实验室管理经验交流

• 先进仪器设备多，功能开发利用少 • 分析技术和试验方法多，自主知识产权少 • 课题多，高水平创新理论成果和能转化生产力的 项目少
人员管理
• • • • • • • 能力 资格 培训 记录 解决问题 授权签字 人员流失
员工的能力
• • • • • • • • • • • 包括理论知识和实践能力； 要求熟悉相关法规、技术、流程、 标准、规范、材料、失效模式和行业惯例； 相关的资格或评定; 完成相关的内部培训; 熟悉他们执行或监督，包括相关的实践经验检 验的原则; 熟悉检测设备，包括其性能，用途和校准; 使用的标准或规范的知识; 组织的管理体系的知识; 能够记录、校准检测结果，并撰写相应的报告 或证书; 了解审批和签发报告的法律意义; ISO/ IEC 17025或17020，NATA规则和政策的 相关知识。
• NATA as a group of companies 175 staff in 5 offices, and also use up to 80 contractors
NATA 及其附属机构共有175名工作人员，分布于澳洲5 个办事处，同时顾用了80名顾问/合同工。
• 3000 voluntary technical assessors
Accredited by A2LA (USA)
Agile Pty Ltd Advisory services 顾问服务
澳大利亚实验室认可组织 （NATA）
• 世界上第一个实验室认可组织是澳大利亚在1947年成立的国家检测机 构协会，即NATA（National Association of Testing Authorities）， NATA的建立得到了澳大利亚联邦政府、专业研究所和工业界的支持。 NATA认为对实验室检测结果的信任应建立在实验室对其工作质量和 技术能力进行管理控制的基础上。于是NATA着手找出可能影响检测 结果可靠性的各种因素，并把它们进一步转化为可实施、可评价的实 验室质量管理体系；与此同时，在按有关准则对实验室评审的实践中 不断研究和发展评审技巧，重视评审员培训与能力的提高。这便形成 了最初的实验室认可体系。目前NATA已认可了3000多家实验室，为 其服务的具有资格的评审员约2500人。
质量管理
工作信息管理
• • • • • • • • • • • 通信系统 控制文档/评论/批准/系统 采购和供应 客户管理 记录/数据控制 测试设备管理 作业管理系统 报告管理 报价管理 在线系统 客户和设备的云管理
成本控制
工作启示
什么才是实质上重要的东西
• 核心竞争力
强大的志愿者团队
实验室之间的合作
Snapshot of the NATA group NATA简介
• 3000 accredited facilities and around 50 other economies are NATA members
到目前为止NATA 大约有3000个认可设施和大约50个经 济体是NATA 的会员。
NCS International Pty Ltd (NSCI) Certification services 企业及公司认证服务
Accredited by JAS-ANZ (Australia and NZ) and ANSI (USA)
Proficiency Testing Australia (PTA) Proficiency testing provider 验证试验计划
3000名志愿技术顾问/审核员。
澳大利亚量值传递图
澳大利亚标准体系简介
检验机构和实验室
成功的实验室
• 成功的带头人或主管PI（principle investigate） • 科研出色 • 资金 • 方向和时机 • 优秀的团队
国内实验室面临的问题
• • • • 数量多，分布广，小而全 人员知识结构不合理 重复建设 实验室生产分析为主，研究创新不够
•谢谢!
流畅的客户管理及拓展
宣传
• • • • 资质 成功的案例 合作单位 事件营销
• 建网站、发信息、办会议、印图册、搞展 示
对外开放
• • • • 联合实验室 实验室联盟 实验协作平台 学习、交流互访
• 关系、信息、影响力也是生产力
实验室发展规划
• 前期准备和规划很重 要 • 建设实验室文化 • 确定方向 • 实验室动机 • 撰写论文 • 学术会议
实验室管理交流
广州承压院 李志敏
2015.1
认识这些吗？
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你心目中的实验室是怎样的？
产业型实验室和学术型实验室
你认为当前有什么不足
澳大利亚实验室认可委员会 NATA组织及结构及简介
National Association of Testing Authorities, Australia (NATA) Accreditation services 实验室认可服务