现代物流基础知识讲座45页PPT

物流的作业管理
物流作业管理的优化实施 1. 作业消除 2. 作业选择 3. 作业减少 4. 作业分享 企业物流作业管理目标 1. 快速响应 2. 最小变异 3. 最低库存 4. 整合运输 5. 作业质量
什么是物流作业管理？
物流作业管理包括两方面的内容，一是按照企业物流作业的目标对具体的物流作业的各个 环节进行管理；二是为了完成作业目标而做的协调工作。
有可能采取有效措施予以消除。例如，厂商为确保产品是用优质的原料生产，常对购 入的原料进行检验，这就导致对产品进行拆箱和装箱的重复物流作业。如果企业选择 高质量原料的供应商，即可消除检验作业，从而减低成本。
2.作业选择(Activity Selection) 从多个不同的作业（链）中选择最佳的作业（链）。不同的物流策略通常会产生 不同的物流作业，例如不同的产品分销策略，会产生不同的分销作业，而作业必然产 生成本。因此，每项产品不同的分销策略将会引发不同的物流成本。在其它条件不变 的情况下，应优先选择物流成本最低的分销策略。 3.作业减少（Activity Reduction） 以改善已有物流作业的方式来降低企业物流活动所耗用的时间和资源。例如，改 善产品的包装作业，通过整合包装降低装卸次数及其成本。 4.作业分享（Activity Sharing） 利用规模经济提高相应物流作业的效率，也就是提高作业的投入产出比，以降低 作业动因分配率和分摊到产品中去的物流成本。例如，通过对多个零售店的共同配送， 提高货车的重载率，就可减少单位产品的运输成本，进而降低总物流成本。
物流作业管理的优化实施 通过物流作业成本核算和物流作业分析，获得了大量物流作业的相关信息，就可
利用这些信息进一步对物流作业流程进行优化管理。 从企业物流作业管理的角度出发，通常采用以下四种方式以实现作业链整体最优
和总成本最低： 1.作业消除（Activity Elimination） 即消除无附加价值的物流作业。企业首先必须确认不能实现价值增值的作业，才
2.最小变异
3.最低库存
变异是指破坏系统表现的任何突发事 最低库存的目标涉及资产负担和相关的周
件，它可以产生于任何一个领域的物 转速度。通过整个物流系源自文库进行存货配置
流作业，诸如客户收到订货的期望时 的金融价值是物流作业的总负担。结合存
间被延迟、制造中发生意想不到的损 货可得性的高周转率，意味着分布在存货
企业物流作业管理目标
在物流系统设计和作业管理方面，每一个企 业都必须同时实现至少六个不同的作业目标。 这些作业目标构成了物流表现的主要方面， 其中包括快速响应、最小变异、最低库存、 整合运输、作业质量，以及逆向物流支持等， 现对每个目标作简短讨论。
1.快速响应 快速响应是指一个企业是否能及时满足客户的 服务需求能力。信息技术提高了在最短的可能 时间内完成物流作业和尽快交付所需存货的能 力。这样就可减少传统按预期的顾客需求过度 地储备存货的情况。快速响应能力把作业重点 从根据预测和对存货储备的预期，转移到以装 运和装运的方式对顾客需求作出反应方面上来。 不过，由于在不知道客户需求和尚未承担任务 之前，存货实际上并没有发生移动，因此，必 须仔细安排不同的作业环节，不能存在任何环 节衔接上的缺陷。
物流作业管理必要性 —— 物流系统是由一系列物流作业组成的，现代企业随着对物流管理越来越受到重
视，物流作业管理也成为现代物流管理的重要组成部分。物流管理科学是近一二十 年以来在国外兴起的一门新学科，管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理 技术的提高，企业之间的竞争日趋激烈，人们逐渐发现，企业在降低生产成本方面 的竞争似乎已经走到了尽头，产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加 竞争的敲门砖。竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、 孤立的，被视为辅助环节而不被重视的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工 等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量, 创 造"第三个利润源泉"。 物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来，成 为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜 隐状态的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在联系，它的发展 和日臻完善，是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。作业成本法为物流作业管理提 供了有效的成本核算工具，企业利用作业成本法所得到的信息，在作业分析的基础 上，对物流作业流程进行改善，实行有效的作业管理，从而实现物流总成本最低和 作业流程最优的目标。
现代物流基础知识讲座
—— 金海钢构物流部
1.物流的定义与范围 2.物流作业管理 3.物流6S管理 4.物流成本管理 5.物流服务管理 6.物流组织与人力资源管理 7.供应链管理
物流的定义：是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地 准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先 进的服务流程。
物流的起源：物流是起源于第二次世界大战中军队输送战争物资装备所 发展出来的储运模式和管理方法。这一方法在战后被广泛应用于工业界， 并极大地提高了企业的运作效率，为企业赢得更多客户。
物流运作的范围：物流行业是一种跨行业，跨区域的一种物资管理、配送的经营 模式。在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和 解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线 上每个工作站，产出成品，再运送到配送中心，最后交付给客户的整个流通过程， 企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。因为每 个职能部门都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，则处 处成为瓶颈，导致整个流程的中断。 一个典型的制造企业，其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流， 原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流，而配送与客户服务环节叫做 出向物流。物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程， 以保证在最低的存货条件下，物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户 手中。