导游诚信服务公约

导游诚信服务公约

一、严格按照《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》及《导游质量服务标准》的相关规定从事导游活动。

二、以“游客至上，服务至上”为己任，遵守导游管理的规章制度。

三、不擅自增减旅游项目，不私拿回扣，不索要小费。

四、树立优质服务意识，规范服务行为，遵守社会公德与职业道德。

五、共同抵制行业内“黑团”、“黑社”、“黑车”、“黑导”等违法违规行为。

六、积极参与职业道德、业务技能、疾病预防、政策法律、时事政治、特殊语种等导游专业知识培训。