好客山东旅游整合推广策略

色鲜明的自然景观和人文景观，共同构成了山东旅游独特的风格。
好客山东旅游整合推广策略
关于山东
• 以五岳之首、大海之滨、孔孟之乡、礼仪之邦的整体 形象,结合“山东、山东人”的“好客之道”,以“诚实、 尚义、豪放”的鲜明个性,传递特色化、国际化的现代 形象与文化意识。“好客山东”旅游品牌是优秀传统 文化与现代旅游产业的有机结合,它通过凝练山东地域 文化特征,将连绵2000多年的“好客文化”作为“好客 山东”品牌的核心价值,同时,“好客山东”品牌又适应 现代旅游业发展趋势,充分体现“以人为本”这个旅游 产业的本质特征,既将其塑造成山东旅游品牌的文化标 志,又打造成山东高品质旅游品牌的标志,使“好客山东” 成为引领山东旅游业发展的一面旗帜。
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各市城市形象品牌
目前,山东各市大部分都有了自己的城市形 象品牌,完善了“好客山东”品牌体系。随 着“泉城济南”、“奥帆之都,多彩青岛”、 “葡萄酒城,魅力烟台”、“放飞梦想,逍遥 潍坊”、“中华泰山,天下泰安”、“走遍 四海,还是威海”等城市旅游品牌逐渐叫响, 山东已基本构建起了以“好客山东”旅游 品牌为龙头,以城市旅游目的地品牌为支撑, 以旅游企业和旅游产品品牌为基础的“好 客山东”品牌体系。
各界都有什么样的想法需要传递？
山东有什 么好玩的？
山东的 生活环 境好吗？
山东有什 么吃的？
山东住得 舒服吗？
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推广策略概述
整个传播推广活动主要由对内发动与对外营销两大部分构成， 有计划、分步骤交义配套推进，对内发动由发现山东、认识 山东、好客山东版块相关系列活动构成；对外营销宣传山东、 营销山东版块相关系列活动构成。
• 包括旅游产业、饮食产业、山东特产等在内的产业， 都在政府的指导下呈现一个诚信的城市社会软环境。
• 借助休闲汇汇集休闲资源,汇合休闲产品,汇总休闲活 动,而举办的惠及全体群众,引导消费,扩大内需,转变经 济发展发式,构建和谐社会的全民休闲文化活动。将乡 村、健身养生、旅游、文化、夜间、节事等休闲系列 产品丰富和完善,让“好客山东”品牌价值不断提升。
重情义、守信用的传统美德，向以不怕困难、不甘落后、吃苦耐劳、勤俭努力而为世人称道。
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山东省是全国旅游资源丰富的地区之一。境内有自然景观和人文景观旅游点约493处，古建筑、古遗址1.3万多处，其中
国家重点文物保护单位27处，省级重点文物保护单位379处。悠久的历史，灿烂的文化，优美的自然风光构成了内容丰富，特
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山东的文明史可以上溯到5000多年前，是中华文化的发祥地之一。在山东，发现了中国最早的文字－－“大汶口陶文”
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和邹县丁公村“龙山陶书”，发掘出了中国最早的城邦－－“城子崖龙山古城”，拥有中国现存最古老的长城－－齐长城。这
里还是陶瓷和丝绸的发源地之一。
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山东历史上出现过一大批至今仍对中华文化产生重要影响的历史名人。伟大的思想家、教育家、政治家孔子创立的儒家学
• 山东将《好客山东旅游服务标准》落实情况纳入旅游目的 地创建以及企业分等定级考核内容,在全行业组织开展“百 千万好客服务金质奖、银质奖、铜制奖”等活动评选,进一 步提升游客对“好客山东”品牌的认识和深切感受。
好客山东旅游整合推广策略
小结 近年的成功，无疑是在山东旅游局指挥下的传播的成功， 这首先基于山东旅游局近年确立山东知名度为目标的传播策略。 2012年，当我们将传播目标推进为价值落地的时候，
“好客山东”整合推广策略
好客山东旅游整合推广策略
目录
一、关于山东 二、好客山东的本质特征 三、好客山东品牌推广 四、好客山东品牌效能 五、媒体计划
好客山东旅游整合推广策略
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关于山东
• 山东省地处中国东部、黄河下游，东临渤海、黄海，与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望。山东省历史悠久，山川秀丽，具有丰富 的旅游资源。被誉为“五岳之尊”的泰山和古代伟大的思想家、教育家孔子故乡曲阜的孔庙、孔府、孔林，先后被联合国教科 文组织列为世界自然文化遗产。山东省省会为济南市，南依泰山，北临黄河，是著名的历史文化名城，因泉水众多，被称为 “泉城”。
好客山东旅游整合推广策略
小结
以“好客山东”引领山东旅游品牌资产体系，是山东的独有 价值提炼，更是山东在世界整体文化挂帅中的差异化领先。
好客山东旅游整合推广策略
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1、山东与其它“旅游城市文化差异”在哪里？？
• “好客山东”,以“诚实、尚义、豪放”的鲜明个性, 与其它城市形成了明显的差异。山东所塑造的“诚信 消费”的形象，吸引各界人事前来消费。
我们该如何推广，如何如何传播？
好客山东旅游整合推广策略
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是不是可以让更多的社会力量参与进来？
以旅游天堂著 称的山东是现 代人旅游最好
的选择。
山东的饮食自 称一派，需要 发扬光大，需 要加强与交流。
民间饮食博 大精深，需 要搭建平台 进行交流。
山东自古就有好客的传统， 借助活动在市民中强化“人 人都是投资环境，个个都是 山东形象”的理念，发动全 市人民为山东发名片、请次 客。彰显好好客客山山东东的旅文游化整合推广策略
说，成为中国传统文化的支柱，在世界上产生重大影响。古代著名军事家孙武的《孙子兵法》，至今仍然是中外军界和商界推
崇的经典。由于在中国春秋战国时期（公元前770年－公元前221年）著名的鲁国和齐国都在今天的山东境内，山东因而简称
“鲁”或“齐鲁”。独具特色的齐鲁文化，是中国传统文化的重要组成部分。山东素有礼仪之邦之称，山东人具有勤劳、朴实、
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2、好客山东的服务品牌标准
• 在好客山东品牌的统领下,山东旅游局和省文明办制定了 《好客山东旅游服务标准》,将好客理念变成了可具操作性 的标准和规范,使“好客山东”旅游服务品牌建设有载体、 有内容、有抓手,彰显标准化、规范化、细微化服务,是好客 山东作出的庄严承诺。
• 标准适用于山东省境内旅行社、星级饭店、星级餐馆、旅 游景区、旅游汽车公司、旅游购物、娱乐场所、高速公路 服务区、飞机场、火车站、汽车站、码头等旅游服务场所。
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