网络设备维护作业指导书

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理员反映。
d) 维护计划实施后由综合办公室领导和各管理专职共同对实施结果进百度文库审核。
5.4.1新增网络设备的控制要求
5.4.1.1 网络设备的物理安装
新拆封网络设备应先安装好两块固定用铁片,检查螺丝是否拧紧,设备上架后应安排网络设备电源,如有条件,应安排冗余的上联光路。网络设备与配线架要保证有段合适的距离,网络线走线要与光纤分开。所有线缆应有标识,捆扎应整齐美观。
5.4.1.3 网络设备配置的备份
每次修改网络设备配置后,应及时备份配置文档。核心路由器和核心交换机等核心网络设备每个月配置文档备份一次。备份好的配置文档,文件名应注明网络设备名称、修改时间。
5.4.2 网络设备日常巡检
5.4.2.1 网络设备日常巡检的内容
a)网络设备机的防雷接地、供电、温度等物理情况检查
5.4.1.2 网络设备的配置
在设备物理安装前,网络管理员应根据该网络设备安装位置和应用范围进行初始化配置,使用计算机程序—附件—通讯中超级终端程序通过console端口配置该网络设备,所有网络设备应设口令,enable密码应加密,修改SNMP共同体名和口令,为网络设备配置时间戳。根据端口实际使用情况,划分不同的vlan,所有配置完成后应将当前配置运行写进网络设备存储。
本指导书规定了公司企业网网络设备维护计划的制定,维护的实施、记录等方面的控制内容。
本指导书适用于与公司网络设备的维护。
下列文件中的条款通过本指导书的引用而成为本指导书的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本指导书,然而,鼓励各部门研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本指导书。
b)网络设备的系统、板卡、端口状态
c)网络设备运行日志检查
d)网络设备运行稳定性检查
5.4.2.2 网络设备巡检的实施
网络设备管理员应定期对以上所列内容进行巡检,应对所有网络设备进行检查,不能遗漏检查项目和设备。对物理情况的检查主要为供电的稳定性检查和温度检查;对网络设备配置后需重启网络设备的,要先通知应用部门,必要时请示上级领导;网络设备运行状态稳定性检查,如发现运行报错等异常情况,应立即告知相关部门和领导,提出处理意见。网络设备的巡检,还应执行《信息安全监控管理程序》,并作好相关记录。
机房管理制度
信息处理设施控制程序
用户访问控制程序
网络安全控制程序
信息安全监控控制程序

集团IT部:负责制定、批准、审核网络设备的维护计划,控制实施过程、结果和记录情况。
本公司信息系统涉及的网络设备维护分为以下3类:
a)网络设备的新增;
b)网络设备的日常巡检;
c)网络设备的维修。
a)网络管理员负责监视网络设备日程运行,根据实际情况提出网络设备维护计划。
5.5.1网络设备的日常巡检,应记录供电电压情况、温度情况、系统和端口状态情况及设备异常情况。
5.5.2网络设备的维修,应记录异常原因、维修处理意见、维修实施过程及维修结果。
b)各系统管理专职协助网络设备管理员制定维护计划,提出应用方面要求,审核维护计划。
c)IT部领导根据网络管理员提出的维护计划,审核和批准网络设备的维护,并对过程和结果进行管理。
a) 所有维护计划的实施均应通过IT部领导批准后方可实施。
b) 网络设备管理员在得到批准后负责对维护计划的实施和具体操作。
c) 各主机、系统管理员在网络设备维护时应对主机、应用系统进行监视,如有异常应立即向网络管
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