公共关系学CIS培训课件

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公共关系第6章组织形象塑造素ppt课件

公共关系第6章组织形象塑造素ppt课件

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6.3.2 CIS的构成要素
①理念识别(MI) 企业理念是指企业在长期生产经营过程中
所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和 文化观念,以及由企业价值准则和文化观念 决定的企业经营方向、经营思想和经营战略 目标。
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②行为识别(BI) 行为识别是企业理念的行为表现,包括在
理念指导下的企业员工对内和对外的各种行 为,以及企业的各种生产经营行为。
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引例:中国移动通信的企业形象设计
1) 中国移动理念识别体系 (MI)
2)中国移动通信行为识别 (BI)
3)中国移动通信视觉识别 (VI)
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6.1 组织形象概述
6.1.1 组织形象的含义和特征 组织形象的特征:
含义:组织形象指社会公 ①整体性
众对一个组织的总体认识 ②主、客观两重性
和综合评价,它是组织的 ③相对稳定性
⑵CIS调查
⑶建立企业理念识别系统
⑷建立企业行为识别系统
⑸建立企业视觉识别系统
⑹建立企业综合感觉识别系统
⑺建立企业信息传播、识别系统
⑻编制企业形象系统手册(CIS手册)
⑼写作企业形象系统宣言(CIS宣言)
⑽CIS评估
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外观形象和内在气质在公 众心目中的一种综合反映。
④多维性
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6.1.2 组织形象的分类
按组织形象的内容
特殊形象 总体形象
按组织形象的真实程度
真实形象ห้องสมุดไป่ตู้虚拟形象
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6.1.2 组织形象的分类
按组织形象的可见性
有形形象 无形形象
按组织形象的现实型
自我形象 实际形象
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6.1.3 组织形象的构成要素
物质要素:包括产品质量、服务质量、地理位置等 社会要素:包括历史与传统、方针政策、效率等 精神要素:包括员工素质、企业价值观等

公共关系学课件第四讲形象管理共26页

公共关系学课件第四讲形象管理共26页
二、科学设计行为识别和视觉 识别系统
《营运手册》、岗位工作检查 表、《管理发展手册》、大家 庭、金色拱门、吉祥物
三、实行督察制和连锁制 四、导入CIS战略,开展各种
公关活动,塑造良好组织形象
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
(二)CIS的对内宣传与发表 1.对内发表CIS的方针; 2.对内宣传CIS的内容; 3.对员工的教育训练。 (三)CIS计划的监控管理
典型案例:
麦当劳文化征战全球 一、麦当劳确定了QSCV的企
业经营理念
Q(quality)S(service)C(cleanliness) V(value)
公共关系学课件第四讲形 象管理
文字标志
图形标志
复合标志Hale Waihona Puke 标准字设计标准色设计
CIS导入与实施
一、CIS的导入 (一)建立CIS导入的共识 1.CIS的整体观 2.CIS的长期观 3.CIS的适用观 4.CIS的投资观 (二)CIS导入时机的选择
二、CIS的实施 (一)CIS的对外发表 1.明确对外发表的目的; 2.确认对外发表的方针; 3.选择对外发表的媒体和手段; 4.准备提供给新闻记者的宣传材料; 5.选择对外发表CIS的公关活动形式。

公共关系学CIS课件

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公共关系CIS
• 【基本要求】通过本章学习,主要了解公共关系 宣传的内容,包括新闻宣传;公共关系广告宣传 及自办媒介宣传;其次了解组织识别系统—— CIS,包括CIS的基本内涵、CIS的基本功能、 CIS的构成要素、CIS的设计以及CIS开发的作业 程序。
• 【重点、难点】着重掌握组织识别系统——CIS
材料。

结尾:是消息的收尾部分,这部分可有可无,根据内容需要而定。

除“倒金字塔”结构之外,还有并列式结构、反转倒金字塔式结
构、散文特写式写法等。
• 第二,导语的写作要求:
• 第三,新闻背景材料的运用
(二)策划具有新闻价值的事件
• 策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”, 是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
• 标准字
(三)标准色
• 标准色
(四)组织造型
• 组织造型
(五)组织象征图案
• 第一,人物类。 • 第二,动物类。 • 第三,植物类。 • 第四,产品类。
(六)组织广告及宣传版面编排模式 • 组织广告及宣传版面编排模式
五、CIS开发的作业程序
• (一)组织实态调查阶段 • (二)设计开发阶段 • (三)实施管理阶段 • (四)组织的CIS手册
(一)组织实态调查阶段
3、发布新闻的原则
• 发布新闻的原则是坚持实事求是、不可文过饰非, 更不可歪曲事实。
4、新闻发布会的工作环节
• 新闻发布会的具体工作环节包括: • 第一,确定主题。 • 第二,确定邀请记者。 • 第三,会前准备。 • 第四,主持会议。 • 第五,收集反馈信息。
二、公共关系广告宣传
• 公共关系广告简称公关广告,所谓公 关广告,实质上是一种带有某些广告 特征的,但不限于商业活动的,不以 赢利为目的的传播行为。

第七章 CIS工程《公共关系学》PPT课件

第七章  CIS工程《公共关系学》PPT课件
第7章 CIS工程
7.1 CIS的概述
• 7.1.1CIS的含义 • CIS是英文Corporate Identity System的缩写,一般译为“企
业识别系统”,或者称为“企业形象战略”,CIS是一个系统工 程。 • 7.1.2CIS的构成要素及其相互关系 –7.1.2.1CIS的构成要素
• (1) 企业理念识别系统(MIS) • (2) 企业行为识别系统(BIS) • (3) 企业视觉识别系统(VIS)
7.2 CIS的设计
• (2)企业视觉识别系统设计的项目 –①企业名称的设计 –②企业标志的设计 –③企业标准字的设计 –④企业标准色的设计 –⑤企业招牌、旗帜、标志、办公用品等的设计 –⑥企业交通工具、建筑与环境设计 –⑦企业员工制服的设计 –⑧商品包装的视觉识别应用设计
7.3 CIS的实施
• 7.3.1CIS实施的流程 • 7.3.2CIS的实施机构
7.3 CIS的实施
• (2)CIS内部推行的方法 –①反复调。 –②阐释体会。 –③环境感化。 –④仪式游戏。 –⑤树立典范。
7.3 CIS的实施
–7.3.3.3CIS的对外发布 • (1)对外发布的资料准备 • (2)对外发布的主要对象
7.3 CIS的实施
• 7.3.4CIS实施效果的测评 企业在实施CIS工程中,必须对其效果进行系统的测试与评
–7.2.1.2CIS的企划 • CIS的企划 –① 调查研究结果的要点 –② 本企业的CIS策划 –③ 制订具体可行的可形象策略 –④ 设计开发要领 –⑤ 与CIS相关的补充计划
7.2 CIS的设计
• 7.2.2CIS设计的项目 –7.2.2.1企业理念系统的设计 • (1)企业理念系统设计的原则 –①个性化原则 –②民族化原则 –③多样化原则

第13章 公共关系的CIS战略

第13章  公共关系的CIS战略

导入CIS 启动阶段
企业实施 调查阶段
CIS设计 开发阶段
CIS实施 管理阶段
P20 20
导入CIS的启动阶段
这个阶段包括: • • • • • • 导入动机确认 导入时机确认 组织导入计划的领导机构 安排日程 编制预算 完成CIS提案书
P21 21
企业实态调查阶段
此阶段的主要任务是把握企业现状、分析企业实际状 况、审查视觉表现要素、确定CIS带入所要达到的目标及所 要解决的问题。而完成这一任务,必须要进行企业实态调 查。 企业实态调查包括企业内部调查、经营环境调查和企 业视觉表达系统的审查三个部分。
指企业的理念识别系统,即得到社会公众普遍认同 的、体现企业自身个性特征的、为促使并保持企业正 常运作及长期发展而构建的,并能反映企业明确的经 营意识的价值体系。
P6 6
行为识别系统 BIS
行为识别系统是指在企业的经营理念、经营方针、企业价 值观及企业精神指导下,在内部协调和对外交往中的一种规范 性准则。
P3 3
CIS的定义
CIS(或CI)战略是企业为了塑造或提升自身形象, 将企业经营观念与精神文化运用统一的整体传达识别系统 传递给内外部公众,并使公众对企业产生一致的认同感和 价值观的一种战略性活动。
P4 4
CIS的构成要素
理念识别系统MIS
CIS
行为识别系统BIS
视觉识别系统VIS
P5 5
理念识别系统 MIS
P11 11
CIS的特征
• • • • • • • • •
系统性 统一性 客观性 传播性 长期性 社13.2 CIS设计
CIS的设计原则
CIS设计
CIS各组成要素 的设计
P13 13

CIS战略与公共关系 ppt课件

CIS战略与公共关系  ppt课件
(1)企业名称的设计 (2) 企业标识设计 (3)标准字体 (4)企业标准色 (5)、企业造型
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联想品牌定位“科技创造自由”同时包含了如下品 牌特性:诚信、创新有活力、优质专业服务、容易。 这个主题是通过品牌名称和标识同时在文字和视像 上体现出来的。lenovo读成[len‘ neueu],发音上和 “联想”的“联”相近,而“novo”是拉丁语,译 为“新的,创新”。lenovo可被演绎为“创新的联 想”或“联想创新”。
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CIS导入的时机
企业初创时期或合并时期 新产品开发与上市 创业周年纪念日 企业国际化经营 对设计进行系统化和管理效率化
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四、CIS系统各构成要素的关系
MI的重点在心,在精神,是CIS系统的原动 力;
BI的重点在人,是企业中人的因素的综合, 是人的主观能动性的反映;
VI的重点在物,是一种媒介或载体,承载 着MI、
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劳斯莱斯汽车公司是由亨利.罗易斯(F.Henry Royee)和贵族C.罗尔斯(C.Rolls)合作,在1904 年创建的。
劳斯莱斯汽车公司(Rolls—Royce)是以一个 “贵族化”的汽车公司享誉全球的。劳斯 莱斯汽车公司年产量只有几千辆,该公司 要审查轿车的购买者的身份及背景条件。
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采用两个“R”重叠在一起,象征着你中有 我,我中有你,体现了两人融洽及和谐的 关系。
飞人标志: 两臂后伸,身带披纱的女神像
创意取自巴黎卢浮宫艺术品走廊的一尊有 两千年历史的胜利女神雕像,她庄重高贵 的身姿是艺术家们产生激情的源泉。

公共关系学课件PPT 10 组织形象识别系统CIS策划

公共关系学课件PPT 10 组织形象识别系统CIS策划
第十章 组织形象识别系统(CIS)
第一节 CIS的概述
一、CIS的含义
CIS是英文“Corporate Identity System”的首字母,根据韦氏 辞典的解释,Identity的含义为:
① 证明识别;② 同一性(Sameness);③ 恒持性(continuity)。 对照企业经营战略的需求和运作,可将之理解为“企业形象识别 系统”。即指将企业经营行为(Beheviour)以及运作此经营行为的企 业经营理念(mind)或经营哲学(philosophy)等企业文化(culture) 透过媒介传递以增进社会认同的符码系统,CIS是结合现代设计观念 与组织管理理论的整体运作,以刻划组织个性,突出组织精神,使社 会公众产生深刻认同感的一种全方位设计开发系统,也是一种超越传 统观念的现代社会组织发展新概念。
第五章 组织形象识别系统(CIS)
第三节 CIS的设计
二、CIS的设计方法
3、VI(视觉识别)的设计 (3)应用要素的设计原则
E、员工服装类 制服设计要求: 考虑企业特性要求,在款式、材料、色彩、标志、图案 选配上,与CIS整体设计相互应和; 考虑员工的工作性质。在保持整体风格一致的前提下, 要适合具体工作岗位的要求; 制服的色彩通常和企业的标准色不做硬性牵连,而遵从 大众习惯的行业色彩; 制服的配饰、配置恰当。
环境设计主要包括空间布局、照明、色彩、装修四个方面。 具体要求:
空间布局:适用、美感; 照明:和谐、宁静、亮度适中; 色彩:浅色显远,给人宽敞感;深色显近,给人狭小感; 装饰:得体、品位。
第五章 组织形象识别系统(CIS)
第三节 CIS的设计
二、CIS的设计方法
3、VI(视觉识别)的设计 (3)应用要素的设计原则

公共关系学cis

公共关系学cis

五.选取 6 名同学组成啦啦队为运动员加油。
六.全体统一着装班服。
名称 班旗
班牌 横幅 气球 彩带
数量 1
42 1 2 2
单价 50
2 30 15 2 合计
念识别 • • • • 名称 Logo 口号 班歌
二、行为识别 • 出场式 • 班级纪律 • 班级规范
三、视觉识别 • 班服 • 环境设计 • 宣传用品设计
四、经费预算 • 宣传用品
13市场营销与策划梦想班
团结拼搏,永争第一,我能! 横刀立马,勇创新高,我行!
Marketing:市场营销 5+4=9(五湖四海) 千纸鹤:希望
一.必须保证到场时间,杜绝出现迟到或早退现象。
二.听从班干部安排,保证现场秩序,观看比赛时不准打闹、吸
烟、喝倒彩 和使用不文明语言。 三.注意保持大本营卫生,时时保持地面清洁,做到无果皮、纸 屑等。随时把 果核、纸屑和空瓶子等垃圾扔到垃圾箱里,不得 丢在地面上,比赛结束后退场前要再一次清理自己座位周围的地 面卫生,确保无垃圾。 四.运动会期间,各班应积极投稿,宣传运动员努力拼搏精神。

公关第十二讲 CIS战略 PPT课件PPT文档20页

公关第十二讲 CIS战略 PPT课件PPT文档20页
不 容忽视 的。— —爱献 生
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
公关第十二讲 CIS战略 PPT课件
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
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工程。
二、CIS的基本功能
• 第一,增强组织的市场开拓力。 • 第二,强化组织信息的沟通。 • 第三,激励组织内部员工的士气。 • 第四,有利于高素质人才的吸收。 • 第五,增进金融机构和股东的好感与信心。 • 第六,协调金费的合理使用。
三、CIS的构成要素
• CIS的构成要素包括三个子系统:理 念识别系统(MIS);行为识别系统 (BIS);视觉识别系统(VIS)。
• 公关广告是一种特殊形态的广告,也 是一种特别的公共关系活动方式。
(一)公关广告与商品广告的区别
• 公共关系广告是“推销”整个组织的 形象,让公众知道自己,信任自己, 喜欢自己。
• 商品广告是向公众提供商品或劳务信 息,以推销商品和提供有偿劳动为目 的的传播活动。
(二)公关广告的类型及相应策略
公共关系CIS
• 【基本要求】通过本章学习,主要了解公共关系 宣传的内容,包括新闻宣传;公共关系广告宣传 及自办媒介宣传;其次了解组织识别系统—— CIS,包括CIS的基本内涵、CIS的基本功能、 CIS的构成要素、CIS的设计以及CIS开发的作业 程序。
• 【重点、难点】着重掌握组织识别系统——CIS

每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.720.11.703:0103:01:5703:01:57Nov- 20

务实,奋斗,成就,成功。2020年11月7日星 期六3时1分57秒Saturday, November 07, 2020

相信相信得力量,创造应创造的事情 。20.11.72020年11月7日星期 六3时1分57秒 20.11.7
• 组织刊物的对象是组织大家庭的成员。
(二)利用组织内部的其他传播媒介
• 首先,充分利用组织所拥有的各种传 播媒介,如墙报、宣传栏、告示牌、 标语、简报、手册、内部信函、有线 广播、闭路电视。
• 其次,定期组织各种形式的传播沟通 活动,如座谈会、联欢会、协商会、 棋牌竞赛、体育运动会等活动。
第二节 组织识别系统——CIS
材料。

结尾:是消息的收尾部分,这部分可有可无,根据内容需要而定。

除“倒金字塔”结构之外,还有并列式结构、反转倒金字塔式结
构、散文特写式写法等。
• 第二,导语的写作要求:
• 第三,新闻背景材料的运用
(二)策划具有新闻价值的事件
• 策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”, 是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
三、CIS的构成要素:
理念识别系统MIS 行为识别系统BIS 视觉识别系统VIS
要素
四、CIS的设计
• (一)标志 • (二)标准字 • (三)标准色 • (四)组织造型 • (五)组织象征图案 • (六)组织广告及宣传版面编排模式
(一)标志

系统性 延伸性
识别性
标志
时代性
领导性 同一性
(二)标准字
• 一、CIS的基本内涵 • 二、CIS的基本功能 • 三、CIS的构成要素 • 四、CIS的设计 • 五、CIS开发的作业程序
一、CIS的基本内涵
• CIS是指组织通过传播媒介,以增进 社会认同的符号传达系统将组织的经 营哲学向社会大众进行有效传达,使 组织形象识别要素个性化和统一化, 以达到强化整体形象传播的目的。
谢谢大家!
3、发布新闻的原则
• 发布新闻的原则是坚持实事求是、不可文过饰非, 更不可歪曲事实。
4、新闻发布会的工作环节
• 新闻发布会的具体工作环节包括: • 第一,确定主题。 • 第二,确定邀请记者。 • 第三,会前准备。 • 第四,主持会议。 • 第五,收集反馈信息。
二、公共关系广告宣传
• 公共关系广告简称公关广告,所谓公 关广告,实质上是一种带有某些广告 特征的,但不限于商业活动的,不以 赢利为目的的传播行为。
第一节 公共关系宣传
• 一、新闻宣传 • 二、公共关系广告宣传 • 三、自办媒介宣传
一、新闻宣传
• 依靠新闻媒介传递信息,就是新闻宣传。 • 新闻最重要的特点是在真实的前提下消息的新鲜
和及时。 • 三种方式
(一)撰写新闻资料和新闻稿
• 1、撰写新闻资料 • 新闻资料是提供给报社、电台、电视台用于编写
(三)实施管理阶段
• 实施管理阶段(四)Fra bibliotek织的CIS手册
• CIS手册的基本内容
• 第一,总论部分。 • 第二,基本要素。 • 第三,基本要素组合系统。 • 第四,应用要素。 • 第五,标志、标准字印刷样本及标准色色票。
附案例 思考题
案例:台湾地区国产实业集团的CIS规划

加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.720.11.7Saturday, November 07, 2020

严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年11月 上午3时 1分20.11.703:01November 7, 2020

重标准,严要求,安全第一。2020年11月7日 星期六 3时1分 57秒03:01:577 November 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午3时1分57秒 上午3时 1分03:01:5720.11.7
•。
公共关系广告的具体形式
四种 具体形式
形象广告 公益广告 观念广告 响应广告
三、自办媒介宣传
• (一)办好组织的公共关系刊物 • (二)利用组织内部的其他传播媒介
(一)办好组织的公共关系刊物
• 组织刊物是组织自行编辑、出版、发 行的一种“准大众媒介”。
• 组织刊物的形式一般以小型杂志或小 报为主。
• CIS 的五个特点
CIS 的五个特点
• 第一,将组织的管理、营销、公关与广告,提升 为贯彻落实组织经营理念与经营哲学的具体行动。
• 第二, CIS计划的职责是全员参与,人人有责。 • 第三, CIS计划组织情报传达的对象是所有有关
者。 • 第四, CIS计划组织情报传达的媒体是所有传播
资源。 • 第五, CIS计划是组织长期的战略规划,是系统
• 制造新闻的方法是借助新闻媒介向公众传递组织 或产品信息,它不同于做广告,实惠而不费力, 影响广泛,不失为巧妙的传播手法。
(三)新闻发布会
• 1、新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式。 它是一种两级传播,先将消息告知记者,再通过 记者所属的大众媒介告知公众。
2、新闻发布会的工作环节
• 新闻发布会的工作环节包括:确定主题、邀请记 者、会前准备、主持会议、收集反馈信息。
由标题、导语、主体、背景、结尾五个部分,一般都有较固定的要
求。

标题:是吸引读者注意力的一块重要招牌。

导语:是消息的开头,它以极简要的文字介绍消息的主要内容。

主体的写作,要围绕着消息的主题进行,内容必须精练紧凑,用
事实和实例说话,切勿空泛议论。

背景:是消息中帮助读者理解所报道事实的历史、环境和原因的

弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。03:01:5703:01:5703:0111/7/2020 3:01:57 AM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.703:01:5703:01Nov-207-N ov-20

重于泰山,轻于鸿毛。03:01:5703:01:5703:01Saturday, November 07, 2020
新闻消息的文字材料,它不直接同公众见面,要 经过记者的加工。
2、新闻稿
• (1)新闻稿的定义 • 新闻稿是直接提供给报社、电台、电
视台对外发布的文字材料,它的写作 基本要求:主题突出、简明扼要、生 动活泼。
(2)新闻稿的要求:

第一、新闻稿的结构的写作要求:

在世界上“倒金字塔”式是最通用的写作结构。这种写作结构
(一)组织实态调查阶段
• 组织CIS计划的开发作业之前,先应 从组织内部与外部两个方面对组织现 存的实态进行调查工作,以获取必要 的客观资料。

(二)设计开发阶段
• 三个步骤:
• 第一,将识别性的抽象概念,转化成象征化的视 觉要素。
• 第二,开发基本设计要素,以奠定整理传播系统 的基础。
• 第三,以基本设计要素为基础,展开应用设计要 素的开发作业。

安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.720.11.703:01:5703:01:57November 7, 2020

加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月7日上 午3时1分20.11.720.11.7

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月7日 星期六 上午3时1分57秒03:01:5720.11.7
• 标准字
(三)标准色
• 标准色
(四)组织造型
• 组织造型
(五)组织象征图案
• 第一,人物类。 • 第二,动物类。 • 第三,植物类。 • 第四,产品类。
(六)组织广告及宣传版面编排模式 • 组织广告及宣传版面编排模式
五、CIS开发的作业程序
• (一)组织实态调查阶段 • (二)设计开发阶段 • (三)实施管理阶段 • (四)组织的CIS手册
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