企业道德与企业社会责任
企业社会责任与道德

企业社会责任与道德企业是一个社会生命体,它的存在和发展离不开社会的支持和认可,同时也承担着回报社会的责任。
在近年来,越来越多的企业开始将社会责任作为经营的重要组成部分,而道德则是企业社会责任最基本的准则。
本文将从以下三个方面探讨企业社会责任与道德的关系:企业社会责任的含义,企业道德的内涵及重要性,企业社会责任与道德之间的关联。
一、企业社会责任的含义企业社会责任是指企业在经营活动中应遵守的一系列社会道德准则和行为规范,包括经济责任、社会责任和环境责任等。
其中,经济责任是企业最基本的责任,它主要体现在企业实现利润和经济价值的同时,优先保障股东和员工的利益。
社会责任则包括企业关注社会公众的利益,积极参与公益事业,推进社会发展和进步等。
而环境责任则要求企业在生产经营过程中,不断减少对环境的污染和破坏,为建设美好的环境做出积极的贡献。
二、企业道德的内涵及重要性企业道德是指企业在经营活动中应遵循的一套道德规范和价值观。
它包括诚信、公正、尊重、责任、谦虚等多种道德品质。
这些品质与企业的生产经营和员工的行为密切相关,它们不仅是企业的核心价值观,也是企业在贸易和市场竞争中所需要遵守的行为准则。
在这个信息化时代,企业的道德主张和行为将影响着广大消费者和公众的观感和印象,会引起他们对企业的信任和支持;同时,企业也将从消费者和公众中赢得更多的商业机会和市场份额。
三、企业社会责任与道德之间的关联企业社会责任和道德之间有着密切的联系,企业社会责任体现了企业道德价值观的具体实施。
企业应遵守的伦理和道德规范,不仅帮助企业在经营活动中作出更加正确的决策,还将企业的道德理念和行为传递给外界,为建立企业公信力和塑造企业形象打下良好的基础。
企业社会责任的实施需要依靠企业道德的支持。
企业道德的建立需要依据公正、诚信、责任这一系列的道德规范,作为商业行为的准则和指导。
在企业的价值观和行为中,道德价值观应该占有更为重要的地位,企业应该通过自我约束和自我管理,不断强化自己的道德品质和管理水平,实现企业自身价值与社会价值的共同提升。
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德在当今全球化的时代,企业的成功不再单纯依赖于营利能力。
越来越多的企业开始关注社会责任和企业道德的问题。
社会责任是企业对社会的承诺和义务的体现,企业道德则是企业在经营活动中所秉持的价值观和道德原则。
本文将从不同的角度探讨社会责任与企业道德的重要性和影响。
1. 社会责任1.1 社会责任的定义与内涵社会责任是指企业在经营过程中,不仅要追求经济效益,还要考虑到对环境、社会和利益相关者的影响,积极履行社会义务。
企业的社会责任应包括对员工、消费者、环境和社会公众的责任。
1.2 社会责任的重要性企业的社会责任是企业可持续发展的基石。
通过履行社会责任,企业可以树立良好的企业形象,增强品牌价值。
此外,积极回馈社会还能够提高员工的归属感和工作满意度,吸引人才,增强企业的竞争力。
2. 企业道德2.1 企业道德的定义与原则企业道德是指企业在经营过程中所遵循的道德规范和价值观。
企业道德的原则包括诚信、公平、责任和可持续发展等。
企业应积极践行道德原则,遵守法律法规,履行诺言,推动社会进步。
2.2 企业道德对企业的影响企业道德对企业的影响是全方位的。
首先,良好的企业道德有助于建立企业与客户之间的信任关系,提高客户忠诚度。
其次,遵守道德规范有助于企业获得政府和监管机构的认可和支持。
此外,企业道德还能够吸引合作伙伴,扩大企业的业务范围。
3. 社会责任与企业道德的关系社会责任与企业道德是密不可分的。
企业应以道德为基础,履行社会责任。
只有在良好的企业道德指引下,企业才能真正做出对社会有益的行为。
同时,社会责任又是企业道德的具体体现,通过履行社会责任,企业才能推动社会的可持续发展。
4. 成功企业的案例分析众多成功企业都充分认识到社会责任和企业道德的关键性。
举例来说,可口可乐公司致力于环境保护,并承诺降低碳排放;谷歌公司注重员工福利,提供舒适的工作环境和福利待遇;宝洁公司推动可持续发展,努力降低对环境的影响。
5. 结论社会责任与企业道德是企业长期发展的重要基础。
企业管理的道德责任与社会责任

企业管理的道德责任与社会责任首先,让我们思考一下什么是企业管理的道德责任和社会责任。
简单来说,企业管理的道德责任是指企业在日常运营中应遵守的道德规范和价值观,包括对员工、消费者、供应商以及社会的诚信和公平;而社会责任则是指企业应该承担的对社会环境和公众义务的担当。
企业作为社会经济运行的主体之一,其行为对社会造成的影响不容忽视。
从历史进程来看,早在19世纪初期,英国工厂法的颁布就对企业管理的道德责任提出了一定的要求。
进入现代社会,随着全球化与信息化的快速发展,人们对企业行为的道德与社会要求也越来越高。
一方面,企业管理的道德责任在于对员工的关怀和尊重。
员工是企业最重要的资源和财富,他们的工作和生活状态直接影响着企业的发展和效益。
因此,企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的身心健康,提供培训和晋升机会,确保员工的权益得到保障。
同时,企业应该遵守劳动法律法规,保证员工的合法权益,禁止任何形式的歧视和虐待员工的行为。
另一方面,企业管理的道德责任还要体现在对消费者的诚信和责任。
企业应该坚守商业道德,遵循公平竞争的原则,不得采用虚假宣传、欺诈和不当销售手段。
产品和服务的质量要真实可靠,不得生产和销售假冒伪劣产品,保障消费者的合法权益。
同时,企业还应该积极回应消费者的意见和建议,提供质量保证和售后服务,保护消费者的利益和选择权。
此外,企业管理的道德责任还应包括对供应商的公正对待。
在现代社会,企业通常依赖于供应链来获取原材料和产品的生产。
可是,由于信息不对称和力量不均,供应商往往处于弱势地位,容易受到企业的不公平对待。
因此,企业应该与供应商建立公平、诚信和长期的合作关系,确保供应链的透明度和可持续性,共同促进供应链的发展。
除了道德责任,企业还应承担社会责任。
社会责任是企业自觉承担的,超越了法律许可和道德要求的义务。
企业的社会责任表现为积极履行相关的法律法规,不但遵纪守法,还要积极参与社会公益事业。
企业道德和社会责任制度

企业道德和社会责任制度第一章总则第一条为了维护企业良好形象,加强企业文化建设,弘扬社会主义核心价值观,树立企业道德和社会责任的意识,订立本制度。
第二条本制度适用于全体企业员工,包含管理层、员工、合作伙伴及相关利益相关方。
第二章企业道德要求第三条企业员工应遵守法律法规,遵从伦理道德,做到诚实守信,公平竞争,团结协作,奉献社会。
第四条企业员工应保守企业秘密,不得泄露企业机密或利用企业资源从事非法活动。
第五条企业员工应遵守职业道德,敬重职责和职业规范,维护企业声誉和形象。
第六条企业员工应建立正确的价值观,敬重他人的权益和自由,不鄙视、不欺压他人。
第七条企业员工应抵制商业贿赂和非法贿赂行为,维护市场公平竞争,不得予以、接受贿赂。
第八条企业员工应敬重知识产权,不侵害他人的专利权、商标权、著作权等合法权益。
第九条企业员工应保护环境,节省资源,推动可连续发展,不参加污染环境和损害生态的行为。
第三章企业社会责任第十条企业应乐观履行社会责任,关注社会问题,为促进社会公平、公正发展做出贡献。
第十一条企业应重视员工权益,为员工供应公平的工作环境、合理的薪酬待遇和良好的职业发展机会。
第十二条企业应关注消费者权益,供应安全、合法、优质的产品和服务,坚决打击假冒伪劣产品。
第十三条企业应乐观参加慈善和公益事业,扶助贫困地区和弱势群体,回馈社会。
第十四条企业应合法纳税,诚信守法,不偷税漏税,不从事非法经营活动。
第十五条企业应遵守国际贸易规定,不从事非法竞争和侵害知识产权等行为。
第十六条企业应关注地方社会问题,乐观参加社区建设,为社区居民供应支持和帮忙。
第十七条企业应加强与合作伙伴的沟通和合作,共同推动企业社会责任的履行。
第四章监督与惩罚第十八条企业将建立相应的监督和评估机制,对企业道德和社会责任的履行情况进行定期检查和评估。
第十九条对于违反本制度的行为,企业将依据公司规定,予以相应的惩罚,包含但不限于警告、罚款、降职、解雇等措施。
对于社会责任和企业道德的看法

对于社会责任和企业道德的看法社会责任和企业道德是当今社会发展中一个重要的议题,引起了广泛的关注和讨论。
在这篇文章中,我们将探讨社会责任和企业道德的定义、重要性以及对于个人和社会的作用。
一、社会责任和企业道德的定义社会责任是指企业在追求经济利益的同时,主动承担起对社会、环境和利益相关方负有的责任。
它涵盖了企业对员工、社会公众、环境和社会问题等方面的承诺和行动。
企业道德是一种价值观和行为准则,要求企业在经营过程中始终遵循道德规范,尊重员工权益,诚实守信,维护消费者权益,追求可持续发展,并积极回馈社会。
二、社会责任和企业道德的重要性1. 建立企业良好形象:积极履行社会责任和遵守企业道德可以树立企业的良好形象,提升企业的声誉,增加消费者对企业的信任,从而获得长期可持续发展的机会。
2. 促进社会稳定发展:企业在履行社会责任的过程中,可以提供就业机会,改善员工生活质量,为社会创造财富,推动社会的经济稳定和发展。
3. 维护环境可持续性:企业应该履行环境责任,减少对环境的负面影响,推动可持续发展,为后代子孙创造良好的生存环境。
4. 保障利益相关方权益:企业需要积极关注利益相关方的权益,包括员工、消费者、供应商等,尊重他们的权益,保障他们的利益,维护公平正义,促进社会公平发展。
三、社会责任和企业道德对个人和社会的作用1. 个人层面:社会责任和企业道德可以激励个人自觉遵守法律法规和社会伦理,培养个人的责任感和公民意识。
同时,企业道德也可以提供一个公平的工作环境,保障员工的权益,提高员工的工作满意度和幸福感。
2. 社会层面:积极履行社会责任的企业可以推动社会的可持续发展,促进社会公平和谐,推动社会进步。
同时,社会责任和企业道德也可以引导其他企业效仿,形成企业履行社会责任的良好氛围,推动整个社会的价值观念向善发展。
结论:社会责任和企业道德是企业发展的内在要求,也是社会发展的必然趋势。
积极履行社会责任和遵循企业道德可以实现企业与社会的共赢,促进经济繁荣和社会进步。
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德在当今社会,企业不仅要考虑盈利和经济效益,还要承担社会责任和关注企业道德。
社会责任和企业道德是企业长期可持续发展的重要基石。
本文将探讨社会责任与企业道德的关系,以及企业如何履行社会责任和提升企业道德,为全球企业参考和借鉴。
首先,让我们明确社会责任和企业道德的概念。
社会责任是企业对社会和环境的义务和责任感。
企业道德则是企业在经营和决策过程中应遵守的道德规范和准则。
这两者之间存在着密切的联系和互相促进的关系。
一个有良好道德的企业通常也会积极履行社会责任,而一个重视社会责任的企业也不会忽视道德标准。
履行社会责任的方式有很多种,其中之一是关注环境保护。
企业应积极采取环保措施,减少对环境的污染和破坏。
比如,企业可以使用可再生能源,减少二氧化碳排放,推动低碳经济发展。
此外,企业还可以投入资源,支持环保项目和公益事业,如植树造林、垃圾分类等。
通过这些举措,企业能够保护环境,促进可持续发展。
此外,企业还应关注员工福利和社会公平。
企业应提供良好的工作环境和福利待遇,重视员工权益和人权保护。
同时,企业应积极参与社会公益活动,关注弱势群体的权益,推动社会公平。
例如,企业可以提供培训机会,改善员工生活质量。
这些举措不仅有助于提升企业声誉,还能增强员工的归属感和忠诚度。
另一方面,企业道德对企业长期发展至关重要。
一个道德良好的企业更容易获得社会的认可和信任,从而打造良好的企业形象。
在商业合作中,企业应遵守诚信原则,遵循契约精神。
此外,企业在竞争中也应坚守道德底线,不得采取不正当手段获取利益。
企业道德还表现在产品质量和服务水平上。
企业应严格把控产品质量,不得妥协质量标准,保障消费者的权益。
同时,企业还应提供优质的售后服务,关注消费者的需求和反馈。
唯有如此,企业才能赢得消费者的信任和忠诚。
对于企业来说,履行社会责任和提高企业道德不仅是一种义务,更是一种竞争力的体现。
一个重视社会责任和企业道德的企业往往能够在市场竞争中占据优势。
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德近年来,社会责任和企业道德成为了商业界的热门话题。
企业在追求经济利益的同时,还应该承担起社会责任,秉持良好的企业道德。
社会责任和企业道德的关系紧密相连,它们共同构成了一个企业的核心价值观。
首先,社会责任是企业向社会做出的承诺,旨在改善共同体的福祉。
社会责任包括环境保护、员工权益、社区发展等方面。
一个负责任的企业应该在生产经营过程中注意环境保护,减少污染物的排放,支持可持续发展;企业应该关注员工的福利,为员工提供良好的工作环境和发展机会;企业还应该回馈社区,参与公益事业,推动当地的经济社会发展。
而企业道德则是企业行为的准则和规范。
一个有良好企业道德的企业应该遵守法律法规,诚实守信,竞争公平,尊重消费者权益。
企业道德的核心是诚信,只有保持诚信的经营行为,企业才能获得消费者的信任和支持。
此外,企业还应该推行公平竞争,不进行不正当手段获取竞争优势,尊重竞争对手的权益。
在现实生活中,一些企业忽视了社会责任和企业道德,只追求短期经济利益而忽视了长远发展和社会影响。
这样的企业可能在短期内获得一些好处,但长远来看,它们可能失去了消费者的信任,增加了环境污染负担,对员工产生了负面影响。
反之,那些秉持社会责任和企业道德的企业,会赢得持久的声誉和品牌认同,从长远来看,它们会更加有竞争力和可持续发展能力。
因此,社会责任和企业道德对企业来说是至关重要的。
在企业管理中,应该将社会责任和企业道德纳入整体战略规划和决策过程中。
企业应该建立健全的制度和流程,确保社会责任和企业道德的落实。
同时,企业还应该推动供应链的可持续发展,与合作伙伴共同承担社会责任。
同时,政府、社会组织和消费者也应该积极参与社会责任和企业道德的推动。
政府可以通过制定相关法律和政策,加强对企业的监管和引导,鼓励企业履行社会责任。
社会组织可以加强与企业的合作,共同开展公益项目和倡导社会责任。
消费者作为企业的重要利益相关者,应该理性消费,给予那些具有良好社会责任和企业道德的企业更多的支持和认可。
企业道德与社会责任

企业道德与社会责任作为一个企业,在追求经济利益的同时,更应该承担起企业道德与社会责任。
企业道德是一个企业的行为准则,是企业价值观的体现,而社会责任则是企业对社会和环境做出贡献的义务和担当。
企业道德与社会责任的履行不仅对企业本身有益,也对整个社会起到了积极的影响。
首先,企业道德是企业的立身之本。
一个有良好企业道德的企业,在市场竞争中更容易获得消费者的信任和支持。
诚信是企业道德的核心,只有秉持真诚、正直和诚实的原则,企业才能树立起可靠的品牌形象。
消费者往往更愿意选择那些诚信经营的企业,因为他们相信这些企业的产品和服务能够满足自己的需求,而且不会受到欺骗和伤害。
其次,企业在追求经济效益的同时,也应该承担起社会责任。
社会责任的履行包括了对员工、消费者、股东、供应商、环境以及社会公众的关照。
对员工而言,企业应该为员工提供公平的薪资待遇、良好的工作环境和福利保障,关注员工的发展和福祉。
对消费者而言,企业应该提供优质的产品和服务,确保产品的质量和安全性。
对供应商而言,企业应该建立公平的合作伙伴关系,共同促进双赢。
对股东而言,企业应该以实际行动回报股东的信任和投资。
对环境而言,企业应该积极参与环保行动,减少环境污染和资源浪费。
对社会公众而言,企业应该履行社会义务,关心弱势群体,积极参与社会公益事业。
然而,企业道德与社会责任的履行并非易事。
在市场竞争激烈的环境中,有些企业以利益为先,不顾道德和责任。
他们可能采取不公平竞争的手段,利用虚假宣传误导消费者,以获取更多的利润。
而且,企业在实践社会责任的过程中也面临诸多困境。
一方面,企业需要投入大量的资源来履行社会责任,如环保设施建设、员工培训等,这对企业而言是一笔显著的成本。
另一方面,一些企业害怕履行社会责任会影响其短期利润,导致其他竞争对手的崛起。
因此,企业需要咬紧牙关,坚持以道德和责任为导向,克服困难,履行社会责任。
然而,企业履行道德与责任是一个长期的过程,需要企业与社会的共同努力。
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德在当今的商业环境中,越来越多的企业意识到了自己的社会责任和企业道德的重要性。
企业道德不仅关乎企业的长远发展,还关乎整个社会的可持续发展。
因此,本文将从以下两个角度来探讨社会责任和企业道德的重要性。
一、社会责任社会责任是企业对社会和环境的责任,也是企业能够为社会和环境做出贡献的一种方式。
一个企业应该不仅考虑自身利益,还应该考虑社会和环境的利益,因为社会和环境的健康状况是企业长期发展的基础。
首先,企业的社会责任涉及到人类生活的方方面面。
例如,企业应该为员工提供安全、健康的工作环境和合理的薪资待遇,同时还应该承担起对消费者和客户的责任,提供优质的产品和服务。
此外,企业还应该尽力减少其对环境的负面影响,采用环保的生产方式,减少废弃物的产生等等。
其次,企业的社会责任也涉及到公益事业。
企业应该积极参与社会公益活动,为社区和弱势群体提供支持和帮助。
例如,企业可以捐赠资金和物品,开展志愿服务活动,为社会做出更多的贡献。
最后,企业的社会责任也涉及到对社会法律法规的遵守。
企业应该在经营过程中严格遵守国家法律法规,遵守商业道德,不得从事非法、不道德的商业活动。
二、企业道德企业道德是企业在商业活动中应遵循的一些基本准则和行为规范。
企业道德涉及到商业活动的各个方面,从企业的品牌形象到员工的行为,从与客户的交往到与竞争对手的竞争等等。
首先,企业应该保持良好的商业道德。
企业应该保持真实、公正、透明的商业活动,不得进行虚假宣传、欺骗消费者等不道德行为,同时应该尊重消费者的权益,为消费者提供良好的购物体验。
其次,企业应该遵循合理竞争的原则。
合理竞争是企业道德的重要组成部分。
企业应该在竞争过程中尊重市场规则和法律法规,不得采用不正当手段来获得竞争优势。
例如,企业不得进行价格垄断、诋毁竞争对手、恶意抢夺市场份额等不道德行为。
相反,企业应该通过提高产品质量和服务水平来获得市场认可和竞争优势。
另外,企业应该保持诚信和责任心。
企业道德与社会责任

的理由。
12
阅读文献
1.
刘俊海著 《公司的社会责任》 法律出版社
ห้องสมุดไป่ตู้1999
2. 万建华 戴志望 等编著 《利益相关者管理》海天出 版社 1998
3. 周祖成 《管理与伦理》 清华大学出版社2000 年6月出版;
4.
10
五、社会责任与经济业绩的关系
企业在力所能及的范围内进行一些社会 责任活动相当于投资
短期内,这种投资或许牺牲了企业的经 营业绩
长期看,这种投资由于改善了企业在公 众心中的形象,吸引了大量人才等,可 以增加收益,并且所增加的收益足以抵 补企业当初所额外支付的成本。
11
复习思考题
1、道德的含义是什么?比较分析四种不同 的道德观。
张维迎著,《法律制度的信誉基础》[J] ,经济
研究2002(1)
5. P.安德鲁斯:“可以使优秀的公司有道德吗?” 《哈佛管理文集》 ,中国社会科学出版社,1995。
13
结束
6
一、社会责任的定义
如果企业在承担法律上和经济上的 义务的前提下,还承担追求对社会有利 的长期目标的义务,那么,我们就认为 该企业是有社会责任的。
7
二、两种社会责任观
古典观: 管理者的主要责任就是最大限度地满足 股东的利益,关心财务收益。
社会经济观: 公司不是一个仅对股东负责的独立实体, 同时要对产生和支持它的社会负责。
本章重点: 四种道德观;两种社会责任观
本章难点: 企业是否应承担社会责任;社会责任
与经营业绩的关系
1
三、影响管理者道德素质的因素
道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德企业在发展的同时,应当积极履行社会责任,注重企业道德,以实践社会价值,推动可持续发展。
社会责任和企业道德相辅相成,共同构建了一个良好的商业环境。
本文将从不同角度论述社会责任与企业道德的重要性,并提出一些具体的措施。
一、社会责任的定义及意义社会责任是指企业在经营活动中承担的对社会的义务和责任。
企业在追求经济效益的同时,也要关注社会公益事业,如环境保护、员工福利、公益慈善等。
社会责任的履行有助于强化企业文化,提升社会形象,增强品牌价值,赢得消费者的信任和支持。
二、企业道德的重要性企业道德是企业在经营过程中所遵守的一种行为标准和原则,涵盖了诚信、公平、责任等方面。
良好的企业道德有助于建立诚信的商业关系,树立良好的企业形象,并为企业发展提供坚实的基础。
同时,企业道德也能够影响企业员工的行为准则,提高工作效率和生产质量。
三、社会责任与企业道德的结合点社会责任和企业道德有许多共同点,尤其在对待员工、环境和公共利益方面。
1. 对待员工企业应当尊重员工的权益,提供合理的工资福利待遇,提供良好的工作环境和机会。
同时,企业应注重员工的培训和职业发展,为员工提供良好的发展平台和广阔的晋升空间。
2. 对待环境企业应当关注环境保护,减少对环境的负面影响。
通过采取环保措施,降低能源消耗、减少废物排放等,实现可持续发展。
此外,企业还可以参与环境保护公益活动,提高公众对环境保护的意识。
3. 关注公共利益企业应当积极参与社会公益事业,以回馈社会。
可以通过捐助公益机构、支持教育事业、参与慈善活动等方式,为社会作出贡献。
四、具体措施1. 建立完善的企业管理制度企业应当建立健全的企业管理制度,明确社会责任和企业道德的要求。
制定相关规章制度和管理细则,确保员工和企业遵循相应的行为准则。
2. 加强内部培训与教育企业应当加强内部培训与教育,提高员工的道德素质和职业道德意识。
通过培训,使员工了解企业的社会责任和道德要求,并在日常工作中付诸实践。
企业道德与社会责任

企业道德与社会责任企业道德与社会责任是当今社会中的重要议题。
在商业运作过程中,企业必须考虑到其行为对社会和环境的影响,并承担相应的责任。
本文将探讨企业道德与社会责任的重要性,以及它们对企业长期发展的影响。
一、企业道德的重要性企业道德是指企业在商业活动中遵守道德准则和伦理原则的行为。
它涉及到诚信、公正、透明、负责任以及尊重员工和消费者权益等方面。
企业道德的重要性体现在以下几个方面。
首先,企业道德有助于维护企业声誉。
一个企业如果能够遵循道德规范,以诚信为本,为消费者提供优质的产品和服务,就能够赢得消费者的信任和赞誉,树立良好的企业形象。
其次,企业道德有助于构建良好的企业文化。
在一个具有良好道德价值观的企业中,员工会感受到公平、公正和尊重,从而更加积极主动地参与工作,并形成协作、创新的团队氛围。
此外,企业道德有助于维护市场秩序和公平竞争环境。
诚信和公正是市场经济的基石,企业必须遵守相应的法律法规,不得利用不正当手段来获取竞争优势,以维护整个市场的健康有序发展。
最后,企业道德有助于推动企业的可持续发展。
当企业将道德责任纳入其战略规划中时,它们会更加注重社会和环境利益,并积极采取措施来减少负面影响。
这些行为可以为企业带来长期的竞争优势和可持续发展。
二、企业社会责任的重要性企业社会责任是指企业对社会和环境承担的义务和责任。
它要求企业在追求经济利益的同时,积极履行社会义务,关注社会福利和可持续发展。
企业社会责任的重要性体现在以下几个方面。
首先,企业社会责任有助于改善社会福利。
企业在经营过程中,可以通过提供就业机会、改善生活条件、支持教育和文化等方式,为社会做出积极贡献,帮助提高人们的生活水平和幸福感。
其次,企业社会责任有助于促进可持续发展。
企业必须考虑到其活动对环境的影响,并采取措施来降低能源消耗、减少排放、推动循环经济等可持续发展实践。
这样的行为有助于保护自然资源、减少污染,为未来的可持续性创造良好的条件。
有责乃远,德行天下——论企业的社会责任和企业道德

有责乃远,德行天下——论企业的社会责任和企业道德一、引言企业作为社会经济活动的重要组成部分,其行为举止对整个社会的发展和稳定起着至关重要的作用。
在市场经济体系下,企业不仅仅是为了追求经济利益,更应该肩负起社会责任和企业道德的使命。
本文旨在探讨企业在社会责任和企业道德方面的重要性以及相关的实践举措。
二、企业的社会责任1.企业的社会责任概述企业的社会责任是指企业在经济活动中主动承担的对社会的义务和责任。
这包括对消费者、员工、环境、公共利益等多方面的责任。
而企业的社会责任不仅仅是法律和规定的要求,更是一种道德和伦理的约束。
2.企业对消费者的社会责任企业对消费者的社会责任包括提供安全、质量可靠的产品和服务,充分尊重消费者的合法权益,保护消费者的个人信息等。
不得以欺诈、虚假宣传等手段误导消费者,必须保证产品的安全性和质量。
3.企业对员工的社会责任企业对员工的社会责任包括提供良好的工作环境和福利待遇,保障员工的基本权益和人身安全,提供必要的职业培训和晋升机会。
企业还应该做好员工关系管理,保障员工的合法权益。
4.企业对环境的社会责任企业对环境的社会责任包括有效节约资源、减少排放、保护生态环境,推动清洁生产和循环经济。
企业必须严格遵守环境保护法律法规,降低生产过程中对环境的不良影响。
5.企业对公共利益的社会责任企业对公共利益的社会责任包括回馈社会、支持慈善事业,积极参与社会公益活动,关注社会热点问题,发挥企业在社会建设中的积极作用。
三、企业道德的重要性1.企业道德的内涵企业道德是企业对内外部相关利益相关者负责,并积极践行社会责任的道德规范。
企业应该秉持公正、诚信、公平、守法的原则,自觉遵守商业道德规范。
2.企业道德的意义企业道德是商业活动的基本准则,是企业长远发展的重要保障。
企业若能够切实践行道德规范,必能赢得社会的信任和尊重,形成良好的企业形象,为企业持续发展奠定了坚实基础。
3.企业道德的建设企业道德建设需要从企业文化、企业价值观、企业管理等多方面入手,建立和完善企业的道德规范和激励机制,促进所有员工自觉遵守和践行企业的道德规范。
社会责任与企业道德

社会责任与企业道德在当代社会,企业不再只被视为盈利的机构,也被要求承担起社会责任,维护企业的道德。
社会责任与企业道德是紧密相关的概念,它们共同构成了企业的社会责任观念和行为准则。
本文将从社会责任的定义、企业道德的内涵和社会责任对企业道德的影响三个方面探讨社会责任与企业道德的关系。
社会责任是企业对协调经济效益、社会效益和环境效益负责。
企业追求社会责任的目标是要在满足自身可持续发展的前提下,关注员工、顾客、供应商和社会大众的利益。
社会责任的范围包括环境保护、公益慈善、员工福利和社区发展等方面。
通过承担社会责任,企业能够增强自身的公信力和竞争力,树立良好的企业形象。
企业道德是指企业在经营活动中所应遵循的道德准则和行为规范。
企业在追求经济利益的同时,应以道德为基础,进行诚信经营、平等合作和依法守法。
企业道德不仅是企业内部管理的原则,也是企业与外部环境进行交往的基础。
它要求企业保持公正、公平和诚信的行为,尊重人权、劳动权益和知识产权。
社会责任对企业道德具有重要的影响。
首先,在社会责任的指导下,企业能够更加明确自身的道德目标,并将其融入到企业的经营决策和行为当中。
社会责任要求企业以真诚的心态对待利益相关方,积极履行自身的社会义务,避免产生不道德的行为。
其次,社会责任促使企业坚守道德底线,遵守各项法律法规,不以牺牲他人权益为代价追求暴利。
只有在遵循道德的基础上,企业才能够赢得社会的认可和尊重。
最后,社会责任对企业道德的影响还表现在企业与社会的互动中。
企业在履行社会责任的过程中,会与社会各界建立良好的合作关系,促进社会的和谐与稳定。
综上所述,社会责任和企业道德是相辅相成的概念。
社会责任要求企业主动承担社会责任,关注社会公共利益;而企业道德则要求企业遵循道德准则,以合法合规的方式进行经营活动。
社会责任对企业道德的影响体现在明确道德目标、守法经营和促进社会和谐等方面。
只有在社会责任的引领下,企业才能实现可持续发展,为社会作出更大的贡献。
企业道德与企业社会责任

企业道德与企业社会责任在当今社会中,企业不仅需要追求经济效益和利润最大化,还要承担起一定的社会责任,这就是企业道德与企业社会责任的重要性所在。
企业道德指的是企业在经营过程中遵守法律法规,尊重合同精神,遵循道德规范,诚信经营的行为。
而企业社会责任则是企业实施的积极行动,通过关注员工福利、环境保护、社会公益等方面,为社会做出贡献。
1. 企业道德的重要性一个企业若要立足于市场竞争,稳定发展,必须建立起良好的企业道德。
首先,企业道德可以树立企业良好的形象和品牌形象,为企业建立声誉以及信誉,吸引更多的客户和投资者,提升市场竞争力。
其次,企业道德有助于构建良好的内部工作环境,促进员工的积极性和凝聚力,提高企业的生产效率和质量。
此外,企业道德还能带动企业与供应商、合作伙伴等关系的良好发展,从而达到互利共赢的目标。
2. 企业社会责任的意义企业社会责任是企业在经济利润追求的同时,对社会和环境的关注和回馈。
首先,企业社会责任有助于提高企业的社会形象和社会声誉,赢得公众的认可和支持,进而树立起良好的企业形象。
其次,企业社会责任有助于改善员工的精神状态和工作环境,增强员工的归属感和工作满意度,提高员工的工作积极性和创造力。
此外,企业社会责任还能带动整个社会的发展和进步,促进社会的可持续发展。
3. 企业道德与企业社会责任的具体实践为了更好地履行企业道德和企业社会责任,企业可以从以下几个方面进行具体实践。
首先,企业需要制定并遵守符合法律法规和道德规范的行为准则,明确企业的价值观和行为标准。
其次,企业应该建立健全的内部管理制度,加强职业道德培训和教育,引导员工形成诚信、担当的价值观念。
此外,企业还可以通过开展公益活动,支持教育、环保、扶贫等社会事业,回馈社会。
4. 企业道德与企业社会责任的挑战与解决在实践中,企业道德和企业社会责任面临一些挑战。
首先,有些企业存在利益至上的倾向,忽视了道德和社会责任,追求短期利润,不顾及员工权益和社会环境。
企业社会责任与企业道德

企业社会责任与企业道德随着现代化的发展,企业社会责任逐渐成为了各个企业必须执行的义务。
企业社会责任可以理解为企业对社会和环境保持一定的负担和责任。
尤其在当今社会,各种环保和社会问题层出不穷,有些企业的不负责任甚至会引发严重社会问题。
因此,企业道德也成为了维持企业社会责任的重要因素之一。
下面就对企业社会责任与企业道德进行探讨。
一、企业社会责任的定义和意义企业社会责任是指企业对社会和环境负有一定的责任和义务。
这种责任不仅体现在企业的经济活动中,也体现在企业在社会、环境、劳动、消费者和人权等各个方面所采取的行动和措施中。
企业社会责任的实践可以使企业在经济、社会和环境效益方面取得平衡。
企业社会责任的意义不单单在于企业自身的利益,更重要的是为社会和人类的未来发展贡献力量。
企业能够履行社会责任,关注劳动者权益和环境保护,对于社会的稳定和持续发展至关重要。
二、企业道德的重要性和构成要素企业道德的重要性在于:一方面,企业道德可以防止企业违法、违纪和不道德活动的发生,保证企业的正常运行;另一方面,企业道德还可以提高企业的社会声誉,保障企业的稳定发展。
企业道德的构成要素主要包括:1.诚信:企业必须以诚实守信为基本准则,履行合同、承担责任,保持信任和信誉。
2.公正:企业在经营活动中应该遵循公平、公正、公开和透明的原则,不得利用管辖权和其他资源谋求私利。
3.服务意识:企业应该积极履行社会责任,发挥自己的社会作用,关注员工的安全和健康,推行环境保护等。
三、企业社会责任与企业道德的联系和互补企业社会责任和企业道德是两个密不可分的概念。
企业社会责任的实践需要企业高度的社会道德素质,而企业道德本身也是企业社会责任的表现形式之一。
具体来说,企业社会责任和企业道德联系和互补的几个方面如下:1.诚信和社会责任:企业应该以诚实守信为基本准则,以诚信树立企业形象,同时也是企业履行社会责任的基础。
2.公正和社会责任:企业遵循公正原则,推行环境保护和员工保护等措施,不只是为了自身利益,更是为了履行社会责任。
第4章 企业道德责任与社会责任 《商业伦理》PPT课件

企业社会责任的古典观
古典观的最重要倡导者是1976年诺贝尔 经济学奖获得者、美国经济学家米尔 顿·弗里德曼。
弗里德曼认为,在自由企业制度中,企 业管理者必须要对股东负责,而股东想 尽可能多地获取利润,因此,企业的唯 一使命就是要力求达到这一目的。
企业对竞争者的责任
在市场经济中,企业与企业之间的竞争是 一种相互依存的关系,双方都在为获得或 维持自己的利益而相互较量
任何一种旨在削弱或剥夺竞争对手利益的 行为都将遭到对方的强烈抵制,要么两败 俱伤,要么虽然一方获胜,但却可能无法 赢得消费者。
4.3企业社会回应与社会表现
4.3.1企业社会回应 企业社会回应是企业社会责任之后出现
4.4.2企业社会责任评价标准
上一节企业社会责任报告所包含的各项 指标,有的是定性指标,有的是定量指 标,而且它们的计量单位也有所不同, 因此很难将所有的指标进行汇总。但是, 如果我们在评价过程中直接给定各项指 标的评分标准,
将计量单位不同的各项指标进行定量和 定性考核后,按照规定的评估标准直接 给出该项指标的最后得分,就可以消除 不同计量单位对指标评价的异质性影响。 这种方法的好处在于,操作简便、直观、 易于推广,既能避免主观随意性,又省 去了大量繁琐的数学计算,并且能有效 地贯彻企业社会责任的管理理念
原则 企业社会责任
经济的 法律的 道德的 自行处理的
过程 企业社会响应
反应性 防御性 适应性 主动性
政策 社会问题管理
确认问题 分析问题 采取对策
企业社会表现与财务绩效的关系
1)对社会负责任的企业的盈利能力是最强的, 社会表现能够促进财务绩效、企业声誉的提高。
企业的社会责任与道德

企业的社会责任与道德企业一方面为了实现自身的发展和利益最大化,另一方面也应当承担起自身的社会责任。
企业的社会责任与企业道德不可分割,是企业向社会和人类责任的体现。
企业的社会责任是指企业在经营过程中,为社会贡献了利益、服务并致力于解决社会问题的义务和责任。
企业道德是指企业在经营过程中,遵循公平、公正、诚信、良心等伦理原则,遵守法律法规,保护消费者权益,打造可持续发展的商业模式,关注环境和社会等多方面的道德要求。
社会责任和企业道德是现代企业基本的核心价值观和战略方针。
企业向社会贡献利益,关注环保保护,不断改善生产和经营方式,建立良好的企业形象和公信力,从而获得广大消费者的信任和支持。
战略上,如果企业能够把社会责任和商业利益更好地结合起来,能够以诚信、品质和服务取胜,这其实也是一个大有可为的市场。
通常来说,企业应当承担以下方面的社会责任:首先是对消费者的责任。
企业应当向消费者提供安全、高质量的产品和服务,同时保护消费者权益,如确保消费者知情权、撤销权、退换货权等。
其次是对员工的责任。
企业应当为员工创造良好的工作环境和条件,提供合法的薪资待遇和培训机会,同时保护员工的健康、安全和劳动权益。
再者是对社会的责任。
企业应当以一种积极的姿态参与社会公益事业,如慈善、青少年教育、扶贫济困、环境保护等等,尽力回报社会。
最后是对股东的责任。
企业应当推动股东的长远利益,秉持诚信、合法的原则,如认真遵守公司内部的法律法规;做出合理的投资决策;推动公司的发展。
企业道德与企业社会责任是企业发展的保障。
只有遵守道德规范和社会责任,企业才能够树立信用,赢得尊重和信任。
企业的诚信和形象是企业最具有竞争力的资产之一,一旦企业的信用受损,则会造成严重的经济损失,同时也会影响到企业长远的发展。
企业道德和社会责任具有长期性、全局性和系统性,它需要企业从领导层到基层全员共同承担。
企业也需要倡导道德规范和社会责任,从而让企业及其股东和消费者认识到,社会和环境责任是企业成功的必要条件,而不是负担或阻碍。
如何处理企业中的道德和社会责任

如何处理企业中的道德和社会责任一、道德在企业中的重要性道德是企业发展的重要基础,它决定了企业的形象和信誉,影响着企业的市场竞争力和利润水平。
道德行为对于企业的长远发展来说是至关重要的,因为满足社会道德标准的企业更容易获得顾客的认可和支持,从而提高企业的市场地位和竞争力。
二、企业社会责任企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,承担起对社会和环境的责任。
这包括对员工、客户、供应商、社区和环境等方面的责任。
三、如何处理企业中的道德和社会责任1.建立健全道德规范企业应该建立健全的道德规范体系,明确企业管理人员和员工的道德标准和行为准则,同时也要对外宣传企业的道德价值观和社会责任。
2.加强员工素质教育员工素质教育是建设道德优良企业文化的基础。
企业应加强员工的入职培训和日常培训,提高员工对道德和社会责任的认识,树立正确的企业价值观念。
3.积极参与公益事业企业应积极参与公益事业,为社会和环境做出贡献。
可以通过捐赠、志愿服务、免费提供服务等方式,传递企业的社会责任形象,增强对社会的责任感和形象。
4.加强对供应商管理企业在履行自身社会责任的同时,也应该要求供应商履行自身的社会责任。
企业应加强对供应商的管理,审查供应商的企业道德和社会责任情况,避免与不良企业合作。
5.遵守法律法规遵守法律法规是企业社会责任的基本要求,企业应加强对法律法规的学习和理解,确保企业行为符合政府和社会的期望。
四、结语企业道德和社会责任是企业经营的重要组成部分,建立健全的道德规范、加强员工素质教育、积极参与公益事业、加强对供应商管理和遵守法律法规等都是处理企业道德和社会责任的有效途径,它不仅有利于企业的长远发展,也有利于社会的健康发展。
企业道德与企业社会责任

企业道德与企业社会责任企业道德与企业社会责任道德——通常指那些明辨是⾮的规则或原则管理之所以需要伦理道德,不只是因为现代社会经济运⾏⾯临诸多伦理困境与道德风险,更不是因为伦理道德作为有效的⽂化⼯具可以帮助组织更好地达到经济⽬的最根本的是,伦理道德是现代社会核⼼价值构件,具有特殊的管理意义和⽂明意义德国古典哲学家⿊格尔——“道德是⼀种伦理上的造诣”在中国⽂化中,“伦”指所处于其中的共同体及⼈在这个共同体中的地位⼈类最基本的共同体,被表述为“天伦”与“⼈伦”天伦,即家庭⾎缘关系的共同体⼈伦,指社会关系的共同体伦理,是⼈之所以为⼈,即单个的⼈成为⼀个具有共同体本质的⼈,就是单个⼈成为“组织⼈”的理性原理得到了道,便具有了“伦理上的造诣”,也就有了“德”由此,道德便相接相通⽽伦理的真谛是“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体,即伦理性的共同体。
在社会体系中,任何组织都⾸先是⼀个伦理实体伦理关系,是个⼈与共同体的关系伦理⾏为的本质,是个⼈作为共同体的成员⽽⾏动精神是伦理的⽂化内核,即所谓的“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业⽂化”、“家风”、“校风”伦理与道德作为⼈类⽂明的基本因⼦,是评价⼈类⾏为善与恶的社会价值形态,在⽇常⽣活中具体表现为⼀定的⾏为规范和准则在经营活动中,企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下⼏⽅⾯(⼀)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求汉普登(Charles Hampden-Turner)通过对国际最著名企业的⼤规模调查中所发现的那样,寻求意义,并在任何具体形式中赋予价值意义洛克菲勒—“⼈死⽽富是⼀种耻辱”道德哲学上的根据,才这就是财富及其创造活动的社会性:“即使从外表上看也就是⼀望⽽知,⼀个⼈⾃⼰享受时,他也在使⼀切⼈都得到享受,⼀个⼈劳动时,他既是为了⾃⼰劳动也是为了⼀切⼈劳动,⽽且⼀切⼈也都为他⽽劳动(⼆)企业组织在古典意义上,管理被诠释为透过⼈群的努⼒达到组织⽬标的活动伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“⼈际关系”,更重要的在于造就真正合理有效的企业组织,因为“伦”本⾝就是个体性与实体性的统⼀巴纳德(Chester Barnard)的组织理论组织的形成有三个要素共同⽬的、协作的愿望、信息的沟通三个要素中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关(三)⼈⽂⼒与企业精神科斯洛夫斯基(Peter Koslowski)在⼈⾝上存在经济的“最强的动⼒”与伦理的“最好的动⼒”的⽭盾,企业管理的深层难题之⼀,要将“最强的动⼒”与“最好的动⼒”相协调,在互动中建⽴合理的“冲动体系”或“⼈⽂⼒体系”企业管理,⼀⽅⾯透过伦理道德建⽴个体与组织相统⼀的外部伦理关系;另⼀⽅⾯藉此建⽴企业与社会相统⼀的外部伦理关系,同时还透过伦理道德的有效合理运作,建⽴企业⼈⽂⼒体系从⽽形成企业的伦理精神(四)企业及其产品的价值观汉普登在调查中还发现:“任何企业产品的品质,早先决定于创办⼈的价值观,后来则决定于整个企业的⼯作价值观”⼀个可以通过验证的事实是,企业活动与⼈们带进⼯作现场的价值观有关,伦理道德的着⼒点,就在于⽣产者的劳动价值观与管理者的经营价值观韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此⼈们普遍接受的名⾔:“企业成功与产品质量的真谛就全在于诚信”,就⾜以说明伦理道德管理学的核⼼意义所在◆⼏种相关的道德观(⼀)功利主义道德观这种观点认为,能给⾏为影响所及的⼤多数⼈带来最⼤利益的⾏为才是善的(1)为了实现最⼤利益,可能采取了不公平、不道德甚⾄损害了他⼈或社会利益的⼿段(2)只是规定了对⼤多数⼈有利,⽽没有规定所得利益如何在相关⼈员中分配,所以很可能分配不公,⼀⼩部分⼈利⽤⼿中的职权或资本,获取了绝⼤部分的利益,⽽⼤部分⼈只得到了⼀⼩部分利益,形成贫富悬殊两极分化的现象,这也是不道德的(⼆)权⼒⾄上道德观这种观点认为,能尊重和保护个⼈基本权利的⾏为才是善的所谓基本权利就是⼈权,只要是⼈就应当享有⼈的基本权利(如⽣存权、⾔论⾃由权、受教育权、医疗保障权、⼯作权等)这些权利不是某个权威赐予的⽽是⼈与⽣俱有的。
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企业道德与企业社会责任道德——通常指那些明辨是非的规则或原则管理之所以需要伦理道德,不只是因为现代社会经济运行面临诸多伦理困境与道德风险,更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助组织更好地达到经济目的最根本的是,伦理道德是现代社会核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义德国古典哲学家黑格尔——“道德是一种伦理上的造诣”在中国文化中,“伦”指所处于其中的共同体及人在这个共同体中的地位人类最基本的共同体,被表述为“天伦”与“人伦”天伦,即家庭血缘关系的共同体人伦,指社会关系的共同体伦理,是人之所以为人,即单个的人成为一个具有共同体本质的人,就是单个人成为“组织人”的理性原理得到了道,便具有了“伦理上的造诣”,也就有了“德”由此,道德便相接相通而伦理的真谛是“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体,即伦理性的共同体。
在社会体系中,任何组织都首先是一个伦理实体伦理关系,是个人与共同体的关系伦理行为的本质,是个人作为共同体的成员而行动精神是伦理的文化内核,即所谓的“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业文化”、“家风”、“校风”伦理与道德作为人类文明的基本因子,是评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则在经营活动中,企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面(一)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求汉普登(Charles Hampden-Turner)通过对国际最著名企业的大规模调查中所发现的那样,寻求意义,并在任何具体形式中赋予价值意义洛克菲勒—“人死而富是一种耻辱”道德哲学上的根据,才这就是财富及其创造活动的社会性:“即使从外表上看也就是一望而知,一个人自己享受时,他也在使一切人都得到享受,一个人劳动时,他既是为了自己劳动也是为了一切人劳动,而且一切人也都为他而劳动(二)企业组织在古典意义上,管理被诠释为透过人群的努力达到组织目标的活动伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”,更重要的在于造就真正合理有效的企业组织,因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一巴纳德(Chester Barnard)的组织理论组织的形成有三个要素共同目的、协作的愿望、信息的沟通三个要素中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关(三)人文力与企业精神科斯洛夫斯基(Peter Koslowski)在人身上存在经济的“最强的动力”与伦理的“最好的动力”的矛盾,企业管理的深层难题之一,要将“最强的动力”与“最好的动力”相协调,在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”企业管理,一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的外部伦理关系;另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系,同时还透过伦理道德的有效合理运作,建立企业人文力体系从而形成企业的伦理精神(四)企业及其产品的价值观汉普登在调查中还发现:“任何企业产品的品质,早先决定于创办人的价值观,后来则决定于整个企业的工作价值观”一个可以通过验证的事实是,企业活动与人们带进工作现场的价值观有关,伦理道德的着力点,就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此人们普遍接受的名言:“企业成功与产品质量的真谛就全在于诚信”,就足以说明伦理道德管理学的核心意义所在几种相关的道德观(一)功利主义道德观这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的(1)为了实现最大利益,可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段(2)只是规定了对大多数人有利,而没有规定所得利益如何在相关人员中分配,所以很可能分配不公,一小部分人利用手中的职权或资本,获取了绝大部分的利益,而大部分人只得到了一小部分利益,形成贫富悬殊两极分化的现象,这也是不道德的(二)权力至上道德观这种观点认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的所谓基本权利就是人权,只要是人就应当享有人的基本权利(如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等)这些权利不是某个权威赐予的而是人与生俱有的。
政府法律和各级管理者应当尊重和保护人权,这是是否真正贯彻“执政为民”思想的试金石(三)公平公正道德观(如薪酬公平)这种观点认为,管理者不能因为种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些同工同酬原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为时善的所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素(四)社会契约道德观(强烈的地域性,入乡随俗)这种观点认为,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的契约论的道德观有很大的局限性。
因为契约具有很强的情景特征,在很多场合时相关各方面利益博弈的结果,与合理性无关。
比如人格、道德、婚姻家庭是绝对不可以契约的。
契约主意的泛滥,会导致严重的经济与社会后果(五)推己及人道德观(换位思考)这是中国儒家道德观的高度概括,后来的思想家把儒家道德观归纳为“五常”,即“仁、义、礼、智、信”作为人们行为的最高道德规范道德管理的特征和影响管理道德的因素一、道德管理的特征合乎道德的管理具有以下七个特征:(1)合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视为组织的一项责任(2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题(3)合乎道德的管理者尊重所有者以外的利益相关者利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部之间的关系。
合乎道德的管理者指导,组织与利益相关者是相互依存的(4)合乎道德的管理不仅把人看做手段,更把人看作目的。
组织行为的目的是为了人(5)合乎道德的管理超越了法律的要求,能让组织达到卓越的成就;相反,合乎道德的管理虽不把组织自身利益放在第一位,但常常能取得卓越的业绩(6)合乎道德的管理具有自律性特征(7)合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向二、影响行为道德的因素(一)道德发展阶段(层次)层次阶段前惯例层次(1)只受个人利益影响(2)决策的依据是本人利益,这种利益是由不同行为方式做带来的奖赏和惩罚决定(1)遵守规则以免受到物质惩罚(2)只在符合你的直接利益时财遵守规则惯例层次(1)受他人期望影响(2)包括对法律的规则,对重要人物期望的反应,以及对其他人期望的一般感觉(3)做你周围的人所期望的事(4)通过履行你允诺的义务来维持平常秩序原则层次(1)受个人用来辨别是非的伦理准则的影响(2)这些准则可以与社会的规则或法律一致,也可以与社会的规则或法律不一致(5)尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾,支持不想管的价值观和权利(6)遵守自己选择的伦理准则,几十字而写准则违背了法律判断。
道德发展的中间层次是惯例层次。
这一层次,道德判断的标准是个人是够维持平常的秩序并满足他人的期望。
道德发展的最高层次是原则层次。
在这一层次,个人试图扎起组织或这货的权威之外建立道德标准有关道德发展阶段的研究表明:(1)人们一步一步地通过这六个阶段,不能跨越;(2)道德发展可能中断,可能停留在任何一个阶段上,也可能倒退和堕落;(3)多数成年人的道德发展处在第四阶段上。
也有少数人能始终坚持自己信奉的原则,出淤泥而不染。
(二)个人特性(管理者特性)管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。
这里所讲的个人特性指管理者的个人价值观(包括道德观)、自信心和自控力人们的价值观是由家庭、朋友、社区环境、教育环境、宗教信仰、生活和工作经历等因素影响而逐渐形成的对我国企业和政府的工作人员更应制定具体简明的道德守则,严防他们由于道德的缺陷或堕落,滥用掌握手中的机密信息、公共资源和公共权力,做出损害国家利益的事。
同时也可以规范他们与同事、与顾客、与人民交往的行为(三)组织结构组织结构对管理道德影响巨大(1)组织内部机构和职责分工没有必要的权力制衡、监督、检查、审计机制,有没外部群众和舆论监督。
如果有比较完善的内外制衡监督机制。
如果有比较完善的内外制衡监督机制,就可大预防和制止不道德的管理行为产生P36(2)组织内部有明确的规章制度。
清晰说明各级管理职务的实施细则和应遵守的道德准则,可以有效预防不道德管理行为的产生(3)上级管理行为的示范作用。
下级必然会十分关注上级的管理行为,从中弄清那些管理行为是上级可以接受的和真正期待的,上行下效,而完全不管规章制度规章制度有什么规定(4)绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用。
如果评估考核奖惩偏重于成果,并且所订的指标又偏高,各级管理者就可能迫于强大的压力面前而不择手段去追求成果指标,从而引发许多不道德的管理行为(四)组织文化组织有无诚信、包容的组织文化对管理道德有重要影响。
如果管理者和员工在积极创新进取时,一旦遭受挫折和失败,不会受到组织的歧视和惩罚;相反的,如果通过采用某些不道德行为取得成果,将会被人们揭露和鄙视。
这样诚信做事、包容失败的组织文化将必然减少不道德的管理行为(五)问题强度道德问题强度会直接影响管理者的决策。
所谓问题强度问题,是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。
(所带来的后果及影响)如果这些问题的答案是肯定的,那么管理者很可能采取道德的行为。
但是当问题本身对组织具有特别重大的影响时,管理者为了保护本组织的利益也可能冒被揭露的风险采取不道德的管理行为改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工(作为管理者或员工)人在道德发展阶段、个人价值取向和个性上差异的存在,使管理者有可能通过严格的挑选过程(挑选过程通常包括审查申请材料、组织笔试和面试以及试用等阶段)二、建立道德守则和决策规则(要员工遵守企业的基本价值观和员工遵守职业道德规范的正式文件)三、管理者在道德方面领导员工(在道德方面领导说比做重要)(1)高层管理人员在言行方面是员工的表率(2)高层管理人员可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为(3)高层管理人员要勇于承担责任四、设定工作目标(员工应该有明确和现实的目标)五、对员工进行道德教育(意识到对员工进行适当的道德教育的重要性)(1)向员工讲授解决道德问题的方案,可以改变其行为(2)这种教育提升了个人的道德发展阶段(3)道德教育至少可以增强有关人员对职业道德的认识六、对绩效进行全面评价如果仅以经济成果来衡量绩效,人们为了取得结果,就会不择手段,从而有可能产生不符合道德的行为。
如果组织向让其管理者坚持高的道德标准它在评价过程中就必须把道德方面要求包括进去。
七、进行独立的社会审计根据组织的道德守则来对决策和管理进行评价的独立审计,是发现不道德行为的有效手段。
审计是可以例行的,如财务审计;也可以是随机的,并不事先通知。
有效的道德计划应该同时包括两种形式的审计。