附加销售技巧
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提升连带销售的六个技巧
第一招:货品结构要合理,货品组合成系列第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰成功不是偶然而是必然,关键在于你想要的决心有多大
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
1、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
2、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
3、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
4、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
5、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会