全球传奇人物乔布斯管理之道解读之八苹果商业模式

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苹果教父乔布斯的营销之道

2011年10月5日，乔布斯离世的消息引发了海啸般的悼念。事后统计，Twitter上一度有超过百分之15.6的内容是关于乔布斯的，而在中国，几个小时时间，仅新浪微博就超过3500万条，而老对头谷歌首页向乔布斯致敬

乔布斯有自己的营销之道，科技对于乔布斯，更想画笔之于凡高，刻刀之于米开朗琪罗。他热爱美好的事物，也希望自己成为一名创作者。乔布斯将技术与人性结合，追求内心的直觉，从而取得了非凡的成就。只有乔布斯理解苹果的创新灵魂，懂得怎样结合艺术和科技去创造出伟大的产品。

他善于"折磨"顾客.用复古的营销五大原则——独占的市场份额，神秘诡异的做事风格，浩大的宣传攻势，逗乐的营销模式，完美的花招手段，而却收获了极大的成功。

乔布斯的强大影响力来自其超自然的洞悉力和想象力，他能呼唤起追随者的忠诚，并将这种能力称为“现实扭曲力场”，他把品牌做成宗教却又把宗教做成流行。而苹果和宗教确有一个共同的特征;将忠实信徒们紧急地团结起来，以主动宣布挑战的策略吸引忠实客户，引发争议，提高忠诚度，使用户展开思考，争议，引起购买行为。乔布斯从来不营销产品，而是营销精神和文化。他就是要让所有人成为苹果的信徒，乔布斯深谙这种“宗教式营销"。苹果挑战了IBM和微软这样的行业巨头。

乔布斯的营销之道是不可模仿的，只有他自己才能展开这种营销之道。乔布斯的一生所创作的伟大成就，将会被所有世人所铭记。

乔布斯的管理哲学：企业使命和苹果营销三原则

从《乔布斯传》中可以看到乔布斯的管理哲学主要来自于苹果三个创始人之一的迈克·马库拉。乔布斯和沃兹、马库拉创建苹果时，马库拉与乔布斯像父子关系。马库拉把自己的管理哲学写了一页纸给乔布斯，主要是企业的使命和苹果营销三原则。

一

企业使命

马库拉说：“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品，创办一家生命力很强的公司。”

乔布斯说：“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别，结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。”

那么企业的这两种目的在实践中到底会有什么区别呢？

乔布斯用苹果的成功证明这种哲学的成功。他说：“像IBM 或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的理论。这些公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。

这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人（注：以赚钱为目的），而不是产品的工程师和设计师。因为销售人员成了公司的经营者。 IBM 的约翰·埃克斯（以及早已离开苹果的约翰·斯卡利，微软的史蒂夫·鲍尔默）是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。”

书中还有一个故事：微软模仿苹果的 iPod 失败来说明动机的重要性。在苹果的 iPod 推出 3 年后， 2006 年 11 月微软终于对 iPod 宣战，推出了 Zune 播放器，和 iPod 外观类似，但没有 iPod 轻巧。两

全球传奇人物乔布斯管理之道解读之八苹果商业模式

总结：由于苹果开始创新自己的商业模式，创造了一个商业史上的奇迹。由此可见，商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。真正的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。
“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。
苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程确保苹果公司的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的创新产品。
案例：iPod 在设计上的唯美，加上完整的价格体系，覆盖高、中、低端的产品线，出色的销
售方案，Apple 的品牌形象达到了空前高度。作为时尚新宠，iPod 吸引了各界的关注，在短短不到6 年的时间，iPod 累计销售量已经接近 1.1 亿台，更有超过1000 家公司皈依到iPod 门下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已经稳固地成为全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。
2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器（iPod G1)。
2020/10/27
2007年1月9日，苹果公司发布了iphone手机。
2020/10/27
2020/10/27
理念
纽约
• 第一式:扎鞋垫法 • 管理十律之一：产品至上 • 管理十律之二：人才第一 • 管理十律之三：追求完美 • 管理十律之四：敢于残忍 • 管理十律之五：嫁接艺术 • 管理十律之六：不断学习 • 管理十律之七：极简主义 • 管理十律之八：守住秘密 • 管理十律之九：保持团队 • 管理十律之十：多奖少惩

乔布斯时代的“苹果”营销策略

“你如果出色地完成了某件事，那你应该再做一些其他的精彩事儿。不要在前一件事上徘徊太久，想想接下来该做什么。”“你的时间有限，不要浪费于重复别人的生活。不要让别人的观点淹没了你内心的声音。”“你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。”……乔布斯走了，留下了一个不知被谁咬过一口的苹果，正是这个苹果引发了一场营销界的风暴，给后人留下了深深的思考。下面来分析一下“苹果”的营销策略。

一、敢于逆向思维

在营销上面，苹果逆向思维，没有选择以消费者为中心，而是以企业为中心，苹果不会因为顾客的需求去设计产品，而是“我们生产什么，消费者就买什么”，在每年的新品发布会上推出的产品只有一种，消费者无从选择。但是这些也只有“苹果”可以做到，是因为苹果培养了一大批忠实的消费的群体，经过三十年的发展，苹果凭借其出色的产品、良好的信誉、优越的售后等一系列手段，不断凝聚消费者。提升顾客的购买认知度，使顾客感觉到购买苹果的产品可以获得更多的价值。

二、勇于创新

苹果的创新能力是毋庸置疑的，举个例子来说，当乔布斯在发布会上用双指同时触控屏幕发大照片的时候，世界为之震惊，原来，触屏也可以这样玩。苹果的创新引领者时尚的潮流，每一项由苹果率先发布的创新技术总是能引来一大批的模仿者。苹果的创新就在于，无法全方位优于对手，那就优于自己，开辟新的战场，牵着对手的鼻子走。

三、饥饿营销

饥饿营销就是未见其貌，却满城风雨。每年在苹果新品发布会之前，苹果公司都会放出口风，但是对于产品却闭口不谈，这就吊足了全世界“果粉”的胃口，人们纷纷猜测其新功能、新外形，各种设计图在人们之间流传，这更加剧了人们的好奇心，都想一睹为快。所以每年苹果新品发布会总会引来全世界的目光，这时CEO乔布斯总是不紧不慢的登上台，在吊足了世界的胃口后，不经意间从后口袋里或是信封中掏出令人惊艳的新苹果。

苹果八大创新模式-最终版

八大创新模式 (1)

1. 商业模式 (2)

2. 合作创新 (4)

3. 强化过程 (5)

4. 增强产品功能 (7)

5.产品体系健全 (10)

6. 渠道完备 (12)

7. 品牌 (13)

8. 客户体验 (15)

扩展阅读 (17)

苹果的背景及战略 (17)

高端消费电子与服务 (18)

iPod战役 (19)

苹果的组织变革 (22)

乔布斯的品牌观 (23)

强大的个人品牌 (23)

情感经济取代理性经济 (24)

如何锻造“酷品牌” (25)

结论 (31)

1. 商业模式

由单一公司掌控所有事物，以图能成为最受欢迎的产品，即是为了卖出尽可能多的产品。苹果公司不同产品的市场占有率决定了其商业模式，并与公司战略联系非常紧密，主要体现在：

1.iTunes：

与ipod等mp3/4紧密结合来执行安装、软件升级、备份、媒体同步、程序管理的工作，还有可供选择的云端同步服务MobileMe。ipod+itunes模式是苹果公司辉煌的起点，并以此进入手机市场。云端服务是是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算，是与微软合作创新的一种方式。苹果在mp3/4的市场占有率具有绝对优势，这是ipod+itunes模式成功的体现。

APP STOR E：

是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。公司利用iPhone将手机厂商和网络运营商加了进来，延续并丰富了“iPod+iTunes”的商业模式并获得了巨大的成功。

乔布斯的管理方式

乔布斯（Steve Jobs）的管理方式以其独特的领导风格而闻名，以下是其主要特点和管理原则。

1. 产品至上：乔布斯坚信产品的质量、设计和用户体验是决定公司成功与否的关键。他亲自参与并推动了产品从概念到细节设计的全过程，坚持创新和卓越的产品标准。

2. 极简主义与专注：乔布斯提倡“少即是多”的理念，追求简洁明快的设计和用户界面。在企业管理上，他强调聚焦核心业务，砍掉不必要的项目，将资源集中于最有可能产生重大影响的产品和服务上。

3. 完美主义：乔布斯是一个完美主义者，他对工作要求极高，无论是产品外观还是内部性能，都力求达到极致。这种对细节的苛刻关注体现在苹果的各种产品中，也渗透到了企业文化之中。

4. 直接沟通与果断决策：乔布斯鼓励直接且开放的沟通，他本人也非常直接地表达意见和做出决策，即使这些决策有时显得残酷或不近人情。他的执行力非常强，一旦做出决策就会迅速推进实施。

5. 激励团队：尽管以严格著称，但乔布斯也懂得如何激发团队潜能。他常常设定宏伟的目标，并通过强有力的愿景和使命感召员工，促使他们超越自我，创造出超出预期的产品和服务。

6. 集成创新：乔布斯注重跨部门协作和集成创新，他把硬件、软件和服务紧密结合起来，形成一体化的用户体验。

7. 保密文化：乔布斯建立了严格的保密文化，在新产品开发过程中，他会尽可能地保持项目的高度保密性，直到最终发布会时才会向公众展示，这有助于制造市场期待和惊喜效果。

总结来说，乔布斯的管理方式既包括对品质和创新的不懈追求，也有着对效率、执行力以及企业文化的深刻塑造。

（完整版）苹果公司商业模式的分析

商业模式分析

1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式

How to make money

通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。

基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。

How to achieve

iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。

集成了iPod和智能手机的双重产品特性。

通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。

Where

2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。

What

提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。

Who

基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。

2、顾客的价值创造

Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。

乔布斯商业运营的成功之道

摘要

苹果的成功，告诉我们面对技术进步和需求复杂化带来产品和产业的融合，需要创新与突破，不断培育自身的核心竞争力,才是企业在激烈竞争中能够生存与发展之道。不断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。苹果电子产品的发布影响着股市走势、影响产业未来的发展方向，这就是苹果式创新的魅力。本文从乔布斯商业运营思路与实施细节出发,重点剖析了乔布斯的商业运营成功的因素.

关键词：商业运营苹果公司创新理念

1引言 (1)

2乔布斯商业运营故事 (1)

3乔布斯商业运营的基本思路及实施细节 (2)

3.1注重细节 (2)

3。2关注消费者 (2)

3。3创新理念 (2)

4乔布斯商业运营成功因素分析 (3)

4.1知识基础 (3)

4。2人格因素 (4)

4.3社会环境 (4)

参考文献 (6)

引言

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是美国历史上最伟大的创新者之一，他勇于与众不同地思考问题,敢于相信他可以改变世界，他的天赋和才华也使他做到这点。《福布斯》曾点评：苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）堪称是科技行业的“终结者"，没有什么能阻挡他前进的脚步。乔布斯总能在关键的时刻,让他创建的苹果公司创造出惊人的奇迹。更关键的是，乔布斯赋予了苹果电脑独特的精神含义.为此，一代又一代的“苹果"迷追捧着他和他的产品。乔布斯成为一个奇迹，但这个奇迹还将继续进行下去。他总是给人以不断地惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋；平易近人的处世风格；绝妙的创意脑筋;伟大的目标;处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容。

苹果公司经营理念.及运营管理案例分析

苹果公司经营理念

1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金.因此，他开始向比尔。盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1。5亿美元。

2。开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时.乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。”如今,苹果开发的产品个个性感十足。

3。变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性.后来，苹果MP3，iPhone,iPad等相继问世，取得了巨大成功.乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc。改为Apple Inc。，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。

4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店.现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者.

5。主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么.苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。

6。连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合,iPad和iPhone在应用店中也是彼此

苹果CEO乔布斯的商业9法则

法则一：网罗一流人才

乔布斯说，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。他在最近一次讲话中说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。”由于苹果公司需要有创意的人才，所以乔布斯说，他大约把四分之一的时间用于招募人才。高级管理人员往往能更有效地向人才介绍本公司的远景目标。而对于新成立的富有活力的公司来说，其创建者通常在挑选职员时十分仔细，老板亲临招聘现场，则可使求职者以最快速度了解与适应公司的文化氛围和环境。

法则二：一切要尽在掌控

在乔布斯的哲学里，苹果始终是，也必须是一家能“全盘掌控”的公司。从硬件到软件，从设计到功能，从操作系统到应用软件，苹果的产品全部由自己打造，我们随时可以改变，创新每天都在发生，我们关注产品中的每一项技术，只有这样，每一项创新才能顺利的变为产品。苹果的创新就在于我们能够掌握每一个零件。

法则三：没有B计划

对于乔布斯来说：只有A计划，在进入一个新的领域时，只倾注全力打造一款产品或服务，没有备选方案，没有退路。这样才能将最好的创意、技术、设计倾注到一款产品上。如iPod、iPhone莫不如此。

法则四：追求残忍的完美

曾经有过这样的报道：新产品的一切工作都已完成，只待发布。乔布斯仅仅因为一个不起眼的细节（如：还有两颗螺丝暴露在表面）而要求一切推倒重来。正是这个残忍的标准成就了苹果一个个令人惊叹的产品。

法则五：软件永远是核心技术

乔布斯意识到，“对未来的消费类电子产品而言，软件都将是核心技术”。坚持做操作系统和那些悄无声息的后端软件，比如iTunes。

乔布斯的经营理念

乔布斯是苹果公司的创始人，他的经营理念被称为是现代商业的典范。他的经营理念主要包括以下几个方面：

首先，他坚持领导力的重要性。乔布斯认为，领导力是一个公司实现成功所必须的首要条件。他在苹果公司中强调了领袖的角色，并把自己定位为公司的灵魂和方向。

其次，他注重产品设计和创新。乔布斯常常强调苹果公司的产品不仅是科技产品，而是一种艺术品。他认为产品的设计不应该只是满足消费者的需求，而应该争取引领和改变消费者的需求。

第三，他怀有坚定的使命感和愿景。乔布斯一直坚信苹果将推动科技进步和社会的变革。这种使命感也反映在苹果公司提供用户优质体验的坚定愿景上。

第四，他严格把控公司文化。乔布斯强调一个成功的公司需要一个健康的公司文化。他注重公司的核心价值观和团队文化，认为公司的价值观和文化必须得到各个层面的贯彻和执行，这样才能保证公司朝着正确的方向前进。

总的来说，乔布斯的经营理念强调了领导力、产品设计、使命感和公司文化的重要性。他的经验和成功也为现代商业提供了极为宝贵的经验和参考。

Apple设计的商业模式：服务和生态系统

在当今科技潮流中，Apple（苹果公司）无疑是一颗熠熠生辉的明星。不仅因为它的创新产品，更因为它独特而强大的商业模式。Apple

的商业模式以服务和生态系统为核心，形成了一种独特的商业生态，

深刻影响着我们的日常生活。

### 1. **服务为王**

Apple的商业模式始于卖硬件，但它已经逐渐将注意力转向了服务。Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade等服务产品层出不穷。这些服

务不仅丰富了用户体验，也为公司带来了稳定的收入。通过订阅制服务，Apple成功地将用户锁定在了自家的生态系统内。

这种服务为王的策略不仅仅体现在娱乐领域，还延伸到了云存储、

支付等领域。iCloud提供了便捷的云存储服务，Apple Pay则让用户可

以方便地进行移动支付。这些服务的整合使得用户可以更加便捷地使

用各种Apple产品，从而形成了用户粘性，增强了用户忠诚度。

### 2. **打造封闭的生态系统**

Apple的生态系统一直以来都是其商业模式的核心竞争力。从硬件

到操作系统再到应用商店，Apple的生态系统是封闭的、高度整合的。

这种封闭性保障了产品的稳定性和安全性，也确保了用户体验的一致性。

在Apple的生态系统中，各种设备和服务无缝连接，用户可以在Mac、iPhone、iPad等设备间实现无缝切换。这种一体化的体验不仅提

高了用户的生产力，也增加了用户在生态系统中的粘性。用户购买了

一个设备，就很容易被吸引进入到整个生态系统中，从而形成了良性

循环。

### 3. **用户体验至上**

[管理学]乔布斯苹果案例

史蒂夫•乔布斯——演说家、艺术家、使徒、谋略

家、魔鬼和完美主义者的化身

文章简介：乔氏力场的威力，并不仅仅靠天生的禀赋就能发挥。所有天衣无缝、滴水不漏的“讲”和“演”，背后都是机关算尽的设计与不厌其烦地彩排。

众人皆知史蒂夫•乔布斯是商业天才，但他同时还有修辞家、艺术家、使徒、谋略家、魔鬼和完美主义者的特质。要了解苹果为什么能成为今天的苹果，必须对乔布斯性格的诸多方面进行检视。

如果要找一个历史人物来对应乔布斯，或许达•芬奇是个合适的选择。这并不是说乔布斯达到了“文艺复兴人”的广博，也不是说他是艺术家——艺术家是一种职业，行政总裁（CEO）显然是另外一种。乔布斯会让我想到达•芬奇，是因为他们都属于极少数能够跨越人文科学与技术的能人异士。事实上，这是乔布斯本人对苹果的定位。2010年4月，他对前来采访的英国著名作家和演员史蒂芬•弗莱（Stephen Fry）说：“我一直是这样看苹果的：处在人文科学与技术的交叉口上。”

1、修辞家。乔布斯不说废话。弗莱今年四月前往苹果总部拜见他的偶像时问到：“你会打算在近期离开苹果吗？这对于你的职业生涯也是一个完满的句号了。”乔布斯的回答里没有一个单词超过两个音节：“I don’t think of my life as a career. I do stuff. I respond to stuff. That’s not a career - it’s a life!”（“对我来说，人生不是‘职业生涯’。做事，回应各种情况，这不是什么职业生涯，这是人生!”）

苹果公司管理模式

苹果公司的管理模式

一谈到苹果，我就会想到那薄薄的，银灰色质感的金属外壳的机身，完美的手感，智能人性

化的设计，是很多人包括自己想要的数码产品，但是好产品就会有高价格，但他的吸引力应

经使人们甘愿掏出压箱底的钱来买。

苹果公司称霸世界科技企业的原因，绝不仅仅在于它为评论者所称道的时尚设计，也不仅仅

在于表面上的明星产品创新，更关键的是，苹果创造了一个属于新时代的卓越商业模式。正

是商业模式的改变让苹果改变了过去传统电脑厂商的暮气，成为移动互联网时代的领航者。

一个成功的商业模式，最根本的就是要提供新的客户价值。对于苹果而言，用户价值以前

意味着苹果公司为他们提供超出同业的最新技术，而自从乔布斯归来，苹果开始重新审视

客户价值，破除封闭的老思维，兼收并蓄，纵横捭阖，将先进的技术、合适的成本和出众

的营销技巧相结合。

产品强调设计。

苹果电脑获得《计算机产品与流通》2003年度渠道选择奖，表明更多代理商希望选择苹果

电脑公司作为合作伙伴。无论是iBook还是PowerBook，苹果电脑的产品设计都屡受称道，在一些细节方面也绝不含糊。以iBook为例，机器顶盖白色苹果标志在开机的时候会发出淡

淡的白色，屏幕顶部挂钩为光感自动伸缩式，同时，苹果的电源设计在不同的供电状态下显

示颜色不同，非常吸引用户。苹果通过卓越的界面和iTunes音乐软件产品，在使用者中建

立起苹果的形象。苹果成为一家真正适合销售数字娱乐产品和运营数字娱乐服务的公司，“精致”、“高雅”、“酷”、“自由”等符号成为其公众形象的一部分。作为时尚新宠，iPod吸引了各界的关注，如今的iPod已经是一种符号、一个宠物或者一种身份的象征。

苹果商业模式

苹果公司

2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。

苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。终端、渠道、内容三位一体。苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。

iPod+iTunes的商业模式

1.2001年，苹果推出iPod。2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。

用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。iTunes的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。因为，i Tunes出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。2.平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。左边的用户是音乐爱好者和消

费者，右边的用户是唱片公司。首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；

乔布斯与苹果公司的案例分析

乔布斯与苹果公司的案例分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

乔布斯与苹果公司的案例分析

史蒂夫•乔布斯（1955-2011），发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone

等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。2011年10月5日他因病逝世，享年56岁

作为苹果公司的联合创始人，乔布斯曾在1985 年被当时外聘的CEO扫地

出门。那时，他还被很多人认为是一个喜怒无常的微观管理者，他曾经倡导的花哨的创新变革及他所坚持的全面控制也带来诸多枝节问题。1997 年，乔布斯又重新掌管苹果。10年后，苹果的股票每股已从7 美元飙升至74美元，市场价值620亿美元。这都归功于乔布斯在重回苹果公司后才去的一系列措施：(一)重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15 种产品

缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。

(二)发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索

尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。