华润橡树湾三期工程质量全员参与工作方案

华润橡树湾三期工程质量全员参与

工作方案

一、工程质量全员参与的实施目的和意义：

1. 实施目的：全员参与是做好质量工作的基本理念，质量管理需要各参建单

位各级管理者、各类专业技术人员、管理人员和现场操作人员都投入到质量管理活动中来，只有全体参建人员共同努力，华润橡树湾三期的质量管理才能取得成功；

在质量管理体系中，人是最活跃，最重要的因素，为了提高华润橡树湾三期工程施工质量必须开展全员参与活动。

2. 实施意义：

2.1 全体工程参建人员质量意识的提高是保证质量管理体系有效运转的重要前提；

2.2 全体工程参建人员技术水平的提高是各种管理程序和作业要求得以实现的重要条件；

2.3 全员参与是建设单位工程管理意图得以实现的重要条件；是实现质量意图从根部（建设单位）顺利传递到末梢（现场施工人员）的必要条件；

2.4 全员参与有利于加强团队凝聚力及加强团队成员之间的配合，为整个建设团队创造出团结、和谐的气氛。

二、工程质量全员参与的定义：

华润橡树湾三期的所有参建人员，包括建设单位，监理单位，施工单位（总包、分包），重要班组的班组长等共同参与华润橡树湾三期的工程质量建设活动，共同为做好华润橡树湾三期的工程质量出力。

三、工程质量全员参与的具体做法：

1. 建设单位公司内部：

1.1 项目部与设计部开展互动

1.1.1定时或不定时的就工程施工节点做法及疑难做法展开讨论：在施工活动开始前或施工进行的过程中，项目部应联合设计部及时就影响工程质量的施工疑难做法展开讨论，并制定出合理解决方案；

1.1.2 对施工图纸开展联合审查：在正式出施工蓝图前，项目部必须与设计部进行图纸联合审查，提出并解决图纸存在的问题，为出蓝图后工程施工顺利开展扫清障碍。

1.1.3 工程竣工联合验收：工程项目竣工验收前必须由项目部联合设计部（设计院）进行竣工前预验收，预验收合格后方可进行正式验收。对预验收提出的质量问题必须予以整改到位项目部方才提交正式竣工验收。

1.2 项目部与房管中心及物业公司开展一户一验活动

1.2.1一户一验活动需有针对性的实施方案，并结合二期的已发生的施工质量问题开展一户一验工作；

1.2.2 一户一验工作由专人分工序开展工作；

1.2.3 一户一验所检查出的问题必须汇总成文字资料，并提交施工单位整改将质量问题整改到位。

1.3 项目部与客户服务部开展提高质量工作客户满意度的活动

1.3.1项目部与客户服务部共同制定提高华润橡树湾三期质量满意度的工作方案；

1.3.2分析质量方面的客户关注焦点，并针对客户关注焦点采取切实措施予以改进；

1.3.3 建立客户对三期质量工作意见的收集系统，并对收集到的信息给予及时整改、反馈，提高客户满意度；

1.3.4 项目部与客服部共同开展彼岸行动，邀请业主到三期现场实地考察三期工程质量情况。

2. 建设单位及设计单位、监理单位、施工单位间做法

2.1 开展建设单位、设计单位、监理单位、施工单位的施工图会审活动

在总包工程及每项分包工程开始施工前，建设单位项目部、设计部必须与设计单位、施工单位、监理单位开展施工图会审，及时发现施工图存在的问题并由设计单位给予答复，防止在施工开始后造成返工。

2.2 在施工过程中若发生的工程质量疑难问题，项目部会同设计部及时请设计单位到现场进行指导，并提出处理方案，经建设单位同意后由施工单位予以执行。

2.3 建立华润橡树湾三期工程质量提升Q C小组

2.3.1 三期工程质量提升Q C小组的组成

组长：王桂华

副组长：徐浙闽

组员：陈宜祥、周岐山、叶章名、林应星、林峰、张厥义、徐宏斌、李政、翁琪、程洪、冯国生、张琼、杨建府、罗福荣、谢义华、邵宝田、林善学、李全、修兴洲、林贤瑞、蔡华国

2.3.2 三期工程质量提升Q C小组的课题

确定以下几个专题作为研究课题

2.3.2.1 工程结构施工质量提升方法

2.3.2.2 工程防渗漏方法研究

2.3.2.3 铝合金门窗施工质量提升方法

2.3.2.4 工程外墙涂料施工质量提升专题

2.3.2.5 公共部位精装修工程质量提升及成品保护措施研究

2.4 开展华润橡树湾三期工程质量月活动

质量月活动时间：2012年11月1日至2012年11月30日

2013年4月1日至2013年4月30日

2.4.1 开展三期工程质量大评比

2.2.1.1三期结构施工质量大评比

2.2.1.2三期毛坯房交房样板层施工质量大评比

2.2.1.3 三期公共部位精装修工程施工质量大评比

2.2.1.4 三期机电安装施工质量大评比

2.4.2 开展三期工程质量通病及预防措施分析会，就存在的结构阶段、装修阶段及精装修施工阶段的工程质量通病及预防措施进行讨论。

2.5 工程质量全员培训

2.5.1 橡树湾三期施工过程方法及管理的系统方法培训

2.5.2 华润置地工程高品质标准2.0版培训

2.5.3 华润置地工程质量第三方评审体系培训

2.5.4 其他大区及标杆公司样板房施工标准培训

2.5.5 福建省住宅工程分户验收培训

2.6 质量工作逐级交底

2.6.1 建设单位向总包单位、监理单位交底：交底内容主要为建设单位的各工序工艺的品质标准及甲方的施工质量关注点；

2.6.2 总包单位向分包单位交底：交底内容包括建设单位的各工序工艺的品质标准及甲方的施工质量关注点及施工单位其它的关注点；

2.6.3 总包单位、分包单位向施工班组交底：交底内容必须以上述交底的质量目标为标准。

2.7 开监理例会及专题技术会议等班组长参与

规定：

2.7.1结构阶段施工单位的木工班组长、钢筋班组长、泥水班组长必须参加监理例会及专题技术会议；

2.7.2 装饰工程施工阶段的防水施工班组长、外墙涂料施工班组长、石材干挂班组长；

2.7.3精装修施工阶段的墙面贴砖班组长等必须参加监理例会及专题技术会议。