产康理疗师岗位职责
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产康理疗师工作岗位职责
1、严格执行会所的各项规章制度和技术操作常规,确保医疗保健质量;
2、保障宝妈及新生儿的身心健康,展多种形式的健康教育,普及宝妈康复知识,提高客户的自我保健意识和能力;
3、开展产褥期常见病防治、盆底功能测定、产后康复治疗、产后按摩、母乳喂养等咨询项目;
4、根据宝妈身体情况需求,为客户制定专业有效的修复方案;
5、治疗前交待注意事项;治疗中细心观察,发现异常及时处理;治疗后认真记录及签字确认,做好资料统计、分析和归档;
6、经常与客户沟通交流,了解身体情况,观察疗效,介绍康复理疗方法、作用及注意事项,更好地发挥康复理疗作用;
7、指导宝妈建立平衡合理的饮食习惯;
8、积极主动学习产康专业和手法以及产品仪器学习,不断提高专业技能;
9、加强各部门(产康营销护理)的沟通和反馈,及时了解客户信息和需求减少客诉。
10、对个人的销售业绩和耗卡业绩负全责,及时处理客户异议或投诉(自己客户和离职同事的客户),同时有义务协助处理其他客户的异议。
11、及时回复工作手机内信息,团队保持团结友爱互助的工作氛围;
12、保护客户隐私不外传,私下不议论客户;
13、配合领导安排的其他工作。