零部件基础知识
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仪表板、暖风及其相关零件）
80-86 装备（空调、前后座椅、内饰件、金属顶、软顶、铭牌及其相关零件等）
89
90-91 准标准件（螺栓、螺钉、螺母、垫圈、卡箍等）
• 螺栓、螺母以及其他标准零部件
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10）（11） （12）
主号码
零件长度
发动机号
变速箱号
K20A43700001- MRVA3025001-
5MT LVHRD574*55000001-
PSB28600001-
H1
K20A44700001-
4AT LVHRD584*55000001-
GRVA3000001-
5MT H2
4AT
在工厂内冲压编号
5MT LVHRD777*55000001-
底盘（动力传动系、后桥驱动、前后轴、前后制动器、主缸踏板、辅助制动器、后 40-48
差速器及其相关零部件）
底盘（车架、前后悬置、转向机、传动控制、润滑系、液压机构、ABS及其相关零 50-57
件）
60-68 白车身（钣金件）
白车身和装备（天窗、保险杠、车门功能组件、车窗、车身装备、外饰件、视野、 70-79
MAXA：4档自动变速箱
零部件号码识别
• 一般零部件 7 8 5 1 0 SV4 9 8 1 Z A
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10）（11） （12） （13）
功能号
构成号
机种号码
种类号码
颜色号
主号码
（1） ～ （2） ：功能号 表示该零部件功能的号码 （3） ～ （5） ：构成号 根据各个零部件名称的不同，由构成号来进行具体区分 （6） ～ （8） ：机种号码 用以区别机型的号码 （9） ～（11）：种类号码 在主号码与机种号码完全相同的情况下，为了区别该零
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17
制造商代码 东风本田: LVH 广州本田: LHG 美国本田: 1HG 日本本田: JHM
工厂代码 5: WDHAC
生产序列号 生产线流水号
年款车型 4:2004 5:2005
不是车辆的 生产年份
校验码
通过与其它16位数字或字母相关的特殊运算方式计算得
加工处理方法
公称直径
选用标准
1. 零部件目录的管理方法
管理号、版号
• 在每一本零部件目录封底的下部都标注有该零部件 目录的管理号码 , 如 18S9AKH0 等等。我们可以用该 管理号码向东风Honda零部件科订购该零部件目录。 版号同零部件目录的管理号码的最后一位数字相同。 后一版零部件目录中包含有前一版零部件目录中的 内容。
出,能够验证车辆是否是假冒伪劣品
等级代码
4:BASE,LX 5:LX-B 7:EX
8:EX-B
源自文库
车身型式和变速箱型式
车体类型 RD5:
7:5门,5档手动变速箱 8:5门,4/5档自动变速箱
区别在于配置不同 根据车型、年款、国别款等车辆信 息，核对相关资料来确定车辆级别
CR-V 排量2.0L DOHC\VTEC发动机
零部件的保修期限
• 品质索赔期限：纯正零部件自更换之日 起1年或2万公里（以先达到的为准）
工时的定义
根据维修需要而进行检查和检测操作的时间
计算工时
• 非重复性工作 • 重复性工作 • 部分相关性工作
• 缸盖和起动机电机的更换
维修项目 缸盖
起动机电机
F.R.T 7.3 0.6
• 正时皮带和曲轴的更换
• 没有零部件就没有修理 • 零部件、用品的销售收益是特约店的重要收益 • 特约销售店销售的零部件必须是纯正零部件
零部件服务的好坏直接影响到用户对东风Honda 整车的评价 , 为提高用户的满意程度 ,如下关键问题 要做到 :
将：
必要的零部件
在用户需要时 以事宜的价格
用户
用可靠的质量
车身号码:称为车辆识别代码,又称VIN码,由17位数字或字母组成,是车辆具有唯一性 的代码,从这个代码上能够得到非常多的重要信息,是车辆最重要的信息来源.
部件的不同种类，而使用的号码 （12）～（13）：颜色编号 通常由两位英文字母来表示，在（1）～（10）完全相同
的情况下，完全相同的零部件，但由于是内饰件或外饰 件，零部件的颜色不同，为了区分颜色而使用的一种辅 助记号,一般是ZZ、ZA、ZB、ZC，其中ZZ代表涂底漆 的零部件。
功能号表示该零部件功能的号码，变化范围00-89
零部件的基础知识
学习的内容
• 学习本田车身号码识别的方法 • 掌握零部件号码的组成及零部件查阅方法 • 标准工时的计算方法
学习的目的
• 掌握车辆信息识别方法,方便业务的开展 • 查找零部件,使用零部件信息 • 提高特约店员工的业务素质 • 提高工作效率及用户满意度
零部件的重要性
零部件供应是东风本田特约销售店”4S”中基本的一项
零部件查阅方法
• 图示索引
根据图示查找零部件“方向盘”编号
• 零部件编号索引 根据“78501-S9A-N21ZB”查找零部件 • 零部件名称索引 根据“GRIP COMP”查找零部件
用品
• 用品对于CR-V这类时尚、有个性的整车销售非常重要，由于用品 的缺货，还会造成一些顾客的流失。用品属于整车促销产品，所 以请向东风本田销售部整车销售科订购用品
维修项目 正式皮带
曲轴
F.R.T 2.1 12.0
• 曲轴和主轴的更换
维修项目 曲轴 主轴
变速箱的拆卸与安装
F.R.T 12.0 4.8 3.6
LON（作业操作编号）
• 何谓LON（Labor Operation Number：作业操作编号）？
• 用于将修理作业内容予以特定、并决定FRT（作业工数）的编号 • 由６位数字（＋1个字母）来构成
PSA38600001-
H3
K24A11100001-
5AT LVHRD787*55000001-
GRXA3000001-
5MT H4
5AT
在工厂内冲压编号
• 发动机号 F20B2—6600001
发动机类型 生产序号
• 变速箱号 MAXA—2500001
变速箱类型 生产序号
F20B2：2.0L SOHC电子控 制程序多点燃油喷射 发动机
•
2 13 2 05 B
•
↓↓ ↓↓ ↓
•
a bcd e
– Assembly or System – Subassembly or Subsystem – Operation Code – Operation sequence number – Combination code
（手册部位代码：发动机、变速器、、、） （位置/功能代码：化油器、起动机、、、） （操作代码：更换、调整、、、） （单元代码：代码无固定规则） （附加代码：代码无固定规则）
用品、零部件的区别
纯正用品
零部件
使用目的
增加车辆的附加值 体现个性，使车辆更多姿彩 增加量产车的变化
保持车辆的性能 （维修、保养）
销售时机
新车销售的时候
保养/维修的时候
购买原因 管理部门
因为喜欢而购买 整车销售部门
需要而购买 零部件/售后服务部门
用品的保修期限
• 用品的保修期：新车购买的用品保修期限与整车保修 期限相同，为2年6万公里；新车在购买一年以内购买 用品的保修期为整车保修期剩余时间或公里数；新车 在购买一年以后购买用品的保修期为一年3万公里。
RD7:
CR-V 排量2.4L DOHC\VTEC发动机
请填写出05款 CR-V的VIN号
05款5档手动挡2.4L排量CR-V的车辆识别代码
LVHRD774*55150001
05款4档自动挡2.0L排量CR-V的车辆识别代码
LVHRD584*55160001
车型、地区代码及首编序列号
通过以下所示来区分零部件手册所给出的车型、地区代码及首编序列号
(2) 零部件更正单 ( 也称作零部件目录补 册 ,PARTS CATALOGUE NEWS 、PARTS NEWS ):
•
零部件更正单是为了维持零部件目录的最新信
息 , 在零部件目录中的零部件号码发生变化时, 而下
一版零部件目录还未出来之前所采取的 一种应急措
施。
(3) 零部件目录的改订
由管理号可以看出 , 因为后一版零部件目录 中包含有前一版零部件目录中的内容 , 所以 , 新 版零部件目录到货以后 , 旧版零部件目录就可 以扔掉了。如有了18S9AKH1，18S9AKH0及其 零部件更正单就可己扔掉了。
年款 车型
车 体
排量
适用地 区代码
车辆 车型代码 级别 车型 类型
2004
2000 DOHC VTEC
5D 2005
2400 DOHC VTEC
BASE
HA5
HA1 LX
HA6
HC0
LX-B
KH
SPA HC5
HB1 EX
HB6
HD0 EX-B
HD5
零部件 手册代
码
变速箱 类型
车架号
H
4AT LVHRD584*45000001-
号码
代表类别
01 用于定期更换的零件包
04 用于售后服务的新设部件
06 通用随车件
07 专用工具
10-19 发动机（发动机零件、润滑系、燃料系、进排气系、冷却系及其相关零件）
离合器、变速器（变速器、变速器控制系、离合器、传动系润滑油、变扭器、变扭 20-29
器控制、起动机及其相关零部件等）
30-39 电器附件（包括电器、空调系统）
80-86 装备（空调、前后座椅、内饰件、金属顶、软顶、铭牌及其相关零件等）
89
90-91 准标准件（螺栓、螺钉、螺母、垫圈、卡箍等）
• 螺栓、螺母以及其他标准零部件
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10）（11） （12）
主号码
零件长度
发动机号
变速箱号
K20A43700001- MRVA3025001-
5MT LVHRD574*55000001-
PSB28600001-
H1
K20A44700001-
4AT LVHRD584*55000001-
GRVA3000001-
5MT H2
4AT
在工厂内冲压编号
5MT LVHRD777*55000001-
底盘（动力传动系、后桥驱动、前后轴、前后制动器、主缸踏板、辅助制动器、后 40-48
差速器及其相关零部件）
底盘（车架、前后悬置、转向机、传动控制、润滑系、液压机构、ABS及其相关零 50-57
件）
60-68 白车身（钣金件）
白车身和装备（天窗、保险杠、车门功能组件、车窗、车身装备、外饰件、视野、 70-79
MAXA：4档自动变速箱
零部件号码识别
• 一般零部件 7 8 5 1 0 SV4 9 8 1 Z A
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10）（11） （12） （13）
功能号
构成号
机种号码
种类号码
颜色号
主号码
（1） ～ （2） ：功能号 表示该零部件功能的号码 （3） ～ （5） ：构成号 根据各个零部件名称的不同，由构成号来进行具体区分 （6） ～ （8） ：机种号码 用以区别机型的号码 （9） ～（11）：种类号码 在主号码与机种号码完全相同的情况下，为了区别该零
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10 11 12 13 14 15 16 17
制造商代码 东风本田: LVH 广州本田: LHG 美国本田: 1HG 日本本田: JHM
工厂代码 5: WDHAC
生产序列号 生产线流水号
年款车型 4:2004 5:2005
不是车辆的 生产年份
校验码
通过与其它16位数字或字母相关的特殊运算方式计算得
加工处理方法
公称直径
选用标准
1. 零部件目录的管理方法
管理号、版号
• 在每一本零部件目录封底的下部都标注有该零部件 目录的管理号码 , 如 18S9AKH0 等等。我们可以用该 管理号码向东风Honda零部件科订购该零部件目录。 版号同零部件目录的管理号码的最后一位数字相同。 后一版零部件目录中包含有前一版零部件目录中的 内容。
出,能够验证车辆是否是假冒伪劣品
等级代码
4:BASE,LX 5:LX-B 7:EX
8:EX-B
源自文库
车身型式和变速箱型式
车体类型 RD5:
7:5门,5档手动变速箱 8:5门,4/5档自动变速箱
区别在于配置不同 根据车型、年款、国别款等车辆信 息，核对相关资料来确定车辆级别
CR-V 排量2.0L DOHC\VTEC发动机
零部件的保修期限
• 品质索赔期限：纯正零部件自更换之日 起1年或2万公里（以先达到的为准）
工时的定义
根据维修需要而进行检查和检测操作的时间
计算工时
• 非重复性工作 • 重复性工作 • 部分相关性工作
• 缸盖和起动机电机的更换
维修项目 缸盖
起动机电机
F.R.T 7.3 0.6
• 正时皮带和曲轴的更换
• 没有零部件就没有修理 • 零部件、用品的销售收益是特约店的重要收益 • 特约销售店销售的零部件必须是纯正零部件
零部件服务的好坏直接影响到用户对东风Honda 整车的评价 , 为提高用户的满意程度 ,如下关键问题 要做到 :
将：
必要的零部件
在用户需要时 以事宜的价格
用户
用可靠的质量
车身号码:称为车辆识别代码,又称VIN码,由17位数字或字母组成,是车辆具有唯一性 的代码,从这个代码上能够得到非常多的重要信息,是车辆最重要的信息来源.
部件的不同种类，而使用的号码 （12）～（13）：颜色编号 通常由两位英文字母来表示，在（1）～（10）完全相同
的情况下，完全相同的零部件，但由于是内饰件或外饰 件，零部件的颜色不同，为了区分颜色而使用的一种辅 助记号,一般是ZZ、ZA、ZB、ZC，其中ZZ代表涂底漆 的零部件。
功能号表示该零部件功能的号码，变化范围00-89
零部件的基础知识
学习的内容
• 学习本田车身号码识别的方法 • 掌握零部件号码的组成及零部件查阅方法 • 标准工时的计算方法
学习的目的
• 掌握车辆信息识别方法,方便业务的开展 • 查找零部件,使用零部件信息 • 提高特约店员工的业务素质 • 提高工作效率及用户满意度
零部件的重要性
零部件供应是东风本田特约销售店”4S”中基本的一项
零部件查阅方法
• 图示索引
根据图示查找零部件“方向盘”编号
• 零部件编号索引 根据“78501-S9A-N21ZB”查找零部件 • 零部件名称索引 根据“GRIP COMP”查找零部件
用品
• 用品对于CR-V这类时尚、有个性的整车销售非常重要，由于用品 的缺货，还会造成一些顾客的流失。用品属于整车促销产品，所 以请向东风本田销售部整车销售科订购用品
维修项目 正式皮带
曲轴
F.R.T 2.1 12.0
• 曲轴和主轴的更换
维修项目 曲轴 主轴
变速箱的拆卸与安装
F.R.T 12.0 4.8 3.6
LON（作业操作编号）
• 何谓LON（Labor Operation Number：作业操作编号）？
• 用于将修理作业内容予以特定、并决定FRT（作业工数）的编号 • 由６位数字（＋1个字母）来构成
PSA38600001-
H3
K24A11100001-
5AT LVHRD787*55000001-
GRXA3000001-
5MT H4
5AT
在工厂内冲压编号
• 发动机号 F20B2—6600001
发动机类型 生产序号
• 变速箱号 MAXA—2500001
变速箱类型 生产序号
F20B2：2.0L SOHC电子控 制程序多点燃油喷射 发动机
•
2 13 2 05 B
•
↓↓ ↓↓ ↓
•
a bcd e
– Assembly or System – Subassembly or Subsystem – Operation Code – Operation sequence number – Combination code
（手册部位代码：发动机、变速器、、、） （位置/功能代码：化油器、起动机、、、） （操作代码：更换、调整、、、） （单元代码：代码无固定规则） （附加代码：代码无固定规则）
用品、零部件的区别
纯正用品
零部件
使用目的
增加车辆的附加值 体现个性，使车辆更多姿彩 增加量产车的变化
保持车辆的性能 （维修、保养）
销售时机
新车销售的时候
保养/维修的时候
购买原因 管理部门
因为喜欢而购买 整车销售部门
需要而购买 零部件/售后服务部门
用品的保修期限
• 用品的保修期：新车购买的用品保修期限与整车保修 期限相同，为2年6万公里；新车在购买一年以内购买 用品的保修期为整车保修期剩余时间或公里数；新车 在购买一年以后购买用品的保修期为一年3万公里。
RD7:
CR-V 排量2.4L DOHC\VTEC发动机
请填写出05款 CR-V的VIN号
05款5档手动挡2.4L排量CR-V的车辆识别代码
LVHRD774*55150001
05款4档自动挡2.0L排量CR-V的车辆识别代码
LVHRD584*55160001
车型、地区代码及首编序列号
通过以下所示来区分零部件手册所给出的车型、地区代码及首编序列号
(2) 零部件更正单 ( 也称作零部件目录补 册 ,PARTS CATALOGUE NEWS 、PARTS NEWS ):
•
零部件更正单是为了维持零部件目录的最新信
息 , 在零部件目录中的零部件号码发生变化时, 而下
一版零部件目录还未出来之前所采取的 一种应急措
施。
(3) 零部件目录的改订
由管理号可以看出 , 因为后一版零部件目录 中包含有前一版零部件目录中的内容 , 所以 , 新 版零部件目录到货以后 , 旧版零部件目录就可 以扔掉了。如有了18S9AKH1，18S9AKH0及其 零部件更正单就可己扔掉了。
年款 车型
车 体
排量
适用地 区代码
车辆 车型代码 级别 车型 类型
2004
2000 DOHC VTEC
5D 2005
2400 DOHC VTEC
BASE
HA5
HA1 LX
HA6
HC0
LX-B
KH
SPA HC5
HB1 EX
HB6
HD0 EX-B
HD5
零部件 手册代
码
变速箱 类型
车架号
H
4AT LVHRD584*45000001-
号码
代表类别
01 用于定期更换的零件包
04 用于售后服务的新设部件
06 通用随车件
07 专用工具
10-19 发动机（发动机零件、润滑系、燃料系、进排气系、冷却系及其相关零件）
离合器、变速器（变速器、变速器控制系、离合器、传动系润滑油、变扭器、变扭 20-29
器控制、起动机及其相关零部件等）
30-39 电器附件（包括电器、空调系统）