浅谈心理契约
心理契约的内容、维度和类型
心理契约的内容、维度和类型一、本文概述心理契约作为组织行为学和人力资源管理领域的重要概念,指的是员工与组织之间隐性的、未书面化的相互期望和理解。
这些期望和理解涵盖了员工在工作中的付出、应得的回报,以及组织对员工的期望和要求等多个方面。
心理契约的内容、维度和类型对于理解员工与组织之间的关系、预测员工行为以及指导人力资源管理实践具有重要意义。
本文旨在全面探讨心理契约的内涵,包括其内容构成、维度的划分以及不同类型的心理契约如何影响员工的工作态度和行为。
通过深入剖析心理契约的相关理论,本文旨在为组织管理者提供有益的参考,以优化人力资源管理策略,促进员工与组织之间的和谐关系,进而提升组织的整体绩效。
二、心理契约的内容心理契约的内容是指员工与组织之间对于相互期望和承诺的具体内容。
这些内容包括了员工对组织的期望以及组织对员工的期望。
员工对组织的期望通常涉及到工作满意度、职业发展、薪酬福利、工作环境等方面,而组织对员工的期望则主要集中在工作绩效、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
心理契约的内容是动态变化的,随着员工与组织关系的发展和变化,心理契约的内容也会相应地调整。
心理契约的内容可以从多个维度进行划分。
常见的维度包括交易维度和关系维度。
交易维度关注的是具体的、短期的经济利益交换,如薪酬福利、工作条件等。
而关系维度则更注重长期的、情感性的关系建立和维护,如信任、忠诚、支持等。
这两个维度并不是孤立的,而是相互交织、相互影响的。
心理契约的内容还可以根据不同的类型进行分类。
根据心理契约的性质,可以分为显性心理契约和隐性心理契约。
显性心理契约是指员工与组织之间明确表达出来的相互期望和承诺,通常通过合同、协议等形式进行书面化。
而隐性心理契约则是指那些未明确表达但双方都能感知到的相互期望和承诺,主要依赖于双方的默契和理解。
心理契约的内容对于员工和组织都具有重要的意义。
员工通过心理契约了解自己在组织中的位置和责任,明确自己的发展方向和期望。
员工关系管理:心理契约
员工关系管理:心理契约在员工关系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平,更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
1、心理契约是员工关系管理的核心部分。
上个世纪70年代,美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。
虽然心理契约不是有形的,但却发挥着有形契约的作用。
企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望,并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。
我们会在南充销售招聘了解更多类似信息,心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系。
上海培训的心理契约给我们员工关系管理带来的思考是:企业在构建心理契约时,要以自身的人力资源和个人需求结构为基础,用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求,促动员工以相应的工作行为作为回报,并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的愿景目标,调整自己的心理需求,确定自己对企业的关系定位,结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划,并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识:很多关于类似的信息湘潭销售招聘有介绍,个人成长必须依附企业平台,离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话,这好比大海与溪水的关系,企业是海,个人是水,离开大海,溪水是会干枯的。
这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程,也是企业员工关系管理的核心部分。
2、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。
因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。
但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。
心理契约研究述论
心理契约研究述论随着社会的进步和人们精神文明水平的提高,越来越多的人对心理契约这一概念产生了关注与探究。
心理契约是指个体在社会交往中,根据社会规范和心理需求而形成的一种默契,促进协作和合作的双方约定关系。
心理契约的建立是企业内部关系、组织绩效和个人职业发展等方面的重要体现。
本文将从以下两个方面进行浅谈关于心理契约研究述论。
一、心理契约的内涵与形成机制心理契约是指在组织人际交往中隐性的双向期望和定义,指定了员工与组织之间的互动行为、关系、权利和责任。
心理契约本质上是行为规范,其表现为组织对员工的承诺和员工对组织的期望。
心理契约的形成需要考虑到多种因素,包括个体和组织之间的关系、组织内部的文化氛围、组织比较体系的建立和个人职业规划等。
个体和组织之间的关系是心理契约形成的基础,它构成了心理契约的核心动力。
个体会根据自己的经历和社会文化背景,给组织的发展和同事的互动划定一个期待的界限,而组织则需要通过规定行为准则、信任和承诺等方式来回应员工的期望。
同时,组织内部树立良好的文化氛围也能够加强心理契约的形成,鼓励员工对组织保持忠诚和承诺,提升组织的核心价值。
而与此相应,组织也需要为员工制定有利于其个人职业规划的发展计划和培训课程等,来更好地满足员工的期望和愿望。
心理契约的形成是一个自上而下与自下而上相互影响的过程。
从组织层面来看,管理者应当充分了解组织中心理契约的形成方式和内容,以及员工在期望组织方面的诉求和需求,主动为员工提供职业生涯发展的支持和帮助;从个体层面来看,需要了解自己的背景、个人能力和职业规划,知道自己所期望的组织文化特点和职业发展路线,与组织管理者实现有效的协作。
二、心理契约的研究与应用心理契约的研究可以帮助人们更深入地了解组织与员工之间的关系,有效地促进组织内部和员工个人的发展。
近年来,心理契约的研究与应用已经在实践中取得了丰硕的成果。
1心理契约管理能够显著提升组织管理者的领导力和员工绩效。
“心理契约”理论综述
“心理契约”理论综述心理契约是心理学领域中一个重要的理论概念,它涉及到人与人之间的互动和沟通,以及个体在社会中的角色和责任。
在本文中,我将对心理契约理论进行综述,探讨其定义、发展及应用。
心理契约的定义可以从不同的角度进行解读。
从个体角度来看,心理契约可以被理解为个人与自己之间的一种默契或协议,即个体对自己的期望和要求。
从社会角度来看,心理契约可以被理解为个体与他人之间的一种关系,其中包括了双方的期望、责任和承诺。
心理契约理论的发展可以追溯到20世纪60年代,由心理学家Rousseau等人提出。
他们认为,心理契约是人们彼此之间的一种非正式协议,是个体与组织之间互动的基础。
心理契约的内容既包括明确的任务和责任,也包括隐含的期望和承诺。
心理契约在组织心理学和人力资源管理领域得到了广泛的应用和研究。
研究发现,心理契约对个体的工作态度、工作绩效和组织承诺具有显著的影响。
例如,一个良好的心理契约可以增加个体的工作满意度和工作动力,促进个体的工作表现和组织忠诚度。
根据心理契约理论,心理契约可以被分为表面性契约和底层性契约。
表面性契约指个体与组织之间明确的、明确约定的工作任务和责任。
而底层性契约则指那些隐含的、非明确约定的期望和承诺。
表面契约通常是在个体入职时形成的,而底层契约则是在工作的过程中逐渐形成的。
心理契约的建立和维持是个体与组织之间共同努力的结果。
个体需要清晰地了解自己的期望和要求,并与组织协商和讨论。
组织则需要给予个体明确的角色和责任,并提供必要的支持和回报。
双方的沟通和合作是心理契约得以建立和维持的关键。
然而,心理契约在现实生活中也经常面临着挑战和破坏。
组织可能会违背个体的期望和承诺,导致心理契约的破裂。
个体也可能忽视自己的责任和义务,导致心理契约的失效。
因此,个体和组织需要不断地修复和更新心理契约,以适应不断变化的环境和需要。
总结来说,心理契约是个体与自己和他人之间的一种默契和协议。
它涉及到个体对自己的期望和要求,也包括个体与组织之间的关系和互动。
浅谈心理契约
浅谈心理契约企业经营管理论文浅谈心理契约在企业管理中的作用摘要:心理契约是维系组织和成员关系的。
理纽带,是维持和发展员工与组织关系的内在力量。
充分发挥心理契约的作用,重视心理契约的构建,对于创建充满活力的企业组织具有重要的意义。
关键词:心理契约;员工;管理;期望;激励一、心理契约的内涵心理契约是美国著名管理心理学家施恩教授提出的名词。
他认为,心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。
它虽然不是一种正式的契约,但它却发挥着正式契约不可替代的作用。
它是当一个员工加入企业时,同企业实际上签订了两份合同,一份写在纸上——雇佣合同,一份写在了心里——心理契约。
虽然“心理契约”只存在于员工的心中,但它的无形规约却能使企业与员工在动态的条件下保持良好稳定的关系,使员工视自己为人力资源开发的主体,将个体的发展充分整合到企业的发展之中。
所以,只有充分把握心理契约、参与员工EAR循环过程的始终,企业才能创造出永远充满活力的组织。
二、心理契约的特点(一)可预测性a.可预测性是心理契约得以建立的前提。
在人际交往中,双方行为的可预测性,是建立在信任关系之上的。
只有建立了信任关系,双方才能对彼此关系的走向进行预测,也才能真正建立心理契约。
b.心理契约的建立使这种可预测性得到强化。
心理契约的达成乃至实现是一个员工和企业之间不断互动的过程。
经过一段时间的磨合,双方可能达成较多的心理默契,这样双方的心理距离也越来越近,工作中也更容易达成默契。
c.心理契约的危机是可预测的。
在与企业关系上,员工往往要求企业制度规则保持一定的公平性和连续性;在与领导的关系上,员工往往期望领导是值得信赖的,如果员工认识到自己对企业和领导的期望是不现实的,往往容易出现心理契约的危机。
企业可根据预测作好相应的调整和完善,以防止心理危机的出现或减少损失。
(二)主观性心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解、估测。
浅议员工心理契约管理
浅议员工心理契约管理摘要:知识经济下,企业核心员工是组织的战略性资源,现阶段愈来愈多的企业在管理核心员工方面面临着严重的挑战。
由于核心员工是组织的特殊群体,对其不仅要重视传统劳动契约的管理,更应加强心理契约的管理。
关键词:员工心理契约管理一、心理契约及其特点心理契约管理就是引导组织和员工之间对于相互责任的期望与认知达到一种平衡和吻合或者比较平衡和吻合状态,从而形成合理心理契约的过程。
心理契约有如下特点:1.主观性。
心理契约的内容是组织代理人和员工对于相互责任的期望与认知,或者说是一种主观感觉,而不是相互责任这一事实本身。
心理契约可能与雇佣契约的内容不一致,也可能组织代理人的期望与认知与员工的期望与认知不同。
2.动态性。
正式的雇佣契约一般是稳定的,很少改变,心理契约却处于一种不断变更与修订的状态。
任何有关组织环境的变化,都会对心理契约产生影响。
人们在一个组织中工作的时间越长,心理契约所涵盖的范围就越广,在员工与组织之间的关系中,相互期望和责任的隐含内容也就越多。
当心理契约被违背时,员工会产生强烈的消极情感反应和后续行为,其核心是一种愤怒情绪,员工感到组织背信弃义,自己受到了不公正对待。
从组织行为学角度讲,员工抱着一定的期望加入组织,希望借助于组织来满足自己物质的和精神的多层次需要;同样,组织对人力资源的招聘、培训也有特定目的,力图最好地利用人力资源来实现组织的目标。
因此,心理契约中既包括员工对相互责任的期望与认知,也包括组织对于相互责任的期望与认知,只不过它是以组织代理人的期望与认知来表现的。
二、核心员工心理契约破裂与违背的后果结合核心员工的特点与心理契约的作用,不难看出核心员工对组织的期望更多地来自心理方面的需求,这将导致核心员工更加重视与组织的心理契约,而心理契约的作用模式也使得维护组织与核心员工的心理契约、防止心理契约破裂与违背尤显迫切和重要。
心理学认为员工感知到心理契约破裂到违背会经历复杂的动态过程,一般须经历三个阶段:承诺未履行→契约破裂(breach)→契约违背(violation)。
心理契约的知识点总结
心理契约的知识点总结心理契约的知识点包括以下几个方面:一、心理契约的形成1. 沟通和互动:心理契约的形成通常是在人际互动和沟通中产生的。
双方在交流中建立了一种默契和理解,约定了彼此的行为规范和期望。
2. 隐性协商:心理契约常常是在潜意识中或者在非正式场合中形成的,双方并没有明确地进行协商和达成协议,而是在互动中潜移默化地形成了约定。
3. 双向的影响:心理契约的形成是双向的,双方在互动中都会对对方产生影响,最终形成一种共识和默契。
二、心理契约的特点1. 默契性:心理契约常常是以默契的方式形成的,双方并没有明确地进行协商和达成共识,而是在互动中潜移默化地形成了约定。
2. 隐性性:心理契约通常是隐性的,双方并没有明确地将约定写出来或者说出来,而是在日常的交流和互动中逐渐形成的,因此有时候双方对于心理契约并没有清晰的认识。
3. 动态性:心理契约是动态的,它随着双方关系的变化而不断地调整和重构,因此在维系关系中需要不断地进行沟通和协商。
4. 稳定性:心理契约在一定程度上是稳定的,它可以成为双方在关系中的行为准则和约束,帮助双方建立良好的互动模式。
三、心理契约的作用1. 建立信任:心理契约可以帮助双方建立起信任和理解,因为双方都知道在关系中应该如何行为,能够减少误解和冲突的发生。
2. 规范行为:心理契约可以约束双方在关系中的行为,帮助双方建立良好的互动模式,避免过度的侵犯和伤害。
3. 促进沟通:心理契约可以促进双方之间的沟通和交流,帮助双方更好地理解对方的需求和期望,从而建立良好的人际关系。
4. 促进发展:心理契约有助于双方的成长和发展,因为它规范了双方在关系中的行为,有助于双方将精力集中在自我成长上。
四、心理契约的维护和调整1. 沟通和协商:心理契约的维护和调整需要双方进行沟通和协商,了解对方的需求和期望,如果发现心理契约出现偏差或者不足,双方需要进行调整和重构。
2. 适时调整:心理契约需要随着双方关系的变化而不断地调整和重构,因此需要双方不断地进行沟通和协商,保持心理契约的灵活性和时效性。
心理契约的作用机制。
心理契约的作用机制。
心理契约是指个体和社会之间的一种无形契约关系,它可以影响个体的行为和心理状态。
心理契约的作用机制主要包括以下几个方面:
1. 行为激励:心理契约可以激励个体按照社会期望和规范进行行为。
当个体感受到社会对自己的期望和赞赏时,会更有动力去履行心理契约,从而促使个体产生理想的行为。
2. 形成身份认同:心理契约可以帮助个体建立与他人的连接和认同感。
个体通过遵守与社会建立的心理契约来塑造自己的身份认同,从而获得社会认可和归属感。
3. 建立互惠关系:心理契约可以促进个体与他人之间的互惠关系。
在心理契约的约束下,个体会有意愿和他人建立互惠合作关系,以获得相应的回报和利益。
4. 维持秩序和稳定:心理契约可以帮助社会维持秩序和稳定。
通过约定共同的心理契约,社会可以规范个体的行为,减少冲突和不确定性,从而维持社会的正常运转。
总之,心理契约的作用机制主要是通过激励、认同、互惠和秩序等方面的作用,影响个体的行为和心理状态,进而促进社会的和谐发展。
心理契约定义
心理契约定义嘿,朋友们!今天咱来聊聊心理契约这个有意思的玩意儿。
你想想看啊,心理契约就像是你和朋友之间那种不言而喻的默契。
比如说,你和好朋友约好了一起出去玩,虽然没具体说几点在哪儿见面,但你们心里都有个大概的想法,这就是一种心理契约呀!它不是那种写在纸上、明明白白的合同,但却在人与人的关系中起着超级重要的作用呢!在工作中,心理契约也无处不在。
员工心里想着只要自己努力工作,公司就会给自己相应的回报,比如升职呀、加薪呀,这就是员工和公司之间的心理契约。
要是公司没做到,那员工心里能舒服吗?肯定会觉得被亏待了呀!就好像你满心期待着朋友会给你带个小礼物,结果啥都没有,你是不是会有点失落呢?再比如说谈恋爱,两个人之间也有心理契约呀!一方可能觉得对方应该多关心自己、多陪陪自己,而另一方要是没做到,那不就容易产生矛盾啦!这就好像两个人一起搭积木,都得按照一定的规则和默契来,不然这积木可就搭不起来咯!心理契约看不见摸不着,但却实实在在地影响着我们的生活和关系。
它就像是空气一样,平时你可能感觉不到它的存在,但一旦没有了它,你就会觉得不对劲。
咱再打个比方,你去一家餐厅吃饭,你心里默认餐厅会提供干净的餐具、美味的食物和良好的服务,这就是你和餐厅之间的心理契约呀!要是餐具不干净,食物不好吃,服务还很差,你下次还会去吗?肯定不会啦!那怎么维护好心理契约呢?这可得用心啦!对于公司来说,要多关心员工的需求,说到做到,别光放空炮。
对于朋友来说,要多换位思考,别老是只想着自己。
对于恋人来说,要多沟通,了解对方的想法和期待。
总之,心理契约这东西可重要啦!大家可别小瞧它。
它就像是人际关系中的那根隐形的线,把大家紧紧地联系在一起。
只有大家都重视它、维护它,我们的关系才能更长久、更稳固呀!大家说是不是这个理儿?所以啊,我们都要好好对待心理契约,让它在我们的生活中发挥更大的作用!。
浅谈心理契约理论在学生管理中的运用
浅谈心理契约理论在学生管理中的运用摘要心理契约是现代管理方法中的一种模式手段,其主要定义为:在一个组织或者团队中,每一个成员、管理者以及其他人,各自都存在着的一套隐藏的期望。
管理心理学家施恩认为,组织与员工之间除了雇佣契约之外,还存在没有互相说明、隐藏的相互期望。
组织通过对员工的期望进行了解,从而满足员工,使员工能够为组织继续努力。
在教学过程中,教师与学生之间的关系也是一样的,也存在着各自的内心期望,将心理契约理论应用到教学手段,能够有效提高教师的教学质量。
关键词心理契约理论;学生管理;运用心理契约理论是一种有效的管理模式,通过对对象的心理期望进行清晰了解和认识,从而采取有效措施满足对象的期望,提高对象的忠诚度和奉献度。
这在企业的人员管理中是一种十分有效的手段,心理契约理论的应用,促使员工对企业的信任度不断提高,增加员工的工作积极性和热情,为企业获取更多的经济效益,使企业能够更加稳定和持久的发展。
在教学过程中,学校通过与学生进行交流和沟通,了解和认识学生的内心期望,通过满足学生的期望,提高学生学习的主动性。
一、心理契约构建在高校学生管理中的必要性心理契约理论的应用,能够在满足和引导学生期望的情况下,激发学生的上进心。
心理契约论本身是以满足人的心理期望为前提基础的。
学校在满足了学生内心期望的基础上,使学生对自身的发展和未来树立起信心,并激发学生的进取心和积极性,使学生不断前进和奋斗。
学校可以提出对学习和表现优秀的学生予以较高级别的物质或者精神奖励的承诺,为学生的实践和工作提供更加广阔的平台,从而使学生将承诺作为自身的追求目标,并不断奋斗和前进,从而使学生的学习能力不断提高,学校的教学质量也有效保障。
心理契约的建立,能够使学校与学生之间形成良性互动,提高学校的感召力和学生凝聚力。
心理契约主要以人与人之间的心理和人格平等为主要原则。
因此,学校需要尊重学生的尊严和人格,并在这基础上采取有效且合理的措施满足学生的内心期望,促使学生与学校之间建立合理的心理期待,使学生能够有效遵守校规校纪。
什么是心理契约如何建立良好的心理契约
什么是心理契约如何建立良好的心理契约在我们的日常生活和工作中,常常会与他人形成各种各样的关系,比如与家人、朋友、同事、上司等等。
在这些关系中,除了明确的书面或口头约定外,还存在着一种看不见、摸不着,但却对关系的质量和稳定性有着重要影响的东西,那就是心理契约。
那么,到底什么是心理契约呢?简单来说,心理契约就是指在人际交往中,双方在内心深处对彼此的期望和责任的一种隐性约定。
它不是通过正式的合同或协议来明确的,而是基于双方的感知、理解和信任而形成的。
比如,在一个工作团队中,员工可能期望得到领导的尊重、支持和公平的待遇,而领导则期望员工能够忠诚、努力工作并且有创新精神。
这些期望虽然没有被明确写下来,但却是双方在潜意识中认为应该存在的。
心理契约的重要性不言而喻。
当双方的心理契约得到满足时,关系往往会更加和谐、稳定,双方的满意度和忠诚度也会更高。
相反,如果心理契约被违背,就可能会导致关系的紧张、冲突甚至破裂。
比如,如果员工觉得自己的努力没有得到应有的认可和回报,就可能会产生消极情绪,工作积极性下降,甚至可能会选择离职。
那么,如何才能建立良好的心理契约呢?首先,要进行有效的沟通。
沟通是建立心理契约的基础。
只有通过坦诚、深入的沟通,双方才能了解彼此的期望和需求。
在沟通中,要注意倾听对方的想法和感受,不要急于表达自己的观点。
同时,也要清晰地表达自己的期望,避免模糊和歧义。
比如,在面试新员工时,企业应该向员工清楚地介绍公司的文化、价值观、工作环境和发展机会,让员工对未来的工作有一个清晰的预期。
其次,要保持诚信和信任。
诚信是建立良好心理契约的关键。
双方要遵守承诺,做到言行一致。
如果因为某些原因无法兑现承诺,要及时向对方解释和道歉,并采取措施弥补。
信任则是在诚信的基础上逐渐建立起来的。
只有当双方相互信任时,心理契约才能更加稳固。
比如,领导要信任员工的能力和工作态度,给予他们适当的自主权和发展空间;员工也要信任领导的决策和管理方式,积极配合工作。
浅谈如何让加强心理契约管理论文
浅谈如何让加强心理契约管理论文第一篇:浅谈如何让加强心理契约管理论文市场经济既是信用经济又是契约经济。
近年来,笔者在员工管理工作中发现,独生子女政策下的孩子越来越不愿意进入劳动力较为密集的电解岗位;民企或竞争对手高薪挖人的现象,使人才和劳动力会变得越来越稀缺,用工成本将会越来越高。
因此,处于转型时期的人力资源市场,导入与应用契约化管理既有现实意义,又有实践意义。
当前,在强化劳动合同、商业秘密保密合同、竞业禁止合同等契约化管理的同时,笔者认为还应该加强心理契约管理。
心理契约作为非合同的合同,是企业与员工之间共同签订的隐性经济契约,它属于情感契约,前提就是让员工满意,对企业认可,心理契约是留住员工、形成凝聚力与忠诚度的重要手段。
一年多来,山西华圣铝业有限公司(以下简称“华圣铝业”)在这方面做了大量的有益尝试。
2015 年11 月,总经理薛亮民刚到华圣铝业就提出了“要尊重员工”要求,开展一系列关爱员工、提高员工幸福感的举措,如为一线员工送夜餐、给劳模家属报喜、修建停车场、组织华圣全体员工撰写《我的华圣梦》等。
了解大家的诉求和愿望,同时积极完善和拓宽员工职业生涯发展通道,在三支队伍建设方面完善了干部管理制度、五级工程师管理办法,目前加强心理契约管理提高员工忠诚度和责任心正着手搭建技能员工发展通道。
这些举措,提高了员工的满意度、增强了员工的归属感,提升了员工的积极性、主动性和工作效率,形成了员工把工作当事业做的氛围,激发了员工把个人绩效与组织绩效有机地结合为实现共同愿景而努力奉献的凝聚力。
通过强化心理契约管理,既能提升管理效率,又能大大降低制度契约的成本。
2016 年1 ~ 9 月份,在中铝股份经营业绩预考核中,华圣铝业得分107.9,取得了较好的经营业绩,在电解铝企业中排名第一。
所以说,心理契约是一种情感契约,也是一种形成凝聚力、团队精神、忠诚度和责任心的有效手段。
在强化劳动合同、商业秘密保密合同、竞业禁止合同等契约化管理的同时,加强心理契约管理就显得十分重要。
心理契约的概念(一)
心理契约的概念(一)心理契约概念心理契约是指人们在社会交往中形成的一种非正式、隐性的、心理上的协议或承诺。
它基于信任和共享的原则,通过互相了解对方的期望和需求,以达成一种默契的合作关系。
特点•非正式性:心理契约往往是不以书面形式存在,而是通过互动和沟通建立的一种默契协议。
•隐性性:心理契约往往不明确、模糊,甚至是未被认知的。
•心理上的协议:心理契约是基于双方心理需求和期望的一种合作关系。
•基于信任和共享:心理契约依赖于相互间的信任和共享,双方必须了解对方的期望和需求。
建立心理契约的原则1.相互尊重和理解:双方应尊重对方的观点和感受,互相理解对方的需求和期望。
2.公开和清晰沟通:双方应开放地沟通,要求明确和清晰表达自己的需求和期望。
3.信任和诚实:双方应建立起互信的基础,在沟通中保持诚实和真实。
4.共享和互助:双方应共享资源和信息,互相帮助和支持对方的成长和发展。
5.灵活和变通:双方应灵活调整自己的期望和需求,适应变化的情况。
心理契约的应用领域1.人际关系:心理契约在亲密关系、友谊、合作等人际关系中起到了重要的作用,帮助双方建立稳定的合作和信任关系。
2.工作环境:心理契约在组织和团队中有广泛应用,帮助员工和领导建立良好的工作关系,提高工作效率。
3.教育领域:心理契约在教育中的应用帮助教师和学生建立互信和合作关系,促进学生的学习和发展。
心理契约的重要性•建立心理契约可以增强信任和合作,促进关系的良好发展。
•心理契约可以帮助双方更清晰地了解对方的期望和需求,减少误解和冲突。
•通过建立心理契约,双方可以更好地协调和平衡彼此的利益和需求。
•心理契约可以提高工作效率和个人发展,促进共同成长和进步。
结语心理契约作为人际互动中的重要概念,对于建立良好的关系和促进合作具有重要意义。
通过遵守心理契约的原则,我们可以建立更稳定和互信的关系,创造更美好的社会环境。
中等职业学校“心理契约”的浅析
中等职业学校“心理契约”的浅析一、师生心理契约及其特征在课堂教学过程中,学生和教师之间会比存在一系列的心理承诺和期望,在这种情况下,如果教师和学生双方都能够感受到对方心理承诺和期望并且默认接受,这样心理契约也就在学生和教师之间形成了。
学生和教师之间的心理契约具有诸多特征,主要表现在以下五个方面:1.教师和学生之间存在的心理契约内容具有很强的隐蔽性教师和学生彼此之间构建成的心理契约没有形成文本资料,是微妙并且含蓄的,隐蔽性非常强。
这种契约很容易被忽略,因为它常常表现得十分随意,常以非正式的方式出现。
所以,在教学活动过程中,教师经常会错误地认为,教学仅仅是教师的“教”或者学生的“学”,而没有从学生和教师对于彼此之间心理期望和心理承诺的吻合角度进行教学过程的考虑和实践。
2.师生之间的心理契约内容差异性明显首先,学生的学习动机存在着明显的差异性。
学生的学习动机不同,个人的学习愿望以及对职业规划、就业方向的认知的不同,就会导致学生对教师教学内容和教学方式的期望不同。
另一方面是学习基础存在差异。
学生在以往的学习经历中,必定形成一定的学习习惯,同时,不同学习背景的学生获得知识也存在千差万别。
3.心理契约内容的动态性师生心理契约的形成之初,学生对课程的教学目标、教学要求、教师的水平、授课风格等或者是一无所知,或者是所知不多。
教师对学生状况、课程内容等则有所了解,因此,在此条件下建立的心理契约存在着严重的信息不对称性。
心理契约的形成、深入是随着师生对双方的信息的逐渐了解、熟悉而不断变化,这种变化就使心理契约表现出动态性。
4.心理契约功能的关键性教师传递的是思想和知识,而思想和知识都具有模糊性,只有在很长一段时间之后教学的效果才能得以检验。
教师和学生在不可能搭建书面的心理契约的情况下,非书面的心理契约就显得尤为重要,可以对双方的行为和义务起奖励和约束的作用。
5.教师角色的双重性心理契约是涉及师生双方关系的,教师和学生一样,也是一个个体,这是教师在心理契约中所扮演的第一个重要角色,而心理契约个体角色也就要求教师必须和学生之间构成良好的关系,两者之间是平等的,公平的交流的关系。
心理契约的概念
心理契约的概念
心理契约是指人们在社会交往中形成的一种无形的约定或期望,它涉及到个体之间在行为、态度、信任等方面的互动。
心理契约是一种不成文的规定,它在人际关系和组织中发挥着重要的作用。
心理契约可以存在于各种人际关系中,如家庭、友谊、恋爱关系、同事关系等。
在组织中,心理契约则涉及到员工与雇主之间的关系。
心理契约可以有明确的规则,也可以是隐含的期望。
心理契约的内容可以包括但不限于以下方面:
1. 互相尊重和关注:人们希望在人际关系中得到尊重和关注,希望他人关心自己的需求和感受。
2. 诚实和透明:人们期望他人诚实地对待他们,没有欺骗或隐瞒。
3. 公平和公正:人们希望在交往中得到公平和公正对待,不受歧视或不公平待遇。
4. 信任和保密:人们希望能够相互信任,保守对方的秘密。
5. 互惠和支持:人们期待在需要时得到他人的帮助和支持,并愿意回报对方的支持。
6. 个性和自由:人们希望在交往中被接受和尊重自己的个性和自由。
心理契约对人际关系的稳定和良好发展至关重要。
当心理契约被破坏或受到忽视时,可能引发冲突、失望和不满,甚至导致关系的破裂。
因此,了解并遵守心理契约对于构建良好的人际关系和组织关系具有重要意义。
浅谈心理契约在高校学生党员发展和教育中的作用
浅谈心理契约在高校学生党员发展和教育中的作用近年来,高校学生党员的发展和教育工作越来越规范,高校学生党员的素质越来越高,为党组织输送了一批又一批的新鲜血液,为中国共产党的发展贡献了力量。
然而,实际工作中存在的一些问题,导致个别学生党员的质量不高,从而影响了党员队伍建设。
2013年7月2日,中组部、中宣部、教育部党组联合印发《关于进一步加强高校学生党员发展和教育管理服务工作的若干意见》,对学生党员发展和教育工作提出更高的要求。
在高校学生的党员发展和教育中,如果能从心理契约的角度加强学生党员发展和教育工作,可取得更好的效果。
心理契约又称心理合同,是相对于书面契约而言的。
综合各种定义,心理契约是指组织和成员的相互期望,是双方为对方应承担的义务和责任的心理约定。
1.高校学生党员发展和教育中的心理契约内容高校学生党员的发展和教育过程中,要严格按照《中国共产党发展党员工作细则》中的有关规定进行。
在高校学生党员发展和教育中,高校基层党组织与学生入党积极分子、学生党员的相互期望,是双方达成心理契约的前置条件。
另外,还包括高校基层党组织对自己的期望,学生入党积极份子、学生党员对自己的期望。
只有当高校基层党组织对自己的期望和学生入党积极份子、学生党员对党组织的期望的一致性,学生入党积极份子、学生党员对自己的期望和高校基层党组织对学生的期望的一致性都比较高时,高校基层党组织与学生之间的心理契约才能达成。
2.高校学生党员发展和教育中的心理契约构建阶段高校学生党员发展和教育中有几个不同的阶段,时间跨度从学生成为入党积极份子开始延续到学生党员毕业后的跟踪调查,对他们要进行全程性的教育和管理,发挥应有的作用。
2.1 心理契约构建前期阶段为了使有志于加入中国共产党的优秀大学生加入到党组织中来,党支部要做好宣传和教育工作,宣传党的基本知识、入党程序、入党要求、入党动机等,使其更多地了解党,把入党作为人生中积极向上的目标,在学习、工作、生活中体现出端正的入党动机,积极向党组织靠拢。
心理契约:知识创新型员工与企业绩效的纽带
心理契约:知识创新型员工与企业绩效的纽带随着科技的不断发展,知识经济时代已经到来。
在这个时代,企业的竞争力很大程度上取决于员工的知识和创新能力。
而知识创新型员工作为企业的核心竞争力之一,其与企业之间的关系需要建立在一种特殊的契约上,即心理契约。
心理契约是建立在员工对企业的信任和忠诚上的一种潜在的心理契约,它不像正式的雇佣合同那样具有法律效力,但是却对员工的行为和态度产生了很大的影响。
本文将探讨心理契约如何成为知识创新型员工与企业绩效之间的纽带。
一、心理契约的本质心理契约源自心理合同的概念,是员工与企业之间的一种潜在的非正式契约。
它涉及员工对企业的期望和对企业的价值观念,以及企业对员工的承诺和对员工的期望。
心理契约往往包括企业对员工提供的非物质回报,如发展机会、认可和尊重等。
而员工则对企业提供的工作绩效、忠诚度和信任度等作出了回应。
心理契约的本质在于建立起员工与企业之间的相互信任和忠诚,这种信任和忠诚不仅仅是建立在经济利益上的,而更多地是建立在双方共同的企业目标和文化价值观上。
心理契约的形成需要企业对员工的尊重和对员工个人发展的支持,需要员工对企业的认同和忠诚。
只有双方在心理契约上达成共识,企业才能更好地激发员工的创新潜能,从而提升企业的绩效。
二、知识创新型员工的特点知识创新型员工在企业中扮演着重要的角色,他们不仅具有丰富的专业知识和技能,而且具有创新意识和创新能力。
知识创新型员工通常具有以下几个特点:1.专业知识丰富:知识创新型员工通常具有高学历和专业知识,能够在自己的领域内独当一面,为企业创造更多的价值。
2.创新意识强:知识创新型员工具有良好的观察力和创造力,能够发现问题并提出创新的解决方案,从而推动企业的发展。
3.抗压能力强:知识创新型员工通常在高压环境下工作,能够适应快速变化的工作节奏,并保持良好的工作状态。
4.团队合作精神:知识创新型员工注重团队合作,能够与他人合作,共同完成工作任务,从而为企业创造更大的价值。
心理契约:知识创新型员工与企业绩效的纽带
心理契约:知识创新型员工与企业绩效的纽带随着知识经济时代的到来,企业对于知识创新型员工的需求越来越迫切。
这类员工不仅拥有丰富的专业知识,更具备创新思维和敏锐的洞察力,能够为企业带来巨大的价值和竞争优势。
要想吸引和留住这样的员工,并激发他们的潜力,仅靠金钱和福利是远远不够的。
而心理契约作为员工与企业之间的非正式约定,能够成为知识创新型员工与企业绩效之间的纽带,实现双方利益的最大化。
一、心理契约的定义与特点心理契约是指员工对于工作环境、组织文化、福利待遇等方面的期望和信念,以及对于企业的忠诚度和承诺。
它不是明文规定的法律契约,而是一种隐性的心理约定,形成于员工与企业之间的相互认知和了解中。
心理契约的形成是双方共同努力的结果,它可以影响员工的工作态度、表现和愿意为企业付出的努力,进而对企业的绩效产生深远的影响。
心理契约与正式的雇佣合同不同,它更注重员工的情感认同和认知期望,包括对于企业文化、员工关系、领导风格等方面的期望和信念。
而企业也会根据员工的心理契约来调整组织文化和管理方式,以满足员工的需求,提升员工的工作满意度和工作表现。
二、知识创新型员工的特点知识创新型员工是企业在知识经济时代所需要的核心力量,他们不仅拥有丰富的专业知识和技能,还具备创新意识和团队合作能力。
这类员工通常具有较高的自我驱动性和对工作的热情,能够不断学习和成长,为企业带来新的思路和解决问题的能力。
与传统的员工相比,知识创新型员工更加注重企业的文化氛围和发展机会,他们更看重企业对于员工的关注和支持,以及与企业领导层的沟通和互动。
而企业也需要更多地关注这些员工的心理契约,了解他们的期望和信念,从而激发他们的创新激情和工作动力。
三、心理契约对企业绩效的影响心理契约不仅影响员工对企业的忠诚度和承诺,也直接影响企业的绩效和竞争力。
对于知识创新型员工来说,心理契约会直接影响他们的工作态度和表现,进而影响企业的创新能力和市场竞争力。
而一个良好的心理契约能够激发员工的工作动力和创新潜力,从而为企业创造更大的价值和竞争优势。
什么是心理契约在人力资源中的应用
什么是心理契约在人力资源中的应用在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理的重要性日益凸显。
企业不仅需要关注员工的物质需求,更要深入了解员工的心理状态和期望,以建立更加稳固和积极的员工关系。
其中,“心理契约”这一概念在人力资源管理中发挥着重要作用。
那么,究竟什么是心理契约呢?心理契约是指员工与组织之间不成文的、内隐的相互期望和理解。
它不同于正式的劳动合同,劳动合同明确规定了双方的权利和义务,具有法律约束力;而心理契约更多地是基于员工和组织之间的感知和信念,是一种主观的、动态的、无形的契约。
比如说,员工可能期望在为公司努力工作、创造价值的同时,能够获得职业发展的机会、良好的工作环境、合理的薪酬待遇和上级的认可与尊重;而组织则期望员工具备高度的敬业精神、团队合作能力、创新思维,并为实现组织目标贡献力量。
心理契约在人力资源管理中的应用具有多方面的价值。
首先,它有助于招聘和选拔合适的人才。
在招聘过程中,除了考察候选人的专业技能和工作经验,了解他们对组织的期望和价值观是否与企业相符也至关重要。
如果候选人对企业的期望与企业能够提供的条件存在较大差距,即使其具备出色的能力,日后也可能因心理契约的失衡而产生不满和离职倾向。
其次,心理契约能够有效提高员工的工作满意度和忠诚度。
当员工感觉到组织履行了对他们的心理承诺,满足了他们的期望,他们会更愿意投入工作,为组织付出更多的努力,并且对组织产生强烈的归属感和忠诚度。
相反,如果心理契约被违背,员工可能会感到失望、愤怒和沮丧,工作积极性会受到极大打击,甚至可能选择离开组织。
再者,心理契约有助于激发员工的创造力和创新能力。
当员工相信组织会支持他们的创新想法,并为他们的成长提供机会时,他们会更敢于尝试新的方法和思路,为企业带来更多的价值。
在人力资源管理实践中,如何建立和维护良好的心理契约呢?一是要加强沟通。
组织需要与员工保持开放、透明和及时的沟通,让员工清楚地了解组织的目标、战略、价值观以及对员工的期望。
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企业经营管理论文浅谈心理契约在企业管理中的作用摘要:心理契约是维系组织和成员关系的。
理纽带,是维持和发展员工与组织关系的内在力量。
充分发挥心理契约的作用,重视心理契约的构建,对于创建充满活力的企业组织具有重要的意义。
关键词:心理契约;员工;管理;期望;激励一、心理契约的内涵心理契约是美国著名管理心理学家施恩教授提出的名词。
他认为,心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。
它虽然不是一种正式的契约,但它却发挥着正式契约不可替代的作用。
它是当一个员工加入企业时,同企业实际上签订了两份合同,一份写在纸上——雇佣合同,一份写在了心里——心理契约。
虽然“心理契约”只存在于员工的心中,但它的无形规约却能使企业与员工在动态的条件下保持良好稳定的关系,使员工视自己为人力资源开发的主体,将个体的发展充分整合到企业的发展之中。
所以,只有充分把握心理契约、参与员工EAR循环过程的始终,企业才能创造出永远充满活力的组织。
二、心理契约的特点(一)可预测性a.可预测性是心理契约得以建立的前提。
在人际交往中,双方行为的可预测性,是建立在信任关系之上的。
只有建立了信任关系,双方才能对彼此关系的走向进行预测,也才能真正建立心理契约。
b.心理契约的建立使这种可预测性得到强化。
心理契约的达成乃至实现是一个员工和企业之间不断互动的过程。
经过一段时间的磨合,双方可能达成较多的心理默契,这样双方的心理距离也越来越近,工作中也更容易达成默契。
c.心理契约的危机是可预测的。
在与企业关系上,员工往往要求企业制度规则保持一定的公平性和连续性;在与领导的关系上,员工往往期望领导是值得信赖的,如果员工认识到自己对企业和领导的期望是不现实的,往往容易出现心理契约的危机。
企业可根据预测作好相应的调整和完善,以防止心理危机的出现或减少损失。
(二)主观性心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解、估测。
由于这种心理期望是一种主观感觉,个体对于他与企业之间的相互关系就有自己的体验与见解,这往往就会造成自己的期望与企业的理解不一致。
就员工来说,员工对企业的期望,不仅取决于企业的相关管理政策,而且也受到自身因素(如个人经历、心理特性等)的影响。
很多员工在工资福利、培训、晋升等不同方面对企业寄不同的期望,这就意昧着心理契约有着很强的主观性。
(三)不确定性正式契约的内容、职责、权利都是明确固定的,不能随契约一方的主观意愿的改变而发生改变。
而心理契约的本质是一种心理期望,它会随着工作的社会环境以及个体心态的变化而发生改变。
人们在一个企业中工作的时间越长,心理契约所涵盖的范围就越广,同时在员工与企业之间的关系中,相互期望和责任的隐含内容也就越多。
这也使心理契约的内容具有更大的不稳定性与不确定性。
心理契约不像正式契约那样通过谈判、协商的方式把彼此的要求、期望明朗化、公开化,也不可能用书面形式记录在案。
心理契约往往只能以自己的“心”为“秤”,用“感觉”来“衡量”。
(四)动态性由于心理契约的主观性与不确定性,决定了心理契约具有动态发展的特点。
这就要求心理契约双方根据环境变化和企业发展来确定心理契约的内涵,切忌一成不变。
心理契约没有固定的模式与统一的标准,在一个企业适用的心理契约在另一个企业不一定适用。
因此,应根据企业内外环境的变化和员工需求的变化作出相应的调整和完善。
(五)双向性心理契约是企业与企业成员之间建立的一种双向交互性的联系。
一方面是指员工对自己在企业中的权利、发展等方面的期望,另一方面是指企业对于员工的忠诚、责任等方面的期望。
应该说,企业与企业成员双方在心理契约中都处于完全平等的主体地位。
在向对方提出期望与要求时,应注意双向沟通,尽量去领会并满足对方对自己的期望。
通过双方的交流沟通,达成对企业与个人的发展的共识,从而营造良好的工作环境。
三、心理契约在企业员工管理中的作用。
心理契约在人力资源管理实践中的应用:(一)在薪酬激励方面,与企业绩效挂钩的CE()报酬方式会诱发他们对物质利益的过分追求,为了企业的长远发展,CE0应该和企业建立关系型的心理契约.强调对CEO的信任和充分授权(米家乾,2003)。
而李皴,魏峰,任胜钢(2006)的管理者心理契约中包含管理型心理契约三维结构的发现也给予了组织更加具体的进行管理者激励的形式和内容,并且他们发现组织的管理型心理契约违背导致管理者退出和忽略行为增加.组织忠诚和呼吁行为减少;组织的交易型心理契约违背导致管理者退出行为增加和呼吁行为减少;组织的关系型心理契约违背导致管理者忽略行为减少。
因而管理型心理契约和交易型心理契约是管理者更加关注的两种心理契约形式,而对关系型心理契约的关注则相对较少。
这些结论对于我们在重视和关注管理者问题时有了更加明确的依托和努力方向。
(二)在人力资源招聘培训方面,李海霞(2002)探讨了心理契约在人力资源管理中招聘,培训和激励等方面的作用,认为招聘如实,培训达成1办议,满足员工职业生涯期望是管理心理契约的有效人力资源管理策略。
韩淼(2006)从构建有效心理契约的角度探讨了从招聘环节开始降低员工流失。
他认为在招聘环节影响有效的心理契约的因素主要来源于招聘方承诺不符,夸大,美化以及双方的理解不一致造成的,因而提出在工作中要使用“真实工作预览”来促进员工与组织之间更好的相互接纳。
四、心理契约在企业员工管理中起作用的原因分析。
心理契约适应了现代管理方式的变化(一)从本质上讲,管理归纳为两类:一类是以工作为中心,强调规章制度的刚性管理,另一类是以人为中心,注重人的情感需要的柔性管理。
(二)在企业管理实践中,单纯的刚性管理缺乏人情味,将人与机器设相提并论。
在这种管理方式下,我们可能发现命令越来越难以奏效,权威越来越难以维持。
而柔性管理恰恰弥补了刚性管理的不足,通过柔性管理能够达到刚性管理达不到的目的。
因而管理柔性化的心理契约,往往能达到事半功倍的效果。
(三)管理柔性化的心理契约本质上是一种“以人为中心”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。
它是在尊重人格独立和尊严的前提下,在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上所实行的管理。
它不是依靠外力(如上级的发号施令),而是依靠权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造性,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩。
在市场竞争激烈的今天,这将必然成为企业取得竞争优势的法宝。
五、现代企业员工心理契约构建的意义(一)和谐心理契约的构建对企业员工具有凝聚作用心理契约本质上是一种情感契约,是形成组织凝聚力和团队氛围的一种无形的手段。
与制度契约相比,心理契约较低的成本促进了企业管理效率与经营效率的提高,同时降低了制度契约的成本。
当前企业普遍面临员工流失率过高的问题,其中很重要的一个原因就是员工的心理契约被破坏。
许多员工是带着对企业美好的期望而工作的,但在实际工作中,难免会遇到与自己期望相悖的事,如恶劣的工作环境、经常性的加班、缓慢的升迁等,这时员工的愿望与现实发生了偏差,认为企业违背了心理契约,因此选择离职。
据一项调查表明,新员工在一年内离职的主要原因就是他们认为与组织之间的心理契约没有实现,而在公司工作两年的员工中,有超过一半的员工表示公司曾违背了他们的心理契约。
当心理契约遭到破坏时,员工会重新考虑与组织之间的交换关系,这对企业管理来说应该是一个严重的警示。
在中国文化中人们认为关系比书面契约更重要,因而决定员工去留的重要原因在于是否与组织建立良好的心理契约。
所以,建立和谐的心理契约是增强凝聚力、建立良好雇佣关系的根本。
(二)心理契约的构建对员工具有激励作用随着企业规模的扩展,企业的人力资源的数量也会形成一定的规模,在各种规章制度体系完善的同时,往往会不可避免地带来金字塔式的企业结构,制度性管理体制,浓厚的官僚气息等弊端,导致企业无视员工的心理需求,致使员工丧失创业激情与热情,漠不关心企业的生存与发展,根本无创新意识,工作的积极性大大降低。
而心理契约的无形规约却能使企业内个人与他人在动态的条件下能不断地与企业保持良好关系,充分把自己视为人力资源开发的主体,将个体的发展充分整合到企业的发展之中,从而创造出永远充满活力的企业。
因此,通过和谐心理契约的构建,加强对员工的激励作用,可以提高企业的创新能力,不断地促进企业的发展。
(三)心理契约的构建有利于员工与企业共同成长随着技术进步和经济全球化的加速,旧的心理契约可能很快被打破,而新的心理契约如果不加快构建,则员工与企业的心理契约真空现象将对企业成长的速度产生负面效应。
因此,企业改制过程中,必须高度重视这种具有异质性的心理契约,并把建立员工与企业共同成长的新型心理契约,即和谐的心理契约,作为企业谋求健康成长,获得并巩固持续竞争优势的重要保证。
总之,心理契约的形成需要一个过程,是一个企业文化、企业精神积淀的过程。
当企业的员工在与企业磨合的过程中,在企业文化、企业精神的熏陶下,真正同企业达到了心理默契时,真正的心理契约就形成了。
当一个员工到达企业以后,在企业的关怀下,在老员工的引导下,很快能够领悟到企业的文化、企业的精神,成为企业的一份子,并产生一种归属感、融合感,为企业能竭其力、致其身,这就是心理契约管理的真正目的。
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