销售技巧及服装搭配培训课件PPT(共 41张)

1、给他痛苦：揭伤疤 给他痛苦 2、给他快乐：产生惊喜 逃离痛苦 3、成 交：拥有快乐
加深痛苦 追求快乐
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推销的程序就是力量
• 寒暄
请
牢 记 每
• 了解背景
个
步 骤
• 产品介绍
• 处理异议
• 促成交易
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7个接近顾客的时机
• 顾客注视某一特定货品时 • 顾客用手触摸货品时 • 顾客象在寻找东西时 • 与顾客四目交接时 • 顾客与同伴商量货品时 • 顾客放下随身物品时 • 顾客注视商品陈列时
男士服装搭配禁忌
1、裤子太长或是太短 2、黑皮鞋衬白袜子 3、混合图案 4、领带太长或太短 5、沾了东西的衣服 6、裤腰束得太高或太低 7、鞋子太残旧 8、把手机别在皮带上 9、穿得太多 10、皮带与皮鞋的错误搭配
销售技巧(2)
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销售的三大原则
• 经常心怀感激 • 保持温和的微笑 • 愉快且有分寸地交谈
服装搭配
服色性格协调法
不同性格的人选择服装时应注意性格与色彩的协调： ①沉静内向者宜选用素净清淡的颜色，以吻合其文 静、淡泊的心境；活泼好动者，特别是年轻姑娘， 宜选择颜色鲜艳或对比强烈的服装，以体现青春 的朝气。 ②有时有意识地变换一下色彩也有掩短扬长之效， 如过分好动的女性，可借助蓝色调或茶色调的服 饰，增添文静的气质；而性格内向、沉默寡言、 不善社交的女性，可试穿粉色、浅色调的服装， 以增加活泼、亲切的韵味，而明度太低的深色服 装会加重其沉重与不可亲近之感。
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追求快乐VS逃避痛苦
• 比较法则：支配人类各种行为背后的各 种动机，都可归纳为两种—— 追求快乐 / 逃避痛苦
产生行动或是开始改变时： 当 追求快乐 ＜ 逃避痛苦
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追求快乐VS逃避痛苦
• 背后没有痛苦的推动，顾客就不会有强烈的购 买冲动，因此，要让顾客感到，不买就“ 痛 苦”，买就快乐
痛苦、快乐、成交三步曲
C、服装、服饰的颜色分类 1）暖色:红、橙、 黄、粉红
2）冷色:青、蓝、紫、绿、灰
3）中间色;黑、白、咖啡
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌 D、颜色搭配原则
1）冷色+冷色 2）暖色+暖色 3）冷色+中间色 4）暖色+中间色 5）中间色+中间色 6）纯色+纯色 7）净色（纯色）+杂色 8）纯色+图案
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
E、颜色的搭配禁忌 1）冷色+暖色 2）亮色+亮色 3）暗色+暗色 4）杂色+杂色 5）图案+图案
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
F、服饰色彩的搭配方法 1）上深下浅:端庄、大方、
恬静、严肃 2）上浅下深:明快、活泼、
开朗、自信 3）突出上衣时:裤装颜色
要比上衣稍深 4）突出裤装时:上衣颜色
服装搭配
五、社会交往中的搭配原则
（一）个性原则 个性原则指社交场合树立
个人形象的要求。 （二）整洁原则
整洁的原则指整齐干净的 原则，这是服装搭配打扮最 根本的原则。
服装搭配
五、社会交往中的搭配原则
（三）和谐原则 所谓和谐原则指协调得体
的原则，有两层含义，一是 指着装应与自身体型相和谐， 二是指着装应与年龄相符合。
③居家休闲时，服装的颜色可以轻 松活泼一些，式样则宽大随便些，可 增加家庭的温馨感。
服装搭配
服色体型协调法
①体型肥胖者：宜穿墨绿、深蓝、深黑等深色系列 的服装，因为冷色和明度低的色彩有收缩感。颜 色不宜过多，一般不要超过三种颜色。线条宜简 洁，最好是细长的直条纹衣服。 ②体型瘦小者：宜穿红色、黄色、橙色等暖色调的 衣服，因为暖色和明度高的色彩有膨胀的感觉。 不宜穿深色或竖条图案的衣服，也不宜穿大红大 绿等冷暖对比强烈的服装。 ③体型健美者：夏天最适合穿各种浅色的连衣裙， 宜稍紧身，并缀以适量的饰物。
服 装 搭 配（2）
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
A、原色:红、黄、蓝 复色:红+黄=橙 红+蓝=紫 黄+蓝=绿 间色:黄+橙=橙黄 橙+绿=棕
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
B、彩色系 1）色相:指色彩的冷、暖
属相 2）纯度:指色彩的纯净程
度 3）明度:指色彩的明亮度
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
服装搭配
服装对比色搭配法
对比色是利用两种颜色的强烈反差而取得美感，常常被人选用。 使用时要注意：
①上下衣裤色彩应有纯度与明度的区别。 ②两种颜色不能平分秋色，在面积上应有大小之分、主次之别。
服装邻近色搭配法
选择相近的邻色作为服饰的搭配是一种技巧：一方面两种 颜色在纯度和明度上要有区别；一方面又要把握好两种色彩 的和谐，使之互相融合，取得相得益彰的效果。一般邻近色 的搭配有：黄与绿，黄与橙，红与紫。
11）中间色的纯色与纯色 搭配时,应辅以小饰物进行搭 配
Biblioteka Baidu 服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
G、服色环境协调法 一个人的服装颜色必须与周围环境
与气氛相吻合、协调，才能显示其魅 力：
①参加野外活动或体育比赛时，服 装的颜色应鲜艳一点，给人以热烈、 振奋的美感。
②参加正规会议或业务谈判时，服 装的颜色则以庄重、素雅的色调为佳， 可显得精明能干而又不失稳重矜持， 与周围工作环境和气氛相适应。
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推销从赞美开始
羡慕式赞美 ( 比如 “您穿这件衣服真好看，我就没有 你穿的这么好看 ”。）
恭维式赞美 适当美化你的赞美语言
A. 亲昵的称呼 B. 形容词 C. 副词 D. 比喻
得体的赞美方式 要给顾客戴高帽子, 而不要给顾客穿小鞋, 几乎所有 的人都喜欢自己的成就被人吹捧, 被人赞美, 甚至于 被人夸大
接近——就是向 顾客打招呼，表 示欢迎的时候
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建立信赖感，有效的模仿
• 信赖感来自于顾客喜欢你 • Like —— 喜欢，相似 • 要配合客人的节奏（行为、说话） • 要留意客人的习惯用语：口头禅
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与顾客沟通的7大技巧
1、用肯定的语气，不用否定语气 ×（否定句）「没有…商品」 √ ( 肯定句 ) 「现在只有这种商品」
要比裤装稍深
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
5）绿色颜色难搭配,在服装 搭配中可与咖啡色搭配在一 起
6）上衣有横向花纹时,裤 装不能穿竖条纹的或格子
7）上衣有竖纹花型,裤装 应避开横条纹或格子的
8）上衣有杂色,裤装应穿 纯色
服装搭配
四、颜色搭配原则与禁忌
9）裤装是杂色时,上衣应避 开杂色
10）上衣花型较大或复杂 时,应穿纯色裤装