人员培训与开发-试题及标准答案(一)

人员培训与开发试题

一、单选题（共１0题，每题1分）

１、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（) （Ａ)教师的教学经验(Ｂ）管理人员工积极性（C)教师的领导能力(D)管理人员的合作精神

２、在培训方法中,( )适用于从事具体岗位所应具备的能力,技能和管理实务类的培训。(A）实践法(Ｂ)讲授法（C)专题法(D)研讨法

3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）

(Ａ)要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

(D）适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练

4、针对（）的培训与开发,应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。(A）基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性

５、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下,排序正确的是( )

①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案

(A）①②③④⑤（Ｂ）①③②④⑤(C）①⑤②③④(Ｄ)①⑤③②④

6、战略层次的培训需求分析一般由(）发起。

(A）咨询小组(Ｂ)人力资源部

（Ｃ）部门主管(D）高层管理者

7、对于新员工的培训需求分析,通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法

（C）任务分析法(D）绩效分析法

８、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( ）。

(A）绩效差距分析是一种全面分析方法

(B）需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

(Ｃ）包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

9、在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过（)来判断。

(Ａ）笔试（B)问卷法

（C)面谈（D)观察法

10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（)。

(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率

(C）自省以前工作中的不足(D）获得领导支持的有效方式

二、多选题(共10题，每题２分)

1、场地拓展训练可以使团队在(）方面得到收益和改善。

Ａ变革与学习 B 团结合作Ｃ心态和士气D共同愿景 E 沟通与默契

2、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( ) Ａ学员构成B工作程序 C 工作压力 D 工作内容Ｅ工作可离度

３、可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。

(A)较适合生产作业和技术人员(B）优点在于培训者与培训对象亲自接触

（C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E）观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响

4、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括(）。

(A)工作人员面临的情境（B）使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(Ｄ)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准

5、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括( ）。

(Ａ)员工自己提出申请(B）签订员工培训合同(C)工作日外出学习的要提供学习考勤单(Ｄ)工作口外出学习的要提供成绩学习单(Ｅ)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

６、研讨法的优点包括()。

（A）形式多样适应性强(B)多向式信息交流(Ｃ)有利于大面积培养人才

(D）有利于培养学员综合能力(Ｅ)加深学员对知识的理解

7、敏感性训练法适用于( ）。

(Ａ）组织发展训练(B)晋升前的人际关系训练(C)新进人员的集体组织训练

（D)外派人员的异国文化训练(E)中青年管理人员人格塑造训练

８、学员构成这一参数通过学员的()方面影响培训方法的选择。

（Ａ)职务特征(Ｂ)技术心理成熟度(C)个性特征（D)工作内容熟练度(Ｅ)家庭背景

９、员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括（）。P1１７

(A)工作态度（Ｂ）员工素质（C)工作绩效(D）员工技能(E）工作任务

10、年度培训计划必须具备的内容有（)。Ｐ128

(A)培训目的(B）培训原则（C）培训需求(D)培训对象(E)培训内容

三、简答题(共５题,每题10分)

1.培训与开发专业人员需要那些胜任力？

2．说明培训需求分析系统的构成。

３. 培训计划的目标是什么？它有哪些类别?

4. 工作轮换的作用体现在哪些方面?

5. 应用新兴技术的培训有哪些类型，它的特点是什么?