苹果公司商业模式的分析
商业案例分析范文
商业案例分析范文题目，苹果公司的成功商业模式分析。
引言。
苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和成功的商业模式而闻名。
本文将分析苹果公司的商业模式，探讨其成功的原因，并从中得出一些启示和经验。
一、公司背景。
苹果公司成立于1976年，最初是一家电脑公司。
随着时间的推移，苹果公司逐渐扩大了其产品线，包括iPhone、iPad、iPod等。
如今，苹果公司已经成为全球最具影响力的科技公司之一，其产品畅销全球，并且市值居高不下。
二、商业模式分析。
1. 产品创新。
苹果公司以其产品的创新而闻名。
从第一台Mac电脑到iPhone和iPad，苹果公司一直致力于推出颠覆性的产品。
这些产品不仅在功能上具有创新，而且在设计上也是独具特色，深受消费者喜爱。
2. 生态系统。
苹果公司建立了一个完整的生态系统，包括硬件、软件、服务和内容。
这个生态系统让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，提供了极大的便利性和用户体验。
3. 高品质服务。
苹果公司以其高品质的售后服务而闻名。
无论是在线客服，还是线下的零售店，苹果都能够为消费者提供优质的服务，让消费者感受到被重视和尊重。
4. 品牌塑造。
苹果公司在品牌塑造方面做得非常成功。
从广告宣传到产品包装，苹果公司始终保持着一贯的风格和形象，让消费者对苹果的产品和品牌有着深刻的印象。
三、成功的原因。
1. 创新。
苹果公司一直以来都保持着创新的精神，不断推出颠覆性的产品和技术。
这让苹果公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
2. 用户体验。
苹果公司非常注重用户体验，从产品设计到售后服务，都能够让消费者感受到苹果公司对他们的关怀和重视。
这让消费者对苹果公司的产品和服务有着高度的信任和忠诚度。
3. 生态系统。
苹果公司建立的生态系统为消费者提供了极大的便利性和体验，让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，这也是苹果公司成功的重要原因之一。
四、启示和经验。
1. 注重创新。
成功企业的商业模式创新案例有哪些
成功企业的商业模式创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并取得长期成功，商业模式创新至关重要。
以下为您介绍一些成功企业的商业模式创新案例，它们以独特的思路和策略在市场中占据了一席之地。
一、苹果公司：整合软硬件与服务的生态系统苹果公司是全球知名的科技巨头，其成功的关键之一在于商业模式的创新。
苹果不仅致力于打造高品质的硬件产品，如 iPhone、iPad 和Mac 等，还开发了自家的操作系统 iOS 和 macOS，并建立了庞大的应用商店 App Store。
这种整合软硬件与服务的商业模式，为用户提供了无缝的体验。
用户购买了苹果的硬件设备，就能享受到丰富、优质且经过严格筛选的应用软件和服务。
同时，苹果通过收取应用开发者的分成费用，实现了多元化的盈利来源。
此外，苹果还注重品牌建设和用户忠诚度的培养。
其产品设计精美、易用性强，品牌形象高端时尚，吸引了大量忠实的粉丝。
粉丝们不仅愿意为苹果的新产品买单，还会积极推荐给他人，进一步扩大了苹果的市场份额。
二、优步（Uber）：共享经济在交通领域的应用优步的出现彻底改变了人们的出行方式。
它基于共享经济的理念，利用移动互联网技术，将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行匹配。
优步打破了传统出租车行业的垄断，降低了出行成本，提高了出行效率。
乘客可以通过手机应用轻松叫车，实时跟踪车辆位置，还能对司机的服务进行评价。
对于司机来说，他们可以利用业余时间赚取额外收入。
优步的商业模式创新在于其轻资产运营。
公司本身并不拥有车辆，而是通过技术平台连接供需双方，并从每笔交易中抽取佣金。
这种模式大大降低了运营成本和风险，使其能够迅速在全球范围内扩张。
三、阿里巴巴：电子商务与金融服务的融合阿里巴巴是中国电子商务领域的领军企业。
它从最初的 B2B 业务发展到淘宝、天猫等面向消费者的电商平台，并不断拓展业务边界。
阿里巴巴的商业模式创新体现在将电子商务与金融服务紧密结合。
支付宝的推出解决了在线交易中的信任问题，为消费者和商家提供了安全、便捷的支付方式。
案例分析成功企业的商业模式探索
案例分析成功企业的商业模式探索成功企业的商业模式探索一直都是商业领域的热门话题。
商业模式决定了企业如何创造价值、构建盈利模式以及与市场竞争。
本文将通过案例分析几个成功企业的商业模式，探讨它们在不同行业中的商业模式创新和成功要素。
一、苹果公司的商业模式苹果公司以其创新的商业模式在科技行业取得了巨大成功。
其商业模式的核心是整合硬件、软件和服务，提供完整的产品生态系统。
通过将硬件产品（如iPhone、Mac）与自家研发的操作系统（iOS、macOS）无缝结合，苹果提供了卓越的用户体验和高度一体化的产品。
另外，苹果还通过其App Store和iTunes Store等数字内容平台，提供丰富的应用和媒体内容，进一步增强了用户黏性。
同时，苹果发展了一系列增值服务，如Apple Music和iCloud，为用户提供更多选择和便利。
通过这种商业模式的创新，苹果成功地实现了产品多元化和用户忠诚度的提升。
二、亚马逊公司的商业模式亚马逊公司被誉为电子商务行业的领军企业，其商业模式在多个层面上具有创新和突破。
首先，亚马逊通过建立庞大而高效的物流系统，实现了全球范围内的商品配送和快速交付，满足了消费者对便利性和效率的需求。
其次，亚马逊通过建立开放的线上市场平台，吸引了大量第三方卖家入驻，形成了庞大的商品种类和供应网络。
此外，亚马逊还通过云计算和人工智能技术，为企业客户提供云存储、数据分析等解决方案，形成了多元化的业务板块。
亚马逊还积极投入研发并推出自家品牌产品，如Kindle电子书和Echo智能音箱，拓展了产品线，增强了品牌溢价和用户忠诚度。
综上所述，亚马逊以开放的平台模式、物流系统的优化和技术的不断创新，成功打造了一个多元化且高效的商业生态系统。
三、星巴克的商业模式星巴克公司以咖啡连锁店的商业模式在全球范围内迅速扩张，并建立了广泛的品牌认知和用户基础。
星巴克的商业模式创新主要体现在三个方面。
首先，星巴克通过高度标准化的咖啡产品和店铺设计，提供了独特的咖啡文化和体验，吸引了全球消费者。
苹果公司的经营策略与电子商务模式
苹果公司的经营策略与电子商务模式摘要当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
本文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。
（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。
关键词：公司文化在线商店策略目录1. 苹果公司的企业文化解析····································1.1苹果公司概况1.2企业文化对苹果公司的重要性1.3乔布斯的精神1.4乔布斯的领导才能2.苹果公司的经营策略·····································2.1倾力打造用户体验2.2 成功案例----iPod + iTunes模式3.苹果公司的软件在线商店app stoe·························3.1App Store是什么3.2具有C2C模式的在线商店app store3.3运营模式：利用自身平台自营销4.战略启示4.1苹果公司战略启示引言如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
(完整版)苹果公司商业模式的分析
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
对苹果公司的营销分析
对苹果公司的营销分析
苹果公司主要营销方案
病毒营销
通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速 复制的方式传向数以千计的、数以万计的受众.也就是说,通过 提供有价值的产品或服务,"让大家告诉大家",通过别人为你宣 传,起到"营销杠杆"的作用.在互联网上,这种"口碑传播"更为 方便.由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要 费用的网络营销手段.苹果很好地利用了其忠实"粉丝"对其新产 品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod 已经为苹果攒了足够的"粉丝"基础,从而带动潜在消费者的关注 热情.iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此.具有出 如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手; 苹果公司的"垄断"
苹果公司则通过研制全新理念的iPod和iPhone等高科技产品吸引眼球范围内的不少消 和 等高科技产品吸引眼 苹果公司则通过研制全新理念的 等高科技产品吸引 费者,形成苹果迷这个固定消费群体.同时,苹果公司也利用iPod只能从 只能从iTunes上 费者,形成苹果迷这个固定消费群体.同时,苹果公司也利用 只能从 上 同步歌曲这个特点, 同步歌曲这个特点,将iTunes和QuickTime Player半强制地安装在了用户的电脑 和 半强制地安装在了用户的电脑 而这两样东西正是Windows Mdia Plaer的替代品.在更新 的替代品. 的时候, 上,而这两样东西正是 的替代品 在更新iTunes的时候, 的时候 苹果公司会半强制地将Safari浏览器安装在用户电脑上,形成 浏览器的替代品. 浏览器安装在用户电脑上, 浏览器的替代品. 苹果公司会半强制地将 浏览器安装在用户电脑上 形成IE浏览器的替代品 显然,苹果公司在通过它的实物产品来介入微软所垄断的软件行业, 显然,苹果公司在通过它的实物产品来介入微软所垄断的软件行业,这显然是一种很 有风险的营销策略.苹果公司花资金研发iTunes,Quick Time Player和Safari等 有风险的营销策略.苹果公司花资金研发 和 等 软件来撼动微软公司应用软件上的霸主地位,逐步取代微软公司的应用软件. 软件来撼动微软公司应用软件上的霸主地位,逐步取代微软公司的应用软件.从而让 消费者接受苹果应用软件,甚至形成依赖,随后逐步减少苹果软件对Windows系统 消费者接受苹果应用软件,甚至形成依赖,随后逐步减少苹果软件对 系统 的兼容性能,最终形成苹果应用软件带动苹果系统软件的效果, 的兼容性能,最终形成苹果应用软件带动苹果系统软件的效果,从而促进苹果电脑的 销售量.这一系列的连带关系的最终目的就是全面提升苹果公司的系统, 销售量.这一系列的连带关系的最终目的就是全面提升苹果公司的系统,应用软件和 高新技术产品的市场份额.这的确是一种很好的策略, 高新技术产品的市场份额.这的确是一种很好的策略,但却需要苹果公司有强大的研 发能力和创新能力. 发能力和创新能力.如果苹果公司的应用软件的操作性能和创新性不能达到甚至超过 微软公司应用软件的话, 微软公司应用软件的话,苹果公司将拿什么去制造消费者对其应用软件的推崇和依赖 所以,实现这宏伟蓝图的基础就在于:要有比微软公司更强的研发和创新能力! 呢?所以,实现这宏伟蓝图的基础就在于:要有比微软公司更强的研发和创新能力!
产品与服务整合下的商业模式创新
产品与服务整合下的商业模式创新内容摘要：文章指出Apple基于产品与服务的整合，创造了新的商业模式：“硬件﹢软件﹢服务内容”三位一体的商业模式。
在此商业模式的支持下，形成了“产品+ 服务”的盈利模式，即形成了两种盈利路径：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠提供应用程序和服务来获得重复性购买的持续利润。
关键词：Apple 商业模式创新产品与服务2010年5月26日，Apple以2213.6亿美元的市值，一举超越微软公司，成为了全球最具价值的科技公司。
但在2003年初，Apple的市值只有60亿美元左右，7年的时间，Apple的市值几乎飙升到了原有的40倍。
因此，对Apple的产品与服务特点进行分析具有重大的现实意义。
商业模式及其创新（一）关于商业模式的内涵从商业模式的产生到现在十几年里，国内外许多学者都对商业模式以及创新进行了探索性研究（欧阳峰等，2010）。
国内外关于商业模式的研究表明，商业模式的分析和研究是伴随着企业运作、商业运营、发展战略等一起进行的。
Dubosson（2002）等人认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以及产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。
原磊（2007）对国外众多商业模式定义进行梳理，认为商业模式包括经济、运营、战略和整合四种类型，并且，目前国外商业模式的定义总体上是从经济向运营、战略和整合递进的。
李安民（2008）认为企业的商业模式起始于针对某产品与业务的策略选择，包括目标市场、价值定位、收入和定价、竞争策略、企业输出、战略、品牌、使命等要素，属于市场和价值创造系统维度的集合。
高怡冰（2008）认为商业模式中包含着企业或组织的战略意图，商业模式中包含了对于企业各种行动方向的选择。
在现实的环境中，企业面对多种可能的行动方向，商业模式的构建隐含着要从各种可能的行动方向中做出企业认为最合理的选择，这事实上体现了企业的战略意图。
商业模式创新的市场效应分析
商业模式创新的市场效应分析随着新科技、新业务模式和新变化的增多，商业创新在现代经济中日益成为了一种重要的动力源。
商业模式创新不仅可以改变企业的内部运营方式，也能够改变消费者对产品和服务的认知以及市场的面貌。
本文将对商业模式创新的市场效应进行分析，并探讨其可能带来的利弊。
一、商业模式创新的市场效应商业模式创新可以提高企业的市场份额，创造更多的利润。
苹果公司就是一个典型的例子。
苹果公司在各个方面都实现了商业模式创新，从产品设计、营销策略到销售模式，各方面都堪称经典。
苹果公司采用了直销模式，而不是通过第三方经销商进行销售。
这个商业模式让苹果能够掌控整个销售流程，从而提高了销售效率和增加了销售利润。
此外，苹果还通过产品创新，不断推出适应市场需求的新产品，从而树立了自己的品牌形象，进一步提高了市场竞争力。
商业模式创新不仅能够提高企业的市场占有率，还能够对整个市场产生深远的影响。
例如，共享经济的兴起。
共享经济是一种新型的商业模式，也是当前最为流行的一种创新形式。
共享经济模式的出现，让许多传统行业面临了巨大的冲击。
例如，通过共享单车的模式，现在很多城市的交通问题得到了缓解，而汽车出租和行业也因此受到了冲击。
二、商业模式创新可能带来的利弊商业模式创新不仅可以带来好的市场效应，还存在一些潜在的风险和不利影响。
如下所示：1. 市场依赖性增加商业模式创新有可能会导致企业对市场的依赖性增加。
例如，企业可能会采取依赖广告的方式推广自己的产品，而这实际上会使企业对市场前景的稳定性更加依赖。
当市场出现变化时，这种依赖性就成为企业面临不可抗力时更加脆弱的根源。
2. 竞争对手反应和市场反应商业模式创新可能会对竞争对手和市场反应产生影响。
商业模式创新可能会被竞争对手模仿，从而也开展相似业务，引起市场对其所做改变的关注和警惕。
这可能导致市场对企业策略的变化产生负面反应。
长期来看，市场反应对企业策略的变化产生的影响可能比你想象的要大得多。
苹果商业模式的特征和可持续性
苹果商业模式的特征和可持续性作者：王建国来源：《管理学家》2011年第08期苹果的商业模式具有以下几个特点。
1P模式。
苹果卖的不仅仅是手机，同时也将手机用户卖给了第三方。
也就是说，苹果卖手机的时候，同时也将买手机的人卖掉了，而且还是心甘情愿的被卖掉。
因为顾客使用更方便，所以顾客愿意支付比较高的手机价格。
这是苹果的第一个创新，也是最核心的创新。
垄断第三方资源。
苹果用一种长久的合约，把最有利、最能带来价值的第三方，固定在了平台上面。
因为垄断了第三方资源，使得后进入的竞争对手即便要去找第三方，也是一些价值不高的第三方。
技术创新以商业模式创新来设计。
苹果在技术创新时，是根据商业模式的创新来设计的。
技术本身并不复杂，但是这套商业模式是一个系统，本身很复杂。
后来者要想模仿，很难模仿成功，更甭提超越。
它有一个很好的定价模式。
通过不断地升级换代，不仅可以清理库存，苹果还可以打击新进对手。
事实证明，苹果的这套商业模式对于其他的手机厂商，包括诺基亚与摩托罗拉在内，都形成了致命的、毁灭性的打击。
乔布斯为苹果手机增色。
更为重要的是，就如同乔布斯本人所言——“think different”, 乔布斯用一种个性的、创新的思维，使得苹果的手机具有鲜明的个性，乔布斯的个性、与众不同也成了苹果手机的特色。
模仿一个人的外表很容易，模仿人家的思维、个性、价值观很不容易。
乔布斯的独特思维方法和他独一无二的价值观也给苹果的商业模式有一种不可替代的贡献，这也是苹果成功的重要原因之一。
苹果这套商业模式要获得良性发展也需要具备一定条件。
要有足够多的手机用户和第三方应用程序开发商，只有这样才能启动市场，才有先发优势。
要有有价值的手机用户和第三方应用程序开发商。
事实证明，越是有价值的高端手机用户，越会产生更多的下载需求和下载量；越是有价值的精品应用程序，越会吸引大批用户越下载。
要有市场导入策略。
作为市场导入策略，苹果要先期引入少量精品程序，以保证用户的良好体验，提升吸引力。
商业模式创新的实践案例分析
商业模式创新的实践案例分析一、引言商业模式创新对企业而言至关重要，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中实现差异化优势，提高市场占有率，增加收益，降低成本，并且使企业更加灵活应对市场变化。
本文将分析几个商业模式创新的实践案例，以期帮助企业更好地应对市场挑战。
二、Uber的共享经济模式Uber的商业模式采用共享经济模式，它提供的是一种基于移动互联网和大数据的出行模式。
该模式通过连接驾驶员和乘客来提供出行服务，实现了更加高效、便捷、安全和实惠的出行方式。
Uber的商业模式创新主要有以下几个方面：1.基于移动互联网和大数据的技术支持；2.变革传统出行业务，提供创新的服务模式；3.建立强大的品牌效应，赢得用户信任。
三、苹果公司的生态系统模式苹果公司的商业模式采用美国硅谷的生态系统模式，它将软件、硬件和服务融合为一体，通过多个产品之间的有机联系以及配套的官方服务和第三方应用形成了庞大的生态系统。
苹果公司的商业模式创新主要有以下几个方面：1.从产品本身的设计入手，实现产品、软件和服务的有机整合；2.打造以用户体验为核心的产品和服务；3.建立强大的品牌效应和粉丝文化，赢得用户的忠诚度。
四、阿里巴巴的电商模式阿里巴巴的商业模式采用中国的电商模式，它利用互联网技术改变了传统的商业模式，为企业和消费者提供更加全面、高效、低成本的服务。
阿里巴巴的商业模式创新主要有以下几个方面：1.将传统的商业或产业链改为网络化的生态系统；2.建立全球化的电商平台和营销渠道，为卖家和买家提供全方位的服务；3.重视保护消费者权益，提高消费者满意度。
五、小结商业模式创新是企业发展壮大的关键，它能够提高企业竞争力，创造更高的经济效益。
通过以上几个实践案例，可以看出商业模式创新有多个方面，包括技术革新、用户体验、品牌效应、生态系统等。
企业应该多方面思考，结合自己的特点和市场需求，摸索出适合自己的商业模式，从而实现长远稳健的发展。
苹果公司商业模式分析
App Store
黑莓
Application Center
诺基亚 LG
Ovi Store
Application Store
2008.07 2009.03 2009.05 2009.07
30：70的分成比例，应用收入 的70%属软件开发者所有，剩 余收入30%作为苹果的服务费 用。
20：80的分成比例，应用收入 的80%属软件开发者所有，剩 余收入20%作为黑莓的服务费
4、iPod+ITunes模式分析
iPod 是苹果公司的硬件
产品，是一种大容量的MP3 播放器
，具有完善的管理程序和创新的操
作方式，外观新颖且富有创意，能
跨PC 和Mac 平台使用，并具有移
动硬盘、移动电子书等功能。
苹果的 iTunes音乐商店
〔iTunes Store〕是苹果公司唯一
五、苹果 App Store的商业模式
旗舰店——著名城市著名区域 纽约
3、数字时代的王者
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
产品 LOGO
消费群
理念
领导人
发布会
名人 名牌联盟 终端
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
神物 图腾
神
信徒
经书
仪式
牧师 同盟
教堂
----史蒂夫 ·乔布斯
五苹果appstore的商业模式appstore产业链参与者的投入与收益情况产业链参与者投入成本所获收益苹果公司1维护应用发布平appstore2建立开发者社区3发布开发工具sdk1获得收入的30将70的收入让利给开发者吸引开发者参与appstore2促进iphone的销量带来新的收入来源软件开发者1主要是软件开发的技术投入和运营2开发者需要向苹果公司缴纳99美元年的注册费之后无需缴纳任何费用便可上传无数量限制的应用获得收入的70五苹果appstore的商业模式?7appstore商业模式分析五苹果appstore的商业模式?who?基于iphoneappstore的客户群基础完成向通信终端市场的延伸主要的目标用户仍然是追求时尚流行对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体
(完整版)苹果公司商业模式的分析
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
苹果、谷歌、微软商业模式分析及竞争(经典)
谷歌的市场表现与业绩
市场表现
谷歌凭借其强大的搜索引擎和广告业 务，在全球互联网市场占据主导地位 。此外，谷歌还通过Android系统占 据了移动操作系统市场的大部分份额 。
业绩
谷歌的营收和利润持续增长，尤其在 广告业务方面。随着云计算和人工智 能等新业务的崛起，谷歌的未来前景 看好。
微软的市场表现与业绩
商店和搜索方面。
苹果与微软的竞争
个人电脑市场
微软的Windows操作系统在个人电脑市场占据主导地位，而苹果的Mac电脑则是一个小 众市场。苹果通过其独特的设计和用户体验在个人电脑市场占有一席之地，但与微软相比 ，其市场份额较小。
办公软件
微软的Office套件是全球最流行的办公软件，而苹果的iWork套件则相对较弱。尽管 iWork套件的功能和用户体验都很出色，但许多企业和个人仍习惯使用微软的Office套件 。
代表产品：Windows、 Office、Azure、Xbox等
02 商业模式分析
苹果的硬件+软件一体化模式
硬件销售
苹果通过销售具有影响力的产品，如iPhone、iPad、Mac等，获 得硬件销售收入。
软件服务
苹果的软件服务包括iOS、macOS、iCloud等，通过提供优质的用 户体验，吸引用户购买和使用，从而获得软件服务收入。
数据收集与分析
谷歌通过收集和分析用户数据， 为用户提供更加精准的广告和搜 索服务，同时也为自身的产品研 发提供了数据支持。
微软的操作系统+办公软件模式
操作系统销售
企业服务
微软的操作系统Windows是全球使用 最广泛的操作系统之一，通过销售操 作系统获得收入。
微软为企业提供各种IT解决方案和服 务，如Azure云服务、Dynamics CRM等，通过提供企业服务获得收入。
苹果公司商业模式
苹果公司商业模式一、苹果公司背景苹果电脑国际有限公司，或苹果电脑股份有限公司，简称苹果电脑，英文名Apple Computer, Inc.，总部位于美国加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。
苹果电脑的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
苹果计算机公司1976年开创以来，一直是美国最为成功的新崛起的公司。
到80年代，它已以其开创性的苹果Ⅱ型个人计算机赢得了100多万家客户，并与坦边小型无线电公司一起占领了个人计算机领域中的霸权地位。
截至1984年9月26日，苹果计算机全年的总销售额已达到15亿美元。
苹果公司与IBM公司在美国计算机市场的竞争角逐中获得了很大成功，这对苹果公司来说当然是值得自豪的。
鉴于IBM在其个人计算机产品销往家庭时所遇到的困难和在个人计算机零售市场上所遭受的惨败，可以说在计算机行业短兵相接的竞争中，苹果公司已成为真正击败IBM的第一个竞争对手。
到80年代中期，苹果公司已将精力集中在一个甚至更为远大的目标上，向IBM个人计算机在办公室市场上的垄断地位提出挑战。
根据某种估计，商业界所购买的计算机，占到美国市场上销售的个人计算机的2/3左右。
苹果公司以其两种较大功率的个人计算机小有成功地赢得了部分商业界的购买者，这两种个人计算机便是苹果Ⅲ型和丽莎机。
接着，它又试图将其1983年首次推出的麦金考计算机代替IBM个人计算机产品的办公室用计算机。
二、竞争对手分析苹果公司最强劲的竞争对手是IBM公司。
1983年，许多大企业的经理发现，自己的员工买的个人电脑牌子太多，大多数彼此不相兼容，不能使用同样的软件程序或辅助设备，也不能接成网络，大大降低了工作效率。
为此，经理们开始要求职工们购买同一品牌的电脑。
这对IBM公司来说是一个大好消息。
揭密苹果公司的商业模式创新
揭密苹果公司的商业模式创新摘要：德鲁克说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
”而苹果公司之所以能够在IT行业脱颖而出，最重要的原因是它创新了一个具有竞争优势的商业模式，那么本文就是从“商业模式创新”这个角度去解读了“苹果”这个伟大的公司，且在此基础了揭示了苹果公司模式创新的内在逻辑，为我们更好地读懂苹果公司的成功，提供了一个崭新的视角。
关键词：苹果公司乔布斯商业模式一、商业模式马克•约翰逊、克莱顿•克里斯滕森和孔翰宁在《哈佛商业评论》上发表的《如何重塑商业模式》一文中，对商业模式的定义如下：商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。
并指出商业模式是由客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程四个紧密相关的要素构成。
看来商业模式注重强调企业的整体性和系统性，且包含价值创造和价值获取，那究竟什么是商业模式，理论界可以说众说纷纭，莫衷一是。
但是企业毕竟是以赢利为根本目标，所以商业模式是一种赚钱的商业逻辑这种说法的影响力相对比较大，那么问题是商业模式的创新源泉在于哪？什么是赚钱的核心竞争优势，据相关文献考证，在于企业对战略层面和运营层面的有效整合，具体而言就是对价值链活动或价值结点，以及对价值链上活动所涉及的全体利益方之间关系的有效整合，最终提高公司在为顾客提供价值方面的能力。
二、苹果公司的成长史基于个人电脑开始赢得电脑市场上更多份额的商业背景下，于1976年3月，沃兹尼克和乔布兹合伙创建了苹果公司。
为了占有市场更大份额，公司在市场销售渠道、资金和策略等方面采取了有效的措施。
在市场方面，他们找到固定的公司为苹果公司作广告，维持多年，且一直事后付款；在资金方面，使用风险投资人的资金，大型金融企业对新鲜技术的内在保守主义为小型创业企业开辟了巨大的新机遇，这些企业开始之初就创造了新的系统。
而苹果公司正是在个人电脑领域给风险投资机构信心。
1980 年，苹果公司第一次公开招股上市，集资上亿美元；在销售渠道和策略方面，苹果公司与多个独立零售店建立了紧密联系，形成了供应链体系。
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商业模式分析
1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式
How to make money
通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieve
iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where
2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What
提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who
基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造
Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，
也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
除此之外，苹果在用户体验方面做得非常出色，这些都是苹果提供的客户价值主张。
3、盈利模式分析
成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式，也就是为自己公司创造价值的详细计划。
对于苹果公司而言，赢利路径主要有俩个：一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。
由于优秀的设计，以及超过10万计的音乐和应用程序的支持，无论是iPod、iPhone还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。
同样，由于有上面这些硬件的支持，那些应用程序也更有价值。
iPhone销售渠道分析
iPhone的渠道包括运营商渠道和Apple自有渠道两个部分。
在销售渠道的构建上，Apple充分体现了iPhone作为移动通信终端的核心地位，将iPhone与运营商的用户获取、增值业务开发、用
户忠诚度提高充分结合在一起，最终确立了以移动运营商为主，自主渠道为辅的渠道策略。
在独家代理商合作框架的约束下，无论是Apple自有渠道销售的产品还是运营商渠道销售的产品，都需要用户与运营商签订一定时限
的网络使用合同，以提升iPhone绑定用户的作用。
随着Apple发展iPhone的核心战略从以盈利增长向以用户基数增长伟核心的转变，未来Apple有可能改变其现有的运营商合作策略，开发其产品同意以运营商定制的方式来销售iPhone。
Apple与运营商合作的销售提成模式分析（以苹果与AT&T合作方式为例）
与AT&T的合作中iPhone的销售采用了运营商独家销售的形式。
首批发售的iPhone数量有限，都是通过AT&T的网络销售，这是AT&T 的销售特权。
在开始的六个月中，iPhone只能接入AT&T的网络为用户提供服
务。
AT&T每销售一部499美元的iPhone付给苹果150美元的销售分成，每销售一部599美元的iPhone给苹果200美元的销售分成。
iPhone用户接入AT&T网络服务必须与AT&T签订2年的使用合约，每月最低消费美元。
AT&T会将用户每月消费中9每月分成付给苹果。
App Store应用销售模式
App store通常理解为应用商店，是为iPhone和iPod Touch以及iPad 创建的服务，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些为了iPhone SDK 开发的应用程序。
用户可以购买或免费试用，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch。
其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。
苹果在线商店App Store年收入近24亿美元。
根据调研机构AdMob 的最新报告，每位iPhone（iPhone玩家论坛）用户从苹果App Store 在线商店平均每月下载个应用程序，iPod Touch用户平均每人每月下载的则更多，达到个。
苹果从App Store中每月平均收益近2亿美元。
App Store的产业链简单明晰，共涉及三个主体，即苹果公司、开发者、用户，此外还包括第三方支付公司，但只是作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。
App Store建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中的角色与职责表现如下：苹果公司：掌握App Store的开发与管理权，是平台的主要掌控者。
其主要职责包括四点：一是提供平台和开发工具包；二是负责应用的营销工作；三是负责进行收费，再按月结算给开发者。
此外，苹果公
司经常会公开一些数据分析资料，帮助开发者了解用户最近的需求点，并提供指导性的意见，指导开发者进行应用程序定价、调价或是免费。
开发者：应用软件的上传者。
其主要的职责包括三点：一是负责应用程序的开发；二是自主运营平台上自有产品或应用，如自由定价或自主调整价格等。
用户：应用程序的体验者。
用户只需要注册登陆App Store并捆绑信用卡即可下载应用程序。
App Store为用户提供了更多的实用程序，良好的用户体验及方便的购买流程
4、关键资源和关键流程
对于苹果公司而言，它的关键资源是它拥有一个出类拔萃的CEO 乔布斯，而且有非常有创新能力的产品设计和开发人员，以及来自于唱片公司、软件开发者的支持。
苹果公司的关键流程则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程确保苹果公司的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的产品。
右上图可见，iPhone的创新超越了产品的层面，开创了新的终端商业模式。
Apple作为终端生产商，在iPhone中整合了大量的独立内容，如iTunes、AppStore以及Map等等，同时扮演者内容提供商的角色，加深了与用户的接触，并可能弱化电信运营商的制约。
三、总结
同样是创新，从1997年到2003年，苹果侧重于产品创新，虽然也获得消费者的认可，但体现在公司市值方面不甚理想。
而到了2003年以后，由于苹果开始创新自己的商业模式，创造了一个商业史上的奇迹。
由此可见，商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。
真正的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。
而苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完美结合的典范。
商业模式创新可以改变整个行业格局，让价值数十亿美元的市场重新洗牌。
这种创新由来已久，无论是沃尔玛还是百思买，还是西南航空和亚马逊，都是商业模式创新造就成功的典范案例。
从1998年到2007年，成功晋级《财富》500强的企业有27家，其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。
从苹果公司的高成长奇迹来看，高成长的公司对于赶超或打败竞争对手并不感兴趣，他们真正感兴趣的是创造与众不同的市场！
目录
一、网站介绍
（一）、网站概况
（二）、业务与功能
二、市场调查与分析
（一）、背景
（二）、市场现状分析
（三）、限制因素的应对策略
三、竞争分析
（一）竞争现状分析
（二）、竞争对手分析
（三）、SWOT分析
四、网站建设
（一）、平台完善期
（二）、网站试运营期
（三）、网站运营中期
（四）、建立品牌价值五、网站运营
（一）、注册
（二）、导游管理制度
（三）、积分制度
（四）、评价制度
（五）、社区交流
（六）、城市风景
（七）、线路查询
六、盈利模式分析
七、财务分析
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