常用统计方法介绍

第一部分 统计方法概述 分析现状，找出问题
遗留问题 转下循环
标准化 巩固措施 处理 A
分析问题产生的原因
找出主要原因 P 计划 D 实施 实施对策 制定对策
检查 C
检查效果
质量管理统计方法
1.根据事实、数据发言-图表、检查表、散布图 2.分析原因与结果的关系，以探讨潜在性的问题 -特性要因图 3.事物不能完全单独用平均数来考虑，应了解事 物都有变差存在的可能性，须从平均数与变异性 来考虑-直方图、控制图 4.所有数据不可仅考虑平均数，须根据数据的来 龙去脉考虑适当分层-层别法 5.并非对所有原因采取措施，而是先从影响较大 的2-3项采取措施，即所谓管理重点-柏拉图。
石川图、鱼骨图、因果图
人 机械
特性
方法
材料
八、直方图
了解分配的形态 研究或计算制程能力 过程分析与控制 观察数据的真伪 计算产品的不合格率 求分配的平均值与标准差 用以制定规格界限 与规格或标准值比较 调查是否混入两个以上的不同群体 了解设计控制是否合乎过程控制
案例\人资财务品牌检查表.xls
四、层别法Fra Baidu bibliotek
数据分层，与其他图表配合使用 部门单位 过程区域 操作员 时间 原材料 产品等等
五、散布图
判断关联性 案例\几种常用图表介绍.xls
六、柏拉图
QC小组 案例\QC活动程序(1).xls
七、特性要因分析图
九、控制图
复杂 学习其中一项：计数值控制图 案例\生产进度均衡率201009.xls
十、统计方法活用实例
现状分析-柏拉图 要因分析-特性要因分析-鱼骨图 对策评价-表格 对策表 效果确认-柏拉图、柱状图 案例\QC活动程序(1).xls
感谢大家的倾听， 希望有所收获！ 祝大家工作愉快！
常用的统计工具
排列图（excel） 因果图（鱼骨图-人、机、料、法、环、测、管 理） 树图（侧向型树图、目的手段型树图） 关联图（两个问题） 头脑风暴法（方法） 亲和图 流程图 过程决策程序图法 对策表
第二部分 数据与图表
一、数据的分类 1.依特性分 定性数据和定量数据（计量和计数） 2.依来源分 原材料及产品市场数据 过程数据 检验数据 3.依时间先后分 过去数据、日常数据、新数据
二、图表
图表的作用 图表必备条件 图表的种类 图表制作的原则 图表制作要领（excel）
几种常用图表介绍：
1.甘特图2.流程图3.5W2H分析法4.条形图 5.推移图6.雷达图7.圆图（扇形图）
案例\几种常用图表介绍.xls
三、检查表
检查表是层别法的应用。 点检用检查表和记录用检查表
常用的统计技术
孙中莲
培训对象
贸易中心主管级及以上员工，计划采购部 全体 各工厂技术部班长级及以上员工，以及各 车间统计员 其他各部门主管级及以上人员 其他人员由部门负责人安排，皆可自愿参加
学习统计方法的意义
统计是一种“以数据与事实说话”的管理 方法，除了客观判断事实外。也具有相当 合理的说服力 凭经验去解决问题，不易掌握重点，应利 用统计方法分析。 管理-改善-统计方法