国内外著名邮轮(巡游轮)船队

上海海事大学

经济管理学院

国内外著名邮轮（巡游轮）船队

特点比较分析

院系经济管理学院

专业年级旅游管理122

组员苏昊文朱华

张丽雯李盈润

指导教师刘红

二○一四年十一月

引言 (3)

国内邮轮 (3)

新鉴真轮 (3)

中华之星邮轮 (4)

国外邮轮 (6)

美国公主邮轮公司 (6)

地中海邮轮公司 (6)

荷美邮轮 (7)

丽星邮轮公司 (8)

迪斯尼邮轮公司 (8)

挪威邮轮公司 (9)

皇家加勒比邮轮 (11)

歌诗达邮轮船队 (12)

银海邮轮 (12)

船队特点比较 (13)

船队特点分析 (16)

船舶概况分析 (16)

邮轮市场分析 (16)

船队经营特点分析 (16)

邮轮的发展趋势 (17)

市场规模不断增长 (17)

船舶大型化 (17)

功能多样化趋势 (17)

对中国的启示 (18)

参考文献 (19)

引言

邮轮由传统的邮政和交通功能，转变为以旅游、娱乐、休闲为主的海上旅游。现代所称邮轮主要是指装备较为齐全的生活与娱乐设施、专门用于旅游观光休闲度假的豪华船舶。[1]近年来，国际邮轮产业继续保持较高的增长速度，全球邮轮旅游人数以年均8．2％的速度增长，邮轮产业成为世界范围休闲旅游产业中增长速度最快的领域之一。[2] 目前，国际上的著名的邮轮船队有皇家加勒比邮轮，公主邮轮，歌诗达邮轮等等。而我国邮轮产业刚刚起步，主营邮轮的企业并不多。国内外不同的邮轮船队，虽然管理的都是一样的豪华船队，但是各自的船队也是各具特色，因而本文挑选了国内外著名的邮轮公司共11家，对其分别进行了详细的分析比较，尝试了解不同邮轮船队之间的区别以及国内外邮轮发展的差异。

国内邮轮

随着邮轮业的兴起，我国也越来越重视邮轮业的发展，据(2010～2011中国邮轮发展报告》，2010中国大陆全年共接待国际邮轮223个航次，全年乘坐邮轮赴海外旅游的中国大陆游客79万人次(不含港澳台)，乘坐邮轮来华的入境国际游客46．2万人次①。

虽然我国对邮轮业越来越重视，但是国内现有邮轮企业数量却仍然是屈指可数，并且都处于起步阶段。目前国内的邮轮主要有中国邮轮有限公司、厦门环球邮轮有限公司、海航旅业以及一些经营长江三峡航线、一些国内经营长江三峡航线、上海一普陀岛航线以及海口(北海)一越南航线的游轮公司。但是严格来说，目前我国的很多邮轮都还达不到国际上对邮轮的标准，不能算作严格意义上的邮轮。本节挑选了中远集团的新鉴真轮以及中国邮轮有限公司作介绍。

新鉴真轮

船公司名称：中远集团

中日国际轮渡有限公司系中国远洋运输（集团）总公司与日本日中国际轮渡株式会社创办的中日合资企业，成立于1985年5月30日，当时总投资为500万美元，注册资金为240万美元，中日双方各占50%股份，在中日航线投入客货渡轮"鉴真"轮，从事国际客货运输及相关业务。合资公司为中国法人，所属船舶挂中国国旗。

新鉴真轮，并不能算严格意义上的邮轮。它应该属于系豪华型客货轮，是我国最新的第二代国际客轮。但区别于普通的客货轮，它相较于其他的客货轮，又多了不少的游乐设施，服务和设施也相对豪华。她不仅承继了此前的第一代国际客轮鉴真轮的优良传统，而且在为旅客服务上更有创新之处。该轮先后获得交通部“五星级”文明客船（一级船）、上海市旅游系统“服务优胜单位”、全国妇联“巾帼建功先进集体”、“全国三八红旗集体”等荣誉称号。去年又荣获全国“五一”劳动奖状。

网址：/

船舶吨位：14543吨

航线：主要是中日航线

经营特点：

1、鉴真轮最大的特色就是提供周到、贴心的服务。鉴真轮上女船员们的“三笑、四美、五心、六勤”是闻名遐迩，享誉中外的。她们以“辛苦我一人，方便中外客”的旅客至上精神，用娴熟的技能，辛勤的劳动为旅客提供优质服务。免费为老弱病残旅客搬运行李上下船，免费为特殊旅客提供一条龙服务，她们以自身的优美形态和辛勤服务，实践着上述承诺。

2、相较其他的客货轮，鉴真号的设施更为豪华。客运区共有345个客位，设有经济舱、一等舱、特等舱、贵宾舱四种等级标准舱位，餐饮、娱乐等设施设施一应俱全。

3、由于与日本企业合资，所以主要航线为中日航线。

4、“新鉴真”轮，造价51亿日元，由日本尾岛造船株式会社制造。1994年4月起替代"鉴真"

轮走马上任至今。船体坚实稳固、外型线条简洁、色彩明朗、美观大方。

中华之星邮轮

船公司名称：中国邮轮有限公司

中国邮轮有限公司成立于2011年6月，是一家汇聚海内外海洋产业发展资本、具备可持续发展能力和广泛影响力的集团企业，主要从事包括海洋经济和邮轮产业投资、参与中国沿海邮轮母港建设、运营和管理国际豪华邮轮等事业。该公司可以说是国内首家真正意义上的邮轮公司。公司下一步将投入lO至15亿人民币继续引进4到5艘国际邮轮，逐步开通舟山至韩国、日本和俄罗斯等国际航线，将舟山打造成中国重要的国际邮轮旅游基地。

航线：舟山至台湾基隆、台中港；正在开拓舟山至韩国、日本和俄罗斯等国际航线。

主要市场：海峡两岸三地

船舶主要参数：

“中华之星”号邮轮主要参数

经营特点：

1、中国邮轮有限公司致力于将“中华之星号一国际邮轮打造成六星级豪华“懒人"旅行会所。曾被誉为“海上高端会所”的“中华之星”国际邮轮由芬兰顶尖船厂建造，曾获“工程设计大奖”、“世界最佳邮轮”、“六星级海上酒店”等殊荣。

2、“中华之星”定位为“全球华人的高端会所”，其特有的奢华、灵动气质始终是国际邮轮中的炫目的佼佼者，侧重客户群体主要有三类，即集团客户、个人高端客户和旅行社高端客户。

3、为了适应新的市场定位，中国邮轮有限公司对“中华之星”进行了软、硬件的全面升级，以确保邮轮的运行安全。

4、该公司为了吸引更多的游客，扩大市场，公司不断开发新的航线，在其之后的计划中，将陆续开辟舟山—台湾、舟山—日本冲绳、上海（舟山）—日本冲绳和韩国济州、厦门—澎湖及台湾本岛、天津—韩国仁川和济州、深圳—越南下龙湾等多种组合航线。

5、中国邮轮有限公司将以高端、特色、文化为着力点，陆续在东亚、南亚和中国东部沿海、海峡两岸开辟多条邮轮航线，面向两岸四地高端旅游市场，配合中国主要国际港口打造国际邮轮母港进程，逐步建设若干邮轮投资、营运和管理的总部基地和运营中心。