各大物流公司资料

一、德邦物流

（一）公司简介

德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2013年8月，公司已开设直营网点3700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米，日吞吐量近3万吨。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

（二）发展历程

1，创业阶段：1996年至2000年

1996年 09月创始人崔维星涉足货运业务

1998年 06月承包中国南方航空公司老干部航空客货运处（简称“南航老干”）

1999年 12月开发“飞行2000航空货运系统”，在同行业中率先实行电脑网络化管理

2，起步阶段：2000年至2004年

2000年 10月统一企业标识，打造第一代企业品牌形象

2001年 04月开始发展运输业务，开通第一条专线：广州-北京线

2002年 01月开发了“TIS物流管理信息系统2.0”，全面提高系统性能3，成长阶段：2004年至今

2004年 09月在行业内率先推出卡车航班业务，并开通第一条线路：广州—上海线

2005年首届校园招聘拉开序幕，开启高素质人才储备战略

2006年 07月更新企业标识，推出第二代企业品牌形象

2007年 09月正式启用全国服务热线电话400-830-5555

2008年 05月开通网上营业厅，实现“足不出户”便捷下单

2008年 05月城际快车诞生，满足区域客户对“准点”的需求

2009年 07月总部由广州搬迁至上海，次月德邦物流股份有限公司成立2010年 09月第1000家营业网点西宁营业部成立

2011年 05月被评为"AAAAA"级物流企业

2011年 07月西藏拉萨营业部开业，至此公司在国内地区完成了全面布点2011年 11月建立企业视觉识别系统，全面启用第三代企业品牌形象

2012年 04月网点数量突破2000家

2013年 04月第3000家营业网点香港营业部成立

（三）业务介绍

主营业务：1，经济快递：德邦快递，采用标准定价与标准操作流程，为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验

2，精准卡航：限时送达，高性价比

3，精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送，是城市的便捷通道

4，精准汽运：网络横贯东西、纵穿南北，专线遍布全国

5，精准空运：多家航空公司代理，承诺24小时货物到达

增值服务：代收货款、保价运输、安全包装、签收单

（四）人才理念

一流的企业需要一流的人才

竭尽全力挖掘人才

认同公司的价值观，具备自主创新能力，责任心，上进心和事业心

适应变革，良好的自我认知

不缺人才，缺伯乐

赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤

强化人才培养，合理流动，动态管理

决不让雷锋吃亏

培训机制：入职时：新员工培训

入职3个月：员工技能培训

入职6个月以上：储备经理初选

初选通过：储备经理培训

储备高级经理培训

储备总监培训

储备事业部总裁培训

。。。。。。

（五）公司背景

德邦物流董事长兼总裁，崔维星1992年毕业于厦门大学会计系，96年开始创业，善于长跑，高中和大学时期都获得过长跑冠军，坚持用慢和笨的方法实现快和稳的发展。

崔维星的管理哲学：用长跑理论来指导企业的战略发展和经营管理

定位：做中国“精准物流的领导者”，（精准是指对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。）

2003年德邦三位股东崔维星、石浩文、俞大富因经营理念出现差异，石浩文、俞大富带着大部分员工分立出去，后来石浩文创办了新邦物流，俞大富创办了金大物流。2003年的“分家事件”过后，德邦物流进入为期一年的调整期。完成新老人员交替是当务之急。人事变动带来的震动反映在业务上，表现为当年的收益陷入低谷。一年后，德邦物流开始以60%的速度在行业内迅速崛起。

（六）德邦从一个小货代公司发展到今，成为零担行业的巨头，必定有自己的模式。

优势：

1，准时、安全、专业的精准运输

2，直营管理，服务质量有保障。（标准化：德邦的标准化一直做的不错，不管你在全国进哪个店面，你说感受的都是一样，不会有差别。从客户打电话，到客户上门，再到客户发货，都有一个标准的流程，并有配套的监督机制。比如针对陌生来电：第一句，您好德邦物流有什么可帮到您？第二句，请问您贵姓？第三句，可以留下您的联系方式吗？第四句，还有什么可以帮到您吗?第五句，感谢您的来电，再见！）

3，员工文化程度高，健全的招聘培训机制也为其发展提供了强大的后备军。（德邦招聘一般只招毕业两年以内的员工，清晰的发展通道，并且每年都有校园招聘，在文职类员工中，本科及以上学历达到80%）

4，网点遍布全国，并在不断扩展中。

5，配套服务种类多（代收，包装，回单…）

6，强大的信息系统

劣势：

1，运输方式稍显单一（公路运输受天气影响较大）

2，直营需要大量的资金成本

3，机械化程度不高，人力成本高

4，新员工较多，且都是刚毕业的学生，易于培养，但是服务意识不高

5，虽然德邦有完善清晰的理赔流程，以及快速理赔，但由于费用是计部门的，所以各网点都会尽量推卸，不利于德邦声誉。

二、河南长通物流

（一）公司简介

河南长通运输有限公司成立于1993年，集运输、仓储、物流配送、产品代理为一体的大型物流企业。公司秉承“以诚经营，服务为本”的经营理念，经过20年的奋斗，目前已形成以郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达成都的综合物流配送网络，不仅成为河南省最大的本土物流企业，而且通过国家AAAA综合物流企业认定，成为国内物流业的知名品牌。

目前，公司拥有管理人员600多名，一线员工6000多名，下设15个配送