如何开发猎头客户
猎头拓展渠道方案
猎头拓展渠道方案背景在人才招聘行业中，猎头服务作为一种高端、高价值的招聘方式，受到越来越多企业的青睐。
然而，猎头服务也面临着激烈竞争的挑战，如何有效地拓展渠道，获取更多的客户资源，成为了猎头公司发展不可或缺的重要步骤。
现状分析目前，猎头公司主要通过以下几种方式来获取客户资源：一是自主开发客户资源，通过积累企业客户的信息库、促进线下活动和社交渠道、参加行业展会等方式，通过自身努力获取客户资源；二是从客户中进行引荐，通过原有客户的介绍和宣传，引进新的客户资源；三是通过委托代理渠道，将猎头服务委托给代理公司，代理公司通过自身的渠道和客户资源，为猎头公司开展业务。
然而，这些方式也存在问题。
自主开发客户资源需要耗费大量的人力、物力和财力，同时也需要较长的时间积累。
引荐客户具有不稳定性，无法保证引进的客户质量和数量；委托代理渠道需要考虑代理公司的质量、服务、成本等问题，同时也可能存在与代理公司之间的利益冲突。
因此，如何拓展猎头服务的渠道，是当务之急。
方案建议在现有的猎头服务模式中，可以尝试以下几种拓展渠道的方式：1. 开发互联网渠道随着互联网发展，猎头服务也可以借助互联网的力量，拓展线上招聘业务。
可以通过开设猎头服务官方网站，与其他人才招聘平台合作，以及通过各类社交媒体渠道等方式，拓展网上的客户资源。
2. 合作共赢可以联合其他招聘服务商和顾问公司展开业务合作，推出多种组合服务套餐。
充分整合各方优势，在细分的市场领域中取得招聘竞争的优势地位。
同时，业务合作还可以扩大各方的客户资源，实现互利共赢。
3. 创新业务猎头服务不仅包括寻访和推荐人才，还可以扩展业务范围，比如企业品牌策划、人才培训、薪酬绩效管理等。
这样可以不断扩大服务能力和领域，提高服务质量和水平，突出与其他猎头服务商的差异化竞争力。
4. 持续创新还可以在原有的猎头服务模式中不断创新，在搜索人才的方式、评估人才的标准、提供服务的方式等方面进行创新，开展更加精细和专业的猎头服务。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案背景猎头作为现代人才招聘市场中的重要角色，为企业提供专业的人才搜索和匹配服务，已成为不可或缺的人力资源创造方式之一。
然而，随着竞争的日益激烈，猎头公司也面临着越来越大的市场压力，如何开拓新的客户群体成为猎头公司需要面对的重要挑战。
挑战猎头公司在开拓新的客户时，经常面临以下挑战：1.客户认知度低：很多企业对猎头公司的了解不够深入，有时甚至没有听说过猎头这个概念。
2.资源限制：猎头公司通常拥有有限的资源，需要在有限的时间和人力物力投入下完成开拓客户的任务。
3.竞争激烈：猎头公司在开拓新客户时要面对来自同行业的其他猎头公司的竞争，因此需要具有独特的优势。
这些挑战都使得猎头公司的开拓客户工作变得更加困难和复杂。
方案为了解决这些挑战，我们提出以下猎头开拓客户计划方案：1. 建立有效网络建立有效的网络是成功开拓新客户的重要因素之一。
猎头公司需要通过各种渠道不断拓展自身的社交网络，增加自己在人才市场的知名度，吸引更多潜在客户的注意力。
具体做法如下：•建立专业的社交账号：通过建立微信公众号、Linkedin账号等专业的社交平台账号，发布有价值的内容，进行行业交流，提高企业知名度。
•参加专业活动：通过参加人力资源、招聘等专业活动，建立商业联系人，积极参与论坛和研讨会，展示企业实力。
•建立全国性的行业联盟：与同行业的猎头公司联合，成立全国性的行业联盟，共同面对市场挑战。
2. 专业定位和细分市场猎头公司需要基于自身的优势和特点，对市场进行专业定位和细分，找到适合自己的客户，并深入了解他们的需求和痛点，提高与客户的互动质量。
具体做法如下：•确定目标客户群体：通过市场调研和分析，确定目标客户群体，包括不同行业、职位、级别等。
•制定针对性策略：根据客户群体的需求，制定具有针对性的营销策略，包括推荐理由、福利方案、合作模式等。
•新颖原创的培训方案：研发新颖原创的培训方案，帮助客户提高招聘、管理、培养等方面的能力，达到与客户共赢。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案背景随着经济的发展，市场竞争越来越激烈，而企业要想在竞争中获得优势，除了拥有优秀的产品和服务外，还需要有一支优秀的人才团队。
而在互联网时代，找到优秀的人才变得更加困难，这时候猎头服务就显得尤为重要。
然而，市场上猎头企业众多，竞争也非常激烈，如何开拓更多的客户成为了猎头企业需要思考的问题。
目的本文旨在为猎头企业提供一套科学的客户开拓计划方案，帮助其在市场上开拓更多的客户，提高其市场占有率和声誉。
方案客户分析在开始制定客户开拓计划前，猎头企业需要先了解市场和目标客户，以明确自己的目标，便于有针对性地开展工作。
具体分析内容如下：1.了解目标客户的资质和背景2.客户在招聘方面的需求和痛点3.客户招聘的职位类型和职位要求4.客户的发展规划和价值观念通过以上分析，猎头企业可以更好地把握客户需求和市场趋势，更加有针对性地进行市场营销和客户开拓。
市场营销为了让目标客户更好地了解自己，猎头企业需要做好市场营销工作，并利用各种渠道进行宣传和推广。
1.利用社交媒体平台进行品牌营销和业务宣传，如微信公众号、LinkedIn、Facebook等。
2.利用各类行业展会和招聘会进行宣传和推广，吸引目标客户。
3.制定专业的宣传材料，如宣传册、名片等，并积极进行派发和推广。
4.利用外部资源，如媒体、行业协会等，扩大知名度和影响力。
积极互动与目标客户积极互动，了解其需求和反馈，是猎头企业开拓客户的重要环节。
具体工作内容如下：1.定期拜访目标客户，了解其企业文化、招聘需求等方面的信息。
2.在拜访过程中，充分展示自身的专业性和服务水平，提升对目标客户的信任度。
3.在公共场合和社交平台上积极互动，及时回复询问和反馈，维护客户关系。
4.定期跟踪和评估客户反馈，及时调整工作方案，提高客户满意度。
成本控制开展客户开拓计划需要一定的资金和时间投入，因此，猎头企业需要注意成本控制，以提高效益和降低成本。
具体措施如下：1.制定详细的客户开拓计划和执行方案，减少不必要的工作和人力投入。
猎头客户开拓流程
针对客户的具体需求，整理出职位说明，明确 职位定位、薪酬福利区间，同时向客户反馈行 业及职位信息 和对方对接人员进行合同细节沟通，解决疑难 问题，根据标准合同或者年度合同谈判细则进 行商议有原则性地进行处理，合同沟通不超过 三次。 与企业签定协议，给企业寄发票确认涵，确保 五个工作日内收到预付款
面谈
否有一定知名度、最高决策人风格是不是正常
13、《企业需求信息表》初稿，《企业需求职位说明书》初稿
6、客户调查
确定要面谈之后，整理出客户相关资料，并与 14、行业及客户发展情况
陪同伙伴沟通
15、与企业电话沟通情况
16、可能会存在的合作风险
7、预约面谈
提前和陪同伙伴安排好面谈时间，准备面谈所 17、提前一天通知伙伴面谈时间、地点、对方参与人概况
根据客户的需求，做针对性市场调研，了解相 书》
9、项目调研及评估 关人选信息，并客户进行风险及难易程度评估, 确认是否接单，如接，提供《项目建议书》 22、与决策人电话或者面谈风险及难易程度、定位、薪酬等， 如有需要此环节可面谈
时间
每天 三个工作日
内
检查人
10、确定需求
11、合同细节沟通
第四阶段 12、签定协议 、确定合
**猎头客户开拓流程
阶段
流程
1、寻找客户资源 第一阶段 、收集客
户信息
2、客户信息查询
描
述
标准
1、有中高级人才需求，年薪十万以上
渠道：人才库、**会、熟人、报纸、网络、招 聘会、行业信息库、朋友介绍、客户推荐、候 选人推荐、**粉推荐
2、无不良记录，如拖欠工资、拖欠合同款等 3、有一定知名度（细分或者区域），或者新的商业模式 4、负债率正常
猎头顾问客户开拓、寻访技巧、面
猎头顾问客户开拓、寻访技巧、面
猎头公司运营和猎头从业人员的职业发展主讲：张凯集（5月27日周四）
一、猎头公司的成长与发展
1、猎头公司的创建
2、猎头公司的成长历程
3、猎头公司发展的关键与条件
二、猎头公司的运营
1、猎头业务的运营规则
2、猎头机构的经营定位
3、猎头公司的盈利模式与体系建设三、猎头顾问的职业素养要求
1、商务礼仪
2、沟通技巧
3、团队合作
4、时间管理
四、猎头人员的职业生涯规划
1、猎头人员的职业规划通道
2、猎头顾问的胜任力词典
客户开拓和谈判签约主讲：郑闽（5月28日周五）
一、经典营销理论
二、商务拓展六环节
1、规划市场战略
2、目标客户选择与锁定
3、商务计划与销售准备
4、客户拜访与交流
5、需求分析与工作思路
6、商务谈判与签订协议三、猎头素质要求
四、猎头公司选择
五、猎头经典语录
六、猎头经验分享交流
人才寻访与面试评估主讲：秦小文（5月29日—5月30日周六、周日）
一、人才寻访
1、如何收集人才信息
2、猎头搜索前期准备
3、挖掘候选人渠道
4、如何攻破前台
5、 Cold Call技巧
6、简历筛选
7、说服候选人的原则二、面试评估
1、猎头常用的面试方法
2、候选人素质模型
3、候选人综合能力评价
4、中医学五行学说在猎头中的运用
5、如何辅导候选人面试
6、面试问题的基本讨论
7、 30大类面试问题汇总参考。
猎头客户开发
1、客户开发细则A、当初次与客户打交道时，由于不知道人事部经理或招聘主管姓名，对总机小姐说：“请转人事部经理”，一般与人事部经理或人事总监联系猎头业务比与较低职位人员联系有效。
B、总机小姐可能会问：“您是什么单位”，一般回答：“我是猎头公司”，大部分情况下都可以转到人事经理处。
有时候还会问：“您有什么事？”一般回答：“关于招聘的事”。
“您和他有过联系吗？”，如果问得如此详细，很可能企业与人才中心有过节，比较提防，较难建立起联系，这种客户可以暂时放弃，等待时机。
C、当转到人事部时，一般情形是：“您好，我是一家猎头公司，我姓**，您贵姓？”，大部分情况是“姓**，您有什么事？”，这时应简短明确地告诉他去电的目的“您公司前一段时间在招聘一些人员，看看有没有合作的机会？”，表明来意要简明扼要，否则对方会失去深谈的兴趣。
如对方表现得很生硬，不肯告诉你姓什么，直接了当反问“有什么事？”，一般意味着对方兴致不佳，很难有深谈的机会。
这时可继续告诉他来访目的，但一般建立关系可能性不大，可以后再寻找机会。
另外，有些人天生与人交往就很生硬，即使勉强合作也不会很愉快。
要顺其自然，别勉为其难。
D、表明来意后，对方如果说“我们已经有合适的候选人了。
”不要勉强，可以说“那我发份公司介绍给您，看以后的合作机会。
”问到传真号码后即可挂机。
别忘了发传真，让客户对我们公司有印象也有利于以后的开发。
这种情况是大多数。
如果对方说“我们刚登了招聘广告，要先看看招聘效果。
”“那我过一段再和您联系。
”这时要发份公司介绍给他，以便让他知道这次与他联系的是哪家猎头公司。
过两周左右可与他再次联系，这时可直接表明我们是什么公司的，上次与他有过联系，并直接询问上次招聘的职位进展如何，以便展开话题。
一般如果客户依然没有招到合适人选，并且公司规定确实可以考虑猎头，谈下来的可能性较大。
大部分客户都是在此阶段拿下的。
如果客户直接开始询问我们公司的情况，诸如公司背景，业务时间，擅长领域，收费标准等问题，这些客户一般猎头意向较强，则可以一一做达，回答要简明扼要，言简意赅，任何疙瘩和冗长都会使客户失去兴趣。
猎头拓展渠道方案
猎头拓展渠道方案
背景
猎头作为一个专业的招聘机构，其招聘服务通常更加精细化和个性化，逐渐受到企业的青睐。
但是，如何拓展猎头渠道，是猎头公司面对的一个重要问题。
本文将从企业角度出发，探讨如何通过拓展猎头渠道，提高招聘效率和招聘成功率。
方案
1. 以协会、组织、社群等为载体，提升企业的知名度
为了提高企业在猎头行业的知名度，企业可以主动加入到一些协会、组织、社群等中。
这样不仅可以让企业了解到行业最新的发展动态，也能够通过与其他会员的交流互动，进一步提升企业的知名度。
2. 利用猎头推荐的人才，拓展猎头渠道
企业可以尝试利用猎头推荐的人才，寻找其他的潜在客户。
猎头在寻找人才的过程中，也会了解到该人才所在的企业。
有时候，猎头推荐的人才可能正好符合其他企业的需求，这时候，企业可以通过与猎头建立合作关系，反过来进行拓展猎头渠道。
3. 在企业内部建立猎头团队
为了更加高效地管理猎头的工作和拓展猎头渠道，企业可以考虑在内部建立猎头团队。
该团队负责与猎头建立合作关系、协调猎头的工作、为猎头提供人才推荐等支持。
4. 与互联网招聘网站合作
目前，很多猎头公司都与互联网招聘网站建立合作关系，通过网站的推广，为企业吸引更多的人才。
企业可以考虑直接与网站合作，或通过猎头公司间接合作。
除了传统的互联网招聘网站，企业还可以尝试一些新兴的招聘渠道，比如社交媒体、微信公众号等。
结论
通过拓展猎头渠道，企业可以提高招聘效率和成功率。
不同的拓展方案，在具体的实施中可能会有所不同，企业需要根据自身的实际情况，选择最合适的拓展渠道方案。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案背景猎头行业是一个充满竞争的行业，每个猎头公司都需要不断开拓新客户，以保持公司的业务增长。
而在当前大环境下，猎头行业的竞争已经非常激烈，在这样的竞争中，一个高效的开拓客户计划至关重要。
目标本文的目标是设计一份高效的猎头开拓客户计划方案，该方案能够帮助猎头公司扩大客户群、稳定业务、提升业绩和效益。
方案以下是本文的猎头开拓客户计划方案：制定目标制定开拓新客户的具体目标，这需要公司确定具体数量和时间节点。
这些目标应该是可衡量和可实现的，例如在某个时间段内拓展10个新客户。
定义目标客户群明确猎头公司关注的目标客户群，这将有助于更加有针对性地开展市场调研和推广活动。
需要分析目标客户群的行业、规模和地理位置等方面的特点，以确定最合适的宣传方式。
制定宣传方案设计出针对目标客户群的营销方案。
这些方案可能包括以电话沟通，邮件营销或网络宣传等方式来让目标客户群了解公司的服务和优势。
按计划执行按照制定的方案，专门有人去负责宣传推广工作，日常跟进客户，维护客户关系，及时了解客户需求，寻求合作机会。
同时在公司内部也要加强了解和交流，总结和分享善于开拓新客户的成功经验，积累更多的资源。
不断反馈调整在执行计划的过程中，要不断收集反馈、调整方案，持续前行。
猎头公司应该高度关注反馈信息，包括客户对公司服务的满意度、公司市场形象的总体评估等。
持续推进计划一旦猎头公司成功开拓了新客户，就应继续稳步推进计划，维护对这些客户的服务水平。
这对于提高公司的口碑、建立良好的品牌形象以及增强市场竞争力都非常重要。
总结在竞争激烈的猎头行业中，制定一份有效的客户开拓计划非常重要。
该计划应包括对客户群体的分析，明确目标和制定计划，执行并不断完善。
只有通过高效的客户开拓计划，猎头公司才能在激烈的市场竞争中获得更好的业绩和结果。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案前言作为猎头行业的从业者，在日常工作中面对的一个关键性问题就是如何开拓新的客户。
然而，很多猎头对于客户开拓缺乏有效的方法和策略，在这篇文档中，笔者将从以下几个方面为大家分享一些猎头开拓客户的一些常用方法和经验：•客户分析与定位•线上和线下渠道的探索•跟进与维护客户分析与定位在开拓客户之前，我们必须要对猎头业务的客户群体有一个清晰的认识。
在这个阶段，我们需要做到以下几点：1. 市场分析首先需要对行业市场进行深入分析，把握当前市场的各种趋势和竞争情况，为我们的猎头业务的发展提供必要的参考。
2. 客户画像猎头行业的客户群体非常特殊，一般是在高管层和专业技术人才方面拥有较高需求和投资意愿的企业或机构。
根据客户的类型、规模、地域、行业等多个维度进行客户画像，明确我们的猎头服务适合哪些具有潜力的客户。
3. 客户需求从客户角度出发，了解他们在招聘流程中容易遇到的问题、痛点和需求，以便我们根据客户的需求提供精准的猎头服务。
4. 客户数据整合与分析通过整合和分析我们已经接触和服务过的客户数据，进行客户行为分析，加深对客户需求和反馈的理解，为更好地维护客户群体提供支持。
线上和线下渠道的探索客户分析和定位做好了，接下来就需要推进猎头的市场拓展工作。
为了让猎头业务的推广更加广泛，我们需要综合运用线上和线下两种渠道。
1. 线上渠道线上渠道主要包括社交媒体平台、搜索引擎优化、邮件营销等。
其中，社交媒体平台可以利用LinkedIn（领英）、WeChat（微信）等专业软件平台，通过建立咨询互动平台或学习培训平台，结合分享行业动态和实际案例，提高自己业务观点和专业形象的认可度。
其次，优化搜索引擎，即通过优化网站内容和排名，吸引更多潜在客户访问，提高网站的曝光度来为我们的业务拓展搭建公共平台。
另外，邮件营销也是猎头业务推广的重要手段，但需要我们区分开发邮件、活动邮件、资讯邮件等邮件类型，做好每个邮件的内容设计、发送时机和跟进服务。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案一、背景和目标随着企业竞争加剧，越来越多的企业开始重视人才招聘和人才管理，猎头服务作为高端招聘服务逐渐成为行业热点。
而在这个竞争激烈的市场中，如何开拓客户，建立良好的猎头服务品牌，将会决定猎头企业的成败。
因此，制定一份猎头开拓客户计划方案，对于帮助猎头企业获得更多客户、提高服务品牌知名度具有重要意义。
本文档旨在为猎头企业制定开拓客户计划方案提供参考。
二、追踪客户方法猎头企业在开拓客户时需要采取追踪客户的方法，以建立信任、提高影响力和获取商机。
具体方法包括：1.发送邮件和短信：邮件和短信可以是邀约面谈、分析市场趋势等内容，这种方式需要注意邮件和短信内容的规范，不要出现过度推销或有借口之嫌的内容。
2.拜访客户：及时针对需要关注的重要企业制定拜访计划，拜访时要有清晰的产品介绍和市场需求分析，还要主动了解客户反馈。
3.参加行业研讨会和活动：猎头企业应该积极参加本行业研讨会和活动，获得行业最新动态，建立行业关系。
4.社交媒体：猎头企业应该利用网络和社交媒体，制定客户活跃度排名，及时连接那些活跃的客户，从而增加对客户的曝光度。
5.推广、广告等宣传手段：猎头企业可以利用推广、广告等手段，提高猎头服务品牌的知名度，让更多的企业知道自己的存在和优势。
三、客户评估在进行客户开拓和服务之后，还需要进行客户评估，确认哪些客户是自己的重点客户，哪些是主动加入本品牌的客户。
客户评估可以从以下角度入手：1.客户对猎头服务的总评估2.客户满意度和需求水平评估3.客户业务体量、行业排名、潜在需求分析4.客户对品牌和服务的品牌知名度评估只有评估好客户群体，才能在后续服务上有针对性和可持续性。
四、猎头服务品牌建设猎头企业需要做好从“招猎”品牌向“服务”品牌转型，强化服务品牌的知名度和影响力。
具体策略包括：1.提高猎头服务质量：从人员配置、资源储备到服务质量的全面提升，以提升客户体验、满意度和口碑。
2.借助行业资源和合作伙伴：与行业相关企业合作，借助他们的资源来达到共赢和联合推广，提升品牌广告效应。
猎头开发客户的常用方法
猎头开发客户的常用方法口碑相传是最古老也是最有效的方式之一。
满意的客户是你最好的市场营销员，并且是免费的！2．企业管理研讨会各种研讨会的参加者是潜在客户。
讨论的议题一定是客户最关心的和咨询机构能够提出解决方案的。
与会咨询顾问通过讨论，巧妙地把客户的需求与咨询公司提供的咨询服务产品联系起来。
让客户始终感受到一种良好的服务，而不是一种强制性的推销。
3．管理类的公开出版物根据咨询师的业务专长，出版管理方面的专著，教材，或者发表管理类的论文，是一种行之有效的方法。
4．演讲会、报告会基本听众是潜在的客户。
与会的听众人数可以很多。
影响面很广泛。
但由于人数多，不能够及时进行双向交流，影响的深度还是受到很大限制的。
5．培训和沙龙这对于我国的现状尤其有效。
我国企业普遍管理素质较低，目前培训，无论公开课还是企业内训成了一种风潮和时尚，培训是个人增值的绝好机会，尤其是可以拿到资格认证的培训，更是受欢迎。
由于参加者多为企业的中高层管理人员，所以，只要你的培训够水准，能够为他们所接受，那么你就拥有了潜在的客户。
6．可订阅的内部业务资讯是针对性很强的资料。
其目标指向相当集中，具有很高的参考价值，会被订阅者当作重要的信息来使用。
咨询公司可以利用此类信息服务来为其咨询工作进行促销。
如果信息对客户有很高的价值，那么读者也会对提供信息的公司的其他技术服务感兴趣。
7．社交活动作为一位咨询师，能够参加企业管理者们的社交活动将是很有利的。
你可以通过这些活动使潜在客户对你\"留有印象\"，尤其是这些客户很愿意和他们在社交活动中认识的人打交道。
8．整合协会资源企业协会是咨询公司目标客户最集中的地方，协会组织的年会、联谊会、报告会、参观考察，会员名录，是接触客户的上好渠道。
9．工商业名录工商黄页有助于咨询公司开发客户，有助于客户了解和选择咨询公司。
10．登门拜访这是一种冷接触，所以有些咨询师从来不用。
然而，这些方式仍然有效，特别是新成立的咨询公司，如果适当运用辅助手段的话，还是能够取得一定效果的。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案概述猎头作为一种高端招聘服务，其市场需求越来越大。
然而，开展这项业务需要拥有一定的客户资源，才能顺利地为客户提供招聘服务。
为此，我们制定了一个猎头开拓客户计划方案，以帮助我们快速获取客户资源，扩大市场份额。
目标•在半年内，拓展至少10个新的客户资源；•在一年内，提升服务覆盖范围，增加客户满意度。
方案1. 定位目标客户我们的客户定位在以下几个方面：•公司招聘需求较高的行业；•高端人才较为稀缺的领域；•公司规模在100人以上，人力资源需求较为复杂；•有较大市场影响力的知名企业。
2. 制定营销计划2.1. 建立独立的猎头品牌为了让潜在客户更加信任我们的服务，我们需要对自己进行品牌建设，包括：•创立独立的网站和社交媒体账号，展示我们的猎头服务；•发布高质量的招聘行业资讯和人才招聘策略，吸引客户关注；•参加人力资源行业的展会和论坛，扩大影响力。
2.2. 利用行业资源和口碑优势我们可以利用目前已有的客户资源和口碑优势，开展以下活动：•为老客户提供一定的优惠和推荐奖励，鼓励口口相传；•在目标行业的平台上发布招聘需求调查，进行市场验证；•针对不同行业特点，定向制作行业报告和调研报告，提升专业形象。
2.3. 引进高端人才高端人才是我们业务的核心资源，因此我们需要引进一批高端人才作为业务支撑。
具体做法：•招聘经验丰富、人脉广泛的招聘顾问；•引进知名大学或科研院所的博士、硕士作为资源储备；•形成人才库、校友会、专业协会等渠道，开展深度合作。
3. 开展实施工作3.1. 建立客户管理系统为了更好地使用客户资源，我们需要建立一套完善的客户管理系统。
该系统可以包括以下功能：•客户分类，建立客户档案，记录沟通和合作情况；•系统集成市场调研、资讯发布和报价等功能，提高工作效率；•数据分析功能，帮助拓展客户和调整策略。
3.2. 与客户建立联系根据客户分类，我们需要选择不同的沟通方式，与客户建立联系。
具体方式包括：•开展电话营销，邀约面谈；•推送招聘行业研究和报告等内容；•定期走访客户，了解进展和需求。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案简介猎头在市场上的竞争日益激烈，为了保持市场竞争力，猎头公司需要通过不断地开拓和吸引新客户来增加业务量和利润。
为此，猎头开拓客户计划方案成为了必要的一项工作。
目标客户画像猎头公司需要准确地定位目标客户，并且制定相应的销售策略来吸引他们。
以下是一些可以考虑的目标客户画像：•拥有稳定收入并且对自己的职业规划有明确需求的人士•担任管理岗位的人员，需要招聘优秀员工来提升企业的竞争力•寻找更高薪资、更好工作环境、更好发展前景的求职者•需要外部专业人才，例如专业技术人员或高端管理人员的企业开拓客户方法开拓客户需要通过一系列的策略和方法来实现，以下是一些可以考虑的方式：1. 网络营销网络营销是目前最为广泛使用的一种开拓客户的方法。
猎头可以通过各种社交媒体平台和搜索引擎优化技术来扩大自身的声誉和影响力，吸引更多的客户。
2. 口碑营销猎头可以通过和现有客户建立良好的关系，让他们为自己的业务进行口碑推荐。
3. 电话销售电话销售是猎头公司所使用的一种较为普遍的客户开发手段，通过电话来主动联系潜在客户。
4. 参加招聘会或展会参加招聘会或展会可以让猎头公司的业务更加突出，吸引更多的目标客户。
5. 电子邮件营销猎头公司可以通过给潜在客户发送电子邮件来让他们了解自己的业务，了解市场动态等。
客户开发的流程为了有效开拓客户，猎头公司需要严格按照客户开发流程来执行。
以下为一般性的客户开发流程：1. 目标客户数据收集首先，确定需要开拓的客户，对客户进行特征分析和行业分析。
同时，要进行行业监测，了解客户企业的市场动态。
2. 潜在客户联系通过客户数据分析，进行电话、邮件、微信、社群等多种方式的尽快联系目标客户。
建立良好的关系。
3. 需求分析，了解招聘意愿进行与客户沟通，了解其企业和个人职业规划需求和招聘意愿所在。
4. 招聘要求分析通过目标客户需求分析，进行招聘要求分析，与客户沟通明确招聘要求和流程。
5. 招聘完成后的跟进和服务提供全面的招聘服务，包括面试安排，协助谈判薪酬待遇，监督合同签订和入职等后续服务。
猎头开拓客户计划方案
猎头开拓客户计划方案1. 背景概述猎头作为人力资源行业中的一种业务模式，其主要业务是在客户需求的基础上，向市场中的候选人推广岗位，筛选符合客户需求的候选人，并向客户推荐，从而获得客户的订单，实现业务收入。
客户开发和维护是猎头行业核心的业务活动之一，因此猎头开拓客户是业务发展的重要动力。
2. 目标通过本方案，旨在帮助猎头更好地开拓新客户，提升猎头业务收入和行业影响力，具体目标包括：•扩大客户群体，拓宽猎头业务范围；•提高猎头业务在行业中的可见度和影响力；•提升猎头与客户的互动和信任度；•增加合作机会，实现业务收入的增长。
3. 方案设计3.1 市场调研在猎头开拓客户之前，需要对市场进行详细、全面的调研，了解目标客户的需求、行业特点、竞争状况等因素。
通过市场调研，可以为猎头开拓客户提供必要的参考和支持，为猎头的市场定位和营销策略提供方向和依据。
3.2 客户分类根据猎头的市场定位和目标客户的属性，对客户进行分类，分析各类客户的特点、需求和潜在机会。
通过客户分类，可以更加精细地制定开拓客户的策略和计划，提高开拓客户的效率和成功率。
3.3 客户开发计划在客户分类的基础上，根据客户属性和需求，制定相应的开发计划，包括个性化的营销方案、跟进策略和沟通计划等。
通过客户开发计划，可以提高猎头与客户的互动和信任度，为合作奠定基础。
3.4 客户维护计划成功开发客户只是第一步，如何维护客户，保持客户的满意度和合作意愿，是猎头业务发展不可或缺的一部分。
通过客户维护计划，针对已合作客户的特点和需要，以解决问题、提供增值服务等形式为客户提供支持和保障，加强猎头与客户之间的合作关系。
3.5 团队培训客户开发是猎头团队的核心竞争力之一，需要团队成员具备专业的市场开发能力和良好的沟通协调能力。
因此，在方案实施过程中，需要针对团队的培训和提升。
通过培训，提高团队成员的市场开发技能和业务意识，从而推动客户开拓和业务发展。
4. 方案实施4.1 方案推广在方案制定完成之后，需要通过多种渠道和方式向外推广，包括宣传资料的发布、社交媒体营销、短信、电话和邮件等多种形式。
猎头技能培训——客户开发
2020/11/22
猎头技能培训——客户开发
▪ 什么是猎头 ▪ 你是谁？你为什么加入这个行业？（猎头的心态） ▪ 猎头是如何运作的？
➢ 客户开发 ➢ 需求分析 ➢ 市场调查 ➢ 面试，评估和推荐 ➢ 聘用 ➢ 提供必要的后续跟进
猎头技能培训——客户开发
BD的流程
§ 市场定位 § 收集市§ 签定合同
简介 § 公司的简介及标准版合同 § 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 § 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估
算时间提前半小时出发 § 穿着正装
猎头技能培训——客户开发
Key Questions
§ What are the most critical positions you need to fill now? § What is your target date for filling these positions? § What is your hiring process? § What consequence will occur if the positions are not filled by
猎头技能培训——客户开发
建立你的潜在客户清单
§ Client Bank § Talent Bank
猎头技能培训——客户开发
BD信息来源
§ 朋友/同行推荐 § 候选人引荐 § 参加社交活动-英商会 § 招聘网站或主页上的招聘信息-cold call § 背景调查 § …….
猎头技能培训——客户开发
§ …………
猎头技能培训——客户开发
Company/Position profile
§ Company name: § Company address: § Phone: § Email: § Decision maker & title: § Position title: § Overview of the company/division § What are the three primary responsibilities of this position? § How long has the position been open? § Give me an outline description of your ideal candidate. When do
【技巧】猎头开发新客户技巧
【关键字】技巧2、“你们公司的规模？”在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是负责BD的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）3、“你们公司擅长的领域？”“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。
而对于新接触的行业呢，以往我们都能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了！”4、“你们公司的服务区域？”——我们公司的主要服务区域在长三角地区，大部分的城市都有我们的客户，同时呢也辐射到其他省份，比如广州，北京都有一些我们的客户。
这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司，因为我们的服务让他们非常满意，所以希望我们在当地也给予支持，因此也相应而生的积累比较的外地资源。
5、“你们公司有哪些成功案例呢？”——恩，这个怎么说呢？我们成功的案例就太多了，我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的，但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。
6、“和那些知名的大型猎头公司相比，你们有什么优势呢？为什么我要选择你们？”——作为新成立的猎头公司，我们在价格上有一些优惠，在操作上也会更灵活。
您也知道，大型的猎头公司手上会有很多项目，所以在分配工作上就会有所侧重，那些大型的佣金高的企业会是他们的重点客户，而我们呢，我们的宗旨是“价格可以打折，但服务绝不打折”我们现在很多忠实的客户就是我们依靠优质的服务争取来的，所以呢选择我们您会享受到高效优质的服务，能够招聘到适宜人选这是您的唯一要求不是吗？7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢？”这是比较无知的问题，企业的实力在这个问题是无法体现的，你可以这样回答：——在您的行业，我们还是服务了比较多的企业的，我可以在电话之后给您发一份清单。
猎头公司客户开发操作手册(经典)
商务开发操作手册●基本原则：1、多问、多听、多记、少说；2、不懂的问题，给一个模糊的说法，然后绕开；说明：谈业务没有放之四海而皆准的模式和方法，但有一些基本模式和注意事项。
本部分所针对的工作是对于有初步意向的客户进行初次拜访的情景：●与客户接触前的准备：在与客户初步面谈的目的是什么？a.了解客户需求：了解客户企业基本情况，主要决策担人基本情况，客户的猎头需求，并对客户的需求进行甄别；b.向客户推销公司：向客户宣传我公司的优势，让客户认可我公司还应该做那些准备工作？通过网络初步了解客户企业基本情况；通过网络了解客户企业所在行业的基本情况；其他资料：猎头服务指南、名片、笔记本、笔。
●与客户初次接触时，经常向客户问的一些问题：关于公司基本的情况的问题：贵公司从事什么行业？贵公司的主要产品是什么？贵公司的规模情况：人数、销售额、发展速度？贵公司主要负责人（老板）的用人的特点？贵公司的企业文化是什么样的一个特点？关于公司以往猎头合作经历的问题：贵公司以前是否与猎头合作过？合作的情况怎么样？贵公司对猎头公司有什么样的期望？贵公司与猎头公司合作希望对方能够提供哪些主要价值？贵公司有专门的猎头费用预算吗？公司对于猎头愿意付多大的成本？此次意向寻找猎头的原因是什么？关于具体猎头需求的问题：主要想招聘哪些职位？哪个职位相对最紧要？各个职位的要求？除了书面的硬要求，对候选人还有哪些软要求？对目标企业有要求吗？如果有，有什么要求？哪些企业行，哪些企业不行？●客户经常会问到的一些问题（FAQ）：关于公司情况：你们成立多长时间了？我公司1992年成立。
以前好像没有听说过你们的名字，你们猎头做多久了？2年左右。
你们猎头部有多少人？20多人。
你们是怎么分工的？我们根据行业进行分组，另外还有专门的行业研究部门。
你们有什么优势？品牌、行业研究、背景调查、规范的运作流程。
你们有哪些成功案例？把公司做过及接触过的一些大客户流利地讲一通。
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猎头BD一般流程：寻找客户——确认潜在客户——初次联系——约见面谈——协商合同——签订操作一、BD工作应具备的职业特质1、热情做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜！BD工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，而且一定会成功。
2、信心BD工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉？拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。
我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，机会往往来自于这里。
4、技巧（语言、行为）善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的良好契机。
当你捕捉到的时候，就必须牢牢抓住，适当使用一些有效的小技巧，比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。
学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧，对你的BD工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节1、情绪电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。
“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重尊重是人际交往的准则，尤其对于你的客户，使用尊称是最基本的，你可以不认同客户的观点，但你也无须无理的打断和反驳你的客户，相比而言，你礼貌的提出建议，让你的客户冷静公正的去看待问题，他会认可你、信赖你，使其成为你忠实的服务对象，这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动（倾听和发问）BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”。
很多时候我们拿起电话与客户沟通，因为紧张或是害怕被拒绝，就会连珠带炮的说完事先准备的所有话，不管对方有没听到，然后直接的问：“您觉得怎么样？”换位思考，如果你是客户，你会做出什么样的回复呢？答案显然是否定的！所以，互动的交谈是非常重要的，良好的倾听和适当的发问会让你的交谈变得非常愉快[1]认可，你要让对方知道你在倾听他们的观点（适时的插入“对，没错”等等）[2]重复，你可以重述对方的话，这对客户而言也是一种对其观点的认可，（比如，“对，您所说的确实是存在的现象”）[3]技巧的引导，你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定（比如，“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢？针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”）4、做好笔录BD工作中，必须要学会一边倾听，一边提问，一边记录的“一心三用”。
记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会任何一个客户联系，不会第一次就取得成功，这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系，如何创造保持联系的延续性？这就像钓鱼，你首先需要撒下饵料，将鱼吸引到你的“势力范围”，然后你就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵，等到鱼咬钩之后，在多次的收紧、放松的拉锯中，直至最后完全捕获。
6、语速和语调过慢、过快的语速节奏，拉大锯一样乏味的表达，都会让你的客户失去继续交谈的耐心，所以清晰的吐词，平缓的语速，连贯的语句，起伏的语调都是需要我们BD电话肿所须具备的。
三、自我介绍及回答客户提问的技巧1、自我介绍开场白针对不同的客户你需要用不同的开场白，而不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”（1）、首次联系到的客户，你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位，或者是已经发布了招聘信息，但一直没有找到合适的人选，那么你可以试试这样说:您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，贵公司发布的招聘信息我一直非常关注，了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选，而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位，在我们的人才库中积累了比较多的相关人才，并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解，您看我们是否可以尝试合作的？……（2）、不是很有把握的客户，并且是我们平时所接触不多的行业时，你可以试着这样说：您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，我们是一家专业的人才猎头公司，我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘，希望能够和你们进行一些合作，我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗？贵公司有操作过我们行业的相关项目吗？”“——说实在话，我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触，比如：*** ***这些公司我们都曾经接触过，并为他们提供了一些相关服务。
”以下是2个案例（粘贴）：第一个是打直接推荐候选人电话（MPA）时使用的台词。
猎头顾问： **经理先生您好！我们是**公司顾问Michael，从北京给您打电话，打搅您了。
经理：有什么事，说吧？猎头顾问：我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。
在过去的10年中，我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。
我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们，他是你竞争对手的要员，但他一直很羡慕你的公司，他说如果有机会加入你的公司，他一定也能做出非凡的业绩。
他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈，看看他是否可以为您效力。
哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣，但他也一定能记住你确实是个行业专家，手里还有好的人选。
下面是和一位经理谈及以前的员工之后的台词猎头顾问：经理先生，关于**先生，您已为我们提供了足够多的信息，您说的对，他是理想的人选。
在和您告别之前，我们还想打听一下，您的公司目前有没有招聘需求呢？经理：有倒是有，但说实话，我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问：您说的有道理，我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计，但如果我们不这样做，也许早就被工商局重罚了。
经理：好吧，当我们确实需要的时候，我们再和你联系。
猎头顾问：不好意思，再占用您一分钟，你是否可以告诉我们您需要招哪方面的人员呢？如果碰巧我们手上有合适的人选，也许能为您节约很多时间，减少一些麻烦，即使没有，对您也没有什么坏处，对吗？经理：好吧，我们不妨告诉你。
猎头顾问：太好了。
让我来做个简单的记录。
在这种情况下，我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才，并从而开始建立销售关系。
1、“你们公司的规模？”在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是负责BD 的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）2、“你们公司擅长的领域？”“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。
而对于新接触的行业呢，以往我们都能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了！”3、“你们公司擅长的领域？”“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。
而对于新接触的行业呢，以往我们都能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了！”4、“你们公司的服务区域？”——我们公司的主要服务区域在长三角地区，大部分的城市都有我们的客户，同时呢也辐射到其他省份，比如广州，北京都有一些我们的客户。
这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司，因为我们的服务让他们非常满意，所以希望我们在当地也给予支持，因此也相应而生的积累比较的外地资源。
5、“你们公司有哪些成功案例呢？”——恩，这个怎么说呢?我们成功的案例就太多了，我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的，但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。
6、“和那些知名的大型猎头公司相比，你们有什么优势呢？为什么我要选择你们？”——作为新成立的猎头公司，我们在价格上有一些优惠，在操作上也会更灵活。
您也知道，大型的猎头公司手上会有很多项目，所以在分配工作上就会有所侧重，那些大型的佣金高的企业会是他们的重点客户，而我们呢，我们的宗旨是“价格可以打折，但服务绝不打折”我们现在很多忠实的客户就是我们依靠优质的服务争取来的，所以呢选择我们您会享受到高效优质的服务，能够招聘到合适人选这是您的唯一要求不是吗？7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢？”这是比较无知的问题，企业的实力在这个问题是无法体现的，你可以这样回答：——在您的行业，我们还是服务了比较多的企业的，我可以在电话之后给您发一份清单。
在客户所在的区域内，如果有服务的企业就直接说，如果没有就不回答8、“你们的收费太高了！”——您可能没跟猎头接触过，您可以去了解下的，说实在话，我们的收费标准不是很高的，也不是最低的，我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作，定出的这个价格也是相对比较优惠的，当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方，我可以请示下我的上级，争取能够给您提供一个更为接受的方案。
9、“如果选择和你们合作，你们的工作能保证工作效率吗？”——这一点您完全不用怀疑，给客户提供高效的服务是我们的宗旨，接到职位之后，我们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向，在3天就会比较合适的人选，在经过充分联系和背景调查，一周之内就能将人选推荐给您。
3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应在固定的公司介绍之后，要附上针对你联系客户的信息：职位的、行业竞争对手的、你针对这个职位的分析等等，这些是客户非常希望看到的4、如何引导怀疑性客户针对那些自以为是，自认为很懂其实不了解猎头的人，你的姿态要高，在这方面你就是专家，可以适当刺激他然后给出建议，因为他们的招聘效果事实上是不好，所以你的发挥就在此。
五、补充信息（粘贴）1、如何跨过前台在BD过程中，常常会碰到这样一个问题，即：必须要和企业（公司）重要决策者沟通。