中国工商银行校园招聘面试例题分享

中国工商银行校园招聘面试例题分享

半结构化面试例题：

请谈一谈你对中国工商银行的认识。

【解答思路】

该题是银行在面试中常常会问到的一个题目，通过应试者的回答考官可以判断应试者对于银行的忠诚度和稳定性，也可以通过应试者的回答进一步挖掘应试者的深层次信息。在回答这类题目的过程中，对于所报考银行基本情况的了解一定是基础，除此之外也可以从自己的亲身经历出发谈自己的认知和判断。总之，在半结构化题目的作答中知识储备的积累和真情实感的流露都会为我们在面试中的表现添分加彩。

【参考答案】

各位考官，我了解到的工行有以下几点：

从规模上看，工行被称为宇宙行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。

工行始终坚守着工于至诚，行以致远的发展理念。在其发展的30多年时间里，

每一位工行人始终牢记着诚信、人本、稳健、创新、卓越，赢得了客户和市场的认可。

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。成为世界金融领域的一支不可忽视的金融力量。

2.高效应对

（1）充分了解自我：考生要能够根据网申简历充分挖掘个人的家庭背景、教育

背景和实习经历，结合面试常考题目进行多角度备考，善于总结规律，做到灵活应对，表现真切自然。

（2）充分挖掘岗位：熟悉银行常招岗位，柜员岗、营销岗、技术岗等，通过多途径搜集岗位工作内容、工作要求，充分熟悉工作性质，做到知己知彼。

（3）两者双向匹配：无论何种面试形式都是希望通过多角度的考察来判断考生

与所招聘岗位的匹配性。所谓的匹配即工作胜任力的表现，所以，在充分挖掘自身和岗位情况之后，要懂得合理取舍，有所侧重的展现自我特点，做到因岗而异、和岗而答。

无领导小组讨论例题:

【背景：信用卡促销，有以下10种促销方式】

①豁免年费

②老客户推荐新客户，可以获得一定的积分

③针对高端客户推出白金卡，全方位享受优质服务

④针对女性推出购物消费优惠卡

⑤办卡返现金

⑥与百货公司推出联名卡，享受购物优惠

⑦降低信用卡取现手续费

⑧增加信用卡与手机账户绑定功能，方便交易

⑨降低信用卡分期付款的费率

⑩节假日刷卡双倍积分

【任务】

要求在给出的10 种促销方式中选出 5 个最佳方式，并说明理由。

【要求】

①5分钟进行资料阅读和独立思考，并简要记录答案及思路；

②应试者按照各自序号先后顺序进行发言，每人发言时间不超过2分钟；

③个人陈述结束之后，进行小组自由讨论，时间为25分钟；

④自由讨论结束之后，小组就问题达成一致意见，并选出小组代表进行总结，时间为 5 分钟。

【解答思路】

该题目是在无领导小组讨论中典型的选择类题型，在回答这类题目的过程中，有其固定的思路和方法。

首先是审题。一要明确题目的要求，是单纯的选择还是选择后进行排序；二是了解题目的核心意思，把握题目本质。该题目的要求是进行信用卡的促销，很多同

学看到"促销"二字，更多的是集中在如何增加信用卡的开卡量，这其实只是银行

的表层目的。真正深层次的意义是希望通过增加开卡量来提升银行的利润。所以，我们就要在诸多的选项中从开卡量的增加和利润创造两个角度进行思考，如此才能实现促销的真正目的。

其次，进行选项的归类。通常选择类题目中选项较多，通过简单的阅读如果能够找到各选项之间的关联性就可以达到题目的简化。例如，本题中，分别包含了费用减免、积分获得、功能增加和不同客户群体的针对性措施等几个方面。而在费

用减免中一共包括1、5、7、9四个选项，其中，豁免年费、办卡返现金都属

于直接吸引新客户，增加开卡量的措施，而降低信用卡取现手续费、降低信用卡分期付款的费率则通过费用的减免达到回馈老客户的目的，刺激老客户的消费，增加银行的利润。

再次，制定标准。根据第一步审题，我们已经得出促销的目的是开卡量的增加和利润的创造。所以，我们在进行选择的过程中就需要从这两个角度考虑，保证活动效果的实现。

最后，做出选择。根据题目要求，结合自己的专业背景和经历，作出判断。

怎么样，在看完中公金融人小编分享的例题后，有没有觉得面试也是需要更多技巧的？同学们好不容易进入面试，一定要准备很好才可以，才不会在最后一个环节让自己空留遗憾。