管理理论演进PPT课件
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美国制造公司较早地接受了科学管理方法，在其后的 50年里，美国制造业的效率令世界羡慕。
管理17学
★ 科学管理理论
●科学管理的原则
• 劳动作业科学化 • 劳动方法标准化 • 实行差别计件工资 • 管理职能专业化
管理18学
★ 科学管理理论
●对泰勒科学管理的评价
＊贡献 § 第一次使管理从经验上升为科学 § 讲求效率和调查研究 §在机械化不发达，手工操作为主的时代， 大幅度提高生产效率和国家的生活水平
还是现代复式簿记会计制度 的发源地。
制定了严格的人事管理制度。
8
★ 外国
■国外的管理思想
●古希腊的管理思想
＊ 苏格拉底：人才治国，认识管理普遍性 ＊ 色诺芬：《家庭管理》，加强奴隶管理，增加财富；分 工理论的思想 ＊ 柏拉图：《理想国》，分工，组织国家的原则 ＊ 亚里士多德：发展了《家庭管理》，研究家庭成员关系； 致富艺术
法老－宰相－大臣…… ●金字塔的修建（公元前3000-2500年）
分工协作、科技结合管理 ●威尼斯的兵工厂（15世纪） ●工业革命（18世纪80年代-19世纪中叶）
管理7学
★外国
■国外管理实践
●威尼斯的兵工厂 全厂设一位正厂长和两位副 厂长及若干职能部门。
采用标准化部件，提高作业 速度。
在安装舰船时，兵工厂采用 了类似于现代装配线生产的 制度。
后，“新和谐公社”终于宣告了破产。
14
第二节 古典管理理论
古典管理理论
科学管理 过程管理 官僚管理 20世纪初
泰勒 法约尔 韦伯
管理15学
第二节 古典管理理论
★ 科学管理理论使用科学的方法来确定一种
完成工作的“最佳方法”。
＊1856年出生于美国宾夕法尼亚州一 个富有的律师家庭。考上哈佛大学法 律系却由于视力和听力受损而辍学。
管理9学
★ 外国
●工业革命时期管理思想 ●亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 ●罗伯特•欧文的人事管理思想
管理学 10
●亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
＊政治经济学的奠基人、哲学家 ＊ 《国民财富的性质和原因的研 究》,即《国富论》，1776年.
＊自由经济之祖
＊劳动分工 ＊“经济人”——交换是人类的 本性 ＊看不见的手
管理3学
第一节 早期的管理
★中国
■中国古代的管理实践 ●工程管理：长城、大运河 ●组织管理：中央集权统治 ●质量管理：赵州桥、瓷器 ●人力资源管理：科举制
管理4学
★ 中国
■中国古代的管理思想
管理5学
★ 中国
■中国古代的管理思想
＊信息管理思想：“知己知 彼，百战不殆”
管理6学
★外国
■国外管理实践 ●自上而下的管理体制
认为经营与管理是两个不同的概念 经营包括：会计、财务、生产、分销、安全、
管理 管理概念的扩展：包括工商企业、政府、家
庭中所有涉及人的管理的共同活动 管理：计划、组织、指挥、协调、和控制五
●法约尔提出14条管理原则
管理21学
★法约尔过程管理理论
●管理活动
五大要素：计划、组织、指挥、协调 和控制五大要素
经营包括：会计、财务、 生产、分销、安全、管理
经营和管理的区别？
●管理教育的必要性和可能性
●管理概念的扩展：包括企业、政府、家 庭中所有涉及人的管理的共同活动
管理22学
（二）过程管理理论
＊局限性 § 对工人的看法是错误的 § 仅重视技术，不重视人 § 内容窄，局限于车间管理
管理19学
★ 科学管理理论
■其他人的贡献
●甘特：创造 了“甘特图”， 提出了“计件 奖励工资制
●吉尔布雷斯 夫妇：动作研 究和工作简化
管理20学
★法约尔过程管理理论
■亨利·法约尔生平ຫໍສະໝຸດ Baidu
● 《工业管理和一般管理》 1916 ●管理过程之父、现代经营管 理之父 ●过程管理理论：更多的关注 管理者做什么以及什么构成了 良好的管理行为。
＊1878年进入费城米德维尔钢铁厂当 一名普通工人。由于工作努力，泰勒 六年内升为厂总技师。 在工厂期间， 从工人为什么“磨洋工”开始，研究 管理。
＊1893年开始从事管理咨询，在大量 试验的基础上，逐渐形成了他的科学 管理的思想 ＊1911年《科学管理原理》
■[美]弗里德里 克·温斯洛·泰勒 “科学管理之父”
早期的管理 古典管理理论 行为管理理论 现代管理理论
★■ ● ＊ §
2
管理理论发展过程图
管理理论
早期的管理思想
古典管理理论
行为管理理论
现代管理理论
早期管理实践
早期管理思想 产业革命 18世纪中叶
科学管理 过程管理
管理理论的丛林 霍桑实验
现代管理理论 人际关系
官僚管理
行为科学 主要观点
20世纪初
20世纪20-30年代 第二次世界大战后
管理16学
★ 泰勒的生铁装运试验
• 把铁块装到铁路货车上，每人日平均生产率12．5吨
• 泰勒达到日装运48吨的目标，提高生产率400%
制定科学的工作量定额以发掘工人潜力 按工作要求选择合适的工人 使用正确的工具以及技能培训 实施计件工资，以激励工人严格遵循他的作业指示 泰勒试着转换各种工作因素，观察对日生产率的影响
●课程框架
管理学原理
第一章 走进管理
第二章 管理理论演进
第三章 计划 第四章 组织 第五章 领导 第六章 控制
3.1计划 3.2目标 3.3战略 3.4决策
4.1组织 4.2人事
5.1领导 5.2激励 5.3沟通
6.1控制
第七章 企业管理与操作实务
总复习
1
第二章 管理理论演进
第一节 第二节 第三节 第四节
亚当.斯密
管理11学
著名的“扣针试验”
工序：拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、焊……
分工前：200根/人
分工后——48，000根/10人
4，800根/人
24倍
结论：组织和社会从劳动分工中获得巨大的经济利益
12
●罗伯特•欧文的人事管理思想
＊空想社会主义、19世纪最有成 就的实业家、现代人事管理之父 ＊ 1800—1820在自己的纺织厂内 进行了空前的实验. ＊第一个创立学前教育机关（托 儿所、幼儿园） ＊新和谐公社
罗伯特.欧文
管理13学
●罗伯特•欧文的新和谐公社
1824年欧文在美国印第安纳州，用20万元购买了3 万英亩土地。公用设施一应俱全，会议室、阅览室、 学校、医院。
全体公社成员共同劳动，共享劳动成果，按年龄分 工20岁到25岁的青年人，是公社建设的主力。
因成员觉悟水平不一，导致脑力劳动者日趋增多，
而体力劳动者日渐减少，公社的逐日亏损。四年以
管理17学
★ 科学管理理论
●科学管理的原则
• 劳动作业科学化 • 劳动方法标准化 • 实行差别计件工资 • 管理职能专业化
管理18学
★ 科学管理理论
●对泰勒科学管理的评价
＊贡献 § 第一次使管理从经验上升为科学 § 讲求效率和调查研究 §在机械化不发达，手工操作为主的时代， 大幅度提高生产效率和国家的生活水平
还是现代复式簿记会计制度 的发源地。
制定了严格的人事管理制度。
8
★ 外国
■国外的管理思想
●古希腊的管理思想
＊ 苏格拉底：人才治国，认识管理普遍性 ＊ 色诺芬：《家庭管理》，加强奴隶管理，增加财富；分 工理论的思想 ＊ 柏拉图：《理想国》，分工，组织国家的原则 ＊ 亚里士多德：发展了《家庭管理》，研究家庭成员关系； 致富艺术
法老－宰相－大臣…… ●金字塔的修建（公元前3000-2500年）
分工协作、科技结合管理 ●威尼斯的兵工厂（15世纪） ●工业革命（18世纪80年代-19世纪中叶）
管理7学
★外国
■国外管理实践
●威尼斯的兵工厂 全厂设一位正厂长和两位副 厂长及若干职能部门。
采用标准化部件，提高作业 速度。
在安装舰船时，兵工厂采用 了类似于现代装配线生产的 制度。
后，“新和谐公社”终于宣告了破产。
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第二节 古典管理理论
古典管理理论
科学管理 过程管理 官僚管理 20世纪初
泰勒 法约尔 韦伯
管理15学
第二节 古典管理理论
★ 科学管理理论使用科学的方法来确定一种
完成工作的“最佳方法”。
＊1856年出生于美国宾夕法尼亚州一 个富有的律师家庭。考上哈佛大学法 律系却由于视力和听力受损而辍学。
管理9学
★ 外国
●工业革命时期管理思想 ●亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 ●罗伯特•欧文的人事管理思想
管理学 10
●亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
＊政治经济学的奠基人、哲学家 ＊ 《国民财富的性质和原因的研 究》,即《国富论》，1776年.
＊自由经济之祖
＊劳动分工 ＊“经济人”——交换是人类的 本性 ＊看不见的手
管理3学
第一节 早期的管理
★中国
■中国古代的管理实践 ●工程管理：长城、大运河 ●组织管理：中央集权统治 ●质量管理：赵州桥、瓷器 ●人力资源管理：科举制
管理4学
★ 中国
■中国古代的管理思想
管理5学
★ 中国
■中国古代的管理思想
＊信息管理思想：“知己知 彼，百战不殆”
管理6学
★外国
■国外管理实践 ●自上而下的管理体制
认为经营与管理是两个不同的概念 经营包括：会计、财务、生产、分销、安全、
管理 管理概念的扩展：包括工商企业、政府、家
庭中所有涉及人的管理的共同活动 管理：计划、组织、指挥、协调、和控制五
●法约尔提出14条管理原则
管理21学
★法约尔过程管理理论
●管理活动
五大要素：计划、组织、指挥、协调 和控制五大要素
经营包括：会计、财务、 生产、分销、安全、管理
经营和管理的区别？
●管理教育的必要性和可能性
●管理概念的扩展：包括企业、政府、家 庭中所有涉及人的管理的共同活动
管理22学
（二）过程管理理论
＊局限性 § 对工人的看法是错误的 § 仅重视技术，不重视人 § 内容窄，局限于车间管理
管理19学
★ 科学管理理论
■其他人的贡献
●甘特：创造 了“甘特图”， 提出了“计件 奖励工资制
●吉尔布雷斯 夫妇：动作研 究和工作简化
管理20学
★法约尔过程管理理论
■亨利·法约尔生平ຫໍສະໝຸດ Baidu
● 《工业管理和一般管理》 1916 ●管理过程之父、现代经营管 理之父 ●过程管理理论：更多的关注 管理者做什么以及什么构成了 良好的管理行为。
＊1878年进入费城米德维尔钢铁厂当 一名普通工人。由于工作努力，泰勒 六年内升为厂总技师。 在工厂期间， 从工人为什么“磨洋工”开始，研究 管理。
＊1893年开始从事管理咨询，在大量 试验的基础上，逐渐形成了他的科学 管理的思想 ＊1911年《科学管理原理》
■[美]弗里德里 克·温斯洛·泰勒 “科学管理之父”
早期的管理 古典管理理论 行为管理理论 现代管理理论
★■ ● ＊ §
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管理理论发展过程图
管理理论
早期的管理思想
古典管理理论
行为管理理论
现代管理理论
早期管理实践
早期管理思想 产业革命 18世纪中叶
科学管理 过程管理
管理理论的丛林 霍桑实验
现代管理理论 人际关系
官僚管理
行为科学 主要观点
20世纪初
20世纪20-30年代 第二次世界大战后
管理16学
★ 泰勒的生铁装运试验
• 把铁块装到铁路货车上，每人日平均生产率12．5吨
• 泰勒达到日装运48吨的目标，提高生产率400%
制定科学的工作量定额以发掘工人潜力 按工作要求选择合适的工人 使用正确的工具以及技能培训 实施计件工资，以激励工人严格遵循他的作业指示 泰勒试着转换各种工作因素，观察对日生产率的影响
●课程框架
管理学原理
第一章 走进管理
第二章 管理理论演进
第三章 计划 第四章 组织 第五章 领导 第六章 控制
3.1计划 3.2目标 3.3战略 3.4决策
4.1组织 4.2人事
5.1领导 5.2激励 5.3沟通
6.1控制
第七章 企业管理与操作实务
总复习
1
第二章 管理理论演进
第一节 第二节 第三节 第四节
亚当.斯密
管理11学
著名的“扣针试验”
工序：拔丝、矫直、切段、敲针头、磨针尖、焊……
分工前：200根/人
分工后——48，000根/10人
4，800根/人
24倍
结论：组织和社会从劳动分工中获得巨大的经济利益
12
●罗伯特•欧文的人事管理思想
＊空想社会主义、19世纪最有成 就的实业家、现代人事管理之父 ＊ 1800—1820在自己的纺织厂内 进行了空前的实验. ＊第一个创立学前教育机关（托 儿所、幼儿园） ＊新和谐公社
罗伯特.欧文
管理13学
●罗伯特•欧文的新和谐公社
1824年欧文在美国印第安纳州，用20万元购买了3 万英亩土地。公用设施一应俱全，会议室、阅览室、 学校、医院。
全体公社成员共同劳动，共享劳动成果，按年龄分 工20岁到25岁的青年人，是公社建设的主力。
因成员觉悟水平不一，导致脑力劳动者日趋增多，
而体力劳动者日渐减少，公社的逐日亏损。四年以