公共关系学CIS
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公共关系CIS
• 【基本要求】通过本章学习，主要了解公共关系 宣传的内容，包括新闻宣传；公共关系广告宣传 及自办媒介宣传；其次了解组织识别系统—— CIS，包括CIS的基本内涵、CIS的基本功能、 CIS的构成要素、CIS的设计以及CIS开发的作业 程序。 【重点、难点】着重掌握组织识别系统——CIS
三、CIS的构成要素：
理念识别系统MIS
行为识别系统BIS
要素
视觉识别系统VIS
四、CIS的设计 • • • • • • （一）标志 （二）标准字 （三）标准色 （四）组织造型 （五）组织象征图案 （六）组织广告及宣传版面编排模式
（一）标志
•
识别性
系统性
领导性
标志
延伸性 时代性 同一性
（二）标准字
•
第一节 公共关系宣传 • 一、新闻宣传 • 二、公共关系广告宣传 • 三、自办媒介宣传
一、新闻宣传
• • • 依靠新闻媒介传递信息，就是新闻宣传。 新闻最重要的特点是在真实的前提下消息的新鲜 和及时。 三种方式
（一）撰写新闻资料和新闻稿
• • 1、撰写新闻资料 新闻资料是提供给报社、电台、电视台用于编写 新闻消息的文字材料，它不直接同公众见面，要 经过记者的加工。
一、CIS的基本内涵 • CIS是指组织通过传播媒介，以增进 社会认同的符号传达系统将组织的经 营哲学向社会大众进行有效传达，使 组织形象识别要素个性化和统一化， 以达到强化整体形象传播的目的。 • CIS 的五个特点
CIS 的五个特点
•
• • • •
第一，将组织的管理、营销、公关与广告，提升 为贯彻落实组织经营理念与经营哲学的具体行动。 第二， CIS计划的职责是全员参与，人人有责。 第三， CIS计划组织情报传达的对象是所有有关 者。 第四， CIS计划组织情报传达的媒体是所有传播 资源。 第五， CIS计划是组织长期的战略规划，是系统 工程。
二、CIS的基本功能
• • • •
•
第一，增强组织的市场开拓力。 第二，强化组织信息的沟通。 第三，激励组织内部员工的士气。 第四，有利于高素质人才的吸收。
第五，增进金融机构和股东的好感与信心。
•
第六，协调金费的合理使用。
三、CIS的构成要素 • CIS的构成要素包括三个子系统：理 念识别系统（MIS）；行为识别系统 （BIS）；视觉识别系统（VIS）。
（一）组织实态调查阶段
• 组织CIS计划的开发作业之前，先应 从组织内部与外部两个Fra Baidu bibliotek面对组织现 存的实态进行调查工作，以获取必要 的客观资料。
•
（二）设计开发阶段
• 三个步骤：
• • 第一，将识别性的抽象概念，转化成象征化的视 觉要素。 第二，开发基本设计要素，以奠定整理传播系统 的基础。 第三，以基本设计要素为基础，展开应用设计要 素的开发作业。
• 首先，充分利用组织所拥有的各种传 播媒介，如墙报、宣传栏、告示牌、 标语、简报、手册、内部信函、有线 广播、闭路电视。 • 其次，定期组织各种形式的传播沟通 活动，如座谈会、联欢会、协商会、 棋牌竞赛、体育运动会等活动。
第二节 组织识别系统——CIS • • • • • 一、CIS的基本内涵 二、CIS的基本功能 三、CIS的构成要素 四、CIS的设计 五、CIS开发的作业程序
（三）新闻发布会
• 1、新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式。 它是一种两级传播，先将消息告知记者，再通过 记者所属的大众媒介告知公众。
2、新闻发布会的工作环节
• 新闻发布会的工作环节包括：确定主题、邀请记 者、会前准备、主持会议、收集反馈信息。
3、发布新闻的原则
• 发布新闻的原则是坚持实事求是、不可文过饰非， 更不可歪曲事实。
4、新闻发布会的工作环节
• • • • • 新闻发布会的具体工作环节包括： 第一，确定主题。 第二，确定邀请记者。 第三，会前准备。 第四，主持会议。
•
第五，收集反馈信息。
二、公共关系广告宣传
• 公共关系广告简称公关广告，所谓公 关广告，实质上是一种带有某些广告 特征的，但不限于商业活动的，不以 赢利为目的的传播行为。 • 公关广告是一种特殊形态的广告，也 是一种特别的公共关系活动方式。
2、新闻稿
• （1）新闻稿的定义 • 新闻稿是直接提供给报社、电台、电 视台对外发布的文字材料，它的写作 基本要求：主题突出、简明扼要、生 动活泼。
（2）新闻稿的要求：
• • 第一、新闻稿的结构的写作要求： 在世界上“倒金字塔”式是最通用的写作结构。这种写作结构 由标题、导语、主体、背景、结尾五个部分，一般都有较固定的要 求。 标题：是吸引读者注意力的一块重要招牌。 导语：是消息的开头，它以极简要的文字介绍消息的主要内容。 主体的写作，要围绕着消息的主题进行，内容必须精练紧凑，用 事实和实例说话，切勿空泛议论。 背景：是消息中帮助读者理解所报道事实的历史、环境和原因的 材料。 结尾：是消息的收尾部分，这部分可有可无，根据内容需要而定。 除“倒金字塔”结构之外，还有并列式结构、反转倒金字塔式结 构、散文特写式写法等。
• 标准字
（三）标准色
• 标准色
（四）组织造型
• 组织造型
（五）组织象征图案
• • •
•
第一，人物类。 第二，动物类。 第三，植物类。
第四，产品类。
（六）组织广告及宣传版面编排模式 • 组织广告及宣传版面编排模式
五、CIS开发的作业程序 • • • • （一）组织实态调查阶段 （二）设计开发阶段 （三）实施管理阶段 （四）组织的CIS手册
•
（三）实施管理阶段
• 实施管理阶段
（四）组织的CIS手册
• CIS手册的基本内容
• • • • 第一，总论部分。 第二，基本要素。 第三，基本要素组合系统。 第四，应用要素。
•
第五，标志、标准字印刷样本及标准色色票。
附案例 思考题
案例：台湾地区国产实业集团的CIS规划
响应广告
三、自办媒介宣传
• （一）办好组织的公共关系刊物 • （二）利用组织内部的其他传播媒介
（一）办好组织的公共关系刊物 • 组织刊物是组织自行编辑、出版、发 行的一种“准大众媒介”。 • 组织刊物的形式一般以小型杂志或小 报为主。 • 组织刊物的对象是组织大家庭的成员。
（二）利用组织内部的其他传播媒介
• • • •
• •
•
第二，导语的写作要求：
•
第三，新闻背景材料的运用
（二）策划具有新闻价值的事件
• • 策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”， 是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。 制造新闻的方法是借助新闻媒介向公众传递组织 或产品信息，它不同于做广告，实惠而不费力， 影响广泛，不失为巧妙的传播手法。
（一）公关广告与商品广告的区别 • 公共关系广告是“推销”整个组织的 形象，让公众知道自己，信任自己， 喜欢自己。 • 商品广告是向公众提供商品或劳务信 息，以推销商品和提供有偿劳动为目 的的传播活动。
（二）公关广告的类型及相应策略
• 。
公共关系广告的具体形式
四种 具体形式
形象广告
公益广告
观念广告
• 【基本要求】通过本章学习，主要了解公共关系 宣传的内容，包括新闻宣传；公共关系广告宣传 及自办媒介宣传；其次了解组织识别系统—— CIS，包括CIS的基本内涵、CIS的基本功能、 CIS的构成要素、CIS的设计以及CIS开发的作业 程序。 【重点、难点】着重掌握组织识别系统——CIS
三、CIS的构成要素：
理念识别系统MIS
行为识别系统BIS
要素
视觉识别系统VIS
四、CIS的设计 • • • • • • （一）标志 （二）标准字 （三）标准色 （四）组织造型 （五）组织象征图案 （六）组织广告及宣传版面编排模式
（一）标志
•
识别性
系统性
领导性
标志
延伸性 时代性 同一性
（二）标准字
•
第一节 公共关系宣传 • 一、新闻宣传 • 二、公共关系广告宣传 • 三、自办媒介宣传
一、新闻宣传
• • • 依靠新闻媒介传递信息，就是新闻宣传。 新闻最重要的特点是在真实的前提下消息的新鲜 和及时。 三种方式
（一）撰写新闻资料和新闻稿
• • 1、撰写新闻资料 新闻资料是提供给报社、电台、电视台用于编写 新闻消息的文字材料，它不直接同公众见面，要 经过记者的加工。
一、CIS的基本内涵 • CIS是指组织通过传播媒介，以增进 社会认同的符号传达系统将组织的经 营哲学向社会大众进行有效传达，使 组织形象识别要素个性化和统一化， 以达到强化整体形象传播的目的。 • CIS 的五个特点
CIS 的五个特点
•
• • • •
第一，将组织的管理、营销、公关与广告，提升 为贯彻落实组织经营理念与经营哲学的具体行动。 第二， CIS计划的职责是全员参与，人人有责。 第三， CIS计划组织情报传达的对象是所有有关 者。 第四， CIS计划组织情报传达的媒体是所有传播 资源。 第五， CIS计划是组织长期的战略规划，是系统 工程。
二、CIS的基本功能
• • • •
•
第一，增强组织的市场开拓力。 第二，强化组织信息的沟通。 第三，激励组织内部员工的士气。 第四，有利于高素质人才的吸收。
第五，增进金融机构和股东的好感与信心。
•
第六，协调金费的合理使用。
三、CIS的构成要素 • CIS的构成要素包括三个子系统：理 念识别系统（MIS）；行为识别系统 （BIS）；视觉识别系统（VIS）。
（一）组织实态调查阶段
• 组织CIS计划的开发作业之前，先应 从组织内部与外部两个Fra Baidu bibliotek面对组织现 存的实态进行调查工作，以获取必要 的客观资料。
•
（二）设计开发阶段
• 三个步骤：
• • 第一，将识别性的抽象概念，转化成象征化的视 觉要素。 第二，开发基本设计要素，以奠定整理传播系统 的基础。 第三，以基本设计要素为基础，展开应用设计要 素的开发作业。
• 首先，充分利用组织所拥有的各种传 播媒介，如墙报、宣传栏、告示牌、 标语、简报、手册、内部信函、有线 广播、闭路电视。 • 其次，定期组织各种形式的传播沟通 活动，如座谈会、联欢会、协商会、 棋牌竞赛、体育运动会等活动。
第二节 组织识别系统——CIS • • • • • 一、CIS的基本内涵 二、CIS的基本功能 三、CIS的构成要素 四、CIS的设计 五、CIS开发的作业程序
（三）新闻发布会
• 1、新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式。 它是一种两级传播，先将消息告知记者，再通过 记者所属的大众媒介告知公众。
2、新闻发布会的工作环节
• 新闻发布会的工作环节包括：确定主题、邀请记 者、会前准备、主持会议、收集反馈信息。
3、发布新闻的原则
• 发布新闻的原则是坚持实事求是、不可文过饰非， 更不可歪曲事实。
4、新闻发布会的工作环节
• • • • • 新闻发布会的具体工作环节包括： 第一，确定主题。 第二，确定邀请记者。 第三，会前准备。 第四，主持会议。
•
第五，收集反馈信息。
二、公共关系广告宣传
• 公共关系广告简称公关广告，所谓公 关广告，实质上是一种带有某些广告 特征的，但不限于商业活动的，不以 赢利为目的的传播行为。 • 公关广告是一种特殊形态的广告，也 是一种特别的公共关系活动方式。
2、新闻稿
• （1）新闻稿的定义 • 新闻稿是直接提供给报社、电台、电 视台对外发布的文字材料，它的写作 基本要求：主题突出、简明扼要、生 动活泼。
（2）新闻稿的要求：
• • 第一、新闻稿的结构的写作要求： 在世界上“倒金字塔”式是最通用的写作结构。这种写作结构 由标题、导语、主体、背景、结尾五个部分，一般都有较固定的要 求。 标题：是吸引读者注意力的一块重要招牌。 导语：是消息的开头，它以极简要的文字介绍消息的主要内容。 主体的写作，要围绕着消息的主题进行，内容必须精练紧凑，用 事实和实例说话，切勿空泛议论。 背景：是消息中帮助读者理解所报道事实的历史、环境和原因的 材料。 结尾：是消息的收尾部分，这部分可有可无，根据内容需要而定。 除“倒金字塔”结构之外，还有并列式结构、反转倒金字塔式结 构、散文特写式写法等。
• 标准字
（三）标准色
• 标准色
（四）组织造型
• 组织造型
（五）组织象征图案
• • •
•
第一，人物类。 第二，动物类。 第三，植物类。
第四，产品类。
（六）组织广告及宣传版面编排模式 • 组织广告及宣传版面编排模式
五、CIS开发的作业程序 • • • • （一）组织实态调查阶段 （二）设计开发阶段 （三）实施管理阶段 （四）组织的CIS手册
•
（三）实施管理阶段
• 实施管理阶段
（四）组织的CIS手册
• CIS手册的基本内容
• • • • 第一，总论部分。 第二，基本要素。 第三，基本要素组合系统。 第四，应用要素。
•
第五，标志、标准字印刷样本及标准色色票。
附案例 思考题
案例：台湾地区国产实业集团的CIS规划
响应广告
三、自办媒介宣传
• （一）办好组织的公共关系刊物 • （二）利用组织内部的其他传播媒介
（一）办好组织的公共关系刊物 • 组织刊物是组织自行编辑、出版、发 行的一种“准大众媒介”。 • 组织刊物的形式一般以小型杂志或小 报为主。 • 组织刊物的对象是组织大家庭的成员。
（二）利用组织内部的其他传播媒介
• • • •
• •
•
第二，导语的写作要求：
•
第三，新闻背景材料的运用
（二）策划具有新闻价值的事件
• • 策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”， 是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。 制造新闻的方法是借助新闻媒介向公众传递组织 或产品信息，它不同于做广告，实惠而不费力， 影响广泛，不失为巧妙的传播手法。
（一）公关广告与商品广告的区别 • 公共关系广告是“推销”整个组织的 形象，让公众知道自己，信任自己， 喜欢自己。 • 商品广告是向公众提供商品或劳务信 息，以推销商品和提供有偿劳动为目 的的传播活动。
（二）公关广告的类型及相应策略
• 。
公共关系广告的具体形式
四种 具体形式
形象广告
公益广告
观念广告