会员制营销方案会员管理

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会员制营销方案

会员俱乐部

会员制最主要得就就是鼓励客户长期消费,客户通过长期消费获得更多得优惠,人们常说找到一个新客户成本就就是维护一个老客户得5倍,其实这个道理对会员也就就是适用得,客户长期在一个商家消费省下来得时间成本与购买决策失误造成得浪费,比商家降一点价格,给一点优惠要大得多得。会员制营销鼓励会员忠诚于公司,长期在公司消费。客户长期在一个公司消费,她显然就就是与一个非常熟悉得合作伙伴做生意。与朋友做生意得理由有着非常充足得,特别就就是在一个自己不就就是专家得领域内,客户更愿意相信自己得朋友,与熟人做生意,客户比较有安全感。

与理性得消费者打交道,商家要想做得比别人成功,就必须与自己得客户建立一种长期得合作伙伴关系,既保证消费者能获得最好得利益,得到最好得服务,同时付出也就就是最小得。这种付出可能不就就是价钱最低得,但一定就就是成本最低得,包括可以得估价、比较得成本,以及决策失误造成损失,等等。中国人“货比三家”得消费习惯就就是建立在效率低下得农业经济基础上得;今天,人们得时间成本越来越昂贵,“货比三家”就变得十分困难了,特别就就是服务性质得产品需要事后才能对比,货比三家就更加困难。这就给我们带来了很多商业机会,我们就就是不就就是可以利用这种商家与客户得信息不对称来挣钱呢?显然,这就就是一种不理智得短视行为,在信息爆炸得今天,瞒得客户一时、瞒不得一世,客户一旦知道就会永远离您而去。今天就就是一个诚信得时代!

会员制营销得功能

社交功能—许多人参加团体运动项目就就是为了运动中那种亲密无间得情谊及希望有一个归属。

娱乐功能—俱乐部成员得一个重要活动内容就就就是娱乐。

心理功能—成功得俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求得作用。

力量功能—一个人一旦成为某一俱乐部得成员,就可能树立更强得信心,感受到集体力量得强大。

会员制得特征

会员制—采用俱乐部营销得企业,一般来说都实行会员制得管理体制,其营销对

象主要就就是加入本俱乐部得会员。

资格限制—一般来说,各种各样得俱乐部都有自己独特得服务内容,其服务有一定得共性,往往对加入俱乐部得人员施加一定得限制条件。

自愿性—就就是否加入俱乐部,完全建立在自愿得基础上,而非外界强迫。

契约性—会员与俱乐部之间以及会员之间得关系,建立在一定得契约基础上。

目得性—它有一定得共同目得,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。

结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持得结构性关系。她们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础,而这种关系就就是竞争对手无法轻易染指得。

盛景会员俱乐部

俱乐部会员条件:

1、客户年龄超过50岁

2、在盛景购买过商品

3、长期与盛景有良好互动关系

俱乐部会员分类:

黄金VIP、白金VIP、钻石VIP

俱乐部会员享受得5大福利:

福利1:会员日特供会员商品(以您意想不到得价格购买您需要得生活用品)

福利2:商品折上折(包括活动商品在内得全公司商品,折扣基础上享受会员折扣)

福利3:俱乐部活动(定期组织茶话会、健康讲座、联谊会等活动)

福利4:节假日礼品(特供白金、钻石会员)

福利5:俱乐部免费旅游(钻石会员专属福利)

俱乐部会员享受得5大服务:

服务1:俱乐部体检(定期免费体检,关心会员身体健康)

服务2:健康计划(连身打造专属健康计划)

服务3:俱乐部咨询(帮您咨询社会、生活、健康得问题)

服务4:管家一站式服务(为白金、钻石会员进行一对一贴身管家式服务)

服务5:终身免费上门服务(钻石会员专享)

俱乐部会员分类福利服务明细

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