
牧师 神物
经 书
图腾
同盟
教堂 神 仪式
一、灵魂
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1、思想独立的革命者——大事记
1976年， Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司，并开发了 Apple I 的 主板
1984年，革命性产品 Macintosh上市，首次将图形 用户界面应用到个人电脑之上
数字时代的王者
——苹果公司商业模式分析
苹果公司历史的简单介绍
1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚克在乔布斯父亲的车库里用 1000美元的办起了苹果计算机公司。1977年1月，苹果公司在风险投 资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃兹尼亚克占 有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
黑莓
Application Center
2009.03
诺基亚
Ovi Store
2009.05
LG
Application Store
பைடு நூலகம்2009.07
初期将主要面向新加坡、马来 西亚、澳大利亚等亚太市场推 出，年底将登陆欧洲和南美市 场。同年8月在中国推出。
五、苹果 App Store的商业模式
苹果公司商业模式
苹果公司商业模式苹果公司营销策略一、iPod的成功微软的Windows系统，是从苹果的图形界面上发展起来的。
然而，因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上，才让微软成为了个人电脑的霸主，占据了几乎9 8 %的市场。
甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。
同时，苹果公司推出的iP o d数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的，并且只能在Mac系统上使用，使他们成为一种互补品。
而且当时苹果电脑可以算是一种高档品，真正用的起苹果机的人很少。
这更使苹果公司抢不到市场。
为此，苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略，升级产品，使iPod可以支持Windows操作系统，并且不再和苹果机捆绑销售，使iPod的销量大幅上升。
在2004年一整年，苹果电脑仅售出了100万台，而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台，iPod开始大规梗占领市场。
事实证明，让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。
2005年1月，苹果公布了公司第一财季业绩报告，报告显示公司第一财季实现利润2. 95亿美元，与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上，该季度iPod发货量增至458万部，是上年同期73.3万部销量的6倍多。
第二财季，苹果公司共发货107万台苹果电脑和531.1万部iPod。
与去年同期相比，其CPU和iPod的增幅分别达到了43%和558%。
以上数据显示，21世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。
苹果以其iPod再次形成品牌效应，并且成为在2004年全球最具影响力的品牌。
二、苹果的低价策略苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上郡是针对高端市场，2005年1月，苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移，发布了该公司历史上最低价的苹果电脑，其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。
在圣诞与新年假期的刺、激之下，最近一季度，苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。
Apple设计的商业模式：服务和生态系统
Apple设计的商业模式：服务和生态系统在当今科技潮流中，Apple（苹果公司）无疑是一颗熠熠生辉的明星。
不仅因为它的创新产品，更因为它独特而强大的商业模式。
Apple的商业模式以服务和生态系统为核心，形成了一种独特的商业生态，深刻影响着我们的日常生活。
### 1. **服务为王**Apple的商业模式始于卖硬件，但它已经逐渐将注意力转向了服务。
Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade等服务产品层出不穷。
这些服务不仅丰富了用户体验，也为公司带来了稳定的收入。
通过订阅制服务，Apple成功地将用户锁定在了自家的生态系统内。
这种服务为王的策略不仅仅体现在娱乐领域，还延伸到了云存储、支付等领域。
iCloud提供了便捷的云存储服务，Apple Pay则让用户可以方便地进行移动支付。
这些服务的整合使得用户可以更加便捷地使用各种Apple产品，从而形成了用户粘性，增强了用户忠诚度。
### 2. **打造封闭的生态系统**Apple的生态系统一直以来都是其商业模式的核心竞争力。
从硬件到操作系统再到应用商店，Apple的生态系统是封闭的、高度整合的。
这种封闭性保障了产品的稳定性和安全性，也确保了用户体验的一致性。
在Apple的生态系统中，各种设备和服务无缝连接，用户可以在Mac、iPhone、iPad等设备间实现无缝切换。
这种一体化的体验不仅提高了用户的生产力，也增加了用户在生态系统中的粘性。
用户购买了一个设备，就很容易被吸引进入到整个生态系统中，从而形成了良性循环。
### 3. **用户体验至上**Apple的商业模式的另一个关键点是用户体验至上。
从产品设计到用户界面，从售后服务到用户支持，Apple始终把用户体验放在首位。
产品的简洁设计、直观操作、顺畅体验成为了Apple产品的代表特征。
在Apple Store购买产品，不仅是一次购物，更是一次愉快的体验。
店内的布局、服务人员的培训，无不体现了苹果对用户体验的极致追求。
苹果公司商业模式分析报告
苹果iPhone商业模式分析一、简介1、苹果公司简介2010年5月份26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。
而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。
所有人都都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第一。
大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过，在我们看来，一个企业家之所以的伟大，不在于他多么有的个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。
1997年，在比尔盖茨的支持下，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果后的几年推出了iMac、iPod。
不过，这两款产品并没有收到广大用户的欢迎。
直到2003年，苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。
虽然大众都知道苹果的产品不错，但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。
但是从2003年3月开始，苹果公司的市值终于开始飙升了！2003年苹果公司推出了iTunes。
这是苹果历史上最具革命性创新的产品。
起初的时候，iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。
如今，它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone还是iPad，都是通过iTunes来管理的。
iTunes是苹果的创新枢纽。
可以说，没有iTunes的出现，就没有iPhone 和iPad这样革命性的产品出现。
2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。
除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTunes无缝对接。
苹果公司的盈利模式分析
苹果公司的盈利模式分析领导者的魅力——史蒂夫-乔布斯苹果电脑公司成立于1976年是苹果公司的前身。
当时他的创建者——史蒂夫-乔布斯和克沃兹尼亚在乔布斯父亲的车库中成立并由此拉开坎坷、辉煌、轰轰烈烈的苹果时代。
苹果公司成立伊始并没有像其他同行业的公司一样有多大的优势如果说真有那我认为就是极具右脑艺术家天分对事物有近乎偏执的完美追求的乔布斯苹果之父了。
乔布斯对于艺术灵感的敏锐程度相信在IT领域里绝对不亚于任何一位领导者正是由于他偏执的追求和极具艺术的右脑灵感苹果才有后来居上的勇者精神和颠覆IT领域无上动力制定出属于苹果的法则开创一个令人晕眩的苹果时代本人在这个分析中更多的是阐述乔布斯对科技艺术灵感天分以及个人魅力精神和苹果的文化苹果产品成功的内涵。
我之所以选择以乔布斯为中心来分析苹果公司的盈利模式是我觉得无论一个公司想要获得怎样的高度创造多么惊人的数字财富都离不开人才一个极富领导天分极其具有创造力以及无限的个人魅力。
现代的企业发展趋势是只有用看不见的内在精神才能创造出现实的货币财富只要有了苹果的精髓在传承苹果就永不会腐坏。
由苹果公司到目前为止的三十多年的发展轨迹来说很好地佐证了我的观点。
可以这么说乔布斯是苹果的灵魂是苹果繁荣抑或颓败的主宰者。
乔布斯敏锐的科技艺术灵感与其卓越的追求与定位史蒂夫·乔布斯1955-2011发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。
1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。
2011年10月5日他因病逝世享年56岁。
乔布斯是改变世界的天才他凭敏锐的触觉和过人的智慧勇于变革不断创新引领全球资讯科技和电子产品的潮流把电脑和电子产品变得简约化、平民化让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
乔布斯与他的同行们不同。
苹果公司的战略管理与业务模式分析
苹果公司的战略管理与业务模式分析随着科技的快速发展和智能手机市场的不断扩大，苹果公司已经成为了一款占据全球市场份额的领导者。
作为全球最有价值的公司之一，苹果公司的成功离不开其强大的战略管理和业务模式。
本文将对苹果公司的战略管理和业务模式进行分析，并探讨其成功的原因。
一、苹果公司的战略管理1.1 定位策略苹果公司一直致力于打造高品质的产品，并且始终坚持其高端品牌形象。
这一策略为苹果公司在市场中树立了一种独特的定位，从而使其不会被其他低价产品所替代。
此外，苹果公司在与其他公司进行竞争时，会积极地推广自己的品牌形象，以便更加深入地切入市场。
1.2 创新策略另一个成功的战略是苹果公司的创新策略。
苹果公司始终注重创新，不断推出新的产品和服务，从而保持市场的竞争优势。
例如，苹果公司推出的iPhone手机一经面世，就掀起了一场全球性的智能手机革命，成为了目前全球各大手机制造商的榜样。
1.3 相关多元化战略相对于其他公司专注于一个特定领域，苹果公司则是通过入股其他公司，在相关领域进行多元化扩张，以进一步扩大自己的市场份额。
例如，苹果公司的iTunes 服务和iPod设备就是为了拓展公司的音乐业务而推出的。
二、苹果公司的业务模式2.1 设计一体化苹果公司通过整合硬件、软件和设计的实现，确保其产品具有更好的用户体验，此外，这也使得苹果公司能够控制产品的品牌形象和市场整合。
对于苹果公司，设计一体化是一项成功的业务模式，使其产品与众不同，并成为了智能手机市场中最受欢迎的品牌之一。
2.2 垂直整合苹果公司一直致力于实现垂直整合，这意味着苹果公司会自己研发和生产大部分硬件和软件，并不依赖于其他公司。
这种垂直整合模式增强了公司的品牌形象和市场整合，使其产品更加独特、可靠和高质量。
2.3 服务经济模式iTunes和App Store等服务为苹果公司创造了持续的收益，这使苹果公司能够比其他公司采取更为实用且有利的销售模式。
同时，这也为用户提供了更加便捷的购买和使用体验，在用户满意度方面影响巨大。
苹果、谷歌、微软商业模式分析及竞争(经典)
谷歌的市场表现与业绩
市场表现
谷歌凭借其强大的搜索引擎和广告业 务，在全球互联网市场占据主导地位 。此外，谷歌还通过Android系统占 据了移动操作系统市场的大部分份额 。
业绩
谷歌的营收和利润持续增长，尤其在 广告业务方面。随着云计算和人工智 能等新业务的崛起，谷歌的未来前景 看好。
微软的市场表现与业绩
商店和搜索方面。
苹果与微软的竞争
个人电脑市场
微软的Windows操作系统在个人电脑市场占据主导地位，而苹果的Mac电脑则是一个小 众市场。苹果通过其独特的设计和用户体验在个人电脑市场占有一席之地，但与微软相比 ，其市场份额较小。
办公软件
微软的Office套件是全球最流行的办公软件，而苹果的iWork套件则相对较弱。尽管 iWork套件的功能和用户体验都很出色，但许多企业和个人仍习惯使用微软的Office套件 。
代表产品：Windows、 Office、Azure、Xbox等
02 商业模式分析
苹果的硬件+软件一体化模式
硬件销售
苹果通过销售具有影响力的产品，如iPhone、iPad、Mac等，获 得硬件销售收入。
软件服务
苹果的软件服务包括iOS、macOS、iCloud等，通过提供优质的用 户体验，吸引用户购买和使用，从而获得软件服务收入。
数据收集与分析
谷歌通过收集和分析用户数据， 为用户提供更加精准的广告和搜 索服务，同时也为自身的产品研 发提供了数据支持。
微软的操作系统+办公软件模式
操作系统销售
企业服务
微软的操作系统Windows是全球使用 最广泛的操作系统之一，通过销售操 作系统获得收入。
微软为企业提供各种IT解决方案和服 务，如Azure云服务、Dynamics CRM等，通过提供企业服务获得收入。
苹果公司商业模式
苹果公司商业模式一、苹果公司背景苹果电脑国际有限公司，或苹果电脑股份有限公司，简称苹果电脑，英文名Apple Computer, Inc.，总部位于美国加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。
苹果电脑的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
苹果计算机公司1976年开创以来，一直是美国最为成功的新崛起的公司。
到80年代，它已以其开创性的苹果Ⅱ型个人计算机赢得了100多万家客户，并与坦边小型无线电公司一起占领了个人计算机领域中的霸权地位。
截至1984年9月26日，苹果计算机全年的总销售额已达到15亿美元。
苹果公司与IBM公司在美国计算机市场的竞争角逐中获得了很大成功，这对苹果公司来说当然是值得自豪的。
鉴于IBM在其个人计算机产品销往家庭时所遇到的困难和在个人计算机零售市场上所遭受的惨败，可以说在计算机行业短兵相接的竞争中，苹果公司已成为真正击败IBM的第一个竞争对手。
到80年代中期，苹果公司已将精力集中在一个甚至更为远大的目标上，向IBM个人计算机在办公室市场上的垄断地位提出挑战。
根据某种估计，商业界所购买的计算机，占到美国市场上销售的个人计算机的2/3左右。
苹果公司以其两种较大功率的个人计算机小有成功地赢得了部分商业界的购买者，这两种个人计算机便是苹果Ⅲ型和丽莎机。
接着，它又试图将其1983年首次推出的麦金考计算机代替IBM个人计算机产品的办公室用计算机。
二、竞争对手分析苹果公司最强劲的竞争对手是IBM公司。
1983年，许多大企业的经理发现，自己的员工买的个人电脑牌子太多，大多数彼此不相兼容，不能使用同样的软件程序或辅助设备，也不能接成网络，大大降低了工作效率。
为此，经理们开始要求职工们购买同一品牌的电脑。
这对IBM公司来说是一个大好消息。
商业模式案例分析
商业模式案例分析—以苹果为例什么是商业模式泰定义,商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在和相应的收益来源和方式.在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和.简单的讲商业模式就是你企业或公司是以什么样的方式来盈利和赚钱的.构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式.下面我们小组将采用九要素分析法对苹果的商业模式进行分析：九要素分析商业模式图如下：1核心能力Core Capabilities1、企业文化苹果独特的企业文化是鼓励创新、勇于冒险、追求完美、改变世界,客户至上.正如乔布斯所言,苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为大众所理解,随着科技日趋复杂,这一点就变得愈发重要.这也是苹果产品为什么前面都带一个“i”的原因.“i”的目标就是满足客户需求,“i”已经成为苹果文化的代表符号.这也使得,企业文化也成为推动苹果的许多粉丝对苹果形成了一种宗教式的信仰的原因之一.2.产品创新技术创新到工艺设计创新再到产品组合创新的产品创新过程.产品创新是指以符合科学技术、社会文化、生活方式的发展趋势,且区别于市场上已有的产品来使顾客产生新生需求的探索性活动.产品创新是企业核心能力的一种表现3、独特的营销a.饥饿营销苹果公司对产品的饥饿营销并不同于传统定义,属于一种创新的饥饿营销.苹果公司在正式发布新产品之前将它的所有细节进行长时间保密,但同时却向外透露将有这款产品面世的消息.苹果对产品的保密和间断的信息透露让大众对于苹果的关注和好奇与日俱增,最后在正式发布的时候引爆大众的购买欲望.b.口碑营销苹果公司经过长时间对消费者文化认同的培养,逐步培育出了上亿数量高度忠诚的追随者,这些人拥有良好的教育背景和优质的生活环境,是苹果产品优质口碑传播的源头,为苹果产品树立良好口碑奠定了坚实的基础.2合作伙伴网络Partner Network1、与生产供应商的合作供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、和其他中介商.供应商的正确评估与选择是供应链正常进行的基础和前提条件.为了节约成本,苹果将产品组装的业务进行外包.2、与网络运营商的合作网络运营商即网络提供商,苹果需要从网络和服务角度知道网络运行状况,此外,还需要在提供多媒体服务和应用时有效利用网络资源,苹果与美国最大的三家运营商都有合作.3、与软件供应商的合作a.良好的开发环境苹果对iPhone应用程序的审核十分严格,但是苹果也为开发者提供了良好的开发环境b.丰厚的回报App store里的应用程序完全由开发者自由定价,再由消费者在线支付购买,开发者可以拿到软件售出所得利润的70%,而苹果只拿30%,这极大地鼓励了苹果的程序开发者3资源配置Value Configurations苹果将自身的资源集中在技术研发与产品设计以及营销等关键活动上.价值配置即资源配置,就是匹配商业模式的消费者利益点及利益点需要的资源.对于使用苹果的消费者来说,他们的利益点在于卓越的操作感受和应用体验,因此,苹果主要将自己的资源配置放在产品的技术研发和工艺设计上4消费者目标群体Target Customer Segments1、时尚人士2、音乐爱好者3、视频爱好者4、其他用户5客户关系Customer Relationships1.客户服务方面客户服务是一个过程,是在合适的时间、场合、以合适的价格和方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户合适的需求得到满足,价值得到提升的活动过程.苹果客户服务的独特之处在于其在售前、售中和售后三个环节中,都以满足客户的需要为出发点,以提供满足客户需要的产品或服务为义务,以客户满意为目的.2.客户满意方面苹果为了继续赢得客户的支持,越来越重视定期客户的意见,并及时把握客户满意的水平,发现客户关心的主要因素,以进行不断的改进.3.客户忠诚方面苹果通过为客户提供最好的硬件和软件组合以及进行良好的客户管理得到了客户的最高满意度,使得消费者为之树立了很高的忠诚度,形成了苹果竞争对手所完全不能比拟的对苹果的宗教般的信仰.6分销渠道Distribution Channels1、直营店分为网络官方商店直营和在全球开张的实体直营店.网络官方直营店方便消费者购买,令其享受网购乐趣；实体直营店则可以了解客户需求、信息以及可以提升客户关系.2、运营商苹果公司通过与移动运营商的合作对iPhone进行移动终端加移动服务的捆绑式销售.3、大规模零售商称直供商或直供客户,零售商与苹果公司签订直供协议,直接从苹果公司进货,能够享受更大的价格优惠和市场支持,但是与此同时苹果对他们有着强力的要求和管理.7成本构成Cost Structure1、研发费用苹果是一家高科技型企业,研发工作是重要工作之一.苹果产品创新的基础是技术的研发,在过去十几年里苹果的专利技术有一千多项,但是研发费用却控制在很低,2011年研发费用为17亿美元,是微软的15%,仅占苹果销售额的%1.2、人力费用苹果拥有最优秀的科技人员,他们的存在保证了苹果的成功,而苹果也为他们的辛劳付出相应的报酬,苹果软件工程师的年薪平均为99000美元,此外还有年终奖金等.3、在线商店运营费用苹果在通过iTunes和App Store这两个在线商店获得利润的同时也支付了高额的运营费用.8盈利模式Revenue Model1、销售硬件苹果从iPhone产品上获得的最直接的收入就是销售iPhone本身,它的高端定价为苹果带来了一次性销售硬件的高额利润.苹果通过价格的不断调整,使iPhone持续热销,在硬件上赚取利润.2、销售应用软件苹果应用软件的开发者将程序上传到App store然后由消费者自行选择并付费下载,苹果统一收取这些费用,然后将70%的费用分配给软件开发者,苹果分得30%的费用,这是苹果收入的重要组成部分.3、运营商的补贴及利润分成运营商不但在销售iPhone时给苹果以高额的补贴,而且对用户移动套餐业务的收入进行分成4、广告费用苹果依托广泛的App store客户群体进行移动终端广告的收费,App store 上出现的移动终端广告按每展千次美元进行收费,远远高于行业的——平均水平.综上,硬件收入加软件收入加广告收入加运营利润分成的多种盈利模式让苹果在一次性高额收入的基础上有持续不断的利润来源,较其竞争对手单一销售硬件盈利的方式有着巨大的竞争优势.9价值主张Value Proposition1、最好的硬件以全触屏操作的方式替代了传统的键盘操作,实体按键被简化到只剩一个,用户可以自由轻松地通过触控操作实现所有功能,iPhone还率先应用了多触点触控技术、重力感应器、光线传感器、甚至三轴陀螺等超过200项的专利与技术.这些创新技术的完美整合为苹果带来了竞争对手不可比拟的优势；2、最好的软件苹果的App store是苹果公司于2008年7月11推出的最初针对iPhone的应用程序商店.消费者可以在商店里找到海量应用程序,满足照相、游戏、视频、音乐等需求,同时严格的审核也保证了软件的质量.3、最好的营销前文的客户关系的分析我们可以知道,苹果通过将饥饿营销和口碑营销完美结合,为消费者提供了优质的服务,让消费者感受到苹果独特的企业文化.。
苹果公司商业模式分析
一、灵魂
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1、思想独立的革命者——大事记
1976年 1976年， Steve Jobs 和 Woznaik建立了苹果和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司， 公司，并开发了 Apple I 的 主板
酷派 三星09.06 2009.07 未定
五、苹果 App Store的商业模式
iPod+ITunes模式分析 4、iPod+ITunes模式分析
是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器， iPod 是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器，具 有完善的管理程序和创新的操作方式，外观新颖且富有创意，能跨PC 有完善的管理程序和创新的操作方式，外观新颖且富有创意，能跨PC 平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。 和Mac 平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。 iTunes音乐商店 音乐商店（ Store） 苹果的 iTunes音乐商店（iTunes Store）是苹果公司唯一官方 指定的为增加iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店。 iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店 指定的为增加iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店。 用户通过iTunes iTunes， iPod 用户通过iTunes，只需要支付少量的费用就可以便捷的找到想 要的音乐。 要的音乐。
五、苹果 App Store的商业模式
“iPod+iTunes”是典型的“硬件产品+网络商品”的模式，这种 iPod+iTunes”是典型的“硬件产品+网络商品”的模式， 模式在一定程度上帮助苹果获得了较大的目标市场份额。 模式在一定程度上帮助苹果获得了较大的目标市场份额。这种模式的 成功具有四点关键因素： 成功具有四点关键因素： 专有渠道的唯一性。苹果公司推出的iPod 数码媒体播放器， 专有渠道的唯一性。苹果公司推出的iPod 数码媒体播放器，其同步 数码音乐、音乐视讯电视节目、游戏等内容产品都需要透过iTunes iTunes界 数码音乐、音乐视讯电视节目、游戏等内容产品都需要透过iTunes界 面传输。 面传输。 音乐版权制度完备，用户愿意付费购买音乐。 音乐版权制度完备，用户愿意付费购买音乐。 苹果终端强劲的品牌影响力。 苹果终端强劲的品牌影响力。 多方共赢的运营模式， 的热销使得iTunes 多方共赢的运营模式，iPod 的热销使得iTunes 成为音乐爱好者最常 使用的网络工具之一，用户付费下载后， 使用的网络工具之一，用户付费下载后，苹果公司将所得的收入与版 权公司进行分成，实现多方共赢。 权公司进行分成，实现多方共赢。
苹果八大创新模式-最终版
目录八大创新模式 (1)1. 商业模式 (2)2. 合作创新 (4)3. 强化过程 (5)4. 增强产品功能 (7)5.产品体系健全 (10)6. 渠道完备 (12)7. 品牌 (13)8. 客户体验 (15)扩展阅读 (17)苹果的背景及战略 (17)高端消费电子与服务 (18)iPod战役 (19)苹果的组织变革 (22)乔布斯的品牌观 (23)强大的个人品牌 (23)情感经济取代理性经济 (24)如何锻造“酷品牌” (25)结论 (31)1. 商业模式由单一公司掌控所有事物，以图能成为最受欢迎的产品，即是为了卖出尽可能多的产品。
苹果公司不同产品的市场占有率决定了其商业模式，并与公司战略联系非常紧密，主要体现在：1.iTunes：与ipod等mp3/4紧密结合来执行安装、软件升级、备份、媒体同步、程序管理的工作，还有可供选择的云端同步服务MobileMe。
ipod+itunes模式是苹果公司辉煌的起点，并以此进入手机市场。
云端服务是是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算，是与微软合作创新的一种方式。
苹果在mp3/4的市场占有率具有绝对优势，这是ipod+itunes模式成功的体现。
APP STOR E：是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。
公司利用iPhone将手机厂商和网络运营商加了进来，延续并丰富了“iPod+iTunes”的商业模式并获得了巨大的成功。
2.运营商的选择：必须接受有关的易用协定。
例如，支持iTunes 而不能强推自家昂贵的铃声、音乐与软件下载服务。
iPhone 在不同地区有指定的网络运营商，比如AT&T、O2。
3.销售商的选择：严控iPhone 出售的地方，并将售后问题独揽身上。
若是面临硬件故障，在赔偿范围内，一律换一台新机使用。
苹果公司商业模式的分析
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式Howto How toachieve make money占Where What Who How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
•时尚人士■ I 訂也'&底近用户遡逼的/k 馬卬的存储睜舐良軒的音乐曲廳戟 II 标.Ph 如丽J 样彩股强的旧商敕引力 火的电邂t 航能力.hiT 的内容卜鞍蝦务. 的目 就音乐彌吾前瞋引力充你址砚的皈T 必说爛R 务•划MWd 肋1命“灯的 ML 终用.CHIP fl 用•为崔顷带户提iftTtiWW 应用坤毎、基他通信用户Where2G 版iPhone 主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德 国；3G 版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他 48 个国家和地区上市。
What提供集成了 iPo 和智能手机两类产品功能的iPhone 智能娱乐终 端，并以终端同iTunes 、AppStore 等在线服务的集合，向客户提供 了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于iPod+iTunes ”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸， 主要目标客户依然是以追求时尚、 流行，对互联网等娱乐应用有较强Apple iPhone 产晶的潜在目标容户髀|音乐爱好者旳仃 J | 肌；Edi 飞卡 . I'泛的吸引力需求的客户群体2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
苹果商业模式
苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。
因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。
苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。
iPod+iTunes的商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。
iTunes的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。
iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。
左边的用户是音乐爱好者和消费者，右边的用户是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod的销售额。
越来越多的人选择使用iPod，iPod 席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%的市场。
伴随着使用iPod的人越来越多，唱片公司的销售量也与日俱增。
苹果公司从其分到的钱也是日进斗金。
iTunes商店推出后的短短3年内，iPod + iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。
商业模式(苹果)
成功背后，苹果也有隐忧？使用苹果的产品，仿佛已向世人昭示了一种无需明说的品质。
乔布斯拥有聪明的大脑和独特的商业手段，使得苹果每次推出新的产品，似乎也同时掀起一波新的革命巨浪，甚至不规矩地试图颠覆音乐、电影和出版业的平台。
在为自己带来声名和财富的同时，苹果也改变了一些人的生活方式，培养了大批粉丝。
然而，没有一个成功者能得到所有人的青睐，同样也有人给将冷水泼向苹果的光芒，甚至有竞争对手结成同盟，信心十足地发动攻势，直击苹果的软肋。
Think different，独特的设计和创新的模式苹果的成功，很大一部分归结于它独特的设计，无论是iPod、Mac Book、iPhone还是OSX 操作系统的界面，都是视觉系苹果粉为之疯狂的首要因素。
乔布斯本身就品味不凡，又十分重视设计人才的引进。
先是为了搜罗人才举办多次设计竞赛，从优胜者中挑选顶尖的设计者进入苹果公司设计部，后又聘任了“世界上最好最贵的设计师”Jonathan Ive，设计了漂亮的iMac，为苹果的产品带来简约、极限的理念，并渐渐树立起自己的设计文化，毫无疑问地成为工业设计领域的经典。
但是，iMac推出的1997年，苹果公司的状况十分惨淡，让人惊艳的iMac并没有为乔布斯带来力挽狂澜的惊人利润。
它的确漂亮，但却被一些人毫不留情地打上了“小众”的标签，大部分人还是不情愿为这一份美丽买单。
扭转点在2003年，iTunes诞生。
在iTunes面前，不管是iPod还是iPhone恐怕都得甘拜下风。
很多人冠予iTunes“革命性”的皇冠。
iTunes最初只是与iPod配套的音乐管理平台，苹果公司却因此跨越了产品设计的领域，进入音乐这个广阔的市场。
尽管mp3格式的音乐并非苹果公司所开发，但iTunes却不可替代，下载、管理音乐文件十分便捷，甚至受到不少唱片公司的欢迎。
iPod和iTunes配套所带来的“产品+音乐”的商业销售模式为乔布斯带来更大的灵感，而后，又有了App Store，与iPhone无缝对接，在手机界也掀起飓风。
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商业模式分析
1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式
How to make money
通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieve
iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where
2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What
提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who
基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造
Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，
也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
除此之外，苹果在用户体验方面做得非常出色，这些都是苹果提供的客户价值主张。
3、盈利模式分析
成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式，也就是为自己公司创造价值的详细计划。
对于苹果公司而言，赢利路径主要有俩个：一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。
由于优秀的设计，以及超过10万计的音乐和应用程序的支持，无论是iPod、iPhone还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。
同样，由于有上面这些硬件的支持，那些应用程序也更有价值。
iPhone销售渠道分析
iPhone的渠道包括运营商渠道和Apple自有渠道两个部分。
在销售渠道的构建上，Apple充分体现了iPhone作为移动通信终端的核心地位，将iPhone与运营商的用户获取、增值业务开发、用
户忠诚度提高充分结合在一起，最终确立了以移动运营商为主，自主渠道为辅的渠道策略。
在独家代理商合作框架的约束下，无论是Apple自有渠道销售的产品还是运营商渠道销售的产品，都需要用户与运营商签订一定时限
的网络使用合同，以提升iPhone绑定用户的作用。
随着Apple发展iPhone的核心战略从以盈利增长向以用户基数增长伟核心的转变，未来Apple有可能改变其现有的运营商合作策略，开发其产品同意以运营商定制的方式来销售iPhone。
Apple与运营商合作的销售提成模式分析（以苹果与AT&T合作方式为例）
与AT&T的合作中iPhone的销售采用了运营商独家销售的形式。
首批发售的iPhone数量有限，都是通过AT&T的网络销售，这是AT&T 的销售特权。
在开始的六个月中，iPhone只能接入AT&T的网络为用户提供服
务。
AT&T每销售一部499美元的iPhone付给苹果150美元的销售分成，每销售一部599美元的iPhone给苹果200美元的销售分成。
iPhone用户接入AT&T网络服务必须与AT&T签订2年的使用合约，每月最低消费59.99美元。
AT&T会将用户每月消费中9每月分成付给苹果。
App Store应用销售模式
App store通常理解为应用商店，是为iPhone和iPod Touch以及iPad创建的服务，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些为了iPhone SDK开发的应用程序。
用户可以购买或免费试用，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch。
其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。
苹果在线商店App Store年收入近24亿美元。
根据调研机构AdMob 的最新报告，每位iPhone（iPhone玩家论坛）用户从苹果App Store 在线商店平均每月下载10.2个应用程序，iPod Touch用户平均每人每月下载的则更多，达到18.4个。
苹果从App Store中每月平均收益近2亿美元。
App Store的产业链简单明晰，共涉及三个主体，即苹果公司、开发者、用户，此外还包括第三方支付公司，但只是作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。
App Store建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中的角色与职责表现如下：苹果公司：掌握App Store的开发与管理权，是平台的主要掌控者。
其主要职责包括四点：一是提供平台和开发工具包；二是负责应用的营销工作；三是负责进行收费，再按月结算给开发者。
此外，苹果公司经常会公开一些数据分析资料，帮助开发者了解用户最近的需求点，并提供指导性的意见，指导开发者进行应用程序定价、调价或是免费。
开发者：应用软件的上传者。
其主要的职责包括三点：一是负责应用程序的开发；二是自主运营平台上自有产品或应用，如自由定价或自主调整价格等。
用户：应用程序的体验者。
用户只需要注册登陆App Store并捆绑信用卡即可下载应用程序。
App Store为用户提供了更多的实用程序，良好的用户体验及方便的购买流程
4、关键资源和关键流程
对于苹果公司而言，它的关键资源是它拥有一个出类拔萃的CEO 乔布斯，而且有非常有创新能力的产品设计和开发人员，以及来自于唱片公司、软件开发者的支持。
苹果公司的关键流程则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程确保苹果公司的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的产品。
右上图可见，iPhone的创新超越了产品的层面，开创了新的终端商业模式。
Apple作为终端生产商，在iPhone中整合了大量的独立内容，如iTunes、AppStore以及Map等等，同时扮演者内容提供商的角色，加深了与用户的接触，并可能弱化电信运营商的制约。
三、总结
同样是创新，从1997年到2003年，苹果侧重于产品创新，虽然也获得消费者的认可，但体现在公司市值方面不甚理想。
而到了2003年以后，由于苹果开始创新自己的商业模式，创造了一个商业史上的奇迹。
由此可见，商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。
真正的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。
而苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完美结合的典范。
商业模式创新可以改变整个行业格局，让价值数十亿美元的市场重新洗牌。
这种创新由来已久，无论是沃尔玛还是百思买，还是西南
航空和亚马逊，都是商业模式创新造就成功的典范案例。
从1998年到2007年，成功晋级《财富》500强的企业有27家，其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。
从苹果公司的高成长奇迹来看，高成长的公司对于赶超或打败竞争对手并不感兴趣，他们真正感兴趣的是创造与众不同的市场！
目录
一、网站介绍
（一）、网站概况
（二）、业务与功能
二、市场调查与分析
（一）、背景
（二）、市场现状分析
（三）、限制因素的应对策略
三、竞争分析
（一）竞争现状分析
（二）、竞争对手分析
（三）、SWOT分析
四、网站建设
（一）、平台完善期
（二）、网站试运营期
（三）、网站运营中期
（四）、建立品牌价值五、网站运营
（一）、注册（二）、导游管理制度（三）、积分制度（四）、评价制度（五）、社区交流（六）、城市风景（七）、线路查询
六、盈利模式分析
七、财务分析
大学生自助旅游网策划方案。