全球传奇人物乔布斯管理之道解读之八苹果商业模式
苹果商业模式
苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果就是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它得主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元得销售额。
因此，苹果也成了世界上最大得移动设备制造商。
苹果得商业模式：苹果商业模式得独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面得创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域得新霸主。
iPod+iTunes得商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己得数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱得音乐作品。
iTunes得出现，意味着苹果创新了自己得商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只就是一家制造与销售硬件产品公司。
iTunes得出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业得特点就是双边市场，面对双边用户。
左边得用户就是音乐爱好者与消费者，右边得用户就是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载与整理自己喜爱得音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾得音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod得销售额。
越来越多得人选择使用iPod，iPod席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%得市场。
伴随着使用iPod得人越来越多，唱片公司得销售量也与日俱增。
苹果公司从其分到得钱也就是日进斗金。
iTunes商店推出后得短短3年内，iPod + iTunes 组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入得一半。
全球传奇人物乔布斯管理之道解读之八苹果商业模式
总结：由于苹果开始创新自己的商业模式，创 造了一个商业史上的奇迹。由此可见，商业模 式创新比产品创新和服务创新更为重要。真正 的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化， 它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商 业模式相结合。
“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量， 以期达到调控供求关系、制造供不应求的 假象、维持商品较高的售价和利润率的目 的。
1.负责应用程序的 开发； 2.自主运营平台上 自有产品或应用，
1.应用程序的体验 者 2.注册登陆App Store并捆绑信用 卡即可下载应用程 序
案例: App Store.截至2010 年6 月，App Store已 经为用户提供了超过40 亿次的免费下载，付 费软件的下载比例约19%，平均价格为1.49 美 元。苹果从用户的每次下载中可以获得29 美 分的分成。从2008 年上线以来，App Store 既 为第三方软件开发商带来10 多亿美元收入， 也为苹果增收约4.28 亿美元。
iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应 用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用 户的绑定。
2G版iPhone目前主要覆盖的国家和地区包括美 国、英国、法国、德国等。
3G版iPhone在中国、澳大利亚、比利时、加拿 大、法国、美国、德国、日本、英国、瑞士等 22个国家同步上市，之后在其他48个国家上市。
苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文 化和日常管理工作，这些流程确保苹果 公司的创新具有可复制性和扩展性，从 而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的 创新产品。
案例：iPod 在设计上的唯美，加上完整的价格 体系，覆盖高、中、低端的产品线，出色的销
售方案，Apple 的品牌形象达到了空前高度。 作为时尚新宠，iPod 吸引了各界的关注，在短 短不到6 年的时间，iPod 累计销售量已经接近 1.1 亿台，更有超过1000 家公司皈依到iPod 门 下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已经稳固地成为 全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。
乔布斯的管理哲学：企业使命和苹果营销三原则★
乔布斯的管理哲学：企业使命和苹果营销三原则★从《乔布斯传》中可以看到乔布斯的管理哲学主要来自于苹果三个创始人之一的迈克·马库拉。
乔布斯和沃兹、马库拉创建苹果时，马库拉与乔布斯像父子关系。
马库拉把自己的管理哲学写了一页纸给乔布斯，主要是企业的使命和苹果营销三原则。
马库拉相当于乔布斯的商业导师企业使命马库拉说：“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。
你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品，创办一家生命力很强的公司。
”乔布斯说：“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。
其他一切都是第二位的。
当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。
但是动力来自产品，而不是利润。
斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。
这只是个微妙的差别，结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。
”那么企业的这两种目的在实践中到底会有什么区别呢？乔布斯用苹果的成功证明这种哲学的成功。
他说：“像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的理论。
这些公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。
这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人（注：以赚钱为目的），而不是产品的工程师和设计师。
因为销售人员成了公司的经营者。
IBM的约翰·埃克斯（以及早已离开苹果的约翰·斯卡利，微软的史蒂夫·鲍尔默）是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。
”书中还有一个故事：微软模仿苹果的iPod失败来说明动机的重要性。
在苹果的iPod推出3年后，2006年11月微软终于对iPod宣战，推出了Zune播放器，和iPod外观类似，但没有iPod轻巧。
两年过去了，它的市场份额还不到5%。
又过了几年，乔布斯直截了当指出了造成Zune缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因：“随着年龄增长，我越发懂得‘动机’的重要性。
揭秘苹果运营
深度揭秘苹果公司运营模式苹果公司不常失败，可一旦它失败，在公司总部的循环圈的场面就不太好看了。
2008年夏，苹果公司发布了首款3G版iPhone，还首次推出了电子邮件系统MobileMe，该系统号称提供无缝同步功能，企业用户之所以喜欢黑莓，就是因为这个功能。
MobileMe是败笔。
用户投诉邮件丢失，同步功能时断时续。
评论家对iPhone赞不绝口，但对MobileMe服务却大肆拍砖。
史蒂夫·乔布斯不能容忍败笔。
发布活动没过多久，他就召集MobileMe的团队，让他们到苹果园区的4号楼大礼堂集合，那是公司用来向记者宣布产品发布消息的场所。
乔布斯走了进来，穿着其标志性的黑色仿毛高领衫和蓝色牛仔裤，双手交叉，问了一个简单的问题：“能告诉我MobileMe是用来干什么的吗?”在接下来的半小时，乔布斯训斥了团队。
他跟他们说：“你们玷污了苹果的声誉。
你们让彼此失望，所以应该互相讨厌。
”公开蒙羞尤其令乔布斯愤怒。
乔布斯对MobileMe的处理方式，使我们难得地瞥见苹果公司究竟是怎样运营的。
对大批崇拜者来说，苹果就是高技术梦工厂，一个充满魅力的谜一样的地方，生产他们总也买不够的好东西。
这样形容没错，但苹果也是一个残酷和不讲宽恕的地方，执行问责一丝不苟，决策迅速，命令由上而下准确传达。
苹果无情的公司文化，是全世界公司高管都想了解的谜题的一部分：苹果是怎么做的?一个拥有5万多名员工、年营业收入逼近1,000亿美元的公司如何能实现 60%的年增长?它如何能一个接一个地推出热卖产品?苹果不愿回答这些问题。
今年1月，华尔街一位分析师问苹果低调的首席运营官蒂姆·库克，苹果公司的长期规划有多远?库克巧妙地拒绝回答：“嗯，这是苹果魔法的一部分，我不想让大家知道我们的魔法，因为我不想让任何人抄袭我们。
”在解释苹果的经营之道时,无论是苹果持续的新创企业运营方式，还是史蒂夫·乔布斯的绝对意志带来的后果，都不为大多数人熟知。
乔布斯是如何管理苹果的(CEO谈管理)
乔布斯是如何管理苹果的提起乔布斯，不得不提的当然是在他的管理下重生的苹果。
他与苹果的故事十分有传奇色彩。
乔布斯是苹果的创始人，苹果成功后，他却被苹果董事会驱逐出去。
在苹果最艰难的时候，他又重新回归。
回归后乔布斯大刀阔斧改革，停止了不合理的研发和生产，结束了微软和苹果多年的专利纷争，并开始研发新产品iMac和OS X操作系统，最终苹果重生。
那么我们就来看看乔布斯是如何管理苹果的。
毒辣的管理目光20世纪70年代，美国的职场竞争异常激烈，稍有不慎就会随时遭到解雇。
在当时的加利福尼亚的库比提诺，有一位年轻的老板成立了一家小小的电脑公司，百业待兴的新公司急需大量人才。
有一位营销人员被一家公司解雇了，因为他竟然连续3个月没有推销出去一份产品。
这位营销人员被开除后，很快被那位年轻的老板聘请了过去。
有一位副工长被一家企业解雇了，因为他的脾气非常火暴，竟然先后有过3次动手打手下员工的纪录。
这位副工长被开除后，很快又被那位年轻的老板聘请了。
有一位市场总监被一家公司解雇了，因为他在短短的一年内，竟然私吞了公司5万美元。
这位市场总监被开除后，同样被那位年轻的老板聘请了。
有一位软件工程师被一家公司解雇了。
因为他在3年时间里没有开发出丝毫成果。
这位工程师被开除后，在很短的时间内同样接到那位年轻老板寄来的聘请函。
“那些家伙会把你的公司拖垮的！”圈里的朋友们这样好意地提醒那位年轻老板，更有不少竞争对手甚至做好了看好戏的准备，他们无不幸灾乐祸地认为那位年轻老板是在“自掘坟墓”。
但那位年轻的老板不仅没有把他们的话当成一回事，反而还继续聘请一些被别人解雇的高管甚至是员工。
一时间，他这家小小的电脑公司被人们讥笑成是“垃圾站”，因为他热衷于“收集”被别人踢出来的“垃圾”。
苹果公司的商业战略
苹果公司的商业战略商业战略是指一个公司指导其在自己所在行业如何竞争的战略总和，包括一系列财务政策、组织结构等活动。
制定恰当的商业战略是一个公司在自己所处行业中获得可持续竞争优势的最佳方法。
下面是小编带来的是苹果公司的商业战略。
苹果公司的商业战略在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。
回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平。
苹果辉煌的起点，都是从2001年推出的iPod播放器开始的。
iPod外观流畅简洁，成为时尚的象征。
2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。
21世纪的头10年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。
2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。
同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。
苹果的商业战略：乔布斯倾力打造用户体验个人电脑刚刚诞生的年代，苹果公司曾经辉煌一时，风光无限，然而自90年代Wintel联盟兴盛后，苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。
80年代中期，因为经营问题，公司严重赤字，以及内部管理的分歧，乔布斯离开苹果公司，创立了一家软件公司NeXT和皮克斯(Pixar)动画工作室。
90年代末期乔布斯重返苹果之后，大力调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式的创新文化，并将此作为成功营销的基点。
1996年，乔布斯重返苹果公司，1997年出任临时CEO后接手重整苹果公司，将公司正在开发的产品由40种削减到4种。
1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世，苹果公司硬件业务得以重振。
2000年1月，乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统MacOS X，自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新，同时，乔布斯宣布出任常任CEO。
苹果公司成功的秘密在哪里双创案例
苹果公司成功的秘密在哪里双创案例EMBA经典案例中，一直有个问题：苹果公司成功的秘密在哪里？这是每个人都想弄明白的问题。
然而，上至乔布斯，下至苹果公司的普通一兵，都没有向外界提供一个明确的答案。
有的或许是讳莫如深，无可奉告，而更多的人则是认为：苹果的成功天经地义。
终于，苹果一个高管偶然接受采访的一句话泄露了天机：“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。
”最简单的语言往往直指人心，苹果如此诱人的秘密就在于其创造的商业模式。
商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。
美国林肯大学EMBA管理课程中提到商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要，有时其功力丝毫不亚于伟大的技术发明。
商业模式创新可以改变整个行业格局。
沃尔玛、百思买、西南航空和亚马逊，都是商业模式创新造就成功的典范案例。
从1998年到2007年，成功晋级《财富》500强的企业有27家，其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。
美国林肯大学EMBA企业管理课程有关于一个完整的商业模式，由四个密切相关的要素构成：客户价值、赢利模式、关键资源和关键流程。
其中，客户价值是指你能为客户带来什么不可替代的价值，赢利模式是指你如何从为客户创造价值的过程中获得利润，关键资源是指企业内部如何汇聚资源来为客户提供价值，关键流程则是指企业如何在内部以制度和文化确保客户价值的实现。
客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值，关键资源和关键流程则描述了如何实现客户价值和公司价值。
苹果公司称霸世界科技企业的原因，绝不仅仅在于它为评论者所称道的时尚设计，也不仅仅在于表面上的明星产品创新，更关键的是，苹果创造了一个属于新时代的卓越商业模式。
正是商业模式的改变让苹果改变了过去传统电脑厂商的暮气，成为移动互联网时代的领航者。
客户价值创造最重要苹果连出重拳，iPod+iTunes，iPhone+AppStore，iPad，先后改变了传统音乐、手机和出版行业，建立了这三个行业的新秩序，而苹果自己也因为掌握了硬件、软件和服务的产业关键环节，从而有成为一统江山的新世界轴心之势。
与众不同的苹果,创新的商业模式
与众不同的苹果,创新的商业模式苹果的创新模式2010年5月26日，美国发生了一件大事。
那一天，苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越了微软公司，成为全球最具价值的科技公司。
截止到7月30日，苹果公司的市值又上涨了5%，达到2350亿美元，和微软公司的市值差距进一步拉大。
以苹果过去五年的市值增长趋势来看，苹果公司在一年之内成为全球市值最大的公司，并非不可能。
目前，全球市值最高的公司是埃克森石油，市值2800亿美元，在过去一年中的市值持续下跌。
仅仅是7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
一家大公司，在短短7年之内，市值增加了近40倍，如果说这是一个企业史上的奇迹，估计没人会反对这一观点。
全球顶尖的财经媒体，都在不约而同地为苹果公司和苹果公司的CEO乔布斯高唱赞歌。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》88年来第一次推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是当仁不让地排名第一。
在连篇累牍的媒体报道中，大多数观察家将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
的确，乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过，商业观察的角度来说，把一家公司的成功于一个人是危险的，不管这个人多么伟大。
一个企业家之所以的伟大，不在于他多么有的个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。
乔布斯给苹果公司带来了什么呢?为什么苹果市值猛增?要回答这个问题，我们先看看从1997年到2003年之间，乔布斯在苹果公司做了些什么。
1997年，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司已经岌岌可危，市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果做的第一件事情，是重新塑造了苹果的设计文化，推出了iMac，让苹果电脑重新成为“酷品牌”的代表。
但资本市场对乔布斯的举动并不领情，iMac就像以前的苹果产品一样，属于典型的“非主流”人士使用的，并没有给苹果的市值带来什么积极影响。
苹果的商业模式
苹果公司商业模式苹果电脑公司由斯蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•盖瑞•沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元.苹果股份有限公司想一想，如果没有乔布斯，我们的生活会少了些什么？我们将没有鼠标、没有“窗口”，甚至没有“小丑鱼Nemo”（电影《海底总动员》主角），当然也没有iPod和iTunes。
如今外界更一致认为，苹果创新性的产品――iPod，挽苹果狂澜于即倒。
但我们更需了解，贯串整个商业供应链的管理创新，作为创造持续竞争优势及客户价值的源泉，往往比产品创新具有更重要的意义。
乔布斯早就告诉业界，今后IT公司主攻的战场，不在实验室，而是在消费者的右脑与左心房；科技产品不应该高高在上，等着顾客卑躬屈膝地来学习，而是该参与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想和创作。
商业模式的创新，才是苹果对业界最大的启示。
曾担任过多年鸿海法务长、在知识产权领域工作20多年的周延鹏律师认为，一、谈知识产权，其实应该超越知识产权的范围，拉大层面。
二、除了技术创新，商业模式与策略创新也非常重要。
三、必须深入产业链、价值链与供应链来看创新，否则都是空谈。
iPod成功的条件有很多,以iPod为例，它的成功抓到以下几个条件。
首先是苹果电脑创造出结合iTunes的新商业模式。
而它能够创造这样新的商业模式，也拜几个基础条件刚好成就所赐：一、网络世界成熟。
二、宽带应用成熟。
三、闪存（flash memory）和微型硬盘也刚好成功。
如果它早几年开始做，当时微型硬盘根本还不行。
iPod刚开始发展时，刚好日立成功推出了1.8吋的微型硬盘；而日立会成功，也刚好拜赐于IBM结束硬盘业务，将整个硬盘业务卖给日立，日立再根据自己原本的技术及所得到的技术，发展出微型硬盘的基础。
苹果手机商业模式.doc
引言有人说，世界上有两种人，一种是吃苹果的人，一种是用苹果的人。
苹果是一个从软件到硬件，从载体到内容，从设计到制作，从运营到价值链的整体创新。
乔布斯的理念正如他自传的名称——《活着就为改变世界》，而我们许多企业固守着旧的经营模式，他们只是努力使它运转得更好，但不会花费时间来寻找新的模式或者用独特的方法来工作。
这样的企业，最多不过是在旧圈子里钻营，永远也走不出自己画的圈。
创新一直是乔布斯成功的起点。
2006年，在波士顿咨询公司与《商业周刊》联合举办的“年度世界十大创新公司”评选活动中，苹果公司不出意料地排名第一。
苹果公司商业模式的成功引起世界经济学者的广泛关注，一时成为学术热点问题。
本课题对此的研究有利于丰富对苹果公司商业模式学术研究。
而苹果产品能在“高手林立”的电子产品市场中脱颖而出，并且获得巨大的成功正是源于其产品技术的创新，营销模式及企业文化整套全新的商业模式，所以苹果的成功也是其商业模式及创新文化的成功。
对于此课题的研究有助于发展我国的本土企业，为我国企业的发展提供借鉴。
本文旨在通过本文的研究找到苹果的商业模式究竟成功在什么地方，及其创新的企业文化对整个公司的发展有着怎样的指导作用，并且通过对苹果公司成功商业模式的探讨，进一步找出我国电子企业的未来出路。
并且通过对苹果公司创新的商业模式及其企业文化进行剖析，并分析其对我国企业的启示。
一、研究背景及意义（一) 研究背景全球在2008年金融危机的冲击下缓慢复苏，但是欧洲次贷危机又减缓了全球经济复苏的脚步。
在整个世界处于经济下滑的拐点时，苹果公司却取得惊世骇俗的巨大成功，其生产的iphone系列产品引起全球消费者的消费热潮，苹果的产品以超出其所在的领域，成为时尚与激情的代言。
而与此同时，苹果公司的明星产品之一，iPhone智能手机在短短的三年时间里已经创下了全球智能手机市场的多个销售记录和奇迹，引领了智能手机技术创新与应用的发展方向，在全球获得了众多消费者的认可和追崇。
苹果公司的盈利模式分析
苹果公司的盈利模式分析领导者的魅力——史蒂夫-乔布斯苹果电脑公司成立于1976年是苹果公司的前身。
当时他的创建者——史蒂夫-乔布斯和克沃兹尼亚在乔布斯父亲的车库中成立并由此拉开坎坷、辉煌、轰轰烈烈的苹果时代。
苹果公司成立伊始并没有像其他同行业的公司一样有多大的优势如果说真有那我认为就是极具右脑艺术家天分对事物有近乎偏执的完美追求的乔布斯苹果之父了。
乔布斯对于艺术灵感的敏锐程度相信在IT领域里绝对不亚于任何一位领导者正是由于他偏执的追求和极具艺术的右脑灵感苹果才有后来居上的勇者精神和颠覆IT领域无上动力制定出属于苹果的法则开创一个令人晕眩的苹果时代本人在这个分析中更多的是阐述乔布斯对科技艺术灵感天分以及个人魅力精神和苹果的文化苹果产品成功的内涵。
我之所以选择以乔布斯为中心来分析苹果公司的盈利模式是我觉得无论一个公司想要获得怎样的高度创造多么惊人的数字财富都离不开人才一个极富领导天分极其具有创造力以及无限的个人魅力。
现代的企业发展趋势是只有用看不见的内在精神才能创造出现实的货币财富只要有了苹果的精髓在传承苹果就永不会腐坏。
由苹果公司到目前为止的三十多年的发展轨迹来说很好地佐证了我的观点。
可以这么说乔布斯是苹果的灵魂是苹果繁荣抑或颓败的主宰者。
乔布斯敏锐的科技艺术灵感与其卓越的追求与定位史蒂夫·乔布斯1955-2011发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。
1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。
2011年10月5日他因病逝世享年56岁。
乔布斯是改变世界的天才他凭敏锐的触觉和过人的智慧勇于变革不断创新引领全球资讯科技和电子产品的潮流把电脑和电子产品变得简约化、平民化让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
乔布斯与他的同行们不同。
苹果公司商业模式分析
苹果iPhone商业模式分析一、简介1、苹果公司简介2010年5月份26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。
而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。
所有人都都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第一。
大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过，在我们看来，一个企业家之所以的伟大，不在于他多么有的个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。
1997年，在比尔盖茨的支持下，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果后的几年推出了iMac、iPod。
不过，这两款产品并没有收到广大用户的欢迎。
直到2003年，苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。
虽然大众都知道苹果的产品不错，但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。
但是从2003年3月开始，苹果公司的市值终于开始飙升了！2003年苹果公司推出了iTunes。
这是苹果历史上最具革命性创新的产品。
起初的时候，iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。
如今，它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone还是iPad，都是通过iTunes来管理的。
iTunes是苹果的创新枢纽。
可以说，没有iTunes的出现，就没有iPhone和iPad 这样革命性的产品出现。
2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。
除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTunes无缝对接。
浅析乔布斯与苹果公司的组织结构
浅析乔布斯与苹果公司的组织营销一、苹果公司发展的外在环境分析:(一)政治和法律苹果公司经营的环境中受到政治和法律的影响，通过实施新法律并限制音乐产业的发展努力。
随着数字科技的进步，各国在处理盗版问题上，开始严格执法、试图降低盗版问题。
同时各国政府监管行业，通过在线音乐的竞争行为以调整各方面的各国版权法与更新。
(二)社会文化人们的态度，以及消费者行为，也会促使社会的改变。
社会趋势和态度的变化，对工作和休闲也会影响到组织的日常运作。
受到各国文化的差异，人们的道德价值观也有所不同，苹果公司创建了合法下载音乐，也就是可直接从网络上下载音乐，因此能刺激苹果的销售量，对于那些不想违法下载音乐的消费者来说，可以提供另外一种服务体验。
(三)科技发展随着科技的进步及网络的发展，让生活开始开始变得更加便利化。
但随着高科技技术的开展，已渐渐冲击到一些工业。
所以乔布斯在音乐市场这一个区块，优先创造了一种与其它行业标准MP3格式不相同的格式，即AAC格式，此格式只能透过使用苹果公司的ITunes播放器才能使用，并限制使用者下载其内容。
(四)对象定位一个国家人口的多寡、性别以及年龄层大小，对产品的开发及销售都会有不一样的结果，例如乔布斯针对在线音乐产业，推出ipod数字音乐播放器，并结合了ITunes播放程序，让年轻族群的生活，充斥着数字产品。
二、苹果公司组织结构:苹果公司的管理采用功能结构，公司是按职能组织。
如图2.1图2.1 苹果公司的组织结构（摘自苹果网站）这种结构可有效地监测和进行其它活动，降低成本，并增加组织操作的灵活性。
乔布斯透过权力和责任的下放，以及透过一个相对平稳层次结构，鼓励其下级管理人员和雇员采取主动，促进公司的实力（即苹果的创新，卓越的工程设计和营销技能）。
此外，权力下放也可提高公司的规划，决策和控制过程的能力。
经营结构：苹果公司主要是使用地理结构管理其业务。
其经营部门主要是在美洲，欧洲，日本，零售。
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企业内部汇聚资源来为客户提供价值，
案例：2008年3月，苹果公司发布开发包SDK并提供 免费下载，以便第三方应用开发商开发针对iPhone的 应用软件，为全世界有想法的程序员和公司提供了一 个方便而又高效的商业平台，降低了开发人员所负担 的费用。花费99美元可以加入 iPhoneDeveloperProgram，不仅能得到官方技术的支 持，也允许将软件在AppStore上销售，开发者可以自 由定价，销售收入与苹果三七分成，除此之外没有任 何的管理、账目、挂载费用
➢广告费用
➢史蒂夫·乔布斯 ➢设计和研发人员
➢公司制度 ➢企业文化 ➢研发管理
iPhone
iPhone的 目标客户群体
创新
盈利 模式 创新
客
运营商渠道 自 有 渠 道
独家代理
定
制
户
专卖店 网络商店
苹果公司
开发者
用户
T
1.提供平台和开发工 具包； 2.应用的营销工作； 3.负责进行收费，再 按月结算给开发者。 4.帮助开发者了解用 户最近的需求点
指导老师：王黔 小组成员：
陈兴科 余雄 姚露 林亭 王丽萍 马锐 冉隆均
公司名称
苹果
公司口号 Switch(2.5亿美元 （2011财年）
总部地点
美国加利福尼亚州 库比蒂诺
员工数 60400（2011年）
成立时间
1976.4.1
现任CEO 蒂姆·库克
经营范围 电子科技产品
You’ve got to find what you love,Jobs says.
史蒂夫·乔布斯（1955-2011）， 发明家、企业家、美国苹果公司 联合创办人、前行政总裁。1976 年乔布斯和朋友成立苹果电脑公 司，他陪伴了苹果公司数十年的 起落与复兴，先后领导和推出了 麦金塔计算机、iMac、iPod、 iPhone等风靡全球亿万人的电子产 品，深刻地改变了现代通讯、娱 乐乃至生活的方式。2011年10月5 日他因病逝世，享年56岁。乔布 斯是改变世界的天才，他凭敏锐 的触觉和过人的智慧，勇于变革， 不断创新，引领全球资讯科技和 电子产品的潮流，把电脑和电子 产品变得简约化、平民化，让曾 经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
总结：由于苹果开始创新自己的商业模式，创 造了一个商业史上的奇迹。由此可见，商业模 式创新比产品创新和服务创新更为重要。真正 的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化， 它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商 业模式相结合。
2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器（iPod G1)。
2020/10/14
2007年1月9日，苹果公司发布了iphone手机。
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理念
纽约
• 第一式:扎鞋垫法 • 管理十律之一：产品至上 • 管理十律之二：人才第一 • 管理十律之三：追求完美 • 管理十律之四：敢于残忍 • 管理十律之五：嫁接艺术 • 管理十律之六：不断学习 • 管理十律之七：极简主义 • 管理十律之八：守住秘密 • 管理十律之九：保持团队 • 管理十律之十：多奖少惩
苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文 化和日常管理工作，这些流程确保苹果 公司的创新具有可复制性和扩展性，从 而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的 创新产品。
案例：iPod 在设计上的唯美，加上完整的价格 体系，覆盖高、中、低端的产品线，出色的销
售方案，Apple 的品牌形象达到了空前高度。 作为时尚新宠，iPod 吸引了各界的关注，在短 短不到6 年的时间，iPod 累计销售量已经接近 1.1 亿台，更有超过1000 家公司皈依到iPod 门 下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已经稳固地成为 全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。
不要被教条所限，要听从自己内心的声音，去做自己想做的事。
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1976年， Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司，并开发了 Apple I 的 主板
引例：2010年5月份26日，苹果公司以2230亿美 元的市值，一举超越了微软公司，成为全球最具
价值的科技公司。截止到7月30日，苹果公司的 市值又上涨了5%，达到2350亿美元，和微软公 司的市值差距进一步拉大。
➢提供新技术 ➢技术、成本、营销 ➢营销技巧结合
➢出售硬件设备 ➢出售音乐和应用 软件
1984年，革命性产品 Macintosh上市，首次将图形 用户界面应用到个人电脑之上
1985年，创始人乔布斯辞职离 开苹果，让位于斯卡利
1996年，创始人Steve Jobs重回 苹果，改革产品线，与微软联盟， 公司重获生机。
2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器 （iPod G1)。
1.负责应用程序的 开发； 2.自主运营平台上 自有产品或应用，
1.应用程序的体验 者 2.注册登陆App Store并捆绑信用 卡即可下载应用程 序
案例: App Store.截至2010 年6 月，App Store已 经为用户提供了超过40 亿次的免费下载，付 费软件的下载比例约19%，平均价格为1.49 美 元。苹果从用户的每次下载中可以获得29 美 分的分成。从2008 年上线以来，App Store 既 为第三方软件开发商带来10 多亿美元收入， 也为苹果增收约4.28 亿美元。
苹果CEO乔布斯用文化渗透到了企业文化之中。 战略思想:采用高度聚焦的产品战略、严格的
过程控制、突破式的创新和持续的市场营销 科技的极致运用和严谨的态度。 极端的品质、完美主义控制狂的标志。 结论： 苹果被公认为“全球最具创新精神公司”
思变
案例：以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最 著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工 作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随 便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度 个人化的元素。 在这样的个人化文化指引下，乔 布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生，以 用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造 了企业文化和创新能力。