猎头寻访技巧
猎头寻访技巧
(2011-05-05 17:21:41)
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分类：三月猎头
一、流程
行业和公司分析-从各种渠道（同事，同行，网络，朋友，候选人）了解客户公司和所在行业背景；
职位分析-分析JD，了解职位背后的信息（班车，部门等）
市场供需确定-设定所寻访人才的基本要求（了解客户的需求），准确分析其亮点和难点，并列出(候选人的需求）。
目标公司确定1-分析客户竞争对手、同行业、客户的供应商以及供应商的客户的概况和其业务范围。
目标公司确定2-由客户公司提供目标公司名单。
列表-根据前面分析结果确定出所需人才的公司以及所在部门，并列出详细的list-COLD CALL表（公司全称，总机和部门分机）。
二、CC前的心理准备
对于初次接触cold－call的人员来说，首先应该消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、表达结巴等紧张心理状态。
树立自信心、摆正心态、胆大心细，不要有太多顾虑．作为一种挑战，忘我投入（把自己完全投入角色中去）。
要坚信自己只是市场上的催化剂，并不是你的出现导致人才流动，而是是因为人才有需求，公司还有其不够完善之处，你的所作所为实际上促使公司更好地完善自己，而人才可以到更好的发展平台。这是一个三赢的方式。
三、CC前的物品准备
为了保证您和对方的信息交流畅通，需准备以下物品：
电话（是该工作的必须物件）
笔和笔记本（一方面写好你准备好的理由，如假身份所属公司，主营产品，公司地址，座机，手机，对方可能会问到的问题的回答；另一方面是随时记录和对方所谈的内容，重点记忆姓名，公司名字，联系方式，以及其他个人和工作信息）
时钟（控制电话的长短，开场不要超过30秒）
水（补充体力和滋润嗓子，让对方听到你亲切、自信的声音）
四、致电理由
1、结合职位分析，以及他所负责的业务，准备合适借口．如：
以朋友、顾客、客户的身份
业务联系、谋求合作为由．
以某种社会团体、行业协会身份．
培训机构、报社、杂志派送．
注：
最合适的理由准备，关键是操作者根据自身的特点和对职位以及行业的熟知而设计最适合自
身使用的借口，才能达到良好的效果．
操作者在与对方交流的过程中要保持高度的信息捕捉能力和快速的反应能力．
举例：研发主管，创意总监
2、在纸上草拟准备要表达的话问候：“您好！”升调，热情，对方也会给你热情的回应。（确定对方的身份）
借口：好的借口可以无阻碍的到达你的目标。
问题与信息：拟好要询问的问题和要获得什么样的信息．
道谢：要积极诚恳，以便获得对方的信任和理解．
记录：要对自己所说的内容非常熟悉，并写下要说的话，以便保持在电话过程中思维清晰，富有逻辑性，随时记录对话过程中重要信息。
五、礼仪准备为什么需要礼仪准备
增强自己的信心和底气，尤其是对于新人来说；表达对对方的尊重-虽然对方是看不到，但是即使这样，我们是非常尊重对方的。
服装：男士最好深色西装加领带，女士职业套装。
面部保持微笑；眼睛平视前方；身体坐正或者站起来；一手握话筒，一手执笔；语气不卑不亢；大脑保持敏捷状态。
六、注意事项
电话时保证周围环境安静，以确保信息完整有效．
确保Cold Call 时候不受旁人干扰，以免引起紧张和分心．
对自己所说内容充满自信，并将要说的内容熟记和理解．
注意与对方交流时语速应放慢，口齿清楚，条理清晰．保持说话的语气平和，避免出现紧张的情绪
Cold Call 的过程中，随时记录好有用的信息．
Cold call 同一公司时应注意时间的间隔，必要时应请求同事协助．
清楚电话的目的，并要求在短时间内获得所须信息（时间最好控制在３－５分钟内）．如果对方很愿意沟通，可以多套出一些信息出来
七、困难及解决方案
1、Cold call过程中遇到的困难.
前台接待/部门秘书不予转接.
电话转接到不是所要找目标对象.
找到的对象对所推荐的职位不感兴趣.
因对行业知识不了解，被问及到不了解的问题反应不过来，表现慌张和手足无措.
找到的人对猎头不了解，拒绝合作.
遇着一些很senior （资深）且Tough（强硬的）对象,难以应对.
2、Cold call过程中遇到困难的解决方法
前台接待/部门秘书不予转接的应对方法.
避开前台接转.例如:一般可以通过网络或者其他方式找到该公司的一个有效分机号码，去拨打。称自己打错了，因为事情紧急，希望对方提供XX部门他们公司同事的电话，并顺带问出我们目前找的人的姓名。
A 满足接线人的虚荣心.在操作过程中不能给予过多的解释,但同时的给予对方尊重和礼貌.例如:如：“您好，我是电脑公司的，我们有一批xx型的电脑cpu想找贵公司的负责人接洽一下，劳驾您他的电话号码是多少，我记一下。”这样既表达了你的目的,同时也满足了对方的虚荣心,省去解释的麻烦
B 显得很着急的样子。
3. 连续式发问.例如:
a.“您好，我手机上的留言是654327转……后面的分机号是234，请问是不是你们经理的办公室？”
“对。”
“哎呀……我忘了你们经理怎么称呼了，您提醒我一下，要不打过去就不好意思了，谢谢!”
“您说的是金总吧？”
“这我知道，留言上显示的是金先生，我是说我忘了他的全名，请您告诉我一下他的全名.”
b.这是在查到了接线人公司的某个电话后，制造的特征事件。
c.连续的发问给对方造成压倒性的气势，对方也就会在忙于应付的过程中露底。
4.暗示式发问
“我这儿有一个样品，要送给总经理，但我想当面交给他。您能告诉我他的名字吗？谢谢！”“你找的是金总吧？”
“我知道他姓金，我想知道他叫什么……”
这是一个评估公司的业务员想出的借口。特征事件是，我要把一个样品送给他要找的人。暗示他们公司与你们公司在业务上有来往。
暗示可以使对方感到你有来头，拍板人的电话谁敢不买帐呢？
5.臆造式发问
“我是XX公司的，上午头儿要我把一文件传给你们总经理，对不起，我把字条弄丢了……上面有你们总经理的名字，请您帮个忙，告诉我他的名字。”
“姓金。”
“这我知道，他的全名是……我记一下。”
特征事件是，我把领导交代的那张纸条丢了。暗示我们两方的经理很熟。
打电话时的特征性可以不会使得接线人发觉是贸然打的推销电话。
6.正确引导接线人
比如，你要得到他们的一个电话，你应该说：“您知道配电室的电话吧，我记一下。”引导他默认“是”。或者是“麻烦您，请喊一下你们的经理大人好吗？谢谢”引导他默认“好”。在此类电话中，要给对方一种积极的心里，让他乐于听你的电话。同时暗示这个电话的重要性。你还可以暗示你和他们的经理有一定的关系等。
7.解除接线人的戒心
a、直接说出对方的姓或者姓名，暗示你和他认识。“您好，余总在吗?”
b、用熟悉的语气，像是给老朋友电话。“您好，余总在吗，我知道他很忙，我只用2分钟，我有点事情找他.”
c、得到接线人的姓名,转功其次。“您好，张秘书吗？以前我们没见过面，但是我可很早就认识你了。你们经理在吗，我找他有点事。”
d、向接线人申明与目标人谋面过，暗示有交情。“您好，张秘书，我和你们经理在一个会上见过面，我找他有点事，所以，想和他通个电话.”
e、向接线人暗示这个电话是应邀打来的，也就是在你的电话里暗示是第三者建议打的。如目标人物的朋友、公司董事、和其挂钩的社会组织，比如书法协会、笔友会，向其暗示是这类组织的人介绍的。“您好，张秘书，一位朋友告诉我，你们经理对我们的一项新业务比较感兴趣，我想和他具体谈谈。”
八、怎样与前台接待进行交流.
1. 和接线人搞好关系
开诚布公和接线人说，给他一种坦诚和非常信任的态度后，一般会给你提供帮助。
给予接线人足够的尊重、或者在工作中建立友谊，在此过程中，始终倡导以“真诚”为本。一旦赢得对方的好感，也会帮助你获得有效信息。
2. 争取接线人的信任
电话开始时，自己要进入角色，注意扮演的角色定位，要符合角色的特点，获得对方充分地信任。
在电话中不要表现的唯唯诺诺或低人一等，要取得主动权获得对方的信任。
不要盛气凌人，得不到接线人的好感。并失去后面再次打进电话被对方识破.
九、电话转接到不是所要找目标对象.
退而求其次,尽量问到当时接电话人的详细资料.例如:
“请问先生(小姐/女士)你目前是做那方面工作的呢？”那我怎么称呼你呢?
“请问公司的采购业务目前是哪一位在负责呢？”
他、她的分机是多少，能帮我转一下过去吗
“张小姐，您的邻座电话是多少呢？”
-“你问我邻座电话干什么？”
-“假如您不在，而我恰恰有重要的事情找您，我就可以打给您的邻座，他会转告您，您说是不是呀！”
找到的对象对所推荐的职位不感兴趣.一般先放下不管,在万般无奈的情况下再想办法对其进行说服.
因对行业知识不了解，被问及到不了解的问题反应不过来，表现慌张和手足无措.
加强对致电目标所处行业背景的了解与熟悉.
增强自信心,缓解紧张慌张的心理状态.
找到的人对猎头不了解，拒绝合作.
耐心细致讲解我们致电的目的和猎头方面的相关知识,消除其凝或的心理.
以退为进的方式,留下对方或我们的电话及其他的联系方式,以便下次接触和交流.
遇着一些很senior （资深）且Tough（强硬的）对象,难以应对.
与senior者交流时,应充满自信,以自身丰富的知识和专业的业务技能说服.
与Tough者交流时,大多数时候我们可以以柔克刚的方式对待.比如:先听他讲和发泄,然后再告诉其我们的目的和可以给他带来的好处与利益来缓解他开始激动强硬的态度.如果对方不够尊重，也可采取针尖对麦芒的方式
时间的选择：早上9：00-11：00，下午2：00 – 5：00为最佳时间.
具体实例操作方法
A:对于不同公司注意职位称呼的不同
1.转国有或民营企业部门要要称请转：
XXX部门或者科室的主任/经理/科长等。
2.转欧美资企业部门要称请转：XXX部门Manager
3.转日本/韩国公司的部门要称请转：XXX课长/系长/部长或者中方负责人。
B:联系高层职位，可以用行业内职业经理人会议活动为诱饵。
欲转某采购部经理，可称我们是一家管理咨询公司的，受客户委托将于今年X月在“假日酒店”召开一个行业供应链职业经理人年会。了解到贵公司在国内XX行业领域是一家知名企业，贵公司的采购经理也一定是非常资深的，所以我们拟邀请贵公司采购经理出席本次活动。希望能够提供他的的姓名及联络办法。若对方称先发资料或传真过来，可以要求对方提供该
经理姓名，并称因我们为无纸化办公企业，需要发E-mail联络为宜。或者要到其分机稍后去联络。
C:联系中低层职位，可以用行业内期刊发放为诱饵。
如：欲转某研发部工程师，可称我们是一家行业里XXX知名杂志期刊的。了解到贵公司在国内XX行业领域是一家知名企业，拟免费邮寄一些行业信息资料以分享。这些信息对于促进同行业交流非常有裨益.若对方称先发资料或传真过来，因为杂志份数有限，通过包裹邮寄，需提供客户姓名。希望能够先提供部门工程师的的姓名。或者要到分机稍后去联络。
整个Cold Call过程就是一个演戏的过程，在整个过程中，你必须完全投入到角色中去演绎。态度要软硬兼施，要主动控制对方，不是让对方控制你。
在整个Cold Call过程中应保持高度的信息敏感度和快速的反应能力。
猎头电话沟通候选人话术很重要
猎头电话沟通候选人话术很重要 深圳猎头知名猎头等专业猎头公司认为电话沟通候选人话术很重要，因为对于大多数猎头来说主要的工作是通过电话的方式与企业客户或者候选人沟通，猎头行业里有电话沟通会有很多职位，职位不同所涉及到的业务也是不同的。下面我们来谈一谈如何通过电话的方式与候选人沟通。 电话沟通其实也是一种面试，电话面试可以帮助企业对候选人进行审核筛选，同时也是猎头进一步了解候选人的方式。猎头对候选人的电话面试肯定要在企业面试前进行，主要的目的是帮助猎头更多地掌握候选人的情况。不过，不要小看电话面试，如何能通过打电话获得足够的有效信息，也是需要技巧的。 猎头顾问通过电话了解候选人，面试候选人、筛选候选人，这不是随便一两句话就能说清的，需要良好的组织语言。 在拨通电话以后，最基本的是确认对方的身份，作自我介绍，说明打电话的目的，问及对方讲电话是否方便。信息确认是电话面试必不可少的环节。 猎头对候选人的电话面试主要包括四个方面：介绍公司背景、岗位情况；通过提问候选人求职方向，相关工作经历，简历中的疑点来了解他的整体情况；候选人提问环节，为其作答，包括工作地点，作息时间，薪资福利等；最后确定候选人意向，对企业是否满意。在这一环节，不光是对候选人信息的收集，更多是与职位的快速匹配，了解候选人的意向，对是否需要继续推荐该候选人做出判断。 主要重点收集的候选人信息有：候选人目前的状态，考虑转职的原因，对目标企业的要求，主要有哪些技能，目前的薪资情况，期望的薪资待遇和可接受底线等。这些信息收集完成后，需要与前期掌握的企业招聘需求和要点进行适配，对候选人的匹配程度做分析。 尽管，猎头做的电话面试更像是与候选人的一次深度沟通，但这是非常宝贵的掌握候选人信息的机会，猎头应做好前期准备，包括前面提到的对企业需求的收集，以及通过候选人简历对候选人情况进行初步判断和掌握，这样做才能更高效地完成电话面试。通过电话面试深圳猎头知名猎头专业猎头可以了解到候选人的很多方面，对于不合适的可以淘汰，如果遇到合适的且沟通良好那就可以展开下一步的工作。
猎头沟通技巧
猎头沟通技巧 猎头沟通技巧一、贵族式 贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德，贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。他们会阔步而入，进门便坐，然后说：好了，开始工作吧。半句废话也不说。就算你鼻子在流血，他还是只管坐下便说：好，干活吧。跟没事儿一样。 讲话时，贵族式人物频繁使用或者一词，说起话来观点明确，看事情黑白分明，绝无灰色。遇事即刻做出反应，对多数问题只想得出两种方案。 贵族式人物不难打交道，因为他们看得透、单纯、不易受伤害。跟他们交谈要坦率，先说明意图或结论，把主要观点摆出来，再问他们需不需要进一步信息。可别被贵族式人物吓着，要学会不理会他们说的某些话。他们不是有意要伤害你，只不过说话不加考虑罢了。要是想让他们做什么事，那就摆出个方案让他们挑。 猎头沟通技巧二、苏格拉底式 如比尔·科斯比苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事，然后用有关信息注解这个话题，再回到主题，然后又转到注解，就这样转来转去。不习惯这种交流方式的人会被他们说得晕头转向。 猎头沟通技巧三、内省式 这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而准确传递信息，阐述观点，以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快，内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突，他会说你想听的话，而不是他想说的话。
内省式人物不愿意发表强硬的观点，但却会向人敞开心扉，愿意与别人分享自己内心深处的喜怒哀乐，也起于倾听别人的真情实感。由于善于倾听，人们愿意向这类人物诉说自己的难题。内省式人物 善于使他人敞开思想，无疑是一种有用的管理才能。 内省式人物还很会呼应别人。比如点头，或者说：我明白了，…啊，嗯…，我懂了等强调他在倾听。演讲的时候，你不难在听众中 找出这种人。他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓励。 由于不愿指导别人，也不愿坚持已见，这类人一般不易建立威信。因为说起话来信心不足，他们在会议上发表的意见常常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。 让内省式人物做你想让他做的事很容易，但要让他毫无怨言或不搞破坏却不容易。顽固的内省式人物有可能假装忘记你交代的事， 从而激怒你，使你出丑。要避免这些消极行为，就应该在日常交往 中建立起感情联系，交谈时要吸引他加入对话，避免使用极端言辞，而且在任何时候都要关心其内在的需要。 猎头沟通技巧四、长官式 这类人认为，诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里这类人物感情强烈，常常盛气凌人。他 认为没有必要什么时候都那么诚实。如果认为你受得了，他会直截 了当说出来他的看法。否则，会用较缓和的方式指出你的错误。 长官式人物既关心最终成果，也关心细节。因此，他不用别人帮助就能得到完美的结果。然而，这是一把双刃剑：因为别人会把这 种独立解决问题的能力，看成他自命不凡的根据。 长官式人物在工作中往往处理不好同事关系。这类人易与别人发生争执，自找麻烦，因为他的特点就是只爱说不爱听。 和长官式人物交流，最好采取贵族式交流方式。在着手说服他之前，不妨先奉承几句，让他知道你对他看法评价很高。接着，指出 采纳你的意见会提高他的威信。要让他有机会验证你的看法。这样，再来找你讨论方案时，他就会把它们看成自己的意见。
猎头面试候选人的流程及技巧
猎头面试流程 猎头面试前的准备 1、明确面试目的 2、打印简历 3、了解候选人的基本情况（电话沟通）-简历疑点圈出 4、提前学习行业专业知识，顺畅交流，避免提弱智问题。 5、整备面试问题 6、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在1-2 小时左右。 面试目的： 1、鉴别对方是否合适公司和空缺职位； 2、互相认识，建立尊重和信任的关系，以期长期合作。 面试步骤： 第一步：寒暄问候及介绍 第二步：家庭部分 第三步：硬性条件（可省略） 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规模、行业、担任职务、具 体的职责、团队规模、职称，英语程度，计算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。（因职位不同软、硬性条件也不同）
硬性条件一般在筛选简历时就已经符合，负责你不会约她来公司面谈。所以这个环节可以省略，只针对个别不清楚的问题提问。 第四步：软性条件(重点考察) 软性条件包括：领导能力，团队管理和打造能力，沟通能力，外联能力，敬业度，性格 特质，敢于承担责任等。 管理技能： 你的管理风格是什么？换句话说，你是如何管理你的下属的？ 下属中你觉得哪种人最难应付？你是怎么管理他们的？举例描述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心：你的工作专长是什么？ 成就感：你觉得这份工作什么最让你有成就感？可以跟我们讲讲吗？ △你最突出的工作成就是什么？ 特别提醒：尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项负责过的活动和计划。工作习惯：你是喜欢独自一个人工作，还是喜欢和别人一起协作呢？ 角色定位：作为公司的经理，你介于老板和员工之间，你怎么去平衡他们呢？ 处事态度：你和同事因为工作发生过冲突吗？你是怎么处理的？
与猎头公司进行有效沟通的方法
与猎头公司进行有效沟通的方法 当你费尽心思挤进猎头公司的“备份”名单之中，接下来该如何与猎头公司进行有效沟通，从而达到自己的终极目标呢？在竞争激烈的职场之争中，如果你足够聪明，足够优秀，那么你很有可能就会成为猎头公司的“猎物”，而此时的你，或许正在打算跳槽，想要寻找更好地发展空间，那么，如果你联系上了一家好的猎头公司，怎样与猎头公司进行有效沟通呢？下面告诉你六种方法，与猎头公司进行有效沟通的方法！ 方法一：【把握要价尺度】 在和猎头沟通的过程中，必然会涉及到工作待遇这一关键问题，切忌不要“狮子大开口”也不要“自贬身价”。 方法二：【保持主动沟通】 猎头一般会同时招聘很多不同的职位，面对形形色色的人才，因此在与他们的沟通过程中，保持主动性也是相当重要的。 方法三：【明确的职业规划】 虽然猎头会帮你做一些职业上的规划，但这都是站在猎头的角度来想的，在和猎头进行沟通之前，建议你花一晚的时间去想想自己未来的职业规划。 方法四：【介绍详细的资料】 通常与猎头见面的时间并不会太长，所以很多资料应该在见面之前准备好，例如将详细的个人简历资料，案例文档发到猎头公司的邮箱，见面的时候向猎头公司提供个人详细的履历，文凭证书等资料，更要向经办的人事顾问介绍自己真是的离职原因，目前的收入状况，曾参加过哪些企业的面试等，以便让猎头的人事顾问心中有数。 方法五：【友好，诚信为先】 当你选择猎头公司的时候，你需要以猎头公司的诚信为大前提，同样，猎头公司也会以你的诚信作为前提条件。诚信是高级人才市场彼此信任的基础，不想失去大好机会却用隐瞒掩盖自身缺点的方式无异于“玩火”。 方法六：【注意衣着与谈吐】 所谓猎头，当然是帮你寻找一些高端的职位，在见面时衣着方面当然需要讲究一点，整洁大方是基本。 卓众猎头是深圳猎头公司中的佼佼者，具有100多万人的高级人才库，您企业人才解决方案的理想伙伴！
猎头的工作流程
猎头的工作流程 Prepared on 22 November 2020
猎头的工作流程 ★步骤一：分析、评估客户需求 对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 ★步骤二：制订并实施猎寻方案 根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 ★步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 ★步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。 ★步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 ★步骤六：咨询与跟踪服务
向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得非常满意。猎头对企业的保证期一般在三个月，如果三个月之内，被录用的候选人离职或者企业不满意，猎头要重新为企业寻找候选人。 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了，但现在仍有不少人觉得挺神秘，也有很多人想跃跃欲试，经常有人问我做猎头应该具备什么样的条件，这里我谈一下自己的看法。 1)丰富的任职经历 由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人，又要面对很多行业的中高层人才，有丰富任职经历的人是比较有优势的。所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景，要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平，同时，也是把握、判断人才的基础。 2)丰富的行业背景 目前很多猎头公司都有自己的专注行业，猎头顾问需要行业知识、产品知识、 ．．．．．．．．．． 行业背景和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 织结构、主要部门和职能、关键岗位和职责、业务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．等。 比如，做地产行业的猎头，就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等，做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。而且，要了解业内哪些企业是品牌企业（最好能了解其相关情况）和关键岗位的薪酬水平，随时追踪中高端人才的动向。 这些对猎头职位和任职要求的理解，猎头候选人的判断都非常有益。
沟通篇-猎头和cc
沟通篇 猎头和Coldcall (陌生电话) Cold call (以下称cc) 是猎头的工作方法，中国绝大多数猎头顾问每天就是在cold call 中度过的。cold call 效率的高低直接影响着一个consultant 甚至一个search firm的绩效。 携程和E龙的运作模式几乎是一样的(call center)，但从接到预定电话到完毕，携程的每个电话的处理时间仅是E龙的三分之一，这就意味着携程的成本也是是E龙的三分之一。在当代商业竞争中，三分之一的成本意味着什么？成败！ 在绝大多数通用型职位上，一个猎头顾问面临的竞争是异常激烈的。如果cold call 的效率能够提高一倍，平庸的consultant 便outstanding 了。 提高cold call 的效率并不是一件很困难的事情： 消除心理障碍：很多新入行的猎头不免对cold call 有心理障碍，这跟面子问题无关，这是我们的工作方式，just do it! ?做好准备工作：打每个cold call 前做好准备，包括对方资料的收集； question list；记录用文具等等。 ?结构化交流：漫谈式的聊天并不适合大多数cold call，结构化的交流对 于提高cold call 效率来讲至关重要！ ?善于记录：根据150理论，一个人最多只能同时与150人保持经常联络。 手机的SIM卡一般都设计成可以容纳150人的电话记录。一个猎头所 contact 的人远远超过150个，所以一定做好电话记录。 ?多实践多总结：任何高手与新手的区别不过是熟练掌握更多的雕虫小技 而已，比如怎么绕过前台等等，但这些技巧往往无法言传，打过1000 个cold call 之后，便会顿悟。 对潜在候选人进行电话筛选 在简历筛选的过程中, 一些看起来不错的候选人会进入我们的视野, 但在决定其是否合格之前, 往往我们需要先通过电话面试对这些候选人进行一个直觉的判断. 电话面试对招聘者/猎头顾问提出了更高的要求, 即要迅速对电话另一端的候选人做出判断, 否则, 可能需要在数周内通n次电话才能得出结论. 首先, 要保持电话面试是简短而有效的. 另外, 除非你准备能够承受突如其来的陌生电话骚扰, 否则建议不要向候选人透露直线电话. 或者, 预备一个专用的号码, 专门用来接听有关工作职位的问讯, 或通过语音留言来应付这些电话. 下面这些建议, 或许可以帮助你通过电话对候选人进行有效的筛选: ●做好通话记录 在于潜在的候选人通话时, 用有组织系统的方式, 记录他们的谈话内容. 比如使用面试问卷. 记录每一次通话的摘要, 尤其是候选人与众不同的特质. 通话记录应使用中性词语或者相同性质的词语来描述, 以便这些记录可以用于比较不同候选人之间的差异. ●认真聆听
猎头的工作流程
猎头的工作流程 ★步骤一：分析、评估客户需求 对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 ★步骤二：制订并实施猎寻方案 根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 ★步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 ★步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。 ★步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 ★步骤六：咨询与跟踪服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得非常满意。猎头对企业的保证期一般在三个月，如果三个月之内，被录用的候选人离职或者企业不满意，猎头要重新为企业寻找候选人。 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了，但现在仍有不少人觉得挺神秘，也有很多人想跃跃欲试，经常有人问我做猎头应该具备什么样的条件，这里我谈一下自己的看法。 1)丰富的任职经历 由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人，又要面对很多行业的中高层人才，有丰富任职经历的人是比较有优势的。所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景，要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平，同时，也是把握、判断人才的基础。 2)丰富的行业背景 目前很多猎头公司都有自己的专注行业，猎头顾问需要行业知识、产品知识、行业背景 ．．．．．．．．．．．．．． 和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组织结构、主要部门和职．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 能、关键岗位和职责、业务流程 ．．．．．．．．．．．．．．等。 比如，做地产行业的猎头，就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等，做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。而且，要了解业内哪些企业是品牌企业（最好能了解其相关情况）和关键岗位的薪酬水平，随时追踪中高端人才的动向。
猎头具体工作流程
猎头具体工作流程 埃摩森https://www.360docs.net/doc/a34205427.html, 随着猎头行业在中国市场的发展，目前猎头招聘已经成为了高端人才招聘的主流方式。企业与猎头的合作越来越密切，企业的人力资源部门必须懂得猎头的基本知识。很多企业HR已经和猎头打过交道了，有可能还不是一次，相信对猎头具体工作流程已经很熟悉了，但是还有很多HR小白对猎头工作流程并不是非常熟悉，下边就由埃摩森专业猎头来为大家讲解一下猎头具体工作流程。 猎头的主要工作就是为企业招聘人才，这其中包括客户需求评估、人才寻访、筛选候选人等，具体的工作流程如下： 步骤一：分析、评估客户需求，确定寻访建议书 ?猎头建立与客户的沟通，了解客户的企业文化、公司背景、行业状况、管理风格、产品特性等资讯; ? 共同讨论、分析招聘岗位(职位描述，招聘方法，项目时间，费用构成等)。 步骤二：评估方案 科学分析客户所属区域、行业以及客户招聘岗位、企业文化、制定人才寻访方案 ? 分析区域、行业、招聘岗位 ? 结合企业文化、用人风格、战略发展 ? 考察目标人才的分布、稀缺度 步骤三：人才寻访 勾勒人才画像，通过数据库、人脉网络、专门技能展开360o寻猎，进行甄选过滤 ?人才数据库：猎头公司本身都会有巨大的人才数据库，首先会在自己的人才数据库里寻找合适的人选; ?同行合作：如果自身数据库里边没有合适的人选，就会寻找合适的其它猎头网站进行合作; ?通过行业人才名录寻找：高难度岗位和高技术人才会通过特定的网站、渠道寻找合适人选; ?人脉网寻找：各行业有关机构及人士的网络关系，搜取合适的人选。
步骤四：筛选、评估候选人 ?筛选候选人：在所有接触的候选人中筛选出最符合委托方需求的一批候选人并进行初步面试; ?评估候选人：依据初试结果出具相应人选的报告资料——评估报告。 步骤五：向客户推荐候选人 向客户推荐候选人，并由客户亲自面试，正确处理候选人与客户之前的关系! 步骤六：结算 若企业对候选人满意，则应聘人员上岗后一周内结清余款。如果企业对候选人不满意，则重新为企业猎寻人才。 步骤七：确保服务质量 顾问猎头提供免费后续支持，确保人选持续、稳定地服务企业 ?3个月人才保证期 ?12个月候选人跟踪服务 ?薪酬方案、绩效考核、管理咨询服务 以上就是猎头具体工作流程的详细介绍，相信大家对猎头更熟悉了一分，当然，在和猎头合作之前，不仅仅要了解猎头具体服务流程，猎头公司收费，猎头公司服务质量，猎头公司综合水平等都是要考虑的因素，希望对您有所帮助! 沃锐:https://www.360docs.net/doc/a34205427.html,
猎头服务与招聘流程外包区别
猎头服务与招聘流程外 包区别 The manuscript was revised on the evening of 2021
招聘流程外包RPO和猎头招聘区别 岗位高低方面区别： 猎头：高端职位，年薪30万以上，行业内部人员相对稀少。 适合RPO的岗位： 1．紧急的或批量的，一个岗位或多个岗位的招聘需求； 2．中高端岗位，技术岗，中高端管理岗位，行业内稀缺中高端岗位； 3．预算有限。 项目执行人员配置方面区别： 猎头：主要是一个猎头顾问+猎头助理； Rpo：一个项目经理+5-8个项目顾问，同时为一个客户提供服务。 候选人资源渠道方面区别： 猎头：主要通过人脉或者公司list进行callout的形式寻找候选人； RPO： 1.招聘的渠道非常多，首先我们会免费为企业在英才网首页面上发布公司的招聘需求，获得大量资源； 2.整合多种人才资源，各网站简历库+qq群+msn群+高端论坛，都有专业的顾问去维护这些资源，一旦有相关的需求，整个网络都会运作起来；有些猎头公司甚至购买我们的这种资源去帮助他们的招聘。 3.也会通过猎头的形式进行外呼，点对点挖掘。 招聘成本方面区别： 采用猎头服务的流程，渠道要比猎头多，但费用却比猎头要低。 猎头收费：职位年薪的20-30% RPO收费：总费用平均到每个职位上，大概是此职位月薪的倍（具体费用需要评估后才能确定），招聘数量越大，平均到每个职位上的费用就会越低。 招聘周期方面区别： 猎头：以人员最终拿到入职通知书为最终结点，项目周期时间不可预定； RPO：常规项目周期2-8周结束合格候选人推荐 招聘结果方面区别： 猎头：以最终候选人拿到入职通知书为招聘结点 RPO：以合格候选人到公司面试为结点，面试后的事宜全部由企业和候选人直接协商。 合格候选人的定义：
猎头电话 沟通技巧
猎头的电话沟通技巧 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下8条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一每天安排一小时 销售，就像任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二尽可能多打电话 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间确定你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能想购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。 三电话要简短 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一下很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，要在手头上随时准备一个可以供一个月使用的人员名单。 五专注工作 在销售时间里不要接电话或接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
猎头工作全流程【最新版】
猎头工作全流程 1.需求分析 接到客户及拿到需求，我们第一时间要做的并不是寻访候选人，而是进行需求分析，了解的越详细越好。 客户公司所在行业的背景信息、企业文化、组织结构、发展战略、管理风格等。 企业需求岗位的所在部门、架构、汇报对象、工作职责、到岗时间、技能要求、硬性要求（学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、相关经验、职级等）、职位薪资预算及组成、面试流程、职业未来发展前景等。 2.候选人寻访 在和客户进行充分沟通后，猎头顾问就可以根据客户的要求，对职位有初步的分析，对人才模型也可以建立了。 先匹配自己手里现有的资源，如果没有合适的，就需要用各种方式有目标的联系人选了，常见的渠道如人才库、线上渠道、过往人脉转介绍等。
在确定搜寻的目标以后，猎头顾问便要通过各种办法，确认简历的可靠性，并与他们进行接触交流，了解候选人的情况和意向。这些信息是一定要确认的： 了解人选的近期工作状态，确认人选是否有看此机会的意向。 了解人才关注点，针对了解到的信息与人选沟通要推荐的客户公司和职位信息，重点突出公司亮点和人选技能期望的匹配点。 了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。 了解其对客户公司和岗位的理解。 确认是否方便面试，告知客户有哪些特别的要求和流程。 3.候选人推荐 当猎头顾问确认一些合适的候选人以后，就要会将候选人的资料以及评价报告提供给客户，征询客户的意见，安排候选人与客户的会面。推荐报告是客户公司直接能了解到候选人的形式，所在简历报告上一定需要注意细节。 陈述推荐理由，突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历
或社会资源，把候选人的核心优势让公司看到。 提交报告给企业审核，提交过程中，随时保持双方沟通，协调双方立场，竭力促成双方达成一致。 企业审核结果出来，第一时间给候选人反馈；若候选人淘汰，向企业方明确原因，以便调整后续的搜寻方向。 4.候选人面试 候选人面试是候选人和客户公司直接沟通的环节，基本决定了这单能不能成，所以需要特别注意。 和客户公司HR协调面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息。 尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等。 对候选人进行面试辅导，再次给到客户官网、客户业务介绍、职位JD及定位及要求、预计提到的问题模拟等。 面试后与候选人进行跟进，企业的面试方式和考察重点、面试官
如何开发猎头客户
猎头BD一般流程： 寻找客户——确认潜在客户——初次联系——约见面谈——协商合同——签订操作 一、BD工作应具备的职业特质 1、热情 做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜！BD工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，而且一定会成功。 2、信心 BD工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉？拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会。 3、耐心 “鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，机会往往来自于这里。 4、技巧（语言、行为） 善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的良好契机。当你捕捉到的时候，就必须牢牢抓住，适当使用一些有效的小技巧，比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧，对你的BD工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节 1、情绪 电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。 2、尊重 尊重是人际交往的准则，尤其对于你的客户，使用尊称是最基本的，你可以不认同客户的观点，但你也无须无理的打断和反驳你的客户，相比而言，你礼貌的提出建议，让你的客户冷静公正的去看待问题，他会认可你、信赖你，使其成为你忠实的服务对象，这样建立起来的服务关系会更稳固。 3、互动（倾听和发问） BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”。很多时候我们拿起电话与客户沟通，因为紧张或是害怕被拒绝，就会连珠带炮的说完事先准备的所有话，不管对方有没听到，然后直接的问：“您觉得怎么样？”换位思考，如果你是客户，你会做出什么样的回复呢？答案显然是否定的！所以，互动的交谈是非常重要的，良好的倾听和适当的发问会让你的交谈变得非常愉快 [1]认可，你要让对方知道你在倾听他们的观点（适时的插入“对，没错”等等） [2]重复，你可以重述对方的话，这对客户而言也是一种对其观点的认可，（比如，“对，您所说的确实是存在的现象”） [3]技巧的引导，你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定（比如，“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢？针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”） 4、做好笔录
猎头工作内容
也许还有人认为猎头的工作很神秘。 也许还有人在做着猎头但并不非常清晰自己每天的工作范围。 也许还有猎头老板不知该如何规范猎头每天的工作内容和工作量。 以下浅见，兴许能帮到需要了解的人： 猎头每天工作内容： 1、搜索人选； 2、整理和完善简历，通常这些是由助理来做，顾问做完善，因为每家公司都有自己的范本。够格的猎头顾问不是美化或粉饰简历而是更清晰呈现人选特点； 3、电话沟通人选，通常助理打LIST或者CC，找到目标人选，顾问来沟通； 4、面试或安排面试，有些是助理来完成，但有些高端客户助理也许难以沟通到； 5、客户沟通，人选进展反馈，不要只记得和客户谈人选进展，行业热点，知识分享，生活情趣都是你的沟通内容； 6、客户开发和项目启动，有些公司会有专门BD的人，很多猎头老板就是客户端的直接负责人，有些是BD+C一起做； 7、录入LIST和简历录入系统，有些是助理来完成； 8、行业信息关注，如果你没有行业的敏感度，很难走的很远； 9、互助和分享，如果你不知道帮助他人和分享的态度，你就没有很大的成就感和广阔的未来空间。 如何做到可量化的标准，这是另一个话题，以下是一个国际猎头的观点，我做了翻译，希望猎头同行不要感到羞愧才好。 猎头生意的成功公式（来自Reading的分享） 我反复读过这篇短文，又想起一位行销大家说过的话：" 如果你的方向是正确的，所有的动作都规范的执行了，结果将是必然的。" 然后决定班门弄斧一下，将这篇文章翻译出来，建 议大家把“她”作为一个规范来对待，严格执行！如果大家都能有好的发展，我即便画蛇添足也无所谓——唯优国际李峰 By -Jim Durbin on Self-Management JIM DURBIN 自我管理
猎头工作标准流程
猎头工作标准流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
标准工作流程 1、需求分析 1）分析企业需求岗位职责,权限。详细了解企业各方面信息（越详细越好） 2）硬功夫:如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、项目情况、职级等 3）软实力：如性格、工作作风、未来发展规划 4）薪资水平，薪资结构，其他福利情况 5）确定挖掘的目标公司 2、Mapping 1）明确目标公司（列出表格或清单，熟练的顾问直接在脑壳里调动即可） 2）摸清目标公司的对应岗位人选信息，并收集联系方式 3）摸清专注行业内Top20的公司组织结构，各岗位人员信息，薪酬福利情况，各种新闻八卦（此为长期积累的过程，临时抱佛脚恐怕来不及） 3、候选人搜寻与简历初选 A、搜寻候选人 1）在第2步的基础上，有目的地联系目标人选 2）在线上渠道发布信息并搜寻（人才网、猎聘网、各类社群、微博、社交APP等） 3）在过往积累的人脉里发布信息 B、简历筛选 1）看软硬实力是否符合要求 2）看简历书写是否完整、是否掺杂水分 3）看跳槽是否频繁 4）看岗位职责是否相符 5）看项目经验（或社会资源）是否匹配 6）其他 4、电话面试/视频面试 1）感觉其沟通与表达能力 2）感觉其对新机会的兴趣大小 3）了解人才关注点 4）简历疑点咨询 5）了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。 6）对客户公司和岗位的理解
5、F2F面试（当前市场竞争情况已经不允许还进行这一步了） 1）观其形象气质是否符合岗位要求 2）听其沟通与表达，是否专业 3）了解其对岗位职责的了解情况，对行业的了解情况是否到位 4）了解其对企业文化的接受情况 5）了解其对上级领导的管理风格要求 6）了解其职业发展规划 7）其他 6、撰写推荐报告 1）陈述推荐理由 2）适当优化简历（突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历或社会资源） 7、提交报告给企业审核 1）提交3人/次较好 2）提交过程中，跟进反馈 3）若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才 4）企业审核结果出来，尽快给候选人反馈 5）若候选人淘汰，明确原因，以便调整搜寻方向 8、企业面试及Training（面试辅导，非常重要） 1）面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息确定 2）尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等 3）跟候选人进行面试辅导：尽量多收集公司信息，提醒其端正心态（防压力面试），理清思路，明确重点突出亮点少说废话 4）面试结果跟进：跟面试结束的候选人沟通面试问题、企业面试方式、考察重点；跟HR 及时沟通结果 9、确认录用 1）确认薪资，福利 2）确认服务费 3）确认人才入职时间 4）背景调查 5）跟进人才办理离职手续（跟进薪资证明、离职证明）
猎头业务操作流程
顾问猎聘流程操作手册 一、拿到JD(job description)后应该在找寻人才前做哪些工作？ 1.上网了解客户背景： 股权结构（股东是谁？各占多少？什么来历？） 产业结构（主营业务？各占多少？规模？） 行业排名（前后四位都是你将要找寻的企业） 发展计划（3到5年的企业规划和计划） 职位的汇报对象、下属结构、任职空间、职位是否是替换、新增； 企业文化特点、用人的特色（资格要求、形象要求） 薪酬在行业中的幅度； 2.确定找寻的人：目标行业 目标企业：知名大型企业、规模相近，行业排名靠前 目标职位：汇报对象、下属层级、人数 目标学历：正规学历大网可查，第一学历本科，本科以下不考虑，函授自考不考虑。 目标经历：大型企业集团任该职位3-5年 目标人群：参考相应的资格证书、相关的工作经历、相关的熟练程度 形象气质：总体身体比例均匀，形象气质中上等，言谈举止文雅，獐头鼠目者禁。 地域考虑：就近找寻，用排除法，逐渐扩大。 Match原则：同规模（营业额）、同职位结构（汇报对象、下属层级）、同工作内容、同Case经历。 3、列出目标企业、 排行榜前四位， 确定合适的找寻渠道 上网了解相应的候选人姓名、 设定关键词（切莫本末倒臵） 收索量：20个CV=6份邮件回传=3份面试通过=3份推荐报告=2位面试通过=1个Offer 4、一周二个职位，AC和RC必须完成5-7份报告 一个月28份报告 一个月14个人面试 一个月6个复试 一个月2-3个Offer 一个月1-2个开票或回款 二、动手找人，需要统一以下条件，不可逾越！ 1.工作经历中有10年跳三家的，再优秀也不考虑； 2.第一学历本科以下的不考虑；后面哪怕读到任何高学历也不考虑； 3.学历中存在正在进行时的，没有毕业证书的学历，视同无效。 4.学历中出现本科3年等不符字样的不考虑； 5.中途自主创业的不考虑； 6.工作期间休息超过1年的不考虑； 7.有相应的工作资格证书，优先考虑； 8.有任何绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、有重大违纪行为的拒不推荐。
猎头经验交流(精选多篇)
猎头经验交流(精选多篇) 候选人搜寻是猎头公司中researcher 的主要工作。下面的流程图简单描述了德卡公司researcher在sourcing过程中的主要步骤和内容。 researcher的工作内容主要可以分成三类：1）候选人开发2）电话搜寻3）网络搜寻 ? 是在pre-qualify以后的主要行为，也是猎头的收入来源 ? 整理候选人进入数据库是不同搜寻都应该坚持的最后结果，是经验的不断积累，是合格猎头顾问都应该坚持的行为 ? 很多年轻的猎头顾问、猎头公司对
于流程图中最后的一个步骤往往忽视或不很理解。急功近利、缺乏恒心、没有合适的技术工具以及不懂得候选人关系管理的重要性都是产生这个现象的原因。researcher和猎头顾问每天都要接触大量的候选人信息，没有一个人脑能够长期地记住所有的线索，必须通过现代化的数据库手段进行储存和分类。数据库里的候选人信息除了能够被方便的检索、海量的记忆空间，还能起到备份和资源共享的效果。- g- m& mw# z3 k 猎头应该是一个越老约吃香的行业。但如果不注重平时的积累和沉淀，那么白头发多了也是白搭。 一、猎头公司的运作模式 猎头公司主要运作模式有三种：雇员制、合伙人制、soho型。 1.雇员制：是传统型，此种模式，比较平稳，稳扎稳打，不会有什么突然的爆炸性的增长。 2.合伙人制：从初级合伙人到中级合伙人，再到高级、顶级合伙人。此种模
式在国外运用的很多，很多世界前10强的猎头都是此制度。 3. soho制：是最近最新的一种模式，此种模式特点是：员工可以在家办公，公司设有写字间、会议室，有需要即到公司办公。大部分两三人的小猎头公司均是此类型。 二、猎头公司提供的服务 1.标准猎头服务：企业委托需求四个以下猎头职位的客户，猎头顾问通过专业的寻访途径获取人才信息，运用专业的人才测评技术和人才评价技术进行筛选，将合适的人才推荐给客户，跟踪服务到客户满意。 2.长期战略服务：企业用人需求较多和长期需要高级人才的客户。 3.国际猎头服务：针对我国企业本土母公司及海外子公司对国际化人才的需求，猎头公司专门为中国企业或驻海外的中国企业客户开展了国际猎头服务。目前针对开展的国家有欧美地区，东亚地区等，具体费用比例和服务费的支付
猎头服务流程
猎头服务流程 服务步骤： 步骤一：分析、评估客户需求 为了透彻了解客户的企业文化、历史、产品、管理风格，我们需要直接进驻到企业中去与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结确认该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水平。 步骤二：确定搜寻方案 根据我们对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为相应的高端空缺岗位制定详细的搜索方案，依据所搜寻方案，凭借特有的技巧，与每一位潜在的候选人进行密切的接触和全方位的评估。 步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水平等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试（如果一些面试要产生相应的差旅费用，经过客户认可后我们方进行异地沟通。 步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价，并将评估报告在客户面试前提交客户。 步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给客户并与客户进行面对面的项目沟通，根据客户的反馈安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 步骤六：背景调查 在客户与候选人成功签定聘用意见书或聘用协议后，我们在征得成功候选人同意的基础上，会对该候选人在最近服务公司的具体表现作调查。调查结果会以书面报告的形式呈递客户。调查报告包括以下内容： 1．被调查人的所在公司任职的职位及具体工作职责； 2．与候选人的关系及联系方式（上级、下级、客户），以及因此而产生的隐性商业价值； 3．对候选人的工作业绩、能力的翔实而真实的业绩评估报告。 步骤七：咨询与后继服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不断联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的种种沟通困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得满意。
猎头顾问与客户的沟通技巧
猎头顾问与客户的沟通技巧 沟通能力是职业猎头顾问的基础技能，贯穿猎头做单的全流程。知名猎头认为全面系统的掌握职业猎头顾问首次沟通人选时的流程、步骤、策略和方法非常重要。 1.不要随便说“不" 一位老板曾经告诉过我“永远不要对一个客户说不。要说，是的我们可以。”如果你确实不能为客户提供某一商品或服务，那么你不能，通常只是因为你不想提供而已。（在上述提到的例子当中，我只是不想提供而已。客户要求的东西当然是可以满足的，但实现起来很痛苦。）按照特殊要求收取特殊费用：如果你能够获得像样的利润，为什么不呢？赚取利润是你做生意的原因。 2.“你确定吗？” 客户们通常是错的。太糟糕了。永远不要直接地怀疑他们的陈述或感觉，这样做会使本来已经糟糕的情况变得更糟糕。相反，问问题或者寻求更好的理解。说一些诸如“你能清楚地再跟我说一次吗，以便我可以确认是怎么回事？”的话来核对客户的情况，同时又帮助你保证对话是有目的性并以提供解决方案为中心的。 3.“这违背了我们的政策” 或许这确实违背了你们的政策，但是如果客户没有事先了解政策，谁又会在乎呢？任何事先没有讲清楚的条款或条件都与客户无关。想像一下你是一个发现特殊商品不能退货的客户，你会有什么样的感觉？在客户完全了解并同意这样条款或政策的时候再提及这些，否则找到一种解决问题的方法。没有阐述政策是你的问题，而不是客户的问题。 4.“没问题" 可能这只是我生活中的一个怪毛病，但是每当我比如说，我叫服务员把调料放在一边时，他说“没问题”的时候，我都会感到愤怒。我知道他说的“没问题”的意识是“是的”，但是“没问题”仍然意味着我正制造出什么问题。当我是顾客的时候，我是用我的惠顾来支持你的企业；你的企业并没有给我任何支持，因此永远不要暗示你给了我什么支持。用“是的”代替“没问题”。 5.“让我尝试一下...” 客户们关心结果，而不是你的努力。告诉我你会做什么“尝试”创造了更大的不确定性，而不确定性对于客户关系来说正是死亡之吻。如果一个客户要求加快发货速度，你可以说：“我会给我们的经销商打电话，让他们尽量安排早点发货”。你只做你能做的事情。不要通过“尝试”来暗示你正付出额外的努力为我争取什么。 6.“让我知道你是否还有其他问题”
猎头公司的一般猎头工作程序
猎头公司的一般猎头工作程序 步骤一、招商（寻求客户） 招商是非常关键的一环，如果没有一流的招商手段就不可能获得较好的业务途径。 一般招商有下列几种途经： 1、信函招商。 将印刷精美的猎头公司介绍邮寄到用人单位的人事部门。好处是成本低，量大面光，但短期效果一般。 2、电话招商。 委托一些业务人员打电话给用人单位人事部，虽然即时效果很好，但费时费力。 3、媒体招商。 通过刊登广告在报纸上接揽业务，但成本很高。 4、网络介绍。 主要是指通过亲朋好友的介绍承接业务（与我们的目前情况相似），虽然命中率较高，但毕竟机会有限。 步骤二、定位 当有了客户的时候，我们可以主动上门也可以在收到企业的人事部邀请时上门与其洽谈，共同商谈有关的行为准则。这一步其实也是轮到我们“亮相”的时候了。这时候要特别注意自己的表现水平（如分析、建议等） 步骤三、洽谈 当双方的洽谈进入到合同的签约阶段时，我们要充分考虑自己的能力，不能夸“海口”，更不能盲目许愿。 步骤四、签约、收费 对每一空缺职位的具体描述，这种描述通常说来越详尽越好，猎头公司可以准备设计一套职位描述表，供用人单位填写。签约后一般先收取总费用的三分之一。 步骤五、搜索 搜索人才可通过下列四种途经： (一）、报纸广告。在今后相当长的时间内通过报纸广告应征求职仍将是一种主要的择业手段和途经。 （二）、人才市场招聘。 （三）、网上搜索。 （四）、非公开就业途经。 步骤六、面试 面试是猎头公司不可或却的手段。通过面试可以：缩小应征人的范围；初步核实履历的真实性；确定应征人的资历与用人单位的一致性；确定一定比例的拔尖人才。我们必须做好面试地点和时间的选择及其他准备工作。 步骤七、指导 因为不管多优秀的人才，始终存在着与用人单位实际需求上的差距,故而必须由猎头对应征者经过全面了解后根据空缺职位的要求给予应征者以必要的指导。这些指导包括薪资行情、市场走势、企业文化背景、空缺职位职责要求及面试注意事项。 步骤八、推荐 在将候选人推荐给有关的企业之前，猎头人必须根据面试的结果写出综合的评估报告，然后才能向用人单位进行推荐。在推荐的时候，如对单位的要求感到心中无数，不妨先选择三种水平不一的人才作为试探，然后作出判断。