没有进行市场调查研究的新产品开发失败案例

没有进行市场调查研究的新产品开发失败案例没有进行市场调查研究的新产品开发失败案例郑州洛阳安阳南阳新乡焦作许昌济源漯河濮阳商丘鹤壁开封平顶山三门峡驻马店周口信阳前面已经指示企业开发新产品必须以消费者的需要为核心如果单凭经验和拍脑袋往往会造成严重的损失。下面介绍为企业提供市场研究服务中的两个例子。这两个企业在新产品开发时做法有所不同其结果截然不同。

有一间技术和能力都相当好的美国糖果公司据说是世界糖果业二十大厂商之一。1990年该公司计划要将产品打入中国市场为此他们首先进行大量的市场基础调查。例如中国各地的人口分布、年龄结构、消费规模、目标消费者、消费习惯、通常的购买者及购买习惯、销售渠道、现有产品、价格、主要厂商、促销活动等等。发现在中国这个市场做糖果生意很有前景和信心于是接着进行下一步的深入了解。在糖果口味方面到底消费者的喜好怎样呢据该公司的人介绍以他们的技术可以做到各种各样口味的糖就要看消费者需求什么因为顾客消费者就是上帝。后来该公司在广州、上海、北京等地分别测试了五大类十种不同口味的糖果让消费者给评价。从该项调查里面他们发现了消费者最喜欢的三种口味并安排生产。1991年底该公司开始在中国市场推出了它的新产品市场反应相当好销售额月月上升下一步的计划就要在中国投资设厂。

这间公司新产品的进人过程是在科学的市场研究咨询的配合下进行显得非常踏实对于怎样做市场显得有板有眼信心十足懂得使用科学的方法去减少投资的风险。反观有一间厂在开发新产品时就遇到过这样的问题我们想如果市场调查研究工作做在前其市场推广的效果会更好的。

东莞有家原来是生产饮料的厂商由于广东的市场竞争激烈它的产品在该地区销售量逐年下降在这个地区市场被挤得无喘息之力只能向外省发展厂方也无可奈何只好象猪八戒踏西瓜皮滑到哪里算哪里。到了最近在外省市场的销售又发生了问题因为当地的品牌又多起来致使其产品的销售量逐月下降。于是火烧眉毛考虑发展新产品来保住企业他们看到市场上保健饮料似乎好做马上又进了些配套设备试产了一种植物型的保健饮料做了一大批包装投产前后共花了近140多万元试销不到一个月发现很难销出去于是委托市场研究公司做调查了解怎样打开市场销路。

研究的结果表明该产品在市场上被消费者接受的程度很低建议改进后再作推广或放弃生产改产其他饮品。原因是①消费者对该产品所含的植物毫无认识需要再进行教育。②市场上同功效的产品已有很多而暂时的市场规模不大供大于求。③最要害的地方是口味难饮消费者不愿接受。

但该厂的领导人认为现在已生米煮成熟饭生产线已投产了包装又做了难道要浪费它还是要试一试。宣传继续做了安排了不少的人力在推市场结果费用又花了一大笔销售始终上不去收不抵支最后只好承认事前研究工作做得不够。