主动沟通职业化理念训练

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山东省大中专毕业生就业双选会开场。共有700多家省内外用人单位提供3万个有效就业 岗位，加之山东省经济优势，吸引了数万名省内外大学生前来赶场。双选会开场仅过了 1小时，3个售票点门票就告罄。
在现场，记者发现，几乎每家单位的展位都被围得“水泄不通”，大学生必须使出浑身 解数去挤，否则想与用人单位“亲密”接触难上加难。一名文科毕业生刚刚开始介绍个人 情况就被打断，三四份简历遮住了工作人员的视线，让工作人员哭笑不得。一般情况， 双方沟通平均只有三四分钟，有的甚至只能递上简历，连打个照面都没有。一位递上简 历的女学生说：“大家来去匆匆形同过场。”
有关用人单位负责人提醒毕业生：见面会只起到了沟通桥梁的作用，除了现场签约以 外，毕业生还可以通过电话、登门访问等途径和用人单位频频接触，增进用人单位对自 己的了解，以利于双方达成协议。记者在采访用人单位时发现，大学生个人主观能动性 的表现很大程度上会影响和决定用人单位的择人态度，用人单位更喜欢信心十足的主动 求职者。
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 9时11 分20秒 上午9时 11分09 :11:202 0.9.14
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/14/2
020 9:11:20 AM09:11:202020/9/14
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/14/2
——卡特·罗吉斯
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什么是沟通？
沟通是用任何方法彼此交换信息，即指一个人与另一 个人以视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工 具为媒介交换信息的方法。
我学习 我快乐 我提高 我进步 沟通的目的和问题
表达情感；流通信息
沟通的基本问题是“心态”：
基本原理是“关心”；基本要求是“主动”
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主动沟通
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导读 何为沟通？
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职业化理念训练
1. 什么是沟通？ 2. 沟通的目的和问题 3. 何为主动沟通？ 4. 沟通注意事项
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如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他 表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感 受如何，那么我就敢信心十足的果敢断言，我已经充 分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。
积极行为 积极行为的目的在于，使双方的需要与愿意皆得满
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面对工作的三种态度
积极（assertion） 勇于维护自己的权利但不侵犯他人权利 以直接、真诚且合宜的方式，表达自己的需求、愿望、意 见、感受与信念
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面对工作的三种态度
侵略(aggression) 懂得维护自己的权利，但所用的方法已侵犯到别人 忽略或否定他人的需要、愿意、意见、感受与信念 以不得体的方式，表达自己的需求、欲望及看法（不论真 诚与否）
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月14 日星期 一上午9 时11分 20秒09 :11:202 0.9.14
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午9 时11分 20.9.14 09:11S eptember 14, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月14日 星期一9 时11分 20秒09 :11:201 4 September 2020
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结论：
莫把“桥梁”当坦途，见面会后频“约会”，是毕
业生应有的----- 主动态度。
• 老板要你在月底以前完成一件工作，这件工作只有你最适合，可是你 的时间已被其他事情占满了
• 「经理，我了解你希望这件事在月底以前完成，可是就我目前的工作 量来说，实在不可完成它」。 「我实在没空，不过我想我可以加班把它赶完，嗯——没关系的。」 「什么？我的工作已经够了，这件事我没办法做。」
双选会之后，记者在采访中了解到，大多学生采取了消极等待的态度。“什么时候能 有通知我也不知道，还不是用人单位说了算呗！”大多数人对用人单位是否通知参加面 试没有谱，即使是心仪的单位，自己又有一定优势，也是坐等对方打电话通知。许多毕 业生有这样一种认识：递交简历是用人单位对自己的一次面试，二次面试那就等对方挑 挑拣拣了。
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谢 谢！
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1420.9. 14Monday, September 14, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。09:1 1:2009: 11:2009 :119/1 4/2020 9:11:20 AM
沟通不是一个人讲一个人听，你既要讲，更 要听对方讲，这样沟通才能取得实际的效果。要 注意积极倾听对方。
光听是不够的
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你还要积极的去倾听，去听清、听懂进 而理解对方的意思，才能为良好的沟通打下 基础。
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沟通方式是灵活多变的。
沟通的形式是不固定的，没有哪一种形式是 最好的，只有相对比较适合的，这就需要各级主 管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断 调整
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面对工作的三种态度
退缩（nonassertion）：不能挺身维护自己的权益，或是 所用的方法不当，无法唤起别人的重视 表达自己的需要、愿望、看法、感受与信念时带着歉意， 或显得心虚压抑 无法坦白表现自己的需要、愿望、意见、感受与信念
沟通应是双向的
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.14 09:11:2 009:11 Sep-201 4-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 09:11:2 009:11: 2009:1 1Monday, September 14, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.14 20.9.14 09:11:2 009:11: 20Sept ember 14, 2020