大客户销售策略与技巧考试试题
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卓越的大客户销售策略与技巧课程培训效果试题
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本次试卷共计100分,为不定项选择题、简答题、附加题三类。
一、选择题(共计10题,每题6分)
1、在大客户的开发策略与技巧中,选择客户常见误区主要有:()
A、冒然拜访
B、图大弃小
C、忽悠成交
D、预设立场
2、理想内线的三个标准()
A、靠近关键决策人,熟悉公司情况
B、对我们有好感觉,愿意支持我们
C、看重其个人利益,能建私人关系
D、后勤基础性人员,避免被其发现
3、如何锁定并接近关键决策人()
A、弄清关系图,内线先发展
B、锁定关键人,凡事问内线
C、反对多推销,支持深公关
D、每周做评析,适时巧应对
4、客户按照性格类型分析下面那个是对的()
A分析型(完美型)比较理性和率直B权威型(力量型)比较理性和率直C老好人型(和群型)比较理性和率直D表现型(活泼型)比较理性和率直
5、最具杀伤力的产品介绍FABEEC工具中B是指()
A、利益
B、质量
C、价格
D、服务
6、大客户销售客户关系中,下面正确的方式是()
A有了深厚的交情将会促进客情的建立B先打通关系,在做业务
C提供高质量的产品D提供满足客户需求的服务
7、关系营销三步曲()
A得共鸣、B送人情、C跑后门、D要成果
8、下面那几个是抓住客户心理高效成单的绝招()
A拒绝退让B落差对比C承诺一致D社会认同
9、项目谈判中的十种应变策略()
A夸大的表情B预算的陷阱C先失后得D文件战术
10、下面那几个是向客户高层进行营销比较有效的策略()
A专业人士形象B言语简明扼要C高效节约时间 D 拜访攻其不备
二、简答题:(每题20分,共计40分)
1、本次培训你学习了那几个营销工具?
2、结合本次培训你如何开展自己的销售工作?(含时间、计划、顺序、目标、节点、需要资源等)答案请写在背面。
三、附加题(共计10分,每空2分)
1、客情关系的五种核心分别是客情关系的5个核心:需求是前提、信任是
保障、、、满意才忠诚
2、关系营销的三个基础、服务营销、。
四、答案
选择题:1、ABCD 2、ABC 3、ABCD 4 、B 5、A
6、CD
7、ABD
8、ABCD
9、ABCD 10、ABC
附加题1、利益是核心、公私均有顾2、技术营销、价值营销【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】