【精品文档】员工心态与自我激励
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而经验又常常源于错误的判断。
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•七种情绪
•积极
•消极
•1．爱 Love
•1．恐惧 Fear
2．性 Sex
2．仇恨 Hatred
3．希望 Hope
3．愤怒 Anger
4．信心 Faith
4．贪婪 Greed
5．同情 Sympathy
5．嫉妒 Jealousy
【精品文档】员工心态 与自我激励
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2020/10/31
【精品文档】员工心态与自我激励
•什么是心态
• 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一 种心理状态。
• 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 • 98%心态+1%努力+1%机会=成功 • 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，
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【精品文档】员工心态与自我激励
•平常的心态
• 平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事 物的时候保持一种平常临危不乱的态度。
• 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确 的。
•感恩的心态
• 感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边 一切一切的人 。
• 感谢缘分相聚。
• 感谢社会和国家 。
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【精品文档】员工心态与自我激励
“自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
•把握机会
悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题 后面的机会。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•事分缓急
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见. 擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触， 把我们自己投射在别人心中的艺术。
失去的良能——倾听 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 2、意思要明确，条理要分明。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•有效沟通的秘诀
• 1、首先自我介绍； • 2、练习热烈而坚定的握手； • 3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名； • 4、在说话时目光要与对方接触； • 5、提出他感兴趣的问题； • 6、言论乐观进取； 7、学习判断； 8、要以服务为目的； 9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方； 10、确定自己充分了解对方的语意； 11、开会或赴约要守时； 12、设身处地的为他人着想。
•自律
• 很想弃甲而逃，却终于坚持下 去；
•自我训 •练用工作和学习来磨练自
己
• 很想破口大骂，却按捺情绪； •养成良好的表现习惯 • 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； •训练自己求胜
• 真想放弃，却仍苦撑到底。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•自我激励
•尊重自 •己 适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•10．在不适当时刻打电话。 •11．在电话中谈一些别人不想听的无聊话。 12．对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。 13．不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。 14．公然质问他人意见的可靠性。 15．以傲慢的态度拒绝他人的要求。 16．在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。 17．指责和自己意见不同的人。
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•自我激励
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊
获得新知——修正方向
珍惜梦想——接近梦想
• 没有目的地的船，永远遇不上顺风。
• 一、成功的秘诀——设定目标 • 二、如何设定目标？ • 我要：
• ——快乐（怎样才能快乐？） • ——赚大钱（从事哪一种行业？） • ——出名（在哪一方面卓尔不群？） • ——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） • ——自己创业（在哪一行？）
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•机智
•做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要 在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节
有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一种而
缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表
现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。
•以下是缺乏机智时最常发生的情况： •1．意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语 气说话。
•妥善筹划
•面对一时的挫败，要虚心检讨。 •没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功
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•百折不挠
•自我激励
• 保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始 凋零腐化。
•永恒的毅 • 力1、困难当前心志不改；
• 2、不断尝试、不断努力； • 3、按工作紧要程度划分工作类别 • ——必须立刻做 • ——应该快点做 • ——行有余力时做
•1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 •2、化难题为机会。 •3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 •4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
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•全力以赴
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发 挥了一半的潜能。”
——心理学家.詹姆士
6．乐观 Optimism
6．报复 Revenge
7．忠诚 Loyalty
7．迷信 Superstition
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•态度问题
一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光 芒。 二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。 三、影响态度的因素是自己。
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会
• 成就的绊脚石
• —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
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•自立自强
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行 快乐人生的最佳计划。
• 1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和贡献。”
• 2、凡事求真，言必由衷。 • 3、增加自己的知识和技能。 • 4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。
能使人获益。
•自尊
• 自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。
•自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失 败。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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•自我激励
•自我激励
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
•态度积极
•热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你 很难保持冷漠的态度。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以 及自我的约束。
• 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。
• 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。
• 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习
而了解得最透彻得工作。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•18．评论别人的无能力。 19．当着他人的面，指正部属和同事的错误。 20．请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 • 21．利用友谊请求帮助。 22．措词不敬或具有攻击性。 23．当场表示不喜欢。 24．老是想着不幸或痛苦的事情。 25．对政治或宗教发出抱怨。 26．表现过亲密的行为。
• ………………………………..
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•自我激励
• 一、分割目标：
•
——轻重缓急的原则。
• 二、检查计划
•
——征询意见
• 三、保持弹性
• ——随时调整 • 1、定下自己最重要的目标。
• 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做 伴。
• 3、目标要远大。
• 4、坚定信念，付诸于行动。
对待自己
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•相处之道
与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。
• 感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努 力。
• 感谢父母。
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•付出的心态
• 付出三水：口水、汗水、泪水。
• 过三关：冷水关、面子关、行动关 。
• 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。
• 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收 获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
• 自我发掘 • 1、认清自己的才能。 • 2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才
能。 • 3、多方配合，将能力运用在远大目标上。 • 4、要有明确的目标。
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•自我期许
•在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。
➢人期望什么往往就能得到什么 ➢人不可能表现出超越自己期许的水准 ➢力求表现、激发热情 ——乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我 期许的同义词。
•2．应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
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•机智
•3．打断别人的话。 •4．滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我” 这个字。 •5．以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重 要的印象。 •6．在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会 使别人感到不好意思的话题。 •7．不请自来。 •8．自吹自擂。 •9．嘲笑社会上的穿着规范。
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【精品文档】员工心态与自我激励
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/10/31
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•积极乐观的心态
• 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 • 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 • 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
•处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 问 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考 题。
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•相处之道
• 对待同事
• 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 • 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含
笑意。 • 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 • 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 • 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能 必为天神所喜。
• 什么力量阻止我们施展才华？
•
一、我们没有认清自己的潜力。
•
二、我们有时会高估自己的能力。
•
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才
能。
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•奋斗有成
•获得成就的秘诀是什么？
•1、热爱工作
2、全力以赴
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，
便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
• 脑中自有轻重之分：
•
找出自己不能完成重要工作的原因。
• 优先事项不可拖延
•
排定每日工作表，排出优先顺序。
• 工作表：1.立即要做
•
2.今天之内做好
•
3.有时间便做
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•沟通之道
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•七种情绪
•积极
•消极
•1．爱 Love
•1．恐惧 Fear
2．性 Sex
2．仇恨 Hatred
3．希望 Hope
3．愤怒 Anger
4．信心 Faith
4．贪婪 Greed
5．同情 Sympathy
5．嫉妒 Jealousy
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•什么是心态
• 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一 种心理状态。
• 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 • 98%心态+1%努力+1%机会=成功 • 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，
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【精品文档】员工心态与自我激励
•平常的心态
• 平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事 物的时候保持一种平常临危不乱的态度。
• 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确 的。
•感恩的心态
• 感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边 一切一切的人 。
• 感谢缘分相聚。
• 感谢社会和国家 。
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【精品文档】员工心态与自我激励
“自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
•把握机会
悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题 后面的机会。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•事分缓急
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见. 擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触， 把我们自己投射在别人心中的艺术。
失去的良能——倾听 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 2、意思要明确，条理要分明。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•有效沟通的秘诀
• 1、首先自我介绍； • 2、练习热烈而坚定的握手； • 3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名； • 4、在说话时目光要与对方接触； • 5、提出他感兴趣的问题； • 6、言论乐观进取； 7、学习判断； 8、要以服务为目的； 9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方； 10、确定自己充分了解对方的语意； 11、开会或赴约要守时； 12、设身处地的为他人着想。
•自律
• 很想弃甲而逃，却终于坚持下 去；
•自我训 •练用工作和学习来磨练自
己
• 很想破口大骂，却按捺情绪； •养成良好的表现习惯 • 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； •训练自己求胜
• 真想放弃，却仍苦撑到底。
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•自我激励
•尊重自 •己 适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•10．在不适当时刻打电话。 •11．在电话中谈一些别人不想听的无聊话。 12．对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。 13．不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。 14．公然质问他人意见的可靠性。 15．以傲慢的态度拒绝他人的要求。 16．在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。 17．指责和自己意见不同的人。
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•自我激励
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊
获得新知——修正方向
珍惜梦想——接近梦想
• 没有目的地的船，永远遇不上顺风。
• 一、成功的秘诀——设定目标 • 二、如何设定目标？ • 我要：
• ——快乐（怎样才能快乐？） • ——赚大钱（从事哪一种行业？） • ——出名（在哪一方面卓尔不群？） • ——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） • ——自己创业（在哪一行？）
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要 在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节
有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一种而
缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表
现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。
•以下是缺乏机智时最常发生的情况： •1．意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语 气说话。
•妥善筹划
•面对一时的挫败，要虚心检讨。 •没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功
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【精品文档】员工心态与自我激励
•百折不挠
•自我激励
• 保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始 凋零腐化。
•永恒的毅 • 力1、困难当前心志不改；
• 2、不断尝试、不断努力； • 3、按工作紧要程度划分工作类别 • ——必须立刻做 • ——应该快点做 • ——行有余力时做
•1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 •2、化难题为机会。 •3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 •4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•全力以赴
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发 挥了一半的潜能。”
——心理学家.詹姆士
6．乐观 Optimism
6．报复 Revenge
7．忠诚 Loyalty
7．迷信 Superstition
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•态度问题
一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光 芒。 二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。 三、影响态度的因素是自己。
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会
• 成就的绊脚石
• —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
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•自立自强
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行 快乐人生的最佳计划。
• 1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和贡献。”
• 2、凡事求真，言必由衷。 • 3、增加自己的知识和技能。 • 4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。
能使人获益。
•自尊
• 自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。
•自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失 败。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
【精品文档】员工心态与自我激励
•自我激励
•自我激励
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
•态度积极
•热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你 很难保持冷漠的态度。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以 及自我的约束。
• 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。
• 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。
• 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习
而了解得最透彻得工作。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•18．评论别人的无能力。 19．当着他人的面，指正部属和同事的错误。 20．请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 • 21．利用友谊请求帮助。 22．措词不敬或具有攻击性。 23．当场表示不喜欢。 24．老是想着不幸或痛苦的事情。 25．对政治或宗教发出抱怨。 26．表现过亲密的行为。
• ………………………………..
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【精品文档】员工心态与自我激励
•自我激励
• 一、分割目标：
•
——轻重缓急的原则。
• 二、检查计划
•
——征询意见
• 三、保持弹性
• ——随时调整 • 1、定下自己最重要的目标。
• 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做 伴。
• 3、目标要远大。
• 4、坚定信念，付诸于行动。
对待自己
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•相处之道
与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。
• 感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努 力。
• 感谢父母。
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•付出的心态
• 付出三水：口水、汗水、泪水。
• 过三关：冷水关、面子关、行动关 。
• 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。
• 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收 获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
• 自我发掘 • 1、认清自己的才能。 • 2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才
能。 • 3、多方配合，将能力运用在远大目标上。 • 4、要有明确的目标。
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•自我期许
•在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。
➢人期望什么往往就能得到什么 ➢人不可能表现出超越自己期许的水准 ➢力求表现、激发热情 ——乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我 期许的同义词。
•2．应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
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【精品文档】员工心态与自我激励
•机智
•3．打断别人的话。 •4．滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我” 这个字。 •5．以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重 要的印象。 •6．在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会 使别人感到不好意思的话题。 •7．不请自来。 •8．自吹自擂。 •9．嘲笑社会上的穿着规范。
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2020/10/31
【精品文档】员工心态与自我激励
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【精品文档】员工心态与自我激励
•积极乐观的心态
• 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 • 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 • 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
•处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 问 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考 题。
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•相处之道
• 对待同事
• 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 • 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含
笑意。 • 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 • 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 • 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能 必为天神所喜。
• 什么力量阻止我们施展才华？
•
一、我们没有认清自己的潜力。
•
二、我们有时会高估自己的能力。
•
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才
能。
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•奋斗有成
•获得成就的秘诀是什么？
•1、热爱工作
2、全力以赴
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，
便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
• 脑中自有轻重之分：
•
找出自己不能完成重要工作的原因。
• 优先事项不可拖延
•
排定每日工作表，排出优先顺序。
• 工作表：1.立即要做
•
2.今天之内做好
•
3.有时间便做
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•沟通之道