物流师基础课件1

“成本中心”是指在整个企业经营中，物流 只对企业经营活动的成本发生影响。 “成本中心”，一指物流是企业主要成本 的产生源，一指物流是降低企业成本的关 注点。也称物流是“降低企业成本的宝 库”。
如基于“成本中心说”，在解决物流问题时，人们的 改善目标：通过物流管理降低经营成本。
34
7.3利润中心说
“利润中心”是指，物流可以为企业提 供直接和间接的利润，是形成企业经营 利润的主要活动。
——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》
（GB/T 18354-2001）
6
3. 物流的分类——宏观与微观 3.1 宏观物流 • 指在社会再生产过程中，带有总
体性的物流活动，其主要特点是 综观性和全局性。
7
3.1.1从物流活动所属的产业角度 第一产业物流
农业物流
第二产业物流
制造业物流、建筑业物流
➢商品流通的一般过程：商流 物流 资 金流
➢举例说明下列问题：
➢（1）物流前，商流后，无资金流； ➢（2）物流前，商流后，有资金流； ➢（3）多次商流及资金流，一次物流； ➢（4）多次物流，一次商流及资金流；
26
7.物流学的理论体系
供应
制造
运筹学
基本假设
基本原理
管理学 基本概念 经济学
消费
基本技术
第三方物流——由供方和需方以外的物流企 业提供物流服务的业务模式。
11
3.2.2从物流活动在企业中的地位角度
供应物流——为生产企业提供原材料、 零部件或其他物品时，物品在提供者与 需求者之间的实体流动。 生产物流——生产过程中，原材料、在 制品、半成品、产成品等，在企业内部 的实体流动。 销售物流——生产企业、流通企业出售 商品时，物品在供方和需方之间的实体 流动。
物流是供应链活动的一部分，专注于物品、 服务及相关信息从起源点到消费点的有效 流动和储存的企划、执行与控制过程，以 达成顾客的要求。（ 1998年）
5
2. 物流管理的定义
物流管理（logistics management）： 以最低的物流成本达到用户所满
意的服务水平，对物流活动进行的计 划、组织、协调与控制。
物流的最初阶段
作为生产和销售 的 附属经济 活动
高
速增业务量不断 长阶扩大 段人工费上涨
销售部门 工厂
销售部门
销售
运输、保 管等
生产
运输、保管 等
销售
运输、保管 等
物流活动的综合化、系统化的必要性
物流的诞生
2020/2/7
物流
作为企业经营的重要职能而独 44
44
物流发展的历史
50
60
时代背景
年 代
第三产业物流
零售业物流、教育业物流
8
3.1.2从物流活动地域范围的角度
国际物流 国内物流
区域物流 城乡物流
行政区域物流 经济区域物流
城镇物流 乡村物流
9
3.2 微观物流 指消费者、生产者所从事的具体 的物流活动，其主要特点是具体 性和局部性。
10
3.2.1从物流作业执行者的角度
企业自营物流 第三方物流
实现运低用成本高效市率场的物
生流产！或采供购给
（实际需求
2020/2/7
42
42
导入物流一体化系统的效果
以市场营销为基础 的战略
适应消费者的需求
对原材料的采购、 生产、销售、物流 等所有的经营活动 进行综合管理
2020/2/7
实现跨部门的整体 最优化、高效化
企业竞争
力的提高
43
43
物流概念的诞生
物流也是企业经营中创利的主要活动，称为“第 三个利润源”。
35
7.4 服务中心说
“服务中心说”是指物流活动最大的作用， 并不在为企业节约消耗，降低成本或增加 利润，而是在提高企业对客户的服务水平， 进而提高企业的市场竞争能力。 物流——“后勤”一词，就特别强调物流 活动的服务保障职能。通过物流服务保障， 企业以其整体能力，来达到压缩成本和增 加利润的目的。
物流基础
一、概述
主要内容
物流的定义 物流管理的定义 物流的分类 物流的性质 物流的作用 物流、商流、资金流、信息流
2
1. 物流的定义
中国国家标准
物流（logistics）：物品从供给地向接 收地的实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
提示：凡是成功企业必然有先进的内部物流组 织与管理，大多经过内部物流系统不适应企业 发展，从而对其进行重新分析与设计的过程。
20
5.2 物流在国民经济中的作用
物流产业是国民经济的基础产业，是国民 经济其他产业的联系纽带。 物流对国民经济发展及社会再生产过程中 的作用，好像人体中的动、静脉系统，即 起到物质资源的循环作用。
在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程， 简称商流。 在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、 装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程， 简称物流。 在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各 个交易方之间的流动，简称资金流。 在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信 息流。
25
6.2物流、商流、资金流、信息流的关系
（ 物 流 ）
物 的 流 通
隔 阂
商 品 时 间 与 地 域 上 的
运 输 、 保 管 等 活 动 消 除
2020/2/7
消费 者
40
40
物流一体化系统的基本概念
必要的商品
市
场
必要的时候
需
求
必要的地点
必要的供给
2020/2/7
采
购
进 行
生 产
为 了
规、适
物 流 一
生划销应 产与售市
管、场
体
理物需
化 系 统
生产者
|| 运输
（消除地 域上的隔 阂）
|| 保管
（消除时 间上的隔 阂）
||
39
39
构成流通的商流和物流 制造商 （生产商）
（ 商 流 ）
商 的 流 通
商
品
所 有 权 转 移
交 易 （ 买 卖 ）
导
致
商品交易
运输、保管
批发业者 （批发商）
商品交易
运输、保管
零售业者 （零售店铺）
商品交易
运输、保管
31
7.1 效益背反说和物流的整体观念
“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存 在着损益的矛盾。
即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，可能会存在另 一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种 此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都 是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。
认识到：物流具有与商流不同的特性，可以独 立运动是物流学理论研究走出的重要一步； 认识效益背反规律后，物流学理论研究在不断 寻求解决和克服各功能要素的效益背反现象， 寻求物流的整体最优。
32
例：效益背反和总体效益
效 益
总效益
A 的效益上升 B 的效益下降
变化
请举出“效益背反”的具体实例
33
7.2 成本中心说
区域物流 城市物流
15
4. 物流活动的性质
物流商品特点：服务型商品 物流商品具有双重性
价值 使用价值
16
4.1 物流的使用价值
具体表现：
合适的时间 准确的数量 正确的场所 需要的形体
17
4.2 物流的价值
具体表现：
时间价值 • 时间的缩短、延长及时间差 场所价值 • 物品的集中至分散、分散至集中、低
销 售
。流求 等， 全对
过采
物 流
程购 、
41
41
市场营销与物流一体化系统的关系
以前的商品供给体系
现在的商品供给体系
预测市 场需求
生产或供采给购
物流成本的增加
预测的市场需
使市场需求和生产（采 购）、销售
求与实
际 活动同步
的市场需求存 在差异，造成 过量的库存和
减少无意义的库存与仓 库的移动信息的
商品的市无场效移 动。（实际需要）
36
7.5 战略说
战略说是指，物流管理可以对企业发展战略产生影 响，而不只是一项具体的工作。这种观点是将物流 放在很高的层面，指物流会影响企业总体的生存和 发展，而不仅仅是在哪个环节搞得合理一些，省了 几个钱。 战略说的特点是，将物流和企业/区域的生存和发 展直接联系起来，对促进物流的发展有重要意义。
22
5.3 物流在区域经济中的作用
在区域经济发展过程中，物流起到提高国 家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家 抵抗区域性经济危机。
23
6. 物流、商流、资金流、信息流
物流、商流、资金流、信息流是商品 流通的要素。
信息流
资金流
物流
物流
物流
商品流通过程示意 商流
物流
24
6.1 物流、商流、信息流、资金流
28
第二层：物流学理论体系的四大支柱
物流学理论体系的四大支柱，即基本 假设、基本原理、基本技术和基本方 法。 四大支柱与物流学理论体系的核心— —基本概念一起演绎出物流学理论体 系的的基本框架。
29
第三层：物流学理论体系的理论基础
物流学理论体系的建立，依赖于其他 已经成熟的学科作为自己的理论基础， 物流理论就是在这些理论的基础上发 展起来的。 与物流学科构成最紧密联系的理论主 要有
商品物流
生产 物流
动脉系统 静脉系统
消费 物流
废弃物物流
21
在特定条件下，物流还可成为国民经济发展 的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济 的发展。
石家庄市区图
90多年前，石家 庄是获鹿县（今 鹿泉市）的一小 村庄，1907年， 京汉铁路和正太 铁路先后建成通 车并在这里建站， 使石家庄逐渐发 展起来。
价地至高价地 加工价值 • 加工中产生的附加价值 占用成本 • 负价值
18
5. 物流的作用 物流在企业经营中的作用 物流在国民经济中的作用 物流在区域经济中的作用
19
5.1 物流在企业经营中的作用
工商企业经营中，物流的作用完成企业主 营业务，并降低经营成本。 物流企业经营中，物流的作用表现为创造 经营利润。
阶 置机械化、省 段 力采化用大规模运输
效 工物具流管理系统的
率 化 阶
构物筑流成本管 理计算机信息系统
段 的导入
45
45
70
主要的流通渠道
《直接流通》
生产者
《间接流通》
生产者
零售业者 消费者 消费者
2020/2/7
批发业者
批发业者 （一次批发）
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
（GB/T 18354-2001）
3
问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是？
（1） （3）
（2）
（4） 4
美国物流管理协会（CLM）
物流是对货物、服务及相关信息从起源地 到消费地进行有效率、有效益地流通和储 存，以满足顾客要求的过程。并对这个过 程进行计划、执行和控制。这个过程包括 输入、输出、内部和外部的移动以及以环 境保护目的的物流回收。（1991年）
基于战略说，企业不再追求物流的一时一事的效益，而着眼于企业 经营总体，着眼于企业长远发展。 战略性的物流规划，战略性的技术开发是近几年国内物流现代化发 展的重要表现。
37
8.现代物流理论的发展
38
物流功能
自给自足社会 生产者 || 消费者
由于生产者和消费 者为同一人，因而 不需要物流
2020/2/7
12
回收物流——不合格物品的返修、退 货以及周转使用的包装容器从需方返 回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流——将经济活动中失去原 有使用价值的物品，根据实际需要进 行收集、分类、加工、包装、搬运、 储存等，并分送到专门处理场所时所 形成的物品实体流动。
13
3.3 为什么进行物流分类
目的：便于管理
政府 • 市场监管、行业管理、规章政策 企业 • 市场定位、营销管理 科研机构 • 科学研究
14
例：企业物流定位
从社会化角度划分
现代物流体系
从产业角度划分 从地域角度划分
从再生产过程角度
：企业物流业务
社会物流 企业物流 物流产业 产业物流 国际物流 国内物流 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流
经 济
高
பைடு நூலகம்
速
成
年 代
长 阶 段
要求扩大量 的要处求理 减能少力物流
成本（主要是 人工费）
（1973年）第一次石
年 代
经济低油危机要发求展物流适应生产
成 长 阶
的要加需求要 降低成本，增
段 利需润求多样化、市
2020/2/7
物流的变迁
物
流 生产、销售
的 最
等的
初 阶
后处理活动
段
物流概念的确立
现 代 化
基础设施的建 立物流网点的设
基本方法
系统论
流通
27
第一层：物流学理论体系的核心
物流学理论体系的核心是由基本概念 组成。
物流的基本概念是人类在归纳和综合几千年 的社会实践基础上抽象出来的。当基本概念 足够稳定，其内涵和外延能被准确地表达的 时候，说明以物流学科的理论体系形成时机 已经成熟。
有些基本概念需要经过很长一段时间才能完 善，如物流、配送等。要理解物流，需借助 对基本概念的理解。物流学理论体系的其他 组成部分大都通过这些基本概念表现，并由 此展开。
系统论——系统工程、价值工程 运筹学——概率论与数理统计 、线性规划 经济学——宏观经济学、微观经济学 管理学——营销学、组织行为学、战略管理 30
7.物流学的主要观点
黑大陆和物流冰山说 第三个利润源说 效益背反说(trade-off)和物流的 整体观念 成本中心说、利润中心说、服务 中心说和战略说