人力资源管理 第三章 人力资源规划与招聘
《人力资源管理教案》课件
《人力资源管理教案》PPT课件第一章：人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义1.2 人力资源管理的重要性1.3 人力资源管理的发展历程1.4 人力资源管理的基本原则第二章：人力资源规划2.1 人力资源规划的含义与目的2.2 人力资源规划的步骤与方法2.3 人力资源需求预测与供给预测2.4 人力资源规划的实施与评估第三章：员工招聘与配置3.1 招聘的含义与作用3.2 招聘的基本程序与渠道3.3 招聘的方法与技巧3.4 员工配置的原则与方法第四章：员工培训与发展4.1 培训与发展的含义与目的4.2 培训与发展的类型与内容4.3 培训与发展的实施与评估4.4 员工职业生涯规划与管理第五章：绩效管理5.1 绩效管理的含义与目的5.2 绩效管理的流程与方法5.3 绩效考核指标与标准5.4 绩效管理的应用与改进第六章：员工薪酬管理6.1 薪酬管理的概念与作用6.2 薪酬体系的设计与构成6.3 薪酬决定的基本原则与方法6.4 薪酬支付与调整的策略与实践第七章：员工福利与社会保障7.1 福利管理的重要性与内容7.2 社会保障体系的基本组成与作用7.3 员工福利与社会保障的实施与管理7.4 福利与社会保障的优化与挑战第八章：员工关系管理8.1 员工关系管理的意义与目标8.2 员工沟通与协调的策略与技巧8.3 劳动关系与企业文化建设8.4 员工关系管理中的法律遵从性第九章：人力资源信息系统9.1 人力资源信息系统的概念与功能9.2 人力资源信息系统的设计与实施9.3 人力资源信息系统的应用与管理9.4 人力资源信息系统的发展趋势与挑战第十章：人力资源管理的国际视角10.1 国际人力资源管理的基本概念10.2 跨国公司的人力资源管理策略10.3 文化差异与管理实践的适应10.4 国际人力资源管理的未来趋势第十一章：人力资源法律遵从性11.1 人力资源法律遵从性的重要性11.2 劳动法的基本原则与主要内容11.3 人力资源管理中的法律风险防控11.4 劳动争议的处理与预防第十二章：人力资源审计12.1 人力资源审计的概念与目的12.2 人力资源审计的程序与方法12.3 人力资源审计的发现与改进12.4 人力资源审计在组织中的应用第十三章：人才梯队建设13.1 人才梯队建设的意义与目标13.2 人才梯队建设的策略与步骤13.3 人才选拔与培养的方法与技巧13.4 人才梯队建设的评估与优化第十四章：组织学习与人才发展14.1 组织学习的概念与重要性14.2 人才发展的策略与方法14.3 职业生涯规划与个人发展14.4 组织学习与人才发展的实施与评估第十五章：未来人力资源管理趋势15.1 数字化转型与人力资源管理15.2 与人力资源管理的结合15.3 灵活工作制与远程管理的实践15.4 人力资源管理的发展方向与挑战重点和难点解析本文档涵盖了人力资源管理的全面内容，从人力资源管理的基本概念、规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理，到薪酬管理、福利与社会保障、员工关系管理、人力资源信息系统、人力资源管理的国际视角，再到法律遵从性、审计、人才梯队建设、组织学习与人才发展，以及未来人力资源管理的趋势。
东风公司人力资源管理制度
第一章总则第一条为加强东风公司人力资源的开发与管理，建立一支高素质、高效率和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为公司快速发展和高效运作提供良好的人力资源平台，特制定本制度。
第二条本制度适用于东风公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和临时用工。
第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《公司法》等相关法律法规制定，旨在规范公司人力资源管理工作，保障员工合法权益。
第二章人力资源规划第四条人力资源部应根据公司发展战略和生产经营需要，制定人力资源规划，包括长、中、短期规划。
第五条人力资源规划应遵循以下原则：（一）符合国家法律法规和公司实际情况；（二）兼顾员工个人发展需求；（三）保持人力资源结构的合理性和适应性。
第三章招聘管理第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
第七条内部招聘应遵循公平、公正、公开的原则，为内部员工提供晋升和发展的机会。
第八条外部招聘应拓宽招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘效率。
第九条招聘流程包括：发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用等。
第四章薪酬福利管理第十条公司薪酬体系应遵循市场竞争力、内部公平性和激励性的原则。
第十一条公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十二条公司为员工提供完善的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
第五章培训管理第十三条公司重视员工培训，为员工提供多层次、多形式的培训机会。
第十四条培训内容应包括：岗位技能培训、职业素养培训、管理能力培训等。
第十五条培训方式可采取内部培训、外部培训、网络培训等多种形式。
第六章休假管理第十六条公司执行国家法定休假制度，员工享有带薪年假、病假、产假等。
第十七条员工休假申请需经上级审批，休假期间应保持通讯畅通。
第七章离职管理第十八条员工离职应提前向公司提出书面申请，并办理相关手续。
第十九条公司对离职员工进行离职面谈，了解离职原因，改进公司管理工作。
人力资源管理办法(完整版)
广东xxxxxx有限公司文件广xxx字(20xxx) 号签发人:xxxxxx人力资源管理办法（修订）第一章总则第一条为加强人力资源管理，规范人力资源管理行为, 明确人力资源管理工作的各项职责,特制定本办法。
第二条本办法规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：人力资源规划和计划、招聘、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。
第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则，按照《分权手册》由综合管理部和各部门共同组成人力资源管理体系。
本办法适用于公司各部门。
第二章人力资源规划第四条人力资源规划是通过了解公司内外部信息，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学合理的人力资源发展目标与实施策略，支持公司整体发展战略和经营目标的实现，是其他人力资源管理活动的指导方针。
第五条各部门应按照公司发展战略，结合本部门工作实际情况，于每年的10月份编制部门下一年度人力资源规划，内容应包括：部门年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。
每年6月可根据实际需要对当年规划进行调整。
第六条人力资源规划流程：提案(各部门)→汇总（人力资源主管）→审核(综合管理部经理)→审批(总经理) →必要时备案（集团）。
第三章专业人员的招聘第七条人力资源需求、招聘计划分以下几类：（1）毕业生需求计划：每年9月由各部门提出对下一年度毕业生的需求，报综合管理部汇总审核，总经理审批，并报股份公司行政管理部人力资源中心备案统筹。
（2）年度专业人员整体需求、招聘计划：各部门应结合本单位的实际情况于每年9月份提出，综合管理部审核，总经理审批。
（3）月度专业人员需求、招聘计划：根据年度计划分解而成，各部门须于每月25日前提出下一月度招聘需求（填写《招聘申报表》），报综合管理部。
附表：《招聘申报表》、《员工需求计划审批表》第八条应届毕业生的接收工作由集团股份公司人力资源中心负责组织，具体参照集团相关文件规定。
规划方案中的人力资源需求与招聘管理
规划方案中的人力资源需求与招聘管理引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势，就必须制定合理的规划方案，并确保拥有足够的人力资源来支持企业的发展。
本文将探讨规划方案中的人力资源需求与招聘管理，以及如何在这个过程中取得成功。
一、人力资源需求分析人力资源需求分析是制定规划方案的关键一步。
企业需要根据自身的战略目标和发展计划，确定所需的人力资源数量和类型。
这个过程需要综合考虑企业的业务需求、市场趋势以及内外部环境的变化。
1.1 业务需求企业的业务需求是人力资源需求分析的基础。
不同的业务需要不同的人才来支持。
例如，一家科技公司可能需要大量的研发人员和工程师，而一家零售企业则需要更多的销售人员和客户服务代表。
因此，企业需要根据自身的业务模式和战略定位，确定所需的人才类型和数量。
1.2 市场趋势市场趋势对人力资源需求有着重要的影响。
企业需要密切关注市场的变化，以及行业的发展趋势。
例如，随着人们对可持续发展的关注度不断提高，企业可能需要增加环境专家或可持续发展顾问的数量。
因此，企业在制定规划方案时，需要考虑到市场趋势对人力资源需求的影响。
1.3 内外部环境变化企业所处的内外部环境的变化也会对人力资源需求产生影响。
例如，经济衰退可能导致企业裁员，而市场扩张则可能需要增加人员。
此外，技术的进步和创新也会改变企业的人力资源需求。
因此，企业需要密切关注环境变化，并及时调整人力资源需求。
二、招聘管理招聘管理是确保企业获得所需人才的关键过程。
一个成功的招聘管理策略可以帮助企业吸引、筛选和留住优秀的人才。
2.1 吸引人才吸引人才是招聘管理的首要任务。
企业需要制定吸引人才的策略，包括优化招聘广告、提供有竞争力的薪酬福利、提供良好的职业发展机会等。
此外，企业还可以通过建立良好的企业品牌和声誉来吸引人才。
一个有吸引力的企业文化和工作环境可以吸引更多的人才加入。
2.2 筛选人才筛选人才是招聘管理的关键一环。
企业需要制定有效的筛选方法和标准，以确保招聘到符合岗位要求的人才。
高教社马工程人力资源管理教学课件unit 4
（二）面试的技巧
为了使面试更加有效,提高面试的信度与效度，面试官可以从问、听、观、评四个方面把握好 面试的实施。
问：自然、亲切、渐近、聊天式地导入；提问通俗、简明、准确；问题安排要先易后难，循序渐进，恰到 好处地转换、收缩、结束和扩展；要对整个面试过程的时间进行良好的分配与掌控。
《人力资源管理》
（三）人员招聘的要求
人员招聘是人力资源管理系统中的重要职能模块之一，在人员招聘过程中常 要注意以下五点要求： 符合国家和政府部门相关法律法规和政策。 遵守组织自身的规章制度。 确保被录用人员质量。 节约成本，注重效率。 遵循公平、公正、公开原则。
《人力资源管理》
二、人员招聘的流程
三、人员录用 （一）人员录用的定义和流程
人员录用是基于人职匹配原则对候选人进 行录取决策，引导候选人正式进入组织任 职并开展工作的过程。
人员录用流程主要包括: 录用决策、录用通 知、入职面谈、试用及考评、转正面谈、 正式录用并签订劳动合同，具体的录用流 程如图所示：
《人力资源管理》
（二）人员录用需注意的问题
《人力资源管理》
二、面试
面试是经过精心设计，在特 定场景下，以面对面交谈与 观察为主要手段，由表及里 测评应聘者有关素质的一种 方式。面试是组织在人员招 聘中使用最广泛的一种测评 技术。
《人力资源管理》
（一）面试的基本类型
1.根据面试过程和评价是否标准化，可以把面试分为非结构化面试、结构化面试和半结构化面试 非结构化面试也称随意性面试。在非结构化面试中，面试官和求职者进行的是一种开放式的、
《人力资源管理》
2.评价中心技术设计程序
通过职位分析和职位说明书，提取所需要测评的能力素质特征，即确定测评目标和评价标准。 分析所要测评的能力素质要素的特点，选择合适的测评方法。评价中心技术使用的主要方法是各
第三章 员工招聘与录用 《人力资源管理综合实训》 PPT课件
任务一 笔试与员工素质测评量化技术
任务二 面试类型及优势分析
任务二 面试类型及优势分析
任务三 招聘选拔流程
任务三 招聘选拔流程
任务四 无领导小组讨论应用
任务五 选拔性素质测评
专项训练三：员工招聘与录用
Document processing traini企业工作情境，让学生扮演 企业人力资源管理部门经理，结合模拟企业情况，对相关部门提 交的有关招聘工作的文件进行批阅、处理，使学生对角色进行真 实感知，提高学生对员工招聘与录用工作的处理能力。
二、项目导图
任务一 编制企业招聘计划
任务二 设计招聘广告
任务三 设计招聘申请表
任务四 设计无领导小组讨论题目与评分表
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
专项训练三：员工招聘与录用
Data analysis training
一、项目目的
通过数据分析训练，使学生具备从事招聘工作所需要的基础 计算能力，掌握招聘成本、录用比、完成比、应聘比、招聘成本 效用等指标的计算方法，能通过一定的计算做出录用决策。
二、项目导图
任务一 录用人员数量评估
任务二 招募方法评估
任务三 录用决策
任务四 招聘成本效用评估
任务四 招聘成本效用评估
用人之道，其精髓就是将合适的人放在合适的位 置上，使其长处得以发挥、短处得以克服。这样个人 和组织都能得到持续的发展。
——杰克•韦尔奇
训练 目标
知识目标 能力目标 素质目标
专项训练三：员工招聘与录用
Applied design training
一、项目目的
人力资源招聘管理制度
人力资源招聘管理制度在现实社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是店铺精心整理的人力资源招聘管理制度（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
人力资源招聘管理制度1第一章总则第一条为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。
第二条本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。
第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。
第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。
第二章聘用第五条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。
人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。
第六条本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。
第七条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。
第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。
第九条对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。
第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。
第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。
录用人员在人力资源带领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：1.、一寸免冠照片2张。
人力资源管理课后练习参考答案(选修课)
《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。
，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。
八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
九、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就感、荣誉感，从而提高职工的积极性。
医院人力资源管理制度目录
1.1 制度目的1.2 适用范围1.3 制度依据1.4 定义与解释二、第二章机构设置与职责2.1 人力资源管理部门2.2 人力资源部职责2.3 其他相关部门职责三、第三章人力资源规划3.1 规划原则3.2 规划内容3.3 规划实施与监督四、第四章招聘与选拔4.1 招聘原则4.2 招聘渠道4.3 招聘流程4.4 选拔标准与方法4.5 试用期与转正五、第五章培训与发展5.1 培训原则5.2 培训内容5.3 培训方式5.4 培训考核与评估5.5 发展规划六、第六章绩效管理6.1 绩效管理原则6.2 绩效考核体系6.3 绩效考核流程6.4 绩效考核结果应用6.5 绩效面谈与反馈七、第七章薪酬与福利7.1 薪酬原则7.2 薪酬结构7.3 薪酬调整7.4 福利制度7.5 员工关怀八、第八章员工关系8.1 员工关系原则8.2 员工沟通8.3 员工投诉处理8.4 劳动争议处理九、第九章人力资源信息系统9.1 系统建设原则9.2 系统功能9.3 系统应用与维护十、第十章人力资源管理与信息化10.1 信息化建设目标10.2 信息化建设内容10.3 信息化实施与推广十一、第十一章人力资源管理制度执行与监督11.1 制度执行要求11.2 制度监督机制11.3 违规处理十二、第十二章附则12.1 制度解释权12.2 制度生效与废止12.3 其他以上为医院人力资源管理制度目录，旨在为医院人力资源管理提供系统、规范、科学的管理框架，以实现人力资源的合理配置、有效利用和持续发展。
第三章人力资源规划与招聘
第一节 人力资源规划
一、人力资源规划的含义
指根据组织的战略和发展目标，对可能的人员需求和供给 情况做出预测，并据此增加或减少相应人力资源的过程。
——人力资源规划就是要使组织内部和外部人员的供应， 与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。
——人力资源规划包括：人力资源需求与供给预测、需 求与供给比较和是否采取行动等内容。其中，需求预测是根据 战略目标和职位要求确定所需员工的数量和类型；供给预测就 是要注意和分析组织内部人力资源（现有员工），以及外部人 力资源（劳动力市场）的供给情况；需求与供给比较就是要确 定组织是属于劳动力剩余还是短缺；在根据上述分析的基础上， 组织要进一步决定是否相应的采取行动。
于员工职业生涯发展；
争，发生内耗；
2. 对组织比较熟悉，能迅速展 开工作；
3. 对组织目标认同感强，辞职 可能性小，有利于个人和组织 的长期发展；
2.竞争失利者感到心理不平 衡，难以安抚，容易降低 士气；
3.新上任者难以建立其领导 声望；
4.风险小，对内部员工有较为充 4.易产生近亲繁殖问题。 分的了解，使得被选择的人员 更加可靠，提高了招聘质量；
——尽管二者含义不同，但是效果一样，都是员工不再被 雇佣。在其它条件相同的情况下，资历最浅的员工往往被最先 解聘。
五、员工短缺时的解决办法
❖ 招聘 ❖ 员工激励 ❖ ——包括支付奖金、弹性工作制、远程办公和提高福利
水平等形式。
❖ 培训计划 ——主要包括补救教育和技能培训等形式。
❖ 不同选择标准 ——降低招聘标准，改变筛选员工的标准以确保有足够
2、定量预测方法
❖ 回归分析法 ——通过建立人力资源需求量与其影响因素间的函数关系，从影
响因素的变化推知人力资源需求量的一种预测技术。
第三章人力资源管理的核心招聘与配置
8
飞7 6
行5 4
3 员2
1
0 A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4
10
9
8 文7
职6 5
人4
员3 2
1
0 A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4
（2）系统共协反应原理
• 机理1：人的素质是一个多元素、多层次 且相互联系的系统,人对环境刺激的反应 是根据环境刺激的种类、强度等特征， 其有关素质元素经过平衡协调整合后的 反应，这种整合后的反应称之为“系统 共协反应”。
三、人员素质测评模式
1.人员素质测评的逆向选择
“柠檬原理”在人员招聘工作（不进行人 员素质测评）中的体现
2.全方位扫描测评模式
（1）测评要素： 德、智、能、绩
（2）测评要素的分解： 多维度、多层次
（3）测评指标体系的建立
素质指标 1 素质指标 2 素质指标 3
素质指标评价1 素质指标评价2 素质指标评价3
4.系统共协反应测评模式 （1）卡特尔16PF测试结果的启迪
10
9
8
奥7 林 匹6
克5
得 奖
4
者3
2
1
0 A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4
10
9
8
7 著 名6 科5 学4 家
3
2
1
0 A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4
10
（2）系统共协反应原理
• 机理2： 素质系统进行共协反应时有两种 元素起作用。一种称为共协主感应元素， 这是对应于环境刺激特定种类的素质； 另一种称为共协关联感应元素，它表面 上并不直接对应于环境刺激，但会影响 主感应元素的反应效能。
26页企业人力人事管理六大模块基础知识培训PPT课件
制定培训和发展计划可以通过制定培训课程、 安排培训时间和组织培训活动等方式进行
培训和发展效果的评估
培训和发展效果评估是指通过对培训和发展的 参与者进行跟踪和评估，以确定培训和发展的
效果 培训和发展效果评估可以通过反馈问卷、观察
员工行为和绩效评估等方式进行 培训和发展效果评估可以帮助组织和员工了解
绩效目标的设定是绩效管理的第一步，通过与员工沟通、明确期望，设定 具体、可量化和可达到的工作目标。 绩效目标应该与组织的战略目标和个人的工作职责相一致，并具有可衡量 性，以便进行评估和反馈。
绩效评估和考核
绩效评估和考核是对员工工作表现进行定期评估的过程，以了解员工在工 作中的能力、贡献和成果。
绩效评估可以采用多种方法，例如360度评估、绩效评分等，结合对员工 的观察、访谈和数据分析进行全面评估。
人事管理的职能和作用
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的战略目标，合理 预测和规划人力资源的需求和供给，确保组织
具备足够的人力资源支撑。
福利和员工关系管理
福利和员工关系管理是指提供各种福利待遇和 建立良好的员工关系，增强员工对组织的归属
感和忠诚度，促进员工的工作满意度。
薪酬管理
薪酬管理是指制定和执行薪酬方案，包括工资、 奖金、津贴等各种形式的报酬，以激励和回报 员工的工作贡献。
培训和发展的目的和意义
01
培训和发展的目的
培训和发展的目的是提高员工的技能和知识水平，以 适应工作的要求 培训和发展的目的是帮助员工在工作中有更好的表现 和成长 培训和发展的目的是提高员工的工作满意度和绩效
02
培训和发展的意义
2024年行政人事部管理制度范文(2篇)
2024年行政人事部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和有效管理行政人事部的工作，提高组织效能，优化人力资源管理，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于行政人事部的各项工作活动，并适用于行政人事部所辖各级机构。
第三条行政人事部是负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作的部门。
第四条行政人事部依据公司的战略目标和业务需求，制定相应的人力资源管理政策与流程，并加以监督和执行。
第五条行政人事部负责全面收集、整理和分析人力资源信息，为公司决策提供相关数据和分析报告。
第六条行政人事部应建立健全人力资源档案管理制度，保障员工资料的安全和隐私。
第二章组织架构第七条行政人事部按照公司要求建立相应的组织结构和职责划分，明确各级岗位的职责和权限。
第八条行政人事部设有人力资源规划与招聘部、培训与发展部、绩效管理与激励部、薪酬福利与保险部等职能部门。
第九条公司根据实际需要设立相应的岗位，明确岗位职责和权限，并组织相应的培训和考核。
第十条行政人事部应与其他部门保持良好的沟通和配合，及时处理人力资源相关事务。
第三章人力资源规划与招聘第十一条行政人事部根据公司的发展战略和业务需求，制定人力资源规划，包括人员数量、职位需求、人才引进等。
第十二条行政人事部负责制定招聘计划和招聘流程，通过招聘渠道、面试等方式选拔合适的人才。
第十三条行政人事部要注重对人才的培养和引进，通过提供良好的发展机会和福利待遇，吸引和留住人才。
第十四条行政人事部要及时收集和分析人才市场的信息，了解人才供求情况，为公司招聘和引进人才提供参考。
第四章培训与发展第十五条行政人事部制定培训计划和培训流程，根据公司的发展需求和员工的职业发展需要，组织相关培训活动。
第十六条行政人事部要注重员工的综合素质提升和技术能力的培养，提供丰富多样的培训机会和培训资源。
第十七条行政人事部要建立健全员工培训管理制度，包括培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等。
HRM
第三章人力资源规划一、人力资源规划概述1.人力资源规划的含义（2）人力资源规划的分类：1.按照规划的独立性划分（以人力资源规划是否单独进行，可以将它划分为独立性的人力资源规划和副属性的人力资源规划。
）2.按照规划的范围大小划分（以人力资源规划的范围大小为标准，可以将它划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。
）3.按照规划的时间长短划分（以人力资源规划的规划期长短，可以将它划分为短期人力资源规划、中期人力资源规划和长期人力资源规划三类。
）2.人力资源规划的意义（1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定（2）人力资源规划有助于企业保持人员状况相对的稳定（3）人力资源规划有助于企业降低人力资本（4）人力资源规划为人力资源管理的其他活动提供依据3.人力资源规划的内容和程序（1）人力资源规划的内容：1）人力资源总体规划2）人力资源业务规划：1.补充规则2.晋升规则3.培养开发规则4.配备规则5.工资规划6.员工生涯规划（2）人力资源规划的程序：1）准备阶段：1.外部环境的信息2.内部环境的信息3.现有人力资源信息2）预测阶段3）实施阶段4）评估阶段4.人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系（1）与薪酬管理的关系：人力资源需求的预测结果可以作为企业制定薪酬计划的依据。
（2）与绩效管理的关系：人力资源规划中，绩效考核是进行人员需求和供给预测的一个重要基础。
（3）与员工招聘的关系：人力资源规划与员工招聘有直接的关系。
（4）与员工配置的关系：员工配置就是在企业内部进行人员的晋升、调动和降职。
（5）与员工培训的关系：人力资源规划与员工培训的关系更多体现在员工的质量方面。
（6）与员工解聘的关系：人力资源规划与员工解聘的关系是比较明显而直接的。
二、人力资源供需预测1. 人力资源需求预测人力资源需求预测就是指企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
（1）人力资源需求的分析：1.企业的发展战略和经营规划2.产品和服务的需求3.职位的工作量4.生产效率的变化（2）人力资源需求预测的方法：1.经验推断法2.比率分析法所需人力资源=未来的业务量/人均的生产效率所需人力资源=未来的业务量/目前的人均生产效率*（1+生产效率的变化）3.工作负荷法4.德菲尔（Delphi）法5.回归分析法2.人力资源的供给预测（1）外部人力资源的供给预测1）宏观经济形势和失业预期2）当地劳动力的供求状况，包括劳动力供给的数量、质量、结构、层次等3）行业劳动力市场的供求状况，据此可以了解招聘某种专业人员的潜在可能性。
HRM
留 人
提供岗位评价的信息，为薪 酬标准提供依据；决定员工 奖金和福利；保持员工与管 理者的沟通；协调劳动关系； 实施劳动安全管理。
确定岗位评价和薪酬设计的程 序；协调企业各部门分配的标 准；为直线管理人员提供支持 和咨询；建立沟通的规则并提 供沟通的方法和技术；建立安 全管理规程，提交有关报告。
人力资源管理者的新角色
问题： ----你能够区分人力资源管理部门和直 线部门在对人管理上的差异吗？ ----对人力资源管理者的素质是否存在 特殊的要求？
直线管理人员和人力资源管理人员 的不同职责
直线管理人员的职责
求 人 向人力资源部提出本部门的人 力资源需求信息；提供岗位职 责要求和岗位绩效标准；面试 候选人；审核候选人材料并作 出招聘决策。 负责新员工培训；领导建立有 效的团队；评估员工职业发展 状况；对员工今后的发展给予 指导。
第一章 人力资源管理概论
1.人力资源管理概论
1.1 人力资源管理 1.2 人力资源管理发展 1.3 人力资源管理者和人力资源管理部门 1.4 人力资源管理的环境
1.1.1 人力资源及特征
人力资源（ Human Resource ）的定义 —指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力 的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能 力的人们的总和。
1.人力资源管理是所有管理者的职责。 2.人力资源管理是管理活动中的重要环节。 3.人力资源管理能够提高员工的工作绩效。 4.人力资源管理是现代社会经济生活的迫切需要。
1.2 人事管理的发展
1900年以前 1900年以后 1930年以后 1960年以后 1970年末期
传统人事管理时期 科学管理的人事管理 行为科学的人事管理 系统权变的人事管理 现代人力资源管理
2023年人力资源管理制度
2023年人力资源管理制度2023年人力资源管理制度1ABCD(集团)股份有限公司2023年人力资源管理制度第一章总则第一条为加强ABCD(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)人力资源管理，明确人力资源工作职责及流程，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称“《劳动合同法》”)等法律法规，特制定《ABCD(集团)股份有限公司2023年人力资源管理制度》(以下简称“本《制度》”)。
第二条人力资源管理基本原则：公开、公平、公正，德才兼备、量才使用，有效激励及约束。
第三条本《制度》适用于公司全体员工。
第二章管理权限及职责第四条董事会决定公司内部管理机构的设置;聘任或者解聘公司总裁、董事会秘书;根据总裁的提名，聘任或者解聘公司副总裁、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项。
第五条总裁提请董事会聘任或解聘公司副总裁、财务负责人及其他高级管理人员;总裁决定聘任或解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的人员。
第六条公司人力资源部负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第三章机构设置及编制核定第七条公司的机构设置及编制核定实行定岗定编定员管理。
第八条公司机构设置及调整由公司人力资源部拟订方案，总裁审议通过后，报董事会审议;公司人员编制核定及调整由公司人力资源部拟订方案，报总裁审议。
第九条公司在确定职权和岗位分工过程中，应当体现不相容职务相互分离的要求。
第十条公司人力资源部负责公司人才信息库的建设与完善，掌握公司现有人员的能力、业绩及各岗位的需求等情况。
第四章招聘与录用制度第十一条招聘及录用原则：(一)定岗定编原则。
(二)直系亲属原则上不得在同一部门工作。
面试考核人应回避本人亲属、朋友的面试考核。
(三)招聘工作由公司人力资源部统一组织管理，用人部门可推荐但不得自行招聘。
人力资源招聘与培训方案
人力资源招聘与培训方案第一章招聘策略与规划 (3)1.1 招聘需求分析 (3)1.2 招聘渠道选择 (4)1.3 招聘时间规划 (4)1.4 招聘预算制定 (4)第二章岗位说明书与招聘条件 (4)2.1 岗位职责描述 (4)2.2 岗位任职资格 (5)2.3 岗位薪酬福利 (5)2.4 岗位晋升空间 (5)第三章招聘流程与选拔方法 (5)3.1 招聘流程设计 (5)3.1.1 确定招聘需求 (5)3.1.2 制定招聘计划 (6)3.1.3 发布招聘信息 (6)3.1.4 筛选简历 (6)3.1.5 面试安排 (6)3.1.6 面试与选拔 (6)3.1.7 发放录用通知 (6)3.1.8 办理入职手续 (6)3.2 选拔方法与技巧 (6)3.2.1 笔试 (6)3.2.2 面试 (6)3.2.3 情景模拟 (6)3.2.4 评价中心 (6)3.2.5 员工推荐 (7)3.3 面试官培训 (7)3.3.1 面试技巧培训 (7)3.3.2 岗位需求培训 (7)3.3.3 法律法规培训 (7)3.4 面试评价与反馈 (7)3.4.1 面试评价 (7)3.4.2 反馈给候选人 (7)3.4.3 反馈给招聘团队 (7)第四章面试与评估 (7)4.1 面试类型与技巧 (7)4.1.1 结构化面试 (7)4.1.2 半结构化面试 (8)4.1.3 非结构化面试 (8)4.2 面试问题设计与提问 (8)4.2.1 开放性问题 (8)4.2.3 技能性问题 (9)4.2.4 情景性问题 (9)4.3 面试评估与筛选 (9)4.3.1 制定评分标准 (9)4.3.2 记录求职者表现 (9)4.3.3 对比分析 (9)4.4 录用决策与通知 (9)4.4.1 确定录用人选 (9)4.4.2 发放录用通知 (9)4.4.3 跟进沟通 (10)第五章员工入职与试用期管理 (10)5.1 入职手续办理 (10)5.2 入职培训安排 (10)5.3 试用期考核与评估 (10)5.4 试用期薪资与福利 (11)第六章培训体系构建 (11)6.1 培训需求分析 (11)6.2 培训计划制定 (11)6.3 培训课程设计与开发 (12)6.4 培训效果评估 (12)第七章新员工培训 (13)7.1 企业文化与团队建设 (13)7.1.1 企业文化介绍 (13)7.1.2 团队建设活动 (13)7.2 岗位技能培训 (13)7.2.1 岗位职责与任务 (13)7.2.2 技能培训 (13)7.3 职业素养提升 (13)7.3.1 职业道德与操守 (13)7.3.2 时间管理与团队协作 (13)7.4 培训成果转化 (13)7.4.1 培训效果评估 (13)7.4.2 培训成果应用 (14)7.4.3 持续关注与指导 (14)第八章在职员工培训 (14)8.1 技能提升培训 (14)8.2 职业发展规划 (14)8.3 培训资源整合 (15)8.4 培训效果评价 (15)第九章高管与关键岗位培训 (15)9.1 高管培训需求分析 (15)9.2 高管培训课程设计 (16)9.3 高管培训实施与评估 (16)第十章培训体系建设与优化 (17)10.1 培训体系评估与改进 (17)10.2 培训资源整合与共享 (17)10.3 培训师资队伍建设 (17)10.4 培训管理信息化 (17)第十一章培训成本控制与投资回报 (18)11.1 培训成本预算与控制 (18)11.1.1 培训成本预算的制定 (18)11.1.2 培训成本控制的方法 (18)11.2 培训投资回报分析 (18)11.2.1 培训投资的收益 (18)11.2.2 培训投资的成本 (18)11.2.3 投资回报率的计算 (19)11.3 培训成本效益评估 (19)11.3.1 培训效果的评估 (19)11.3.2 培训成本的评估 (19)11.3.3 成本效益分析 (19)11.4 培训成本优化策略 (19)第十二章培训成果转化与持续改进 (20)12.1 培训成果转化策略 (20)12.2 培训成果跟踪与评价 (20)12.3 培训持续改进机制 (20)12.4 培训成果分享与传播 (21)第一章招聘策略与规划在现代企业竞争日益激烈的背景下，招聘策略与规划成为企业人力资源管理的重要组成部分。
人力资源管理--3人力资源规划
（二）计划过程与人力资源规划过程
企业
战略计划 企业宗旨
计划 外部环境
过程
实力与 约束
经营计划 经营目标 新项目 利润目标
年度计划 目标分解
HR 战略 规划 过程
分析问题 外部因素 企业需求 内部供给
供需分析 数量 质量 结构 净需求
行动方案 接替晋升 素质提升 人员补充 退法
1、经验预测法 2、微观集成法。两种。
—自上而下：高—中—基—高（综合） —自下而上：基—HR部（横纵向汇总）。 适用：短期和生产比较稳定情况。
3、描述法。 4、工作研究法（岗位分析法）。 5、德尔菲法 。
（二）定量分析法
1、趋势分析法 2、回归分析法 3、生产函数模型 4、劳动定额法 ……
二、人力资源规划的执行者
专职部门推动执行，各级管理者合作。 有三种方式： （一）HR部门负责，其他部门配合 （二）某个具有部分人事职能的部门
与人力资源部门协同负责 （三）由各部门选出代表组成跨职能
团队
HR政策体验者 HR规划的对象
HR职 能层
员工
经营战略的决策者 人力资源规划决定者
决策层
二、人力资源规划的执行者
开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理
人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打 电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收 前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不 由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招 来的，现在你又不要了!”地区经理说：“是啊， 我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不 缺了。”人力资源经理分辩道：“招人也是需 要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我 就变出一个给你?”……
（三）人力资源素质规划
1、概念 2、内容 （1）任职资格标准：任职行为能力— 知识、经验、技能 （2）素质模型：行为特征—个性、价值观等 3、步骤 （1）分析外部环境 （2）内部人力资源盘点 （3）制定人力资源素质规划 （4）制订具体素质提升计划
国企公司人力资源管理制度
第一章总则第一条为了加强公司人力资源管理工作，优化人力资源配置，提高员工素质和公司整体竞争力，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和劳务派遣人员。
第三条公司人力资源管理工作遵循以下原则：1. 公平公正原则：对所有员工一视同仁，公平竞争，公正评价。
2. 依法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保人力资源管理的合法性和合规性。
3. 效率效益原则：提高人力资源管理效率，实现人力资源效益最大化。
4. 激励与发展原则：建立激励机制，激发员工潜能，促进员工全面发展。
第二章人力资源规划第四条公司人力资源规划应根据公司发展战略、业务需求和岗位特点，制定中长期和年度人力资源规划。
第五条人力资源规划包括以下内容：1. 员工数量和结构规划；2. 岗位设置和人员配置规划；3. 培训和发展规划；4. 绩效考核和薪酬福利规划。
第三章招聘与配置第六条公司招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道招聘优秀人才。
第七条招聘程序包括：1. 招聘需求分析；2. 招聘计划制定；3. 招聘渠道选择；4. 招聘实施；5. 招聘结果评估。
第八条公司应根据岗位需求和员工能力，合理配置人力资源，确保公司业务发展需要。
第四章员工管理第九条公司对员工实行劳动合同管理，依法签订、履行、变更和解除劳动合同。
第十条公司建立员工考勤管理制度，规范员工考勤行为，确保公司正常运营。
第十一条公司建立员工奖惩制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励，对违反公司规定的员工给予相应处罚。
第十二条公司建立员工培训制度，提高员工素质和技能，促进员工全面发展。
第五章绩效考核第十三条公司建立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核，考核结果作为员工晋升、薪酬调整和奖惩的重要依据。
第十四条绩效考核应遵循以下原则：1. 客观公正原则；2. 系统全面原则；3. 动态管理原则。
第六章薪酬福利第十五条公司建立薪酬福利制度，保障员工的基本生活，提高员工的工作积极性。
人力资源管理培训手册
人力资源管理培训手册第一章：引言人力资源管理的重要性在整个企业运营中不可忽视。
为了提高员工素质、加强管理效能，一份全面而实用的人力资源管理培训手册势在必行。
本手册旨在帮助企业优化人力资源管理，提高员工能力和满意度。
第二章：人力资源规划2.1 人力资源需求分析在进行人力资源规划之前，企业应该对其需求进行全面而准确的分析。
通过了解业务发展计划和组织结构，来确定所需的人力资源数量和能力。
2.2 人力资源供给分析通过分析当前员工的能力和现有人力资源的供给情况，确定是否需要招聘新人或进行内部培养来满足未来的发展需求。
2.3 人力资源缺口分析将需求与供给进行对比，确定人力资源的缺口，并制定相应的招聘和培训计划，以填补这些缺口。
第三章：招聘与引进3.1 岗位描述与岗位要求明确岗位职责和技能要求，以便招聘合适的候选人。
岗位描述和岗位要求应该准确、完整，并与实际岗位工作相符。
3.2 招聘渠道与方法选择适合企业需求的招聘渠道和方法，如发布招聘通告、招聘网站、校园招聘等。
同时，建立招聘渠道的有效管理机制。
3.3 面试与评估通过面试和评估程序筛选候选人，确定最适合企业要求的人选。
面试官应注意及时给予应聘者回馈，以提高整个招聘过程的效率和透明度。
第四章：员工培训与发展4.1 培训需求分析根据员工的业务能力和岗位要求，确定需要进行的培训项目和内容，以提高员工的专业能力和综合素质。
4.2 培训计划制定制定培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间安排。
同时，选择合适的培训师资和培训场地，确保培训质量和效果。
4.3 培训评估与反馈通过培训评估，收集员工对培训活动的反馈和意见。
根据评估结果及时调整培训内容和方式，以提高培训效果。
第五章：绩效管理5.1 目标设定与考核制定明确的绩效目标，与员工进行目标协商，并建立绩效考核制度。
通过定期评估和反馈，激励员工优化绩效。
5.2 绩效考核工具与流程选择适合企业的绩效考核工具和流程，确保公正性和科学性，并将绩效考核结果与员工奖惩机制相结合。