第六章产品质量法

答：(1)家具店的行为不合法。根据《产品质量法》 规定，对产品不符合产品说明、实物样式等方式表 明质量状况的，销售者 应当负责修理更换退货，给 消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 (2) 根据《产品质量法》规定，生产者、销售者在 产品中掺杂、掺假，以假充真，或者以不合格产品 冒充合格产品的，责令停止 生产、销售，没收违法所得，并处违法所得 1 倍以 上 5 倍以下的罚款，可以吊销营业执照。该家具店 处以责令停止销售该木制家 具，没收违法所得，并 处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款。


答：该责任应由汽车商来承担。根据产品 质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要 求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品 交付最初用户、消费者满十年丧失；但是， 尚未超过明示的安全期限的除外。汽车商 在出售汽车时在使用手册中明确标示，汽 车 可以安全使用 15 年以上，从而应按汽车商 明确表示的 15 年期限计算。


4、甲在某商场买了一台微波炉，不到一个 月就发生爆炸，损失了一万元。甲到商场 请求赔偿，商家认为是厂家责任，拒绝 赔 偿。问： （1）甲可以向谁请求赔偿？ （2）商家能否拒绝？



答： （1）既可以向商家也可以向厂家请求赔偿。 我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造 成他人人身、财产损害的，受 害人可以向产 品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者 要求赔偿。 （2）商家不能拒绝。我国《产品质量法》规 定，销售 者对出售的产品给消费者造成损失的，销售者 应当赔偿责任。
第六章 产品质量法




一、主要内容图示： 产品质量法概述 1.产品质量监督部门的职 责[( A.国务院产品质量监督部 门主管 全国产品质量监 督工作; B.县级以上地方产品质量 监督部门主 管 本行政区域的产品质量 监督工作 ) 2.产品质量的监督 [ A.产品安全质量监督 ; B.产品质量认证监督 ; C.产品质量抽查监督 ; D.关于建设材料的监督检 查] 3.生产者的产品质量责任 和义务[ A.生产者生产的产品质量 责 任; B.生产者的产品或包装的 标识质量责任 ; C.其他责任 ] 4.销售者的产品质量责任 和义务 5.损害赔偿 ;6.罚则.




答：（1）雅美公司不需要承担产品责任。 根据《产品质量法》规定，生产者对未将 投入流通的产品不承担责任。 （2）因产品存在缺陷造成受害人人身损害 的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少 的收入、残疾者生活补助费等费用。



3、某家俱店某日在向消费者分发的传单上宣 传道：“本店经销意大利木制家具，豪华典雅， 贵族风范。”一些比较富有的消 费者认为外 国造的家具要更好些，遂纷纷购买。但家具使 用不到一年便开始变形、开裂。经工商部门调 查，才知原来家具所用木 材有一小部分是意大利进口的，制造则完全是 在国内，由国内厂家制造的。 问题：（1）家具店的行为是一种什么性质的 行为？为什么？（2）应对家具店处以何种行 政处罚？




二、选择填空题： 1、只要产品存在 ，并对使用者或消费者 造成“不合理的危险”，使他们受到损失 时， 与 对此都负有 责任。





2、出售任何有缺陷的产品对使用者或消费者或其 财产带来不合理的危险的人，对于由此而造成最终 使用者或消费者的身体伤害或 其财产的伤害负有 。 3、 主管全国产品质量监督工作。 主管本行 政区域内的产品质量监督工作。 4、 有权对违反《产品质量法》规定的行为， 向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 5、禁止 、 不符合保障人体健康和人身、财产 安全的标准，推行企业 制度。



六、考核知识点与考核要求 1、领会：产品质量监督、产品质量认证监 督、产品质量抽查监督。 2、掌握：产品质量认证监督、产品质量抽 查监督。 3、熟练掌握：产品质量抽查的范围、规则 与结果处理，生产者的产品责任、销售者 的产品质量责任与义务。

2、雅美化妆品公司开发了一种新型化妆品， 在送样检测时，发现重金属超标。雅美公司当 即封存了这批产品。后在准备销 毁时，发现 丢失了一件化妆品。不久，有人因使用了该公 司丢失的化妆品而造成中毒。中毒者要求雅美 公司承担产品责任并赔偿
损失。问题：（1）雅美公司是否应承担产品 责任，请简要说明理由。（2）如果生产者承 担产品责任，其损失赔偿包括哪些方面的 内容。


7、企业根据 原则可以向国务院产品质量监 督部门认可的或授权的部门认可的认证机 构申请企业 认证。 经认证合格的，由认 证机构颁发企业质量体系、 。 8、 依照规定负责修理、更换、退货、 赔偿损失后，属于生产者的责任或属于向 销售者提供产品的其他销售者的责任 的， 销售者有权向、 、 、 追偿。

三、简答论述题： 1、产品质量认证监督包括哪几个方面？ 2、产品质量抽查的范围、规则与结果处理？ 3、生产者的产品责任与义务？ 4、销售者的产品质量责任与义务？



四、案例题： 1、张某购买一辆汽车，使用 11 年后，发 生车祸受到伤害。经鉴定造成车祸原因是 产品质量问题。张某要求汽车商承担责任， 汽车商称产品质量法规定，因产品存在缺 陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损 害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失， 从 而不承担责任。 问：该责任是否应 由汽车商来承担？